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ㄟ個發-ECFA-誰會發─淺談簽署ECFA後台灣企業經營的產經策略

2010-03-11黃茂景顧問

一、認識ECFA

許多人都在問,究竟在簽了ECFA之後,

對台灣整體的經貿機會與人民的就業機會是好還是壞?

談這個議題之前,首先
要認識ECFA-「兩岸經濟合作架構協議」(Economic Cooperation Framework Agreement,簡稱ECFA)到底是蝦米碗糕?

ECFA基本上可看是國際自由貿易協定(FTA)中的一種,

以ECFA簽署的角色是台灣與中國大陸,兩方談好貿易條件,

雙方的商品可以免稅進入彼此市場

簡單地說,

台灣與中國大陸將會共同逐漸整合成一個市場。

ECFA將是台灣與國際接軌第一塊積木,也將為台灣避免邊緣化帶來一絲希望。

亞洲地區現有高達五十六個FTA,只有台灣和北韓沒有對外簽定FTA,

待兩岸洽簽ECFA後,台灣將透過此協定而達到「東協加三加一」

(即東協十國加上中、日、韓,加上台灣)的FTA。

ECFA是決定兩岸經貿的關鍵,攸關台灣未來的命運

ECFA的簽署是決定兩岸經貿的關鍵,攸關台灣未來的命運,

影響台灣未來經濟發展與轉型方向,更會牽動全台灣每一個人的工作、薪水與財富。

ECFA將牽動經濟發展與轉型,任何自由貿易協定,都有

some winner some looser(即有得利者及失利者),

兩岸簽ECFA後,對

1.台灣機械業、

2.化學塑膠、

3.橡膠製品業、

4.紡織業、

5.石油及

6.煤製品業及

7.鋼鐵業

的生產及出口有可能大幅擴張,

主因是這些產業是現在台灣有出口競爭力產業,且主要出口地區亦集中在中國,

加上中國對這些產業課徵的關稅皆較台灣來得高,

因此簽署ECFA後(關稅大幅下降),

促使中國大陸對台灣這些產業的進口需求增加,進而帶動台灣生產擴張。

但相對的,對

1.台灣成衣業、

 

2.木材製品業、

3.運輸工具業,

將造成生產及出口的大幅萎縮,主要是這些產業在台灣為不具競爭力的產業,

將面臨大陸貨的競爭而明顯受害,受創弱勢產業也會造成勞工失業問題,

根據勞委會調查,ECFA之後,將有八萬七千名勞工失業,以成衣及服飾業受創最多。

中華經濟研究院針對兩岸經濟合作架構協議之影響評估提出報告指出,

兩岸商品貿易自由化可使

1.台灣GDP增加約1.65至1.72個百分點,

2.出口總量增加約5個百分點,

因自由化及兩岸關係愈趨緊密,台灣亦可因ECFA成為外商進入大陸門戶,

中國大陸也為台灣品牌、服務貿易出口提供絕佳舞台,

讓台灣有機會擺脫在全球分工體系中的相對弱勢

台灣產業也可藉機進行產業升級及轉型。

   保守預估未來七年內可能增加至少八十九億美元

(約新台幣二千八百四十八億元)的外人直接投資。

中經院副院長劉碧珍認為,ECFA為解決台灣經濟困境提供一線契機。

ECFA的談判將先由早期收穫清單起步

依據統籌ECFA談判事務的經濟部施顏祥部長明確表示,

兩岸ECFA談判將在2010 一月正式啟動,預定五、六月簽署。

當前最核心的談判即是「早期收穫清單」,

即列為第一批享受到降稅的產品項目,基於互惠原則,

大陸方面也會對我提出早收清單,優先降稅,也會優先進口到台灣。

站在爭取我方最大利益立場,有競爭優勢的產業都想搶搭ECFA第一班列車,

爭取早一步加入早收清單,以利開拓大陸市場,強化其全球競爭優勢。

對這些企業來說,ECFA 猶如一道生死門,

沒有ECFA會完蛋,有ECFA 就會活過來,

而且, 還有可能在廣大大陸市場加持下,變得生龍活虎、一飛衝天。

塑化原料、紡織纖維、機械、汽車…降稅急迫性的項目將會優先入列

依據經濟部的規畫與彙整,列入早收清單的工業產品內容包括:

1.石化業方面有石化基本原料、塑膠原料、橡膠原料、人造纖維原料與石油化學品;

2.紡織業則以中上游產品為主,如上游的紗與線、中游的織布、工業用紡織品、其他紡織品;

3.機械及零組件則有工具機、產業用機械、機械零組件;

4.還有LED產業與汽車、汽車則還要談關稅配額;

另據了解,面板也可能列入,主要是考量日、韓兩國尚未與大陸約定調降關稅,

一旦ECFA談成,有助我面板業者提升大陸占有率。

二、簽署ECFA後台灣企業的經營策略要有大智慧

未來台灣的街頭將變得很中國

隨著ECFA的談判簽署,當兩岸走向共同市場,自然會在服務流通市場產生很大的變化。

現在的台灣人將很難想像以下的畫面:

1.來自中國奇瑞QQ迷你車滿街跑;

2.街上大樓的招牌呈現來自中國的中國銀行、

3.招商銀行、

4.中國工商銀行、

5.中國民生銀行…

等各式大型廣告看板;

超商架上多了來自對岸的

1.王老吉涼茶、

2.露露杏仁露、

3.椰樹牌椰汁

等提供台灣消費者更多選擇;

天津狗不理包子、全聚德烤鴨…。

這景象最快將會在2010年的下半年呈現,有人對ECFA充滿期待,也有人悲觀恐懼,

相對台灣中南部的農民、微型傳產製造業者卻難掩憂心忡忡,

擔心MIC(Made In China,大陸貨)橫掃全球的威力,

認為中國大陸比八國聯軍還可怕!

 簽署ECFA後台灣企業,受惠與受害並非是絕對,一樣的經營,走對的是逐步實現淘金夢;不懂、不知道因應的,蕭條、衰退、閉店就會來臨。

以下是對台灣企業該如何因應ECFA這場戰爭提供一些策略淺見。

策略一,善用大陸有利的資源

關稅降了,如何掌握關鍵的大陸廉價原料,以及如何運用它創造更高的附加價值,

是需要未雨綢繆的做功課。

例如:

水泥業的國產實業是台灣最大水泥進口業者(水泥加工製品最大業者),

該公司利用在台北港取得散裝碼頭BOT經營權,

在ECFA後可省去2.5%~5%的進口關稅,並享有中國水泥比較台灣水泥便宜約20%優勢。

策略二,善用兩岸的互補整合


如何抓優勢進行市場佈局,無論哪個產業都有指標優勢,如果能事先整合互補,

則將佔利基優勢而搶灘頭。

例如:

1.大陸餐飲業的俏江南、

2.天津狗不理包子,

3.台灣的鼎泰豐、

4.新天地海鮮…

都可進行整合佈局;

台塑的石化產業因省去6.5%左右出口中國的關稅;

鋼鐵業的中鋼、盛餘、燁輝,因省去8%關稅,而得與日韓等主要競爭國對抗。

策略三,要懂得買賣兩岸的商品

太子集團許勝發家族,在奇瑞找到一個再起的重要機會,汽車界都知道

台中的大肚,專門組裝奇瑞汽車的裝配線已經啟動,

最快2010年底就能讓第一部中國品牌車在台灣正式亮相。

奇瑞QQ是中國具知名的超迷你車,這款不到新台幣二十萬元的廉價車,

曾創下一天賣一千輛的紀錄,台灣將成為中國人品牌走出中國市場的重要試金石。

裕隆懂得賣「台」,把台灣品牌賣到中國大陸,

也因此增加60萬至80萬輛車的年銷售量,約台灣1年總銷售量的2倍。

此外,根據商業周刊的採訪團隊報導,



1.台灣各地最本土的鳳梨、

2.織襪、

3.陶瓷…

產業,看到的ECFA卻是十幾億的市場、同文同種的優勢、地理鄰近的便利…。

1.鶯歌台華窯燒出藝術的新天地;

2.社頭創新的「果酸絲襪」;

3.屏東香水鳳梨、金鑽鳳梨;

4.導演陳國富拍製的天下無賊、集結號、非誠勿擾等賣座影片,

都是行銷大陸的熱門商品。

策略四,要懂得用大陸人的錢與資源

對於中國大陸,行銷國際市場去是國策加強對台灣工作則是民族任務

兩個理由都讓大陸企業非來台灣投資不可!

因此如何懂得用大陸人的錢與資源強化經營利基變得相當高招的決策,

例如:

1.中國移動跟遠傳與聯發科的合作,

2.傳言中的愛之味與上海光明結盟

運用一波波的中國資金,製造台灣企業的機會,這是懂得用大陸人的錢與資源的典範。

三、建構台灣的品牌特色成為相對優勢

以許多人都悲觀看衰台灣的農業來說,台灣農業技術其實已擁有十分良好的基礎,

包括

1.花卉、

2.水果、

3.種苗、

4.有機農業以及

5.水產養殖

都有很好的成就,尤其在

1.產品履歷的建置、

2.科技種苗與

3.果實的篩選作業機制、

4.包裝品牌的行銷

等均領先大陸甚多。

如果在ECFA簽訂後,台灣可針對不同特色的產品,設立整合行銷機制,

將這些農產品配合台灣農村特有的文化風情,行銷到大陸乃至全球,

讓消費者都清楚地知道這是”Come from Taiwan”,就可以藉此打響台灣的品牌名號。


所以,不僅是農產品,台灣其他的傳統產業更應該藉由品牌塑造,來締造其產業的特色。

2010年的ECFA談判只是個開端,

未來還會有

東協加二、加三,韓國、日本、印度、澳洲以及紐西蘭

等國都會加入這個體系。

這樣的體系成型之後,將會產生所謂的「貿易轉向效果」,

體系內的貿易以及投資量將大幅增加,與體系外的經濟體形成差異,

因此台灣絕對不能置身在體系之外。

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第一章為什麼要有創造力


公司需要創造力

創造力是如何產生的

營建創造性的環境

如何定義創造力

大腦

左腦/右腦

如何變得有創造性

創造性思維的好處

我該如何使用創造力

然而,我並不是一個有創造力的人

創造力研討會是什麼樣的,感覺和體會如何

第二章研討會的準備

給促動者的話

創造力培訓的特點

創造力的光譜:原則、目的和目標

學員

研討會主題

主題/參考索引表

準備培訓計劃

圖標的理解

示例

熟悉材料

個性化的創意

與學員進行溝通

邀請他們加入研討會

邀請信示例

後續活動

準備一次成功的研討會

你需要做的事情

佈置房間

所需的設備

分發材料和投影片

資料和物品

關於玩具桌的建議

感官刺激

促動者小貼士

為最好的研討會做準備

創造一個安全的學習環境

獲得並運用卓越的促動技巧

促動動態的活動

溝通,溝通,再溝通

持續改進

姓名標簽牌

學員名冊

研討會證書

第三章為期一天的創造力研討會

研討會的目的和目標

促動者的準備

關於學員人數的建議

關於房間佈置的建議

研討會日程安排

材料和設備清單

關於玩具桌的建議

學員的材料

投影片

白板

培訓計劃

1.黑暗中

2.看見光明

3.開拓公司的創造力

4.發揮你的創造力

第四章為期半天的創造力研討會

研討會目的和目標

促動者的準備

關於學員人數的建議

關於房間佈置的建議

研討會日程表

材料和設備清單

關於玩具桌的建議

學員材料

投影片

白板

培訓計劃

1.黑暗中

2.看見光明

3.開拓你的創造力

第五章為期一個小時的創造力研討會

培訓計劃

1.嘗試創造力

2.然後,你有了一個創意

3.暢通無阻

4.創造力過程

第六章分發材料

你需要做什麼

封面樣本

質疑創造力

創造力可能是一個令人望而生畏的主題

公司正在變革

新的思維方式

認識具有創造力的自我

創造力可以定義嗎

你知道嗎

左腦/右腦

9種封閉創造力的盒子

釋放你的創造力——A

衝破時間陷阱

踏入生意風險地帶

釋放你的創造力——-B

拋開完美主義者的顧慮

釋放你的創造力——C

結束非對即錯的思維模式

拋棄自我實現預言

釋放你的創造力——D

超越底線思維

拋開環境污染的限制

釋放你的創造力——E

消除只有一個正確答案的觀點

讓平靜的水面掀起波浪

創意火花

我的創造性環境

創造力技巧

冒險活動

你的創造力技巧:比較和聯繫

你的創造力技巧:冒險

你的創造力技巧:擴展和收縮

你的創造力技巧:詢問事情的積極面是什麼,如果怎樣會怎樣

你的創造力技巧:改變你的觀點

你的創造力技巧:以另一種順序

你的創造力技巧:參觀其他地方

你的創造力技巧:培養

你的創造力技巧:觸發概念

你的創造力技巧:年輕的優勢

公司過去的創造力

創造力環境調查

創造力環境評估

開放的環境

消極詞語

創造力可以在哪發展

頭腦風暴

你能做什麼

啟發他人的創造力

開拓你的創造力

推薦書目

研討會評估

我的創造力觀點

嘗試創造力:定義

然後,你有了一個創意

從這裡到那裏

下一步是什麼

暢通無阻

5R創造力

創造力過程的步驟

觀察力

你的創造力風格

兒童遊戲

第七章學習活動

如何使用這些活動

研討會活動

認識具有創造力的自我

創造力可以定義嗎

我的創造力觀點

添加創意

走出盒子

色彩能量

我的創造性環境

進行冒險

創造力技巧

10種產生創意的技巧

通向成功之路

消極詞語

指紋畫

發展個人創造力的頭腦風暴計劃

啟發他人的創造力

5R創造力

創造力過程步驟

選擇性活動

觀察力

你的創造力風格

兒童遊戲

具有創造力的人的特徵

左腦/右腦轉換

創造性閱讀項目

創造力的標誌

第八章測量創造力

工具介紹

需求評估

創造力環境調查

其他可使用的工具

C&RT

左腦/右腦的自我評估

創造性思考和創新活動的障礙集合

創造力需求評估

它是如何影響你的

你需要做什麼

創造力需求評估

創造力環境調查

創造力環境調查評分

開放的環境

第九章投影片

使用要點

定義創造力

創造力的定義

左腦/右腦

全腦思維

發現的組成部分

9種封閉創造力的盒子

機會就在這裡

釋放你的創造力

創造力技巧

烏龜賽跑

公司過去的創造力

創造力可以在哪發展

頭腦風暴

名家名言

創意火花

從殼裏走出來



5R創造力(空白)

5R創造力(完成)

喜歡玩陶土

想寫一本書

畫了一幅畫

愛做白日夢

做個閉門詩人

烏龜獎狀

附錄推薦材料

創造力工具

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藍海策略創新技法  Blue Ocean Strategy  Skill

步驟一: 規畫篇


1.傳統策略規劃之問題與瓶頸

2.藍海策略vs.紅海策略

3.基本觀念

4.三大分析工具(策略草圖/價值曲線/行動架構)

5.六大價值創新原則(另類產業/策略群組/顧客團體….等)



步驟二: 執行篇

6.藍海策略之成功關鍵

7.四大組織策略執行障礙(認知障礙/政治角力/資源限制/欠缺動機)

8.引爆點領導 (天使魔鬼/漁網理論)

9.四大公平程序(3E)(策略程序/信任和使命感/自願合作/超越期望)

10.永續的藍海 (避免成為紅海)
 
 
解釋一、紅海策略:


1.在現有市場空間競爭

 

2.打敗競爭

 

3.利用現有需求

 

4.採取價格與成本抵換

 

5.公司系統,配合它對差異化或低成本選擇的策略

解釋二、藍海策略

1.創造沒有競爭的市場空間

 

2.把競爭變得毫無意義


3.創造和整握新的需求


4.打破價值—成本抵換


5.公司的活動系統,配合同時追求差異化和低成本

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台灣文創產業鏈 集結登陸


2010-03-31 工商時報 【記者邱莉玲/台北報導】

上海世博將成為台灣文創業大舉搶攻大陸的灘頭堡!

最新消息指出,將由躍獅影像、頑石創意及匚合創意3家公司打頭陣,
負責台灣館建置及內容製作,

緊接著資策會和北區中小企業創業創新服務中心

媒合13家文創公司CEO組產業鏈,搶攻後世博上兆人民幣商機!



 匚合廣告公司董事長范可欽透露,耗資10億元打造的世博台灣館,是媒體也是播放器,有全世界最大LED燈幕,以及最新720度沉浸式多媒體影像處理,是台灣展現文創實力及最新技術的國際舞台,所有內容全新製作,粗估內容花費少說1、2億元,堪稱台灣近年最大手筆文創展演活動。

據悉,LED燈幕外觀由躍獅、匚合、頑石分頭製作文創動畫影片,

360度展現

1.台灣科技和

2.流行文化、

3.台灣風情、

4.故宮文物華夏百寶箱,

走進台灣館內的全天域劇場,躍獅更720度呈現「從宇宙看台灣」,

720度特效以往只在日本愛知博覽會亮相,

台灣館這次畫質細緻度高6倍,外加噴水、氣味等4D特效

號稱技術難度更甚電影阿凡達。

藉由上海世博效應,台灣館硬體搭軟體的營運模式,

將進一步帶動產業鏈發展並在中國遍地開花。

躍獅公司執行創意總監姚開陽指出,

台灣館從

1.設計、

2.施工、

3.組裝到

4.LED、

5.通電薄膜

等材料、

特效系統,全由台灣廠商供應(投影機除外),已在中國市場發酵,並可複製到所謂

後世博商機,涵括

1.博物館、

2.博覽會、

3.主題樂園、

4.主題飯店、

5.購物中心及

6.精品店等,

在全中國總數有1、2萬家。

尤指這10年在中國蓬勃發展的

1.科技館、

2.博物館、

3.城市館、

4.科普基地、

5.愛國基地等,

對多媒體聲光、特效需求高。

姚開陽表示,首批鎖定跨省標的,有中國科技協會下近百家科技館,

國家文物局下4、5百家博物館,商機約數十億元。

為此,資策會日前極機密舉辦

「中小企業創新創業CEO聯誼會─數位文創產業在後世博的商機媒合會」,

據悉有躍獅、頑石、青禾等13家文創公司CEO與會

結合國內數位內容業的原創設計和科技硬體業的製造基礎,攜手搶攻後世博商機。

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2010 標竿學習 顧客關係管理 卓越經營模式(908)北歐航空總裁卡爾森‧楊所言:企業真正的資產是「獲得滿足的顧客」阿里巴巴強調的文化是「不斷地協助顧客解決問題,更要幫顧客價值創新。」

創新經營/服務的文化

【經濟日報╱張寶誠(中國生產力中心總經理) 】 2010.03.29 03:11 am

體驗經濟時代,為了持續創造顧客感動及感謝體驗

企業有必要建構

1.以「服務資本」為基礎的服務管理系統,

2.強調整合企業形象與文化、

3.內部服務氣候及

4.外部服務品質,

5.並貫穿實體產品、技術與作業流程、

6.行銷企劃與銷售管理,同時兼顧目前及未來市場需求。

服務是經營「人心互動」的產業

服務人員若非發自內心喜悅地付出,只是依據標準作業程序(SOP)的規範及做法,

「服務」最終將流於制式的「產品」,無法創造讓顧客回味良久的感動

要能滿足顧客需求創造體驗,又要顧及營運成本的精實考量

正本清源的作法就是將「服務」內化,

1.讓服務成為深植員工心中的基本價值、

2.自然而然的工作態度,以及

3.日常生活的體現,

4.形塑以顧客為中心的服務文化,

5.深耕組織服務氣候。

形塑服務文化,可從以下幾點著手:

1.人才源頭管理

從招募員工開始,除了履歷表上的專業能力與經歷的考量外,

還需透過觀察、提問或其他評核機制,

衡量應徵者是否為具服務的熱忱與特質的人,願意多花心思在顧客身上。

舉例來說,

全球最大B2B電子商務阿里巴巴集團在全球各地招募員工時,

主考官一定會問一個問題,要求面試者排出「股東、員工、顧客」三者的順序。

唯有將顧客列為第一者,才是阿里巴巴要找的人,

阿里巴巴強調的文化是「不斷地協助顧客解決問題,更要幫顧客價值創新。」

2.訓練與溝通

1.提供服務態度、

2.服務觀念、

3.服務技巧的訓練,

4.讓所有成員了解,無論身處哪一個階層,不論自身職責為何,

   永遠要從顧客的角度來設想與思維。

透過舉辦與設計活動,

例如:

1.舉辦「服務達人」、

2.「服務之星」選拔,

3.或真實服務故事徵文比賽等,

4.透過活動、座談、演講等,

全體員工交流及學習創造顧客體驗的具體案例,讓訓練落實為實際行動。

3.服務設計

現今顧客的角色不再只是消費者,而是服務創新的核心角色

視顧客為服務的共同設計人,同時讓員工參與服務設計

透過員工與顧客需求相互回饋與不斷淬煉,於每一服務流程持續創新。

4.績效考核

要確保員工能夠長期維持「以顧客為中心」的行為,

必須與績效管理連結,以具實質意義的獎勵及報酬,

肯定員工持續努力以顧客為重,

根據著重顧客經驗的績效標準,來評量員工的工作表現。

組織與主管也必須鼓勵與全力支援員工於服務上的創新想法與作為。

誠如北歐航空總裁卡爾森‧楊所言:企業真正的資產是「獲得滿足的顧客」,

從服務體驗中彼此獲得滿足的內外部顧客,將是企業永續發展、長治久安最重要的基石。

【2010/03/29 經濟日報】

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2010 雲端運算 internet radio 數位家庭(809)啤酒效應 雲有大雲、小雲及微雲 預期未來家庭的頻寬需求會超過辦公室的需求

網通怕啤酒效應 很快消散


記者王憶紅/專訪

2010年是網通股營收成長跨大步的一年,市場樂估友訊、正文今年營收年增20%以上,

智易達30%以上,明泰更可望挑戰40%以上,且多家廠商訂單能見度看到第三季。

身兼友訊、明泰董事長的李中旺認為,

在「雲端運算」及「光進銅退(光纖取代銅線)」帶動下

高階交換器(Switch)、光纖產品的成長力道最顯著,對於訂單能見度問題,

Q2很OK,但Q3擔心恐有「啤酒效應」,

現在訂單看來滿滿一大杯,泡沫消退後,只剩三分之二。

以下是專訪主要內容。

問:2010年哪些產品成長力道最強?

答:2010年高階交換器及光纖產品的成長力道最顯著。

其中,高階交換器主要是受惠2010年以來喊得最夯的「雲端運算」,

雲端運算需要大量計算工作及高速互連應用,必須要有高效能的高階交換器。

不過,雲端運算表面上是伺服器(Server)及高階交換器直接受惠,

但雲端需要很多基礎建設,例如OS(Operating System,作業系統)就很重要,

因雲中有許多伺服器、裝置,OS要管理調度記憶體分配、儲存分配等;

另外,穩定可信賴的寬頻網路也是雲端的基礎建設,網通產業都將間接受惠雲端運算商機。

雲有大雲、小雲及微雲,

預計全球只有幾家公司如趨勢科技等,可以做大雲,

而小雲在成千上萬的需求(社群網站)下,

預計2011年也有許多小雲會出來,進而帶動網通產業成長。

中國在推動三網合一下,執行可提升頻寬與傳輸速率的「光進銅退」,

也就是將網路線路從既有的xDSL銅纜,汰換成光纖

xDSL上下行傳輸速率極限是100Mbps,但光纖卻可輕易做到100Mbps,

在中國光纖布建商機湧現下,會積極投入

EPON(乙太網路被動光纖網路,Ethernet Passive Optical Network),以及

GPON(Gigabit被動光纖網路)。

另外,網路多媒體影音應用及數位家庭產品連網需求更多元,

例如TV連網、影音需求,甚至3D電影興起等,

必須加速頻寬升級,進而使用光纖網路,

且預期未來家庭的頻寬需求會超過辦公室的需求,這些都是帶動產業成長的關鍵。

問:過去網通廠訂單能見度多僅1到2個月,但目前多家廠商訂單能見度看到第三季,
        市場真有這麼樂觀?

答:由於缺料問題,客戶避免產品交不出貨來,下單都下得很長,就目前來看,

         第二季的訂單是可以確定的,且預期缺料問題第二季就可以解決,

         但第三季則就擔心啤酒效應,也就是看起來需求很多,但等到要交貨時則不多;

        就像倒啤酒一樣,倒的時候,看起來是滿滿一大杯,但等泡沫消了,

        實際上只有三分之二滿,因此後續發展必須密切追蹤。

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2010 TTQS 左永安顧問 緣由 說明 品質認證制度

2010  TTQS 緣由 說明

一、TTQS簡介:

行政院「服務業發展綱領及行動方案(2004-2008年)」

針對「人才培訓服務產業發展措施」

明列建立人才培訓產業品質認證制度,由勞委會負責規劃引進國際訓練品質規範

提出可行策略方案。

鑑此,勞委會職訓局乃於94年度規劃推動訓練品質規範綜納

1.ISO10015、

 

2.歐洲職業訓練政策、 

 

3.英國IIP人才投資方案(Investors in People, IIP)、

 

4.澳洲的積極性職業訓練政策,以及


5.我國面對全球化知識經濟社會之挑戰情況,

研擬出一套台灣自己的

「訓練品質計分卡(Taiwan TrainQuali Scorecard, 簡稱TTQS)」

「訓練品質系統(Taiwan TrainQuali System         , 簡稱TTQS)」

二、TTQS專業人員訓練說明:

TTQS專業人員訓練之主要目的為宣導TTQS計畫,增強TTQS專業人員之專業知識,

讓對計畫有興趣者,願意繼續參加更專業的訓練,並於未來成為國家訓練品質之生力軍。

創導「TTQS訓練品質計分卡」,作為評量及管理工具,是政府輔導措施的重要標尺

藉以

1.促進有效的國家人力資本投資、

2.提升人力品質競爭力,

3.厚實職業訓練品質績效。

為能有效執行TTQS計分卡之評核,並輔導業界可達理想之訓練品質,

更讓業界可以瞭解整個國家人力資本開發體制

        TTQS計分卡內容,以更有效地落實計畫因此需要TTQS專業人員擔任把關

       落實計畫至企業之角色。

三、課程大綱:

TTQS訓練品質計分卡,其基準評量架構乃由「PDDRO」五個構面,企業21項及訓練18項 外訓20 項指標所組成。

所謂 「PDDRO」就是

Plan

Design

DO(Delivery)

Review

Outcome

五個構面的簡稱。

Plan   規劃

關注規劃與企業訓練願景目標以及訓練體系能量之關連

Plan 計劃

關注訓練規劃與企業營運發展目標之關連性以及訓練體系之操作能力

Design設計

著重訓練方案之規格化與系統化設計

Design設計

    著重訓練方案之系統化設計
(含利益關係人之參與、與需求之結合度、遴選課程標準、採購標準程序)

Delivery執行

強調訓練執行之落實度、訓練紀錄與管理及系統化跟催方式

Do 執行

強調訓練執行之落實度、訓練紀錄與管理之系統化程度
 
Review     查核

著重執行訓練的定期性分析、評估、流程監控與異常處置效果

Review 查核

著重訓練的定期性執行分析、全程監控與異常處理

Outcome成果

著重訓練成果評估之等級、持續改善性及內外部效益呈現


Outcome 成果

著重訓練成果評估之等級與完整性、及訓練之持續改善

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2010 文化創意產業 創業市集 左永安顧問(608)新光三越左營店已規劃4000坪,容納400櫃位的彩虹市集 漢神巨蛋舉辦「春天創意市集」

培養台灣文創新血 高雄百貨深耕創意市集 【12:05】


〔中央社〕高雄百貨掀起創意市集熱潮,

2010 4月將開幕的新光三越左營店已規劃4000坪,容納400櫃位的彩虹市集;

漢神巨蛋也開辦藝術表演活動的春天創意市集,紮根培養創意新血走入主流市場。

高雄市土地可運用空間相對多於台北市,不僅近年舉辦各類文創活動頻繁,

年輕人喜愛投入的新型態事業-「創意市集」,也已在高雄市發芽茁壯,

逐漸興盛,吸引主流百貨與其結合,共創雙贏。

創意市集讓很多有手藝、有創意的年輕人,得以將其設計作品與表演才華,

以銷售或展演方式揭露於世人眼前;

特別是聚集成市集的模式,更能凝聚市場關注,藉此走入主流市場。

例如65年次,眼瞳深邃明亮、神情略帶青澀的Jessie,不喜歡機械製的東西,

喜愛手工製品的溫暖,她以雙手縫製大型布娃娃銷售,並已經營了10多年,

其執著與手藝不僅迷住台灣人的心,連香港及日本人都透過網路自海外訂製她的作品。

Jessie除了靠自己的網站銷售、經營她的布娃娃品牌,後來也加入

「FUNZAKKA好玩雜貨(FunZakka.com)

」創意市集,藉此提高知名度,並與更多同好互相打氣、學習與交流。

新光三越發現年輕人十分投注於經營創意市集,市集也有專門經理人做商業管理;

近年來就不定期於全台各店為年輕人的創意市集舉辦銷售活動,

舉辦最多次的便是早些年已開設的高雄門市。

創意市集的年輕人曾告訴記者,他們自稱是「新光幫」。

此名成了這群有主見的年輕人,表達對主流百貨通路提供他們進入主流市場機會的謝意。

4月將要開幕的新光三越高雄左營店進一步為市集設立專屬樓面,名為「彩虹市集」,

開幕前已試賣,讓創意市集的經營者體驗專業賣場經營的完整過程;

而創意市集進入百貨賣場常設,不僅是台灣百貨的首例,

也迥異於其他國家百貨的經營現況。

新光三越執行副總吳昕陽說,這次新光三越要做的是台灣百貨沒做過的事、

沒經營過的樣態。

新光三越表示,彩虹市集是新型態經營模式,以市集為品牌定位營業面積廣達4000坪

共有400個櫃位,1至4樓從下至上分為4個市集,

包含

1.創意市集、

2.潮流市集、

3.世界市集和

4.童玩市集。

業者並說,交通便利也為市集提供經營面的先天優勢,只要從高雄捷運左營站出口,

便能直達左營店地下2樓的彩虹廊,到達彩虹市集各樓層;

企劃面已為這些年輕人的市集定調為簡單,成為一個心靈沉澱的藝文空間。

此外,漢神巨蛋本週末也在1樓廣場舉辦「春天創意市集」,

全面展現動態創意市集的樣貌,內容包含

1.手創達人現場展演、

2.人聲樂團演唱、

3.學生舞團的魅力演出,以及

4.街頭藝人表演秀,

提供民眾感受生活的藝術美學。

漢神巨蛋企劃課長王素賢表示,漢神巨蛋鄰近美術館區,

擁有不少喜愛文化藝術的客群,

因此對藝文活動的推動不遺餘力;舉辦創意市集活動,

無疑可提供民眾一個貼近藝術創意的新場所。

從最大連鎖百貨新光三越新開店首創常設市集區的經營,
 
以及高雄商圈最強勢百貨漢神也開始舉辦創意市集活動,
 
顯示新一代台灣年輕人的創意正與主流商業謀求平衡點,若能深耕,
 
勢必可為台灣文創與商業提供更多台灣才有的獨特性,長年經營,亦能成為台灣之光。

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2010 品質管理 卓越經營管理 品牌管理(963)Toyota Motor Corp. (豐田汽車) (7203-JP) 任命 Steve St. Angelo為其北美汽車事業單位的品質長(chief quality officer)。

豐田任命Steve St. Angelo為新北美品質長


鉅亨網編譯許家華 綜合外電  2010-03-26 14:16:23
近來因安全問題進行大規模召回的Toyota Motor Corp. (豐田汽車) (7203-JP)

為喚回顧客的信賴,

已任命 Steve St. Angelo為其北美汽車事業單位的品質長(chief quality officer)。

豐田的北美工程與製造事業部門副總裁St. Angelo將帶領地區性質量團隊,

並在社長豐田章男的全球小組中服務,該小組周二將於日本召開首次會議。

近來豐田不斷宣布地區性主管,如周二也宣佈了歐洲品質長,此外,

豐田社長上個月規劃出來的營運變更部分,將由地區性工作團隊將負責執行。

北美質量管理人員 Dino Triantafyllos 也在此次召回行動中扮演關鍵角色,

也負責該地區其他安全相關的決議。

他將改善客訴問題的處理過程能見度,因為豐田向來低調處理客訴問題,

引發此回豐田對於顧客抱怨回應過晚的輿論抨擊。

由於豐田在美國、歐洲、中國、日本和其他市場因維修問題召回了 850 萬輛車,

使其必須面對掙回地區顧客信賴的挑戰。

顧客對豐田汽車的品質疑異造成豐田 1 月份和 2月份的美國銷售量大降,

使其被迫推出更多優惠方案,以拉攏人心。

豐田表示,希望在夏季之前,得以完成規劃日本生產工廠的全集團重新組織之細節

豐田發言人周四表示,該計畫包括重新檢視集團公司內的製造運作,

例如

製造卡車的子公司 Hino Motors Ltd.(7205-JP),以及

汽車組裝生產的子公司 Toyota Auto Body Co。

發言人表示,

豐田正計畫依據車輛種類、大小,重新安排國內製造事業單位,

欲在2010年底前轉型完成。

發言人婉拒再透露更多消息。

由於汽車需求復甦,加上成本削減措施,豐田預期本財年 (3月底止) 將返回淨利。

豐田上一個財年面臨了 59 年來首次淨損。

豐田面臨的品質問題可能在下個財年,更多區域的銷售量將大幅下滑。

豐田本財年已因召回行動耗費 1800 億日元 (19.5億美元) 的成本,

雖然如此,分析師估計未來新財年恐須支付超過 50 億美元的召回成本。

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2010 ASTD 大會議程 左永安顧問 TTQS ISO10015 IIP美國訓練與發展協會 ASTD (American Society for Training & Development)

ASTD會議簡介                                                   


 ASTD International Conference & Exposition是由

世界上最大的職場學習與績效的組織

美國訓練與發展協會 ASTD (American Society for Training & Development)主辦

此協會成立於1943年,迄今已邁入67個年頭,其中會員來自超過300個國家。

本會議主要目地是提供與會者參與全球最大國際學習盛會,

接觸最新的教育訓練趨勢與實務,大會也邀請

全球關心在職學習與從事教育訓練之學者專家做主題演講

讓與會者親炙世界大師級風采,

2010年會議將邀請

1.知名趨勢寫手丹尼爾‧品克 (Daniel H. Pink)、

2.社群技術和Web 2.0領域的頂尖分析師李夏琳 (Charlene Li)

等知名講者作主題演講。

本會預估將有來自各地70個國家,8000名以上與會者一同參加,讓與會者有機會建立最廣的人脈網絡關係。研討會內容豐富包含五大領域與300場以上教育訓練研討會。

大會針對新多元時代之熱門議題與人力發展趨勢分成五個領域:

1.教學設計與引導(Learning Design & Facilitation)

2.學習科技(Learning Technologies)

3.人力發展(Developing People)

4.解決方案(Implementing Solutions)

5.個人發展(Personal Development)

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2010 品牌故事 品牌行銷 左永安顧問(1001)李寧在1990年創業,2009年營業額超過10億美元,在中國有7249家商店

品牌李寧 要世界肯定中國貨


【聯合晚報╱國際新聞組/綜合報導】 2010.03.27 02:44 pm

南韓有三星和現代,日本有Sony和豐田,

可是美國人對中國產品的印象是大量製造的廉價貨,說不出什麼品牌。

曾在1984年的洛杉磯奧運一舉拿下六面金牌的「體操王子」李寧,決心扭轉這種情況,

帶領他的體育用品公司進軍美國,並選在俄勒岡州波特蘭、頭號勁敵耐吉公司總部附近,

設立在美國的第一家零售店。


《時代》雜誌報導說,

波特蘭地區也是愛迪達美國公司和哥倫比亞體育用品公司總部所在,

而李寧直搗黃龍,希望建立中國第一個全球性的消費者品牌。

為了粉碎中國廉價仿冒品的名聲,李寧在鞋類設計人才雲集的波特蘭聘請頂尖高手,

並在波特蘭最新潮的珍珠區設立高級展示間。

李寧公司發展海外業務,刻意決定不隱匿其中國根源,

反而希望藉著中國文化影響力的擴展闖天下。

李寧北美地區總經理李嘉銘認為,隨著中國的軟實力擴大,

中國的品味會成為主流文化的一部分。

他說:「潮流開始扭轉,我們希望成為把現代的新中國帶給全世界的一個品牌。」

李寧在1990年創業,2009年營業額超過10億美元,

在中國有7249家商店,凌駕愛迪達成為中國第二大體育用品公司。

李寧公司現有99%營收來自中國,不過它已簽約在美國的67 家Champ體育用品店出售產品,

並在新加坡成立展示處,也與荷蘭饒舌歌手AliB合作,在歐洲推出系列服飾。

瑞士信貸銀行2010年2月底提出的報告,已把李寧列入27家「未來的偉大品牌」名單。

【2010/03/27 聯合晚報】

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2010 時尚精品 流行品牌 中國市場(600)集團總裁湯瑪斯(Patrick Thomas)法國奢華品牌愛馬仕(Hermes)預計2010年秋天推出中國品牌Shang Xia。

不走奢華風 愛馬仕擬推中國品牌


20100326 07:09:40 (中央社記者羅苑韶巴黎25日專電)

法國奢華品牌愛馬仕(Hermes)預計2010年秋天推出中國品牌Shang Xia。

集團總裁湯瑪斯(Patrick Thomas)表示,推出ShangXia,主要用意是開發生活系列用品。

湯瑪斯接受「世界報」(Le Monde)專訪指出,如何開發經營Shang Xia,

這是要在中國發展一系列與愛馬仕品牌精神相符的物品,然而,既不是要發展二線產品,

也不是要發展中國第一個奢華品牌,

而是要開發生活用品線,像是茶具、衣服、特別的家具等。

湯瑪斯另外提及,全世界奢華商品消費在

1.中國、澳門和香港等地呈現蓬勃發展的熱況,

2.中東地區也是一片欣欣向榮,

3.俄羅斯雖受經濟危機影響,但也呈現一片榮景。

4.未來5年,拉丁美洲、巴西、墨西哥將會漸漸呈現出強勁購買力,

5.印尼和菲律賓也會跟上。

6.印度會在10年內躍進跟上。

湯瑪斯認為奢華商品未來長期趨勢將走向分殊化

他說:

對真實奢華品的需求會持續提高,所謂「經證實」的奢華品,指的是包括

1.美麗材質、

2.精細工藝、

3.高級品質等等;

未來對於假性奢華品的需求則會降低。

他表示,客戶將購買價格可反應真實價值的物品,而不再花錢買個虛無。990325

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ISO10015 英國iiP TTQS (680)全球企業學習市場十大預測

IDC於2009年提出之「全球企業學習市場十大預測」

1. 訓練業者將精簡至核心業務,並發展能發揮最大效率之新產品與服務。

經濟衰退將導致更聚焦於企業效益,並偏好能對企業產生正面效益之訓練

(如菁英人才管理);

訓練業者需要和學習單位&事業單位主管共同解決問題,並提出直接清楚的解決方案

及其對客戶產生之影響。


2. 企業經濟危機因應策略各不同

根據IDC/CLO Business Intelligence Board研究調查顯示,

50%的企業將緊縮預算;40%將為未來預做準備;10%則在逆勢中成長。

3. CLO將提升已付費訓練(員工發展課程)之使用率。

4. 企業買主將更重視「關聯性」指標。

關聯性(relevance)將成為訓練採購最重要的選擇指標(甚至重於價格),訓練單位和業者將持續聚焦於對企業有正面影響之驅動力,修訂方向以符合企業變動之需求。

5. 領導力訓練持續火紅,以利接班人計畫。

根據IDC/CLO Business Intelligence Board研究調查顯示,2009年預期具重要影響之十大活動中,領導力訓練排名第一位。

在才人短缺和職場年齡層老化之退休潮下,為組織內之重要領導角色預做準備更形重要。

6. 職能仍為訓練支柱,但現階段正式應用不會大增

為預備現在與未來欠缺的人才,企業將透過職能模型來找出技能落差,

並在內部發展所需之技能。然而導入職能較費時費力,

大部分公司現階段不會擴大職能系統之導入(可能只聚焦於銷售和採購之職能)。

7. OJT等非正式學習之重要性將提升。

一方面因應不景氣,一方面也認同學習大多發生在正式學習之外,因此,

非正式學習(如OJT, action learning, collaboration等)將成為重要的活動。

非正式學習在2009年CLO預期具重要影響之活動中名列第三位,

也是排名較2008年躍進最多的一項活動。

而學習業者將持續修訂產品,以更友善之方式支援非正式之知識管理和social networking。

8. 學習系統和知識管理在多數學習與組織發展策略之實施中,將扮演舉足輕重之角色。

LMS在2009年CLO預期具重要影響之活動中名列第五位,將成為企業最重要之學習投資;
而KM排名則從去年之第十位躍升為今年之第七位。

9. 外包對訓練單位或訓練市場影響甚微

10. 社交網絡對訓練單位和訓練市場將有很大(和很小)的影響

企業對社交網絡(social networking)的態度抱持兩面不同的看法

有的認為其深具學習影響力,可吸引年輕世代員工、招募人才與培育新世代領導者,

亦可成為非正式學習之重要工具媒介,但需具前瞻性的管理,避免流於隨意放任;

而持反對意見者,則視其為過度渲染、浪費時間、沒有真正價值與效果,

而其鬆散之結構並不適用於訓練,

批評者認為像wiki和blog只是根據個人意見抒發而非依據事實陳述。

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2010 ISO10015 plus 英國IIp TTQS (666)把人才當作是公司資產 行政院 勞委會推動TTQS 提升企業競爭力 

提升企業競爭力 勞委會推動TTQS


回應2010-03-26 11:55:21 TVBS 張娜娟

協助企業提升競爭力,勞委會推動台灣訓練品質系統(TTQS),

許多企業導入這項系統後,果然,在很短的時間內就看到成效,

1.不但提高產品良品率,

2.產品更獲得國際大廠認證。

把人才當作是公司資產,LED封裝大廠億光,

從招募員工就開始一連串的培訓計畫,導入勞委會推動的台灣訓練品質系統,

就是為了培訓國際級的LED人才。

億光電子人資處經理蔡佳昇:

「億光從2008年開始,就是台灣最大的LED廠,我們希望透過自己本身訓練體系,培養更多LED人才,把台灣的LED產業在世界上,其實是可以發光發亮的。」

新進員工報到第一天,就開始4天的線上課程,以瞭解企業的運作

之後還有5天的產線實習,不論擔任那個職位都要站到第一線,

瞭解產品製作過程,而企業從上到下,

更以訓練品質系統評鑑研發、執行和銷售端的表現,果然提高良品率。


蔡佳昇:

「讓作業員去瞭解相關的,製成的相關原理,透過考試跟教育訓練的方式,
    最後會呈現出來,

1.客訴率是降低的,

2.良品率提高,

3.客訴下降,

4.產品更好,

汽車產品對於品質要求是非常嚴格的,所以透過這樣子的方式,我們跟,就像我們的汽車部門合作,可以獲得很多汽車大廠的認證。」

透過系統輔導,員工績效提高,也讓億光持續保持產業龍頭的地位。

新聞來源:TVBS 更多財經新聞 »

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2010 創意設計 產業價值鍊 (400)台灣設計風潮 成功的關鍵就是做你所愛,專注於所熱愛的事物,並為其注入永不放棄的動力!」

陳永基分享參加設計比賽心得 III


東方線上/生活微觀察專欄客席作家 陳永基

得獎的含義

設計比賽,就像是設計師的舞台一樣,帶著作品在評比舞台上發光發熱,不管是入圍或獲得任一特別獎項,就是對創作的肯定,這份榮譽感,即足夠讓設計人鞭策自己,訂定下一次設計創作的定位和標準,不停歇地追逐一層又一層更高的斐然成績。

得獎,證明一個人的創作心血,更是上天對你辛苦的回饋,以榮耀感動自己,也感動別人,成為支持設計師創作的原動力,他人亦會經由獎項做為契機點,重新認識你,提升對你的評價和形象。

耀人的設計獎座,是設計師們的驕傲,就好比是嵌入在他們生命那動人的勳章,代表著他們用心執著面對設計,將發揮他們的熱忱到極致最高點。


給莘莘學子們的建議

突破自我領域

一個優秀的設計人,要將好的創意與觀念結合時,並不是閉門造車,是需要良策來突破自我,在此特別提供六點參賽心得與訣竅給設計新人參考:

(1) 面對來自世界各地的評審,設計素材或媒材要多樣化,以迎合不同評審口味。


(2) 用評審的眼光與觀點看待參賽作品。


(3) 作品的質量要多,盡量做到以量取質,同時具備獨特性。


(4) 作品的主題要國際化、具世界觀。


(5) 多多嘗試歐美日的設計競賽,瞭解自身的實力。


(6) 作品要完整性、系列性,加上傑出的創意。



永不枯竭的創意來源

在多年的創作經驗裡,發現到設計已變成為生活的一部份,甚至已緊密結合,

從生活中不僅可獲得創作靈感,也可以藉此改善設計方向,


平日生活休閒上,

1.如看雜誌、

2.逛書店及逛街不僅是消遣,從閱中讀中仍可獲得流行資訊,

3.從逛街中亦可看到消費模式與型態的變化,甚至可獲知現今流行趨勢,

因為平面設計強調創新,所以流行性在設計上佔著舉足輕重的地位,

而密切觀察社會流行脈動,也是獲得設計素材的最佳來源。

而當創意用盡時,與其坐在電腦前面浪費時間,不如就做做別的事!

而資料庫(平日蒐集之資料)的健全與否也會影響創意的多寡,

資料庫的內容很多,便有很多可以參考的方向,自然比較不容易腸枯思竭。

這就好比活水的原理一樣,一杯滿水須使用一些後,才能讓另外的活水加入而不斷的流動,創意也是如此。

讓設計與國際接軌

目前台灣設計界普偏存在一種現象—利用電腦繪圖,

但要深知,前期思考階段,點子的形式依然要靠人腦,

電腦只能利用在後期的方法及加速作品的完成,真正成功的設計要件,

是要讓身子遠離電腦桌椅,多多踏出門外。

旅遊即是充電、累積創意的好方法,透過體驗世界不同的風貌和景觀

了解不同國家人民對設計、美感的看法,吸取一些設計觀成為自己的創意新血,

從此跳脫井底,發現設計的層面也可以如此的無限寬廣,讓設計變得新穎、有趣。

此外,多培養自己參加國際設計演講、競賽、展覽的興趣

盡量使自己與作品能在國際舞台上曝光,藉此蘊釀出富有本土情懷,

又具國際觀的設計視野。


結語

目前台灣設計風潮,已逐漸成型起飛,類型也多元新鮮化,

國人對新穎、創新的觀念的接受度也越來越高,這是個年輕人的時代!

加上新世代多抱有自我主見、創作的夢想,參加比賽,確實是個可以讓自己展露頭角的好機會,不管是國內、國外的大小型比賽,都值得鼓勵一試。

「成功的關鍵就是做你所愛,專注於所熱愛的事物,並為其注入永不放棄的動力!」

想要在比賽中脫穎而出,並不難,

1.除了要對設計熱愛,

2.還要有永不枯竭動力,將對設計熱情投入於競賽中,當作是雕琢設計的方法,
   突破自我領域,從中累積自己設計經驗,秉持著專業的精神,從事最現代的設計創作。

3.只要運用真誠、熱情、良好創意、國際思維去面對設計,優秀的才能定不會被埋沒,

4.最後也將享受到豐收的喜悅,相信有朝一日你的名字和作品將在全世界發光發熱。

陳永基Chan Wing Kei , Leslie

最新獲獎「2009世界運動會在高雄」海報系列,榮獲2009年紅點reddot傳達設計全場大獎

現職

﹣陳永基設計有限公司創意總監

﹣學學文創志業設計產業研究室講師

﹣經濟部商業司提升商業設計計畫諮詢委員

﹣經濟部工業局創意設計發展計畫委任輔導專家

﹣台灣海報設計協會常務理事

﹣中華民國美術設計協會會員

﹣香港設計師協會附屬會員

﹣2008文建會推薦六位年度文化傑出人士之一,出席元旦升旗典禮暨總統接見表揚。



獲獎

曾獲國內外重要獎項400餘項,包括德國紅點Red dot視覺傳達設計Grand Prix 全場大獎、Best of the best大獎及紅點獎二項、德國iF大獎五項、第五屆韓國首爾亞洲海報設計三年展全場大獎、捷克布魯諾國際平面設計雙年展市長大獎、第七屆澳門設計師協會雙年展全場金獎、評審大獎、金獎及銀獎等、台北國際視覺設計展創作金獎全場大獎、國家設計獎金獎、台灣金點設計獎首獎、第二屆台灣國際海報設計銀獎及銅獎、金蝶獎「整體美術與裝幀設計獎」金獎、法國肖蒙Chaumont國際海報展入選五項、芬蘭Lahti國際海報雙年展入選獎二項、美國TDC46 Type Directors Club優異獎、亞太區蘋果電腦設計比賽Adobe贊助商大獎、波蘭華沙國際海報雙年展入選獎四項、伊朗德黑蘭國際海報三年展入選、法國海報沙龍入選獎、芬蘭赫爾辛基國際海報雙年展入選獎、日本富山縣國際海報設計三年展入選獎三項、亞太區海報展入選獎、亞太區IdN電腦數位藝術設計比賽贊助商Encan大獎、十大國家設計月年度傑出平面設計大獎、香港設計師協會雙年展評審大獎和銀獎等、墨西哥國際海報雙年展入選獎十項、Creativity 26 Annual Award海報金獎、美國Communication Arts設計優異獎、日本Tokyo Typedirector Club優異獎五項、美國Graphis Brochure 06金獎兩項及DFA亞洲最具影響力設計大獎入圍等設計獎項。

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2010 共通核心職能 通用管理職能 左永安顧問 TTQS (1230)情緒智商(EQ)

人人可成愛因斯坦? 研究:EQ高,IQ也會高!


更新日期:2010/03/25 00:47 生活中心/綜合報導

智商(IQ)代表一個人的聰明的程度,

但美國伊利諾大學對情緒智商(EQ)進行研究發現,

經過EQ訓練的孩子,學術表現高出11%,因此目前很多美國的中小學,

都開設有EQ訓練的課程。

根據伊利諾大學的研究顯示,一般學生除了要學習數學與科學外,

還要參加社交與情緒訓練的課程,因為EQ和IQ是同等的重要,

經過社交和情緒訓練的孩子,比起沒有經過訓練的孩子,在學術表現上高出11個百分點,

而這是因為EQ高的人,比較容易控制自己的情緒,因此專注力較佳,

在學術上的表現也會相對較好。

許多中小學教師也認為,參加社交與情緒訓練的課程是未來的趨勢,

因為懂得與人相處和在考場上拿高分一樣的重要,

而真正聰明的人,在社交和考試方面,自然也會有不錯的表現。

(新聞來源:東森新聞記者陳國華)

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2010 經營風險 危機管理 財務管理 BOT (500)宏都(5523)阿里山森林小火車鐵道經營權遭沒收

阿里山鐵道經營權遭沒收,宏都股價重挫,下午將說明


2010-03-25 新聞速報 【時報記者郭鴻慧台北報導】

林務局將收回阿里山鐵道經營權,宏都(5523)子公司營運恐將受到影響,尾盤股價重挫一度逼近4%。宏都表示,對林務局的不實指謫違約並終止合約,下午3:00將召開說明會。

宏都在2006年得標的阿里山BOT案,去年受莫拉克颱風影響而導致鐵道毀損後,雙方對修復方式及費用等,經多次協商,但均未達成共識,林務局決定終止契約,收回鐵道經營權,一但鐵道經營權被收回,恐對宏都阿里山公司營運造成不利衝擊,宏都對此表達強烈不滿,並表示將透過正當途徑保障應有權益。

宏都2006年得標「阿里山三合一BOT案」,除阿里山森林小火車已於2007年接手營運為BOT模式外,北門飯店和阿里山上的飯店均為宏都需興建營運的BOT案。

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2010 品牌行銷 電子商務(901)國內主要的網路使用族群之一16~24歲年輕人,最常在網路上做的事,「經營自己的部落格」高居第二位(22.9%),

圖說:16~24歲族群上網聊天外,最愛經營部落格
 

圖說:16~24歲族群最常使用個人部落格

圖說:16~24歲族群每天花3~6小時上網

圖說:16~24歲族群無聊時就會想上網

圖說:16~24歲族群喜歡把所見所聞分享在部落格



年輕人多網癡!上網聊天外最愛”經營部落格”

(中央社消費情報20100324 10:04:23)329

青年節快到了,你知道現在年輕人上網最流行做什麼嗎?

即使Facebook、噗浪去年下半年大舉進攻台灣市場,不過根據達摩傳媒BloggerAds調查,

國內主要的網路使用族群之一16~24歲年輕人,最常在網路上做的事,

除了「用MSN或即時通聊天」(24.4%)外,「經營自己的部落格」高居第二位(22.9%),

甚至超過「使用Facebook、噗浪」的比例(10.6%)!

這顯示16~24歲的族群對於部落格的經營,依舊熱度不減。

也因為對部落格相當熱衷,在所有的網站類型中,16~24歲的族群,最常使用「個人部落格」(31.1%),其次才是「搜尋引擎」(16.5%)和「入口網站」(15.1%)。

而社群網站、噗浪或Twitter等微網誌,使用的頻次也相對較低。

對這個年齡層的族群來說,網路的使用已經是家常便飯!

根據調查,超過七成(71.5%)使用網路的時間已經6年以上,而且接近四成(39.2%),

每天花在網路上的時間高達3~6小時,甚至有24.7%每天使用網路6小時以上。

而他們在網路上最活躍的時段,

就屬平日晚上8:00~12:00之間,有接近六成(58.4%)都在這段時間內上網,

遠遠超過週末假日的比例(12.3%)。

16~24歲的族群願意長時間賴在網路上,最主要是因為太無聊、想透過網路「打發無聊的時間」(23%)。

另外,他們也把網路當成紓解情緒或壓力的地方(16.8%),

以及能最快了解流行資訊的管道(15.9%)。

一旦看到有趣、值得分享的議題,這個族群會習慣將它分享在「自己的部落格上」(28.2%),或者用MSN告訴朋友(27%),甚至有18.5%表示會轉引到Facebook或噗浪上!

換句話說,對網路很熟悉、習慣使用網路的16~24歲族群,在網路上是擁有高度分享動能的,只要看到能引起他們興趣的話題或活動,他們就慣性想在網路上分享。

對以青少年或年輕人為消費主力的產品或服務來說,

品牌主、企業主若能善用16~24歲族群的網路散佈力,相對能快速在網路上創造口碑。

「2010青少年網路使用行為調查」是達摩傳媒針對BloggerAds 16~24歲的會員,於2010/03/08到2010/03/16期間進行的網路問卷抽樣調查,執行方式是由BloggerAds發送網路訊息邀請會員填問卷,需經由系統認證通過才能填寫,因此不會發生樣本重複等問題,資料可信度比一般網站高,回收有效樣本共1,000份。

訊息來源:薩摩亞商達摩傳媒有限公司台灣分公司

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