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新興市場潛在商機


從發展趨勢來看,新 興市場在未來確實具備著相當規模的成長潛力,

最主要的機會點在於新興市場擁有龐大的中產消費族群,

根據美國智庫布魯金斯研究所(Brookings Institution)研究預估[註 1],

未來支撐起全球經濟成長動能的中產階級,將由西往東移,據該機構統計資料指出,

2009年全球中產階級人口約為18.5億人,

當中有

超過10億人 (54%)分布於歐美地區,

亞太則約有5.3億人,占28%。

但這個分布的重心即將反轉,

預估至2020年時,

全球中產階級人數將成長至32.5億人

亞太地區所占比率將增至54%,

歐美地區則降為32%;

2030年

亞太地區所占比率將持續成長至66%,

歐美地區則持續下降至21%。

然而,

在亞太地區的新 興市場中,若根據

1.「市場大小」(人口數)、

2.「經濟成長動力」(GDP成長率)、

3.「人均消費能力」(人均PPP)及

4.「目前台商於當地深耕的能力」

等四個要素 來看,新興市場中又

中國大陸、印度、印尼與越南等四國對台灣而言最具發展機會

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共通核心職能 企業留才的首要因素


訓練發展組/詹芸茜
全球金融風暴襲擊之下,如何避免自己成為裁員名單中的一員,

是廣大勞工最關切的話題。

此波裁員潮可分為兩種類型,

一是大量解僱,決定關廠歇業或是裁掉虧損的事業群;

一是汰弱留強,採取「末位淘汰」法,將績效排名最差的5%或10%員工裁掉。

如果不想成為裁員失業一族,

除了

1.工作績效外,

2.積極的工作態度及

3.解決問題的能力、

4.具備成本意識等

更是企業留才的重要因素。

為了協助勞工提升這些核心能力,讓勞工具備可攜式職能,職訓局持續推動

「共通核心職能課程」(簡稱3C課程), 內容包含3大部分:


一、動機職能(Driving Competencies,簡稱DC):

包括工作願景與工作倫理、群我倫理與績效表現方法、專業精神與自我管理。

二、行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC):

包括職場與職務之認知與溝通、工作團隊與團隊協作方法、工作夥伴關係與衝突化解能力

三、知識職能(Knowledge Competencies,簡稱KC):

包括環境知識的學習與創新、價值概念與成本意識、問題反映與分析解決能力

職訓局針對3大產業

1.醫療保健及照顧服務、

2.觀光及運動休閒、

3.流通運輸服務,

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兩岸畢業生 台生像劉備 陸似曹操


更新日期:2010/04/28 12:02(中央社記者林惠君台北28日電)

兩岸大學畢業生在企業主心中有何不同?

調查顯示,

台灣畢業生整體特質表現與三國「劉備」頗多類似;

大陸畢業生在溝通表達、對工作的熱情及企圖心等特質,給人感覺如「曹操」。

遠見雜誌與104人力銀行今天發表「2010年大學生評鑑調查」,

結果顯示,除兩岸大學畢業生在企業主心中的特質大不同,

同時發現,已有近5成企業未來願意雇用對岸的大學畢業生。

104人力銀行指出,

在企業心目中,兩岸大學畢業生表現各具擅場,

台灣畢業生在

1.專業知識與

2.技能、

3.團隊合作、

4.良好的道德操守

等 4個指標大幅領先,

與三國的「劉備」類似。

大陸畢業生則在

1.溝通表達能力、

2.對於工作的熱情及企圖心、

3.國際觀與外語能力

等 3個指標上具有優勢,如同「曹操」一般。

調查指出,有近 5成(47%)的企業表示,

未來願意雇用大陸或香港的大學畢業生。這是否象徵台灣人才將被大陸人才所取代?

104人力銀行公關經理方光瑋指出,

台生還不至於被陸生取代,先前調查也顯示,

台灣青年的生產力約為大陸青年的1.86倍,顯示台灣青年目前的總體競爭力仍優於對岸。

不過,ECFA(兩岸經濟協議)簽訂後,兩岸人才競爭將邁入新紀元,

台灣大學畢業生必須「師夷長技以制夷」,

做到

1.展現自我(劉備)優點、

2.兼備對手(曹操)優點,

3.以及改善共同缺點的

三點不漏

才可在未來險峻的人才戰役中勝出。

渣打國際商業銀行人資長陳瑋芝則表示,以渣打集團而言,台灣扮演「亞洲人才輸出庫」

的角色,向中國及其他渣打所在的市場,提供人力支援。

瑋芝指出,真要比較大陸與台灣的人才素質大陸的新鮮人在積極度以及企圖心上,

明顯高過台灣剛加入市場的同儕。

這種希望能在最短時間內追趕甚至超前的雄心及霸氣,正是企業拓展市場時所需。

2010年大學生評鑑調查」是由104市調中心執行,

針對104人力銀行的企業人資人員與用人主管會員,在2010年3月8日至19日進行問卷抽樣調查,企業回收有效樣本共1127份,在95%的信心區間下誤差約為正負2.92%。990428

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Google品牌價值 全球NO.1


【聯合晚報╱國際新聞組/綜合報導】 2010.04.29 03:03 pm

中央社報導,品牌在當今市場上究竟價值幾何?

市調公司Millward Brown Optimor在28日公布全球最有價值品牌,

表現最亮麗的是科技公司,其中搜尋引擎Google榮登全球最有價值品牌榜首

全球百大品牌前10名當中,有7家是科技公司

1.Google、

2.國際商業機器公司(IBM)、

3.蘋果(Apple)和

4.微軟(Microsoft),

5.排名在跨國企業可口可樂(Coca-Cola )、

6.麥當勞(McDonald’s)和

7.萬寶路香菸(Marlboro)之上。

根據市場調查公司Millward Brown Optimor發布的

全球最有價值百大企業品牌BrandZ Top 100排行榜,

谷歌品牌價值超過1140億美元,比2009年增加14%

報告說,美國科技巨頭

IBM的品牌價值激增3成,達860億美元,而

蘋果公司這塊招牌價值提升32%,成為83 0億美元

列入考量因素包括

1.客戶忠誠度與

2.對品牌的觀感,以及

3.它對收益的影響。

微軟排名第4,品牌價值760多億美元,領先價值680億美元的可口可樂

中國移動、奇異公司和伏德風集團(Vodafone)分別名列第8、第9和第10。

社交網站臉書(Facebook)首次以55億美元的品牌價值,擠進另一項20大科技品牌排行榜。

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東莞台灣名品博覽會 搶眼
 

2010-04-29 工商時報 【李梅瑛】

由外貿協會領軍的「台灣精品館」,參加2010「東莞台灣名品博覽會」,

展出2010年台灣精品獎的產品,強調「台灣產品,創新價值」的特色與精神,

受到各界矚目,成功將台灣商品推到國際市場,亦強化兩岸經貿合作可能,

未來,將協助東莞市台商拓銷大陸珠三角區域內需市場協助加速轉型升級。

「東莞台灣名品博覽會」邀請逾超過400家廠商參展、共計1,100多個攤位,

分別設置

1文化創意、

2綠能減碳、

3.寶島美食、

4.高科技3C、

5.生活用品、

6.樂活休閒

等參展產品區。

「台灣精品館」以「節能環保樂活運動」為展覽主題,共30個攤位的規模,

整體展示代表

1.台灣頂級品牌的消費電子和

2.資訊技術產品、

3.文化創意產業及

4.運動休閒類產品。

在運動休閒產品中,共展出了超過13台的自行車,包含

1.太平洋的小折自行車

2.獲得IF設計金獎的折疊車

3.澎錸實業的都會代步車

4.美利達工業揚名歐洲的專業級競速自行車

5.力伽實業的多台健身車、跑步機

將台灣精品館的樂活運動主題發揮到極致受到各界好評。

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怒王心凌被消費!羅淑蕾籲抵制范植偉 讓他混不下去


更新日期:2010/04/27 11:36 記者陳思穎/台北報導

因為與週刊記者大爆之前與王心凌的情事,甚至暗指對方17歲前就失去了第一次,

讓范植偉頓時成為眾矢之的。

國民黨立委羅淑蕾今(27)日上午除了高分貝痛批范植偉「可惡到極點、不可取」,

還激動呼籲女性一起抵制范植偉,「讓他沒有辦法在演藝圈混下去」!

根據23日出刊的《時報周刊》報導,一向不願承認與王心凌過往情的范植偉突然鬆口,

不但坦承自己交往期間曾對女方動粗兩次,甚至還自爆「我在和她交往之前有兩段感情,

當然我不是第一次;我原本以為她17歲,第一次是給我,但不是的。

實我當時有一點失望,因為她才17歲耶,連我自己也有一點不相信。」

范植偉不但爆料王心凌第一次不但不是給他,還暗示可能在17歲前就失去處女之身,

范植偉事後又向記者表示,那是他以「她有前男友」這點判斷出來,並不是女方告訴他的。

公開大爆前女友第一次不是給自己,這讓范植偉頓時成為眾矢之的,

不但網友紛紛到他的臉書上痛罵,才短短一天不到,「反范植偉」的相關社團

更是高達11個,羅淑蕾今日上午更是激動強調,范植偉有違反「個資法」之嫌,

「這個男人不可取,可惡!」

羅淑蕾並呼籲,

「全國女性應該站出來抵制他,假如他是為了打知名度,出的唱片、拍的電影或演唱會,

大家都不要去看,各位女性,大家要站起來、團結一致,這種男人要抵制他,

讓他沒有辦法在演藝圈混下去,可惡到極點!」

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新婚、離婚怎麼「稅」?


作者:楊秀清 更新日期:2010/04/13

 你知道嗎?結婚沒登記,減稅優惠會飛了,如果離婚還合併報稅

將會被國稅局連補帶罰哦!婚姻狀況不同,佳偶及怨偶們該如何「稅」。

不管你是去年結婚或離婚,國稅局都可以透過戶籍資料勾稽,

掌握你和另一半的結婚、離婚狀況,

千萬別天真以為只要不採合併申報就不會被發現已結婚或離婚哦

以免被國稅局查獲,遭補稅及罰鍰。

新婚族,這樣報最省!

如果你去年新婚,今年報稅時該如何找最省稅的申報方式呢?以下提供3點建議:

1. 建議採電子報稅,且先上網(http://tax.nat.gov.tw)試算單獨及合併申報哪種方式最划算。

2. 如果雙方都有薪資所得,且薪資一高一低,而收入高的一方,免稅額和扣除額很少

   收入低的一方免稅額或扣除額很高,則建議選擇夫妻合併申報,同時應以低薪而有

   高免稅額和扣除額的一方當納稅義務人,較為節稅。

3. 夫妻兩人薪資所得相當,或是兩人都是會計師、律師、醫生等執行業務者
   
    無薪資名目的收入,則建議採各自單獨申報較為划算。

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《前瞻領導》團隊出問題,怎麼辦?

EMBA雜誌編輯部/文

研究顯示,高達八成的專案團隊遭遇某種問題

例如

1.有團隊成員未能在截止日期前完成工作、

2.有團隊成員逃避開會、

3.團隊成員在重要任務中出狀況、

4.團隊成員之間發生嚴重歧見等等。

問題各式各樣,解決之道則一:

團隊領導者及成員必須開啟關鍵對話。

但研究也顯示,只有一四%的團隊領導人能夠開啟關鍵對話,有效解決團隊問題。

有問題是很正常的現象,就算是最健全的團隊,也免不了出現問題。

但是,團隊領導人必須知道如何討論與解決問題。

很多團隊領導人為了維持團隊和諧,避免進行這類關鍵對話。

諷刺的是,這樣反而更可能傷害團隊士氣。

也有團隊領導人採取高姿態,試圖運用權力要求團隊成員負起當責

但往往成效不彰,甚至使問題更加惡化。

當團隊出問題時,如何進行有成效的關鍵對話呢?

暢銷書「關鍵對話」(Crucial Conversation)作者、管理顧問派特森(Kerry Patterson),

最近在「激勵雜誌」(Incentive Magazine)提供三點訣竅:

1.一開始,不要認定你的看法絕對正確。

在開啟關鍵對話之前,很多領導人往往先有定見而且通常是負面看法

例如:

「他就是懶散、不夠認真,才會錯過截止期限。」

「他一定是進度嚴重落後,才會逃避開會。」

我們在腦海裡敘述的故事情節會影響我們的情緒,情緒會影響我們的行動。

若你以負面故事情節開啟關鍵對話,往往導致關鍵對話變成你個人獨白或引起對方不滿

最終,溝通沒有成效,甚至使問題更加惡化。

你不妨這麼思考:「一個理性、通情達理的人,怎麼會這麼做呢?」

這個問題通常能幫助你重新思考更多的可能性,並重新架構你的故事情節

當然,你的故事情節有可能是正確的,但在溝通之前,不能排除其他可能性。

因此,你不能假設自己的看法絕對正確。


2.敘述「落差」。

落差指的是,你的期望和你觀察到的現象之間的差距。

敘述落差可以幫助對方了解問題,使你們的對話聚焦於問題。

在敘述落差時,先陳述事實,

例如:

「我注意到你沒有出席上週四和本週四的會議。我以為我們已經說好你將出席這些會議。」

    接著試驗性地說出你的故事情節,並詢問對方你的看法是否有誤,

例如:

「我開始納悶,你是否不重視我們的會議?我是不是想錯了?」

   這麼做是讓對方有機會否定你的故事情節,提出他的說明。

關鍵對話的前三十秒鐘,將決定整個對話的氣氛。你必須把這一步做對。

3.探究動機與能力問題。

在啟動關鍵對話後,領導者必須發掘導致問題的所有可能的路障。

領導者往往假設所有問題都是動機問題(例如這個人懶散),

這是所謂的「基本歸因謬誤」。

為避免這種錯誤,你應該探究問題導因於能力的可能性

例如

1.他是否欠缺執行此工作所需的訓練、知識或資訊?

2.是否有政策、措施或流程對他的工作構成阻礙?

3.是否有其他團隊成員不提供協助,或甚至刻意阻礙?

在找出所有可能的動機與能力問題後,你們才能共同商議解決之道。

來源:EMBA雜誌第284期(2010年4月出版)

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[積極人生的十種力量]分享


星期一 21:56

與大家分享美國著名企業家和演講家理查.狄維士著作

[積極人生的十種力量]

看看十句簡單的話,却對你人生的每一個片段都用得著,並且積累數十年,

它會給你不一樣的人生.每一個人都會面臨人生不同的危機,

你需要擁有充足的心靈資源,支撑你渡過最惡劣的黑暗時期.

你需要抱持著內心積極的力量,從始至終,永不放棄.

[一]我錯了:

公開承認錯誤可以表達我們做出改變的意願.承認錯誤是對自我和他人的釋放,

是成熟的標誌.人生苦短.一句簡單的話就可以平復傷痛,恢復關係.

[二]我很抱歉:(保留)

意味著我們能夠注意到他人的觀點,願意與他人保持友好關係,能夠保持謙虛的心態,

看到他人的優點,改善人際關係,釋放自己心靈的負担.

[三]你可以做到:

只要堅信"我可以做到"你就會實事求是地估量前方的障礙,並且把它們看成要克服的困難,

而不是無所事事的理由.如果不嘗試,你就永遠也不會知道自己能走多遠.

[四]我相信你:

做大事的人都相信自己的人,但是他們同時也需要他人的支持來點燃自己的熱情和激情.

只要相信自己的眼光和能力,全心投入積極人生.

[五]我為你驕傲:

無論初出茅盧的新人或是位高權重的成功人士都需要"我為你驕傲"的鼓勵,

不管是適過語言,信件,facebook,還是行動表達出來.

[六]謝謝你:

人們喜歡被感謝,而且需要被感謝!如果我們不去感謝,善意的泉水就會枯竭.

感謝的威力是通向和諧人生的關鍵.

[七]我需要你:

如果知道別人需要我們,那麽我們的自信心就會增強,工作就會更加出色,甚至會

不遺餘力地証明我們是多麼的不可或缺.

[八我信任你:

信任意味著我們言出必行,無私地做出對大家有利的選擇,那怕犧性自己的利益.

我們都需要這種团隊精神.

[九]我尊敬你:

世界上有兩種人,一種人走進房間後會說:"我來了".另外一種則會說:"我已經來了".

我們必須成為第二種人,因為獲得尊敬以及表達敬意都始於有效率的熱情與行動.

[十]我愛你:

愛就是最高的信任和信心,是向別人表達感情的最熱烈的詞語.

抓住每個機會真心真意告訴所愛的人說"我愛你"這句話吧.

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在知識經濟的時代,由於技術與知識主宰了企業競爭的優勢

傳統的創業家已逐漸成為歷史名詞,取而代之的則是「技術創業」。

所謂技術創業指的是「以技術為基礎之創業者或創業團隊

所創立之

1.高風險、

2.高獲利、

3.具技術障礙

的創業活動」,在高科技掛帥的今日可說是蔚為風潮。

然而,很多想要創業的人雖然擁有技術、夢想與理想,但對日後的

1.營運模式、

2.財務調度、

3.事業規劃、

4.資源整合

等問題卻完全沒有概念,這樣的創業方式將會為創業者帶來非常大的風險,

因此,撰寫一份好的技術創業營運計劃書,也成為欲創業者必備的技能


所謂「營運計畫書」,指的是「創業者對其他人介紹自己新創事業的一份文件」,

通常在與金融貸款機構或創投公司交涉時,都會需要這樣的書面資料,

不但是創業的藍圖,同時也是創業者向外籌資的重要依據。

然而,「介紹自己的事業並非撰寫營運計劃書最主要的功能

更重要的目的在於,可讓創業者

藉由撰寫過程中,

1.思考、

2.陳述並

3.審視企業的各項機能、

4.各個環節是否尚有不足或

5.待改進之處。

換句話說,技術創業營運計畫書寫得越清楚,就越可讓創業者在正式創業前

重新檢視自己的想法,除可修正過去未曾顧慮到的問題及缺失外

更可讓創業者在執行創業的過程中,減少不必要的嘗試與錯誤,

對創業者而言營運計劃書不但是一份向別人推薦自己的「企業履歷表」,

更是一份檢視自己的「自我體檢表」。

技術創業大多是屬於高度風險的創新型態事業,

技術創業者除了要有好的技術與想法外,能否順利籌措到資金及相關資源

也是能否成功開創新事業的重要關鍵。

如果沒有一份好的營運計劃書,並

1.明確說出新事業經營的構想與策略、

2.市場分析、

3.財務計畫、

4.未來發展等,

將很難吸引投資者將資金投入

然而,雖然技術創業者都知道營運計劃書的重要性,

但如何撰寫一份成功的營運計畫書,卻是許多創業者所面對的最大挑戰。

創業基本知識


1.技術創業的挑戰


2.創業機會與創業準備


3.創業模式與時機


4.董事會與經營團隊


5.稅務與會計規範

籌資策略

1.認識並選擇創投


2.技術股


3.保密協定與營業秘密保護


4.股票上市


5.公司價值評估的上市法律問題


營運計畫 企業經營模式

1.新產品市場評估與上市規劃


2.技術授權與智慧財產權管理


3.組織規劃


4.財務規劃


5.風險管理

營運計畫實作報告 學員自選案例報告


報告討論與指導


課程回顧與評量

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勞委會:外勞薪資基本工資脫鉤就下台


【大紀元4月26日報導】(中央社記者陳舜協台北26日電)

部分國民黨立委提案修改勞基法,擬將外勞薪資與基本工資脫鉤。

勞委會主委王如玄今天表示,這不是第一次有立委提案討論,「會戰到最後」,

重申外勞薪資與基本工資脫鉤就下台。

繼行政院長吳敦義釋出「思考自由貿易港區外籍勞工與基本工資脫鉤」後,

國民黨籍立委羅淑蕾領銜提出「勞基法第一條及第二十一條修正草案」,

擬排除外勞適用基本工資規定。

台灣移工聯盟等外勞團體上午到立法院抗議,要求王如玄學衛生署長楊志良辭職表態,

不要等到木已成舟才卸責走人。

立法院社會福利及衛生環境委員會上午邀請王如玄進行「外籍勞工政策方向專案報告

並備質詢,民進黨籍立委黃淑英質詢時要求,若外勞最終與基本工資脫鉤,王如玄應下台。

王如玄答覆表示,反對外勞薪資與基本工資脫鉤的態度始終如一,

上任前就已清楚表達過「大不了不幹」立場。

對有立委提案修法擬將外勞薪資與基本工資脫鉤,王如玄在回答國民黨籍立委黃義交

質詢時表示,所有訂基本工資的國家都沒有將外勞薪資與基本工資脫鉤;

新加坡、香港因沒有基本工資規定,薪資由雇主與勞工依市場行情價協商

調查發現星、港外勞薪資與台灣相當,台灣雇主聘外勞沒有比較貴。

王如玄說,曾有雇主向她表示,美國人權報告指台灣對外勞不好,

害他失去一筆新台幣5000萬元訂單;若台灣外勞薪資真的與基本工資脫鉤,

類似情形會更嚴重,更會因此形成台灣與其他國家洽談自由貿易協定(FTA)的阻礙。

王如玄表示,她對「外勞薪資與基本工資脫鉤」的態度,從上任以來就非常明確,

「脫鉤一定會下台」,但沒必要一直把這件事掛在嘴上。

對有部分立委推動外勞薪資與基本工資脫鉤,她「會戰到最後」。

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圖/Gizmodo

神秘感行銷失效 iPhone 4G遭完全揭露


作者 : 林之晨 更新時間 : 2010/04/23 18:36:51

iPhone 4G有什麼秘密功能?

即將上市的iPhone 4G意外被流出事件,除打擊了蘋果電腦愛用的神祕行銷

還提醒我們應該注意哪些策略和要點?

(Brain2010-04-23) 上次 iPad 發表會前後,眼看著蘋果因為堅持「神秘感行銷」

而引來包括期望管理等種種麻煩,

特別寫了一篇「從 iPad 看蘋果的行銷手法 出了什麼問題?」文章,

和大家分享一些心得,順便提醒大家在網路日益發達,

資訊越來越公開的今日,蘋果這樣的行銷手法將漸漸不可行。

果不其然,不到半年的時間,Apple 就完全破功。

這次,發生問題的是好幾個月之後才要上市的第四代 iPhone (iPhone 4G)。

蘋果前幾天才剛暗示兩個月後 (6/22) 要幫 iPhone 4G 辦場大型發表會,

4月19日北美科技網誌 Gizmodo 這邊馬上就已經「透過管道」取得原型機,並且把影片、照片、規格通通大方的揭露出來,搞得 Apple 直跳腳。

姑且不論 Gizmodo 的取得管道是否合法,或是這樣炒新聞的手法是否符合商業道德,

但我認為這就是網路時代、媒體下放,企業將沒辦法再像以前一樣操作新聞和資訊的流動,最好的證明。

相反的,你越不想要人家知道的秘密,越容易因為眾多網誌爭著引起觀眾的注目

而遭到挖掘和洩漏。之前寫過的 Twitter 機密檔案事件,也是很好的例子。

以,看著 Apple 的慘案,我想再次提醒,在這個網誌逐漸成為主流媒體的時代,

面對行銷和公關等工作應該有以下的幾個新思維:

公開為上策

這件事情必須要從團隊內部開始,每個人都要對公司目前的發展和未來的走向瞭若指掌。

小團隊、小公司或許比較不會引起媒體的注目,但在網路時代,

每個人都可能成為新聞管道。

所以與其防範,還不如面對然後化為助力。正在開發新功能嗎?

何不先在網誌、Facebook 上與使用者們分享,聽聽他們的意見。

每個員工都是代言人

就像上面說的,在新媒體時代,每個人都是新聞管道。

所以與其禁止員工發言,還不如訓練每個人都成為代言人。

鼓勵員工寫網誌、參與 FB 上的討論,都是很好的開始。

重點是網路效應

每次創業人跟我說怕山寨,怕人家直接抄襲,我的回答都是要「創造網路效應」。

什麼意思?現在叫你山寨一個 Facebook,有很難嗎?

當然沒有,幾乎所有的功能 FB 都有公布文件。

但是你寫完之後,我保證沒有使用者會來用,也沒有應用商會來開發。

為什麼?因為你可以複製他們的功能,卻沒辦法複製上面的網路效應。

所以,重點是要讓你的網站、你的應用上面,也能出現無法取代的網路效應,

這才是你對抗抄襲最好的辦法。

同場加映:iPhone 4G 小評

1.新的工業設計讓 iPhone 4G 和 iPad 看起來像是子母機

 

2.960 x 640 的螢幕讓人非常期待

 

3.終於加上了閃光燈和前方自拍/影像電話用攝影機

 

4.電池多了 16% 的容量看來會大大提升續航力

 

5. 耳機旁多了減噪麥克風應該會提升通話品質

(本文轉載自mrjamie.cc)

作者小檔案:

林之晨Jamie 是 appWorks Ventures 創投的創辦人。紐約大學史騰商學院 (NYU Stern) MBA,台灣大學化工系畢。曾多次成功創業,於 99 年創辦中文知識管理第一品牌碩網資訊,06 年於紐約創立北美著名旅遊網站 Sosauce.com 及遊戲入口 Musegames.com。有完整創投經歷,曾先後服務於 HSS Ventures 以及 All Asia Partners。現正全力推動中文市場 Web 3.0 的發展。

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*:top 1=必要性六分量表中之”非常需要”數值行銷業經理人 你的領導力如何?

作者 : 【EOLembrain東方快線】 更新時間 : 2010/04/23 18:35:37

兩個廚師用相同食材、香料、鍋具,炒出來的菜就是不一樣。

經營企業也是一樣,

1.專業經理人的特質不同,

2.不僅發展策略方向不同,

3.對整體公司文化影響也非常大。

4.究竟各行各業種是哪些要點?

(Brain 2010-04-23)

一個稱職的企業經理人,需要什麼條件?

管理大師們列舉出許多優秀經理人該有的領導力,

想要在不同行業領域展現專業領導,可沒有一套標準法則

根據EOLembrain東方快線與經理人月刊,在2010年3月共同舉辦的

「2010台灣經理人領導力大調查」,有以下發現:


「誠信正直」的心為成領導力的基核

整體看來,在七項受評的領導力特質中

包含:

1.誠信正直、

2.塑造願景、

3.溝通協調、

4.鼓舞人心、

5.勝任專業、

6.用人與授權、

7.膽識擔當,

「誠信正直」被評為非常必要的數值最高,佔69%

   其次為「塑造願景」和「溝通協調」各有67%

「膽識擔當」雖也被多數人認為非常必要,但必要程度暫居七項評量項目的中後位

不同業別重視的領導力稍異

隔行如隔山,畢竟不同行業有其不同產業特性,要在不同領域成為稱職的領導人

應該有其特別訣竅。

不同行業從事的人的特質也不同,他們對於經理人領導力的觀點也有差異。

比較不同行業領域人士,對企業經理人所需具備領導力的看法,就發現,

1.從事資訊業人士看重「塑造願景」更勝於「誠信正直」,

2.對軍公教人士而言,「溝通協調」必要性更勝其他,

3.至於金融業、製造業、貿易業人士則對經理人的「誠信正直」重視特強。

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管理名師(C. K. Pralahad)去世

 金字塔底的吶喊【沈雲驄◎2010-04-24 中國時報 】

你也許問過自己,有什麼核心競爭力?

但你很可能不知道,「核心競爭力」(core competence)這個名詞,

是出自管理名師普拉哈拉德(C. K. Pralahad)的手筆。

普拉哈拉德在四月十六日驟逝的消息傳出,讓企管界既驚訝又感傷。

驚訝的是,普拉哈拉德2010年才六十八歲,一直以來也沒傳出有什麼大病,

會突然因肺病去世,連他的家人都很意外。

至於感傷,自然是因為他是過去三十年來,世界上最有影響力的管理學者之一。

他出生成長於印度,受教於哈佛大學,終其一生在密西根大學任教,

並且穿梭於各大企業之間。多年來,管理學界朗朗上口的管理概念,

有不少是來自他的主張。

核心競爭力,就是出自他在一九九○年的文章。

他認為,企業不能只想著什麼產品好賣、哪一行的生意好賺,就直接跳進去。

相反的,

應該問問自己:什麼是我的強項?

然後,再試圖利用自己的強項,創造好的業績。

這個道理現在聽起來,你也許會覺得很普通。

但是回到二十年前他發表這個概念的年代,企業並不是這樣想的。

那時候,很多經營者沒有把自己的專長弄清楚,大家都想著要更大、更多角化,

都不滿足於自己原有的生意版圖,都肖想著在別人的碗中分一杯羹。

問題是,隔行如隔山,想要投入與自己專長不符、與自己本行不同的產業,談何容易?

結果是,許多企業在本行中所賺的錢,全賠在自己不擅長的事情上;

更多經營者在錯誤方向上疲於奔命,無法專注本業,反而自毀前程。

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范植偉爆與王心凌初夜秘聞

http://news.sina.com 2010年04月24日 01:03 僑報

23日出刊的《時報周刊》報道,

范植偉談到當初和王心凌“第一次”時說:

“我原本以為她17歲,第一次是給我,但不是。其實我當時有一點失望。”

言下之意,她17歲時已不是處女。

22日晚,范植偉經紀人桂鳴玉強調:

“那不是小偉本意,他完全沒有傷害王小姐的意思,希望不要報道。”

而王心凌所屬天晴音樂23日發聲明,並決定對范提出妨害名譽的告訴。


坦承兩次對王動手

據台灣某周刊報道,記者問范植偉:“那時你19歲,她17歲,是不是都把最美的第一次給了對方 ”他笑說:“我在和她交往前有兩段感情;我原本以為她17歲,第一次是給我,但不是的。其實我當時有一點失望。

”訪談中,他坦承曾兩次對她“動手動腳”,因為兩人脾氣大、容易發生口角:

“對她動過粗,我記憶中有兩次,一次是在機場;一次是在大街上。

”范植偉19歲拍電影《車正在追》時,與女主角王心凌來電,

兩人交往5年,分分合合,後來因爆出他與楊雅築出游而分手。

王心凌難過得大哭

范植偉說,年輕時對愛情有期待,希望對方是完好的。

不過,“王心凌17歲時已不是第一次”,

是他以“王有前男友”來判斷,而不是王心凌告訴他的。

王心凌得知范植偉所言,難過得大哭,並感到委屈無奈,

經紀人張嘉容讓她暫停工作,放假平復心情。

張嘉容說:“這麼不懂得尊重女生的人,不值得評論。”

她接着又說:“顯然范先生在媒體的存在價值,只剩下他對王小姐的追憶

,請他慎重考慮轉行吧,不要再來煩我們了。”

網友留言支持王心凌

范植偉這次再爆女方私事,衆多網友看不下去,還在社交網站成立“反范植偉”等聯名網頁,要他尊重女性。網友一面倒支持王心凌,社交網站及官網上都有大批留言為她加油。她所屬的天晴音樂23日發聲明,對《時報周刊》及若幹媒體報道,將與律師研議後採取必要的法律動作,並說,內容涉及當事人隱私及私生活領域,將不再回應或公開討論此事,

以免遭無端擴大渲染。

天晴音樂決定對范先生提出妨害名譽的告訴。

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Yahoo!奇摩總經理洪小玲將離職,陳建銘接任


文/蘇文彬 (記者) 2010-04-22

洪小玲2007年成為Yahoo!奇摩總經理,並於2009年昇任董事總經理,

不到一年時間因轉往大陸發展離開Yahoo!。

Yahoo!奇摩宣佈該公司高層人士異動,董事總經理洪小玲4月底將離開Yahoo!奇摩,

5月起由現任Yahoo!奇摩媒體業務事業群總經理陳建銘接掌。

Yahoo!奇摩表示,這項異動是因為洪小玲舉家遷移至中國,

計劃擔任董事總經理職務至4月30日。

洪小玲上司Yahoo!亞洲區董事總經理鄒開蓮決定其職缺由陳建銘接掌

陳健銘同時兼任媒體業務事業群總經理,負責台灣所有業務發展推動。

洪小玲是Yahoo!買下奇摩之前,在2000年加入奇摩,

2001年Yahoo!併購奇摩後曾擔任行銷總監、網路產品暨電子商務事業群副總經理等職務,

在2007年升任為Yahoo!奇摩總經理帶領Yahoo!與奇摩在台灣的品牌整合。

過去擔任電子商務部門副總期間,成功推動Yahoo!奇摩拍賣,並將平台輸出至香港,

目前Yahoo!已是國內最大拍賣平台。

加入奇摩之前,洪小玲曾任美樂啤酒行銷經理、奧美公關經理等工作。

成為新任董事總經理的陳建銘目前負責Yahoo!奇摩業務,推動台灣區網路廣告,

包括Yahoo!奇摩關鍵字及展示型廣告;

2005年加入Yahoo!奇摩擔任奇摩遊戲服務推手,建立起Yahoo!奇摩休閒遊戲平台服務。

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網購標錯價不得拒絕交易!消保會擬定型化契約


文/蘇文彬 (記者) 2010-04-23

網購業定型化契約明定,業者無正當理由不得拒絕交易,即使事先聲明保留交易

權利也不能片面拒絕消費者交易。

消保會擬通過網購業定型化契約,未來業者若標價錯誤

2天內若無法提出正當理由則不得拒絕消費者交易,仍需依約出貨給消費者。

消保會近日通過

經濟部商業司所提「零售業網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」,

明定14項網路購物契約應記載與8項不得記載事項,為網購訂下明確遊戲規則,

希望解決網購消費爭議。

定型化契約在通過後,約3至6個月緩衝期更會開始實施。

根據規定,業者網購服務需提供下訂單的再確認機制,

讓消費者確認購買的商品名稱、數量、價格等內容後再下訂單,

一旦消費者付款即視為雙方契約成立,不論業者是否已收到貨款。

雙方網購契約成立後,業者二天內若無提出正當理由即不得拒絕交易。

以2009年戴爾標價出錯為例,不論員工標價出錯或內部程式出問題都非正當的理由,

都需按照錯誤價格訂立的契約出貨給消費者。

行政院消保會法法制組組長邱惠美表示,業者若提出網路被駭,導致商品標價錯誤

則可視為正當理由,向消費者提出說明後便能拒絕交易,

符合民法第88條也規定非表意人之過失,可以撤消錯誤意思之表示,

但民法第91條規定基於消費者信任業者,網購業者仍應補償消費者交易損失。

標價出錯起因為員工犯錯、程式問題等內部控管不當便不能視為正當理由

業者自然需依約完成交易。

邱惠美表示,這項規定雖然保障消費者權益,但對於那些

下單異常,訂購數千台商品的消費者,爭議若循法律途徑解決,

相信法官會依消費者是否善意下單決定判決,並非無限上綱保護所有消費者。

至於部份網購業者事先聲明保留接受客戶訂單的聲明被列為契約不得記載事項;

換句話說,

網購業者不能以事先說明保留權利為由,在消費者下單付款契約成立後,

片面的更改契約內容。

另外,定型化契約也要求應記載商品訂購上限,限制可購買的商品最高數量。

這項規定防止再發生類似戴爾去年標價錯誤引發網友訂購大量商品的問題,

敦促網購業者設下適當的購物數量上限。

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蘋果取代微軟成為S&P 500指數第二大企業


文/陳曉莉 (編譯) 2010-04-23

S&P 500的計算基礎是以蘋果在外流通的股票乘以266.36美元的股價,

以及微軟在外流通股票乘以31.39美元的股價。


標準普爾(Standard & Poor,S&P)公司在本周四(4/22)

公布美國前五百大企業的股票指數(S&P 500),顯示蘋果的浮動調整(float-adjusted)

市值達到2415億美元,超越微軟的2395億美元,而成為S&P列表上的第二大企業,

僅次於美國石油公司Exxon Mobi的3000億美元

S&P 500主要評估美國紐約證交所及那斯達克的前五百大企業市值,

根據標準普爾的估計,這五百大企業的市值約佔美國股市的75%。

S&P 500的計算基礎是以蘋果在外流通的股票乘以266.36美元的股價,

以及微軟在外流通股票乘以31.39美元的股價。

不過有媒體認為,這樣的計算方式並無法實際反應出兩家公司的市值。

因為S&P 500是採用浮動調整市值,代表S&P僅計算了供公開交易且在外流通的股票,

並未計算企業發行的所有股票。

例如, Macworld根據蘋果及微軟發行的所有股票及上述股價,

得出微軟仍以2750億美元超過蘋果的2415億美元。

即使不在股價或市值上作文章,蘋果近來的表現亦令人驚豔。

蘋果於本周公布截至3月27日為止的2010財年第二季財報,

指出該季蘋果營收達135億美元,獲利30.7億美元,每股盈餘為3.33美元,毛利率為41.7%;



2009年第二季相較,蘋果營收成長了48%,獲利成長89.5%,每股盈餘成長86%,

毛利亦增加4.5%。

蘋果在第二季總計售出

1.294萬台Mac,Y/Y成長33%;

2.87.5萬台iPhone,Y/Y成長131%;

3.1089萬台iPod,Y/Y下滑1%。

蘋果亦預估第三季營收可達130~134億美元,每股盈餘為2.28~2.39美元。

(編譯/陳曉莉)

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賈伯斯簡報祕笈


【第1部分】營造體驗

不要只是談產品的特性和好處,誰都會這麼做,而是要以你的品牌為核心

精新設計令人振奮又吸引人的故事。要實際做到如此,應該:

■ 在開始用簡報軟體之前,先在紙上規畫和創造你的點子。

■ 回答聽眾心中唯一在乎的問題:「我為什麼要聽你說?」

■ 對你想達成的目標抱持熱忱的態度清楚目的感

■ 擬出「推特般的標題」——不超過140字元的訴求

■ 運用「事不過三」的法則製作路線圖,引領聽眾跟隨。

一定要找出你將要對付的敵人

舉出追求進步的模範。

■ 別忘了每隔10分鐘左右中場休息一下。

【第2部分】傳達體驗

將你的簡報從枯燥的「說明會」,轉化為有吸引力的視覺體驗,讓人陶醉其中

就像看電影一樣。要實際做到如此,應該:

讓視覺元素簡單、清楚,並且令人著迷

■ 提供可用的情境架構,讓統計數據變生動

■ 在簡報中運用有趣又好記的用字。

■ 把簡報當成管弦樂團演奏,和夥伴們共享舞台。

■ 善用道具和實體產品的示範,讓簡報更精采。

■ 在簡報中設計一個讓人驚呼「哇塞」的時刻,並且努力鋪陳氣氛。

■ 不要忘記第2次中場休息。


【第3部分】修飾和演練

注意你所有的非言語線索並不斷練習,直到簡報聽起來自然又口語化為止。

要實際做到如此,應該:

■ 千萬別忘了,表達方式和表達的內容一樣重要,甚至更重要。

■ 演練再演練,直到讓人看來輕鬆自如為止。

■ 穿著要能傳達你想營造的印象。

要熟練到可以對著聽眾說話,而不是盯著投影片念稿。

■ 放輕鬆——即使出了狀況也一樣。

■ 結尾一定要有力——給聽眾來段像「還有一件事!」一樣經典的加碼秀。

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地方特色商品大都很有潛質,

這些地方性的傳統店家,歷經時間的淬煉地方文化的養成

逐漸形成的地方特產,其實,

1.只是少了現代的包裝、

2.更精準的產品獨特性

3.或說賣點,

4.及面對通路時,應有的價格應變彈性。


2009年基隆的泉利米香參加設計大賞的事,簡老闆是傳統米香產業的第二代

積極想要拓展通路、提昇業績,他說,

「我們是剛起步的地方特色產品,

因為知名度不夠或消費群才剛開始建立等因素無法讓消費者注意到,

尤其是吃的食品,沒吃過根本就不知風味如何!」

對自家的商品品質有信心,但他想產品包裝可要更吸引人才行。

他透過參賽的過程來重新檢視既有的包裝,

找了一家創意行銷公司,跟設計師足足討論了1~2個月,

賦予新產品新定位,「時光寶盒」於焉誕生

它的設計理念是:

1. 環保回收紙材、簡約設計

    達到節約包材的環保目標

2. 時光寶盒的概念

   剪影設計主題,讓盒子本身也是件可擺飾、收藏的工藝品

3.創意紙勾榫

    發想米香重量輕的優點,以紙勾榫相連方盒,節省外袋包材,不但環保且

        更具吸引力

在設計上:

1.結合剪影的表現手法,呈現生命中豐富又綿密的情感意象:

   一如朱志清的「背影」,讓人自然地映入自己生命歷程中的深刻畫面


2.文學之美、提升剪影意境:

節錄的文字與視覺的畫面呈現一體的設計

得獎之後,對他來說,還要面對銷售的壓力,因為光是得獎並無法向父親證明,
 
花錢請設計師改換包裝是值得的。


還好,新商品推出後,深受消費者的歡迎,不僅上了

7-11的春節預購,農曆新年還賣到缺貨,

同時,店裏來了年輕顧客指定要買這組商品,他說,

得獎後6個月銷售10000盒的業績估算,至少貢獻了150萬的業績,

    而且吸引了高收入的客層與粉領族等新新客源。

我父親終於看見,投資在商品設計是值得的,他也放心讓我去做更多的新嚐試了!」

   簡老闆難掩興奮之情。

對地方特色商品來說,甚麼是好設計呢?

銷售成績好的商品有可能是沒什麼包裝設計感的,

得過設計大獎的商品也無法保證消費者就會買單

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