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2010 左永安顧問 ttqs 共通核心職能 行政院勞工委員會主委王如玄今天說,職業訓練的相關預算,2011年會比今年增加新台幣6億元 廣達電腦、信義房屋、奇美醫院,文化大學推廣教育部






王如玄:職訓經費明年增6億

tw 2010-11-30 19:44:51
 
王鵬捷/整理 
明年會比今年增加新台幣6億元,
以更多訓練能量幫助勞工,
希望勞工在儲備時蹲低蓄積能量,一旦景氣復甦,一躍而上。 
今天在公務人力發展中心舉行「2010 TTQS訓練品質評核系統標竿表揚典禮」,
王如玄致詞時表示,台灣勇敢的經歷金融海嘯風暴,
對產業、勞工都造成衝擊,職業訓練相形重要。 

王如玄指出,2010年在職業訓練相關經費約40億元
協助更多的勞工在職場上有競爭力。 

王如玄說,人才是企業永續發展的資產,
TTQS訓練品質評核系統(Taiwan TrainQuali System,簡稱TTQS),
參考國際及融合台灣本土經驗,創造出企業人才訓練品質和核定標準。
2010年參加評核的2600多家單位中,選出金牌標竿單位共34家。 

獲獎的34家標竿單位,王如玄說,包括指標性的企業,
如廣達電腦、信義房屋、奇美醫院,學校的訓練中心如文化大學推廣教育部等
另外,機車修理業職業工會和台東縣外燴服務人員職業工會也獲肯定,
因其在勞工技能訓練方面做得非常好,相當可貴。  

【中央網路報】


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99年10月外銷訂單金額356.5億美元,達歷史次高,較上年同月增加38.9億美元,年增率為12.26%



一、綜合分析:

99年10月外銷訂單金額356.5億美元,達歷史次高,較上年同月增加38.9億美元,年增率為12.26%,
若按新台幣計算,則10月外銷訂單金額較上年同月增加7.14%;
如與上月比較則減少3.3億美元或減0.93%,經季節調整後則增0.77%。
並帶動其相關零組件接單表現亮麗,
致電子產品較上年同月增加11.2億美元或增14.58%影響最大,
其次為資訊與通信產品,亦較上年同月增加8.9億美元或增10.70%;
而機械產品則因新興市場需求強勁及日圓升值轉單效應,
致較上年同月增加5.6億美元或增55.78%。
累計99年1至10月外銷訂單金額達3,344.1億美元,
較上年同期增加749.6億美元或增28.89%。
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二、主要訂單地區:

99年10月外銷訂單前3大地區別依序為:
(一)大陸(含香港)地區訂單85.5億美元,
較上年同月增加6.03%,以機械增加1.8億美元為最多;
(二)美國訂單77.9億美元,較上年同月增加9.69%,以電子產品增加2.4億美元增幅較大;
(三)歐洲訂單70.6億美元,較上年同月增加18.45%,以資訊與通信產品增加4.1億美元增幅較大。
另日本及東協六國訂單金額各為43.2億及36.2億美元,較上年同月增加13.87%、19.82%,
均以電子產品(各增2.3億、1.8億美元)貢獻最大。
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三、主要貨品類別:

99年10月外銷訂單前3大貨品別依序為:
(一)資訊與通信產品92.2億美元,較上年同月增加10.70%;

(二)電子產品88.2億美元,較上年同月增加14.58%;

(三)精密儀器等產品28.6億美元,較上年同月減少2.45%。
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資料來源:經濟部統計處新聞資料(99/11/20)

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觀光股上演慶祝行情,晶華、KY美食最吸金

2010-11-29 11:27 時報資訊 【時報記者詹靜宜台北報導】
 
五都選舉結果出爐,國民黨贏得三席,今天觀光股上演慶祝行情,類股漲幅稱冠

其中

觀光族群股王晶華(2707)、

股后KY美食(2723)漲勢最為凌厲,

晶華盤中漲幅達6.42%,股價重回500元俱樂部,

KY美食也亮燈漲停,外資預估陸客自由行可望於2011年第二季開放

看好飯店族群最為受惠,激勵

國賓(2704)、六福(2705)、第一店(2706)、亞都(5703)漲幅也分別達

5.34%、3.89%、4.51%、3.57%。

外資看好陸客商機,並預期陸客自由行將於明年第二季正式開放,

看好晶華布局平價飯店多時,早卡位自由行市場,野村證券分析,

看好晶華酒店集團近年積極擴增新品牌飯店,包括

晶英酒店、捷絲旅商務飯店,其中捷絲旅走平價風,

捷絲旅西門店、林森店陸續在去年第三季、

今年第一季加入營運,

而宜蘭及太魯閣晶英酒店則分別於去年第一季、今年首季加入營運,

預估隨著新增飯店住房陸續釋出,

從2009年至2010年晶華集團住房新擴30%,

晶華今年至後年的淨利年複合成長率可達24%,

給予晶華評等為買進,目標價上看596元。

不僅外資看好陸客商機,內資元大投顧也認為

陸客自由行開放後將帶動台灣觀光產業,最初受惠於陸客增溫,

台灣觀光業已進入高成長階段,由於目前陸客限定為團體旅遊,

因此僅有少數飯店受惠於陸客,然而在陸客自由行開放後,

將會有所變,

高級飯店將成為陸客自由行的最大受惠者,另外,

台北國際花卉博覽會也是觀光股短線利多,

評等皆為買進,目標價分別為65元、45元、675元。

觀光飯店股看好陸客需求增溫,紛紛擴增飯店胃納量,

國賓飯店日前公布將斥資三億元在西門商圈打造國賓副品牌的平價飯店,

國賓指出,這次設計將朝Lifestyle Hotel為定

打造台灣全新空間及服務概念的風格飯店,

鎖定客源為日本及港澳等自由行觀光客,

房間價格2800-3000元,規模達170-180間客房,

至於六福集團去年底即依據大陸旅遊業反應,

相中台東三仙台,六福表示,三仙台六福莊以環保綠建築為主軸,

預計蓋200間客房,希望最快三年後完工。

至於觀光股股后KY美食麥格理證券認為,85度C展現積極展店企圖,

計畫六年內在中國大陸展店至1000家直營店,

美國市場也計畫最多展店至20家,

並由於美國餐飲市場營運know-how有限及遠距離管理,

擬將跟國際餐飲品牌合作擴展事業版圖,

同時KY美食對調整產品配合改善毛利有信心,

且經濟規模加大也提高議價能力,給予KY美食評等為表現超越大盤。

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真幸福! 台積電員工分紅大豐收 張忠謀:明年還會加薪


更新日期:2010/11/29 13:34 記者楊伶雯/台北報導

台積電今年全面調薪15%外,還有例行性的調薪,加上今年業績暢旺

員工分紅也隨著增加,今年台積電員工所領到的報酬可說是豐收的一年,

董事長張忠謀今(29)日表示,明年還要再加薪

會參考園區其他公司的調薪幅度,「看大家加多少也會加多少」。

台積電2010年前3季合併營收3093.95億元,年增51.9%,

稅後淨利1208.84億元,年增1.14倍,法人預期

今年台積電營收、獲利都可望創歷史新高,稅後淨利挑戰1500億元。

隨著業績的大幅成長,台積電員工今年領到的員工分紅也跟著水漲船高,

2010年台積電年終獎金仍是維持兩個月,全年合計14個月的薪水,

但今年來員工全面調薪15%,再加上例行性的調薪,外界推估,

今年加薪約達16%;

在員工分紅部分,

估計今年台積電員工獎金及分紅可達210億元,

以目前3萬名員工計算,平均每人分得70萬元,較去年54.7萬元增加28%。

董事長張忠謀在去年發表對薪酬制度的談話時表示,

「我們同仁每年的整體薪酬,包含本薪、獎金、分紅等

    一直都優於同業,像是半導體製造廠商、DRAM廠商

   及面板製造廠商等;

我們同仁每年的整體薪酬,也優於絕大多數的台灣其他廠商」 。

台積電今年開始實施新的薪酬制度,除從1月1日開始,

本薪增加15%外,年度調薪作業在第1季進行,4月1日起生效,

2010年的員工分紅,在每一季結算後,

就將其中的一半,按季以獎金的方式發放;

剩餘的一半,就等到隔年的股東常會通過後,再一次發放。


所以,2010年台積電的員工可以領到的包括本薪增加15%及年度調薪

另外,

5月25日,領到2010年第1季分紅獎金的一半;

7、8月左右,領到2009年分紅獎金總額的另外一半;

8月25日,領到2010年第2季分紅獎金的一半;

11 月25日,領到2010年第3季分紅獎金的一半;

到了2011年2月25日,領到2010年第4季分紅獎金的一半;

最後,會在2011年的7、8月左右,

再領到2010年全年分紅獎金總額的另外一半。

今年台積電的員工領到的薪水、獎金及員工分紅,

將優於去年,董事長張忠謀曾表示,

「今年每季都會有員工分紅,而且是相當好」,今日更明確指出,

2011年也會加薪,幅度會參考園區其他公司,

看大家加薪多少也會加薪多少」。

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2010年「薪」情好 金控加薪最多


更新日期:2010/11/29 09:55 記者許玉君/台北報導

根據主計處最新資料表示,金控公司勇奪2010年前3季

平均薪資增幅最大的冠軍產業,漲幅超過3成。



排名前10大的產業

2010年年終獎金有機會加碼,2011年說不定還有調薪機會。

主計處公布2010年前3季國內全體上班族的平均薪資為4萬5471元,

較2009年同期增加6.44%。

這10大「薪情好」產業,

2010年前3季平均薪資漲幅也優於整體平均水準。

冠軍是「其他金融中介業」,今年前3季的平均薪資增幅,

比去年同期高出3成,由去年同期的不到7萬元,竄升到今年的超過9萬元。

主計處官員說,所謂「其他金融中介業

就是指旗下擁有各種不同性質金融機構的金控公司。

官員說,這一行的從業人員,每個月領到的月薪可能增幅不大,

但今年以來全球股、匯市漲聲不斷,各式各樣的金融商品

債券、基金、原物料等,獲利不錯,

使得2010年的績效獎金、紅利、加班費等,發放額度大增,也讓員工們荷包飽飽。

2到4名則由製造業囊括,

其中平均薪資漲幅超過2成的是「基本金屬製造業」,代表公司中鋼,

2010年獲利可望挑戰新高,主要是受惠於國際原物料價格大漲等因素。

第3名則是以台塑為首的「化學材料製造業」,

第4名則是國內主流的「電子零組件製造業」,

兩者今年以來的平均薪資皆有超過15%漲幅。


特別的是,平均薪資增加速度驚人並不代表薪水也高得嚇人,

例如排名第8的「不動產經營及相關服務業」,

今年的平均薪資增幅高達13%,但是平均每月薪水不到4萬元,

甚至低於整體平均;

相較於排名第9的郵政業,

平均每月薪水超過9.2萬元,可說是望塵莫及。

顯示在不景氣的年代,「鐵飯碗」還是相對有保障。

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中概黃金3年 9品牌搶錢


【聯合晚報╱記者吳文淵/台北報導】 2010.11.28
五都選舉之後,中概族群再受矚目。

群益投顧指出,中國人均所得進入快速起飛期,

消費占GDP比重未來三年將開始急速提升

消費大升級將使新興品牌百家爭鳴,

在中國市場,台商自主品牌出現新契機。

群益投顧並點名

1.新焦點(9106)、

2.美食達人(2723)、

3.南僑(1702)、

4.寶島科(5312)、

5.裕隆(2201)、

6.長榮航(2618)、

7.益航(2601)、

8.永大(1507)、

9.特力(2908)

為這黃金三年的台商九大趨勢品牌。

五都選舉落幕,藍綠陣營各自保住原有席次,

台灣馬政府勢將依其既有的方向,繼續推動兩岸政策

兩岸經貿關係可望益趨密切,中國概念股因而廣受討論,

不少分析師並看好其股價情勢。

群益投顧日前出具的研究報告分析,

從美國、台灣等國家發展歷程來看,

當人均所得在3000至1萬美元區間時,為所得增加快速起飛期,

目前中國正進入此一階段。

人均所得提升,

則將促進消費力大升級,預估中國消費占GDP比重,

未來三年將開始「急速」提升,往50%靠攏。

所得快速起飛過程中,哪些產業可望受惠於消費比重提升?

綜觀台灣經驗及中國消費市場橫向分析,

交通、休閒文化產業、外食趨勢(餐廳)、煙草、酒、奶、豆製品

未來占消費支出比重增速將逐年成長

居住及家庭設備相關、醫療保健、通信則將逐年緩步成長。

1.新焦點:中國最快2012年汽車保有量即可破1億輛,

                   隱含著售後(AM)市場的龐大商機

                   而新焦點為中國最大的汽車連鎖維修業者,將明顯受惠此一趨勢。

2.美食達人2007年起進軍中國,2011年起中國營收比重將超越台灣

                       且中國直營毛利率可達六成,高於台灣的四成左右

                       整體獲利能力將隨中國占比增加而提升。

3.南僑:所生產烘焙油主要為速食餐廳油炸用油及現烤麵包店之烘焙油

               可望在外食趨勢提升下受惠,且上海寶萊納餐廳營運狀況佳。

4.寶島科轉投資海昌眼鏡為中國市占率最大隱形眼鏡品牌

                   看好中國隱形眼鏡市場每年約以20%快速成長,

                   公司擴產效益可望於2010年後顯現。

5.裕隆東風汽車合資案長線挹注公司獲利

6.長榮航一般預估兩岸航線每週有500班的規模

                    目前370班仍未達飽和,且航空業具有排他性

                    兩岸空運市場仍可維持很好的利潤。

7.益航:跨足中國百貨業的大洋百貨部分,以中國二線城市為目標,

              每年新開2至3個據點,預估2010年底將達15個點。

8.永大上海永大在中國市占第五,2008年起占整體獲利已超過一半,

                預估未來幾年中國電梯市場至少有10至15%的成長率,

                2010年並已啟動天津廠約3000台的年產能。

9.特力中國HOLA總門市店數達27家,2011年可望終結大幅虧損態勢

               看好中國未來家居軟商品市場趨勢向上。

【2010/11/28 聯合晚報】

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EQ管理

人是自己的主人,還是情緒的奴隸?

成功=80%EQ+20%IQ   

 
芭蕉詩:

是誰多事種芭蕉,早也瀟瀟晚也瀟瀟;”

是君心绪太无聊,既种芭蕉又怨芭蕉。”


    老僧坐禅念佛,小沙弥问何以如此悠闲,师傅曰:

 “吾每日忙于看管五大猛兽:贪、嗔、痴、怨、憎

 
EQ与IQ之间

EQ1.柔软的心

2.善感的心
 3.关心别人

 

4.知进退
 5.热忱
 6.包容
 7.欣赏
  8.直覺

 

 9.服務

 

 10.樂觀

EQ与IQ之间

IQ:
1.分析

 

2.反應快


3.知性博學


4.重效率


 5.實事求是


6.重數據


 7.有條理


 8.說寫強


 9.推理


 10.記憶力


情緒管理看招

為什麼我們對的時候還要向別人低頭

 ——因為這樣對我有益。

箴言:我們可以是對的,或者我們可以是快樂的

           人生的棋局,我們不做棋子。

情緒管理看招

 1.挫折、沮喪:快車未通過(同理心)


情緒的骨牌效應。

箴言:感覺到的東西,我們不能理解它,唯有理解的東西,我們更深刻的感覺它

箴言:弱者無法原諒,原諒是強者的特質

我們不能讓其他人有限的視野,限制了我們的世界。

情緒管理看招

 2.即時斬斷他人抱怨。

  沒有比解釋講理更浪費時間

箴言:為別人生命帶來陽光的人,得先去除對方的陰霾雲霧

抱歉不是認錯,而是同情對方處境。


 3.妙語解衝突超越衝突才能化解衝突

 4.有話直說,打開天窗說亮話

 5.做情緒的主人箴言:

  “不要鑽牛角尖在痛苦的事上,不要把悲傷留給自己。”

 “用看電影的心情看人事,您會保住受傷的心。”

人生中正負情緒的轉化。

正面  負面

 1.感恩2.愛

 1.難過2.生氣


 3.好奇4.熱忱

3.不中用4.懊悔


 5.毅力

 6.彈性

5.心裡交瘁

6.不為人知


7信念

8.超然

7.失败感

8.害怕

結語:

人與世界一  

把人拼對了,世界就對了。

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2010 2011左永安顧問 ttqs 共通核心職能 「小天王」周杰倫就代言33個中國大陸品牌,代言費上看人民幣億元。永和豆漿董事長林炳生找台灣女藝人徐熙媛(大S)出任代言人

周杰倫是大陸品牌最愛邀請代言的台灣明星。
(本報資料照片)
廣告愛台星 周董包33項 大S賣豆漿
世界新聞網 特派記者鄭圭雯上海27日電November 27, 2010 
 
台灣明星並非僅發展演藝事業而已。
不少大陸品牌看上台灣明星高人氣,
紛紛邀請代言,許多台灣明星都是大陸廣告上的常客,
並為永和豆漿拍攝第一支廣告片。

 
推出袋裝豆漿粉、杯或盒裝豆漿粉和其他系列產品後,
想藉由拍攝廣告來打知名度,計畫藉由兩岸新聞焦點人物大S在大陸打開通路。
據了解,永和豆漿決定找大S代言
是因其吃素時間超過十年,而且吃素的原因並非基於宗教或其他主張,
只是抱持愛護動物與地球的單純心意,值得學習。
據指出,該廣告近日將開拍,預計2011年1月播出,
廣告裡出現的第一個城市就是「上海」 。
周杰倫是大陸品牌最愛邀請代言的台灣明星,
在晚上8時的黃金時段,以他為主的廣告至少十個左右

除最近強力曝光的奶茶廣告外,
在大陸發展最迅速的電信業也找他代言,兩隻中國移動的動感形象廣告
也在大陸各頻道播出。
周杰倫總計在大陸代言過33個品牌,打破所有明星紀錄,

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台勞委會:短期就業留用率見成效


【大紀元11月25日報導】(中央社記者李先鳳台北25日電)

勞委會主委王如玄今天表示

失業率降為4.92%,

有人批評是短期就業奏效,

她特別檢視立即上工計畫和黎明就業專案

分別達到7成和5成的留用率,不輸給世界各國短期就業計畫。

行政院勞工委員會舉辦99年度多元就業「幸福廣角‧LOVE遊趣」

年度成果展,王如玄出席致詞時表示,提供短期就業機會,

這帖藥方在金融海嘯時,必須下得更重;

在景氣好轉後,

這項暫時處理的機制,端看如何使用。

王如玄指出,短期就業專案勞工留用的比例,

經職訓局和勞保局初步交叉比對結果,

1年期的立即上工計畫共協助7萬4000多人就業,

期滿後至11月24日仍加勞保者有5萬2000多人,就業率達7成。

王如玄說,

半年期的黎明就業專案,初步統計結果,也有51.06%的就業率;

和世界各國的短期就業輔導,

勞工留用率約2、3成相比,台灣的成果相當優異。

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林韋伶罵臭男人 砲口亂射殃及無辜

2010年11月27日蘋果日報

最近是非多多的林韋伶,昨天錄超視《非關命運》聊「紅粉知己」話題時,

當著來賓許常德、江中博的面前,

大罵:「你們這些臭男生,我比你們有道德多了!」

被罵得一頭霧水的兩男臉上冒出三條線。


許常德首當其衝

林韋伶反對男生有紅粉知己,因為她曾是受害者,

她的前男友曾介紹紅粉知己給她認識,卻在她出國時,

前男友與這位紅粉知己聊天聊上床,直到林韋伶返台,

前男友才提出分手,而分手理由居然是已愛上紅粉知己。

阿霞覺得林韋伶也不能因為這樣就一竿子打翻一船人,

許常德與江中博好可憐啊!

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五大奠基工程管理~聰明學
2010-10-12    資料來源:創業圓夢計畫 傅安國顧問

筆者從事餐飲諮詢顧問多年,近期多擔綱一些餐飲業管理職階的授課講師,

課後總有有志向學的管理新手留下互動,為達教學相長之目的,

現特整理下列五大奠基工程的管理要能,

希冀所有新生之犢均能奠好管理基石、迅速上陣,

同心齊力為金融海嘯後的可能餘浪,建妥築堤防湧的鞏固工程。

奠基一、具體明確,予以指導:
 「趕快將24小時營業的企劃擬好給我,市況這麼差,

   大家都在搶錢,你們卻在等死?」,

  「明天促銷活動就要上場了,

    趕快寫份面銷話術給門市單位,讓他們知道如何面銷!」,

「你們懂什麼,聽我的,這樣做就對了!」……

   這是朋友小王公司上對下的任務交辦實況。

Jack待的公司是一人〈老闆說了算〉獨斷的公司,

老闆總慣性一人在做營運思考,自行定案後

旋即以迅雷之速交付相關人等協辦處理事宜,

因此常搞得底下人是人仰馬翻,效果打折〈因為急就章法〉,

更離譜的是當該繳的企劃報告上呈後,

有些後續動作竟莫明憑空消失,不見真執行的實現,

彷彿那件曾經”很急的事僅是南柯一夢?

在《領導贏家—領導力21法則》一書中提及的「預先計劃」

〈PLAN AHEAD〉當可解決類似上述管理〈領導〉者的困窘,

並得以具體且明確地設定導航線;

1. Predetermine a Course of Action〈預先決定行動綱目〉

2.Lay out your goals〈列出你的分層目標〉

3. Adjust your priorities〈設定你的優先順序〉

4.Notify Key personnel〈告知所有關鍵人等〉

5.Allow time for acceptance〈預留時間取得多人同意〉

6.Head into action〈開始行動〉

7.Expect problems〈預期將會產生的問題〉

8.Always point to success〈凸顯每項會導致成功的要因〉

9. Daily review your plan〈每日盤點你的計劃執行狀況〉

奠基二、鎖定目標,聚焦施策:
 
經營麵食專賣營收頗佳〈註;營收不等於淨獲利〉的老陳,

經常性怨聲載道的表示他的時間不夠用,

恨無法成為三頭六臂的經營者才是…,

損益表老說要做卻無暇、加盟制度要研擬但抽不出身、

管理表章應儘速落實卻是無人能教會寫…..,

原因想必諸位看倌已了然於心,

那就是時間管理不當、輕重緩急未能區別所致。

是什麼高超謀略能讓『奇異電器』公司獲利恆久、

品牌享譽不墜?1981年入主的威爾許〈Jack Welch〉執行長〈CEO〉

就是奉行「優先次序」不渝的傑出領導者典範;

「只要集中注意力在所有活動中最重要的那20%,

你就能得到你勞力80%的回報。」…

在《發揮你內在的領袖潛能》一書中亦如此明確表示;

你還不即刻的即知即行?

奠基三、自嘲面對,壓力自放:

Lisa是苦熬7年終於成婆的某燒肉店店主管,

一天工作10幾個小時可以無怨無悔的那種類型;

惟其遇到被其區主管上司釘〈唸或罵〉的時候

就會將情緒發洩在原子筆、檔案夾、抹布…

等無生命反抗的物品上,以不是丟就是摔的方式洩”恨”,

弄得現場氣氛冷僵如冰,

其它同仁都不知該如何與其進行後續應有的職場互動。

美先哲胡佛道:

「職位不能使一個人發揮領導力,

  反倒是一位領導人能將其職位發揮極佳作用。」。

職場中難免預到不順遂心意之事,是故,

優的管理者應當具備完善的EQ自控力,懂得以自我解嘲

〈例如:我原本就努力不足,加上昨夜熬夜看DVD,

   精神不濟,被罵活該;長官教訓的是,我可能快盲了,

  不然怎麼會沒看到這事〉的釋壓方式來因應責難,

  如此,毋論你是坐在哪一職椅〈低、中、高階〉上的主管,

   相信都能坦然面對種種更高層次的磨練。

奠基四、關鍵時刻,適時放手:

老闆小江麾下經營數家直營餐飲連鎖店,除六、日二天陪家人外,

其餘五天只見他忙進忙出各店,這會兒大聲說地下垃圾沒人檢啦,

那會兒狂叫喊說廁所的玻璃很髒啦、客人離席怎麼還不快點收桌,

攪得自己老嗟嘆自己無法日日輕鬆打小白〈高爾夫〉外,

連帶著讓各店主管、員工、甚至於工讀生只要看到他”進場”

就神經緊繃、神情大變得手足失措,進之而在服務顧客的流程中

喪失了應有的自然笑容,間接或直接地得罪入店顧客。

上好的主管懂得找到人才來做好計劃中的工作

   而且又能夠克制自己在過程中不橫加干涉。」

前美國總統羅斯福如是說,你可知該

1.適時、

2.適度、

3.適所、

4.適人

請善用4適管理

在合理的管理範疇內放手〈授權〉,

給員工一個可自己足以揮灑全能的職場空間。

奠基五、比別人多一分努力:
 要學習如何做位稱職的管理者絕非一朝一夕可成,

當不如他人〈與職場上同樣身為管理職者良性相較〉

 的事實已現時,你就必須勇於面對。而能突破窠臼、

破繭彩蛻的古諺:「勤有益,戲無功!」

是此刻的你必須100%篤行的信條。

看看籃球界的傳奇人物

拉瑞‧伯得每天上學前練習投籃五百次的精神,

這永續不斷的動作使他成一位出色的神射手;

古希臘的德摩思西尼儘管小時後有嚴重口吃

但他仍口中含著小石頭背頌詩詞,

又在海邊面向海浪的怒滔狂嘯大聲練習演講,

這般的努力終也使他成為當代最偉大的演說家。

同理,

你若真想〈一定要〉成為一位稱職的管理者,

當然也要有比別人多一分努力的專一心志才是。

「唯有戰勝巨人的勇士才能帶出戰勝巨人的勇士,

    同理,唯有領袖才能帶出領袖!」,

  這是John C‧ Maxwell〈約翰‧麥思威爾在

《領導贏家—領導力21法則》所做的闡述,

  正如古諺『物以類聚』般;

倘若你想擁有一群驍勇善戰的勇士為你的企業〈團隊〉

有效盡力、謀事而成,請先強化自己成為一位稱職的管理

〈領導〉者罷。

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2010 左永安顧問 99年11月25日及26日 08:30-16:00 國立三大人力資源研究所 EMBA 中央大學 中山大學 清雲大學 鄭晉昌 教授 溫金豐 教授 黃同圳 院長 聯合授課 ttqs 共通核心職能


2010 左永安顧問 景氣回春下企業人才訓練發展策略研討會



99年11月25日星期四08:30-16:00及11月26日星期五09:30-17:00 ttqs 共通核心職能

主辦單位:行政院勞工委員會職業訓練局

承辦單位: 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會


☆由中國經濟情勢及十二五規劃看台灣企業人才訓練發展契機及Q&A
主講者:陳子昂 ●資策會產研所大陸市場 研 究中心 主任



☆因應景氣回春企業人力訓練發展策略實務案例分享-以某公司為例(一)及Q&A
引言及與談人:左永安 ★安永經營管理顧問有限公司 執行長
主講者:童文池 ●明基友達集團人才培訓中心 教育長/資深協理


☆策略性人才訓練與組織發展實務探討及Q&A
引言及與談人:左永安 ★安永經營管理顧問有限公司 執行長
主講者:晉麗明 ●104獵才顧問中心 副總經理


☆企業精英人才管理實務探討及Q&A 

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經部服務優良品牌獎 首次由公營中油獲獎
【聯合晚報╱記者沈明川/台北報導】
2010.11.23
 

中油加油站的廁所,秉持以客為尊的服務態度,除保持乾淨、清潔外,也有美化布置。
記者沈明川/攝影
中油公司加油站遍及全國各地,

每天提供逾200萬人次加油服務,

再加上加油站長年提供工讀機會,

協助經濟弱勢家庭子弟完成學業等對社會貢獻,突顯「中油」品牌價值,

因而榮獲

經濟部第三屆

「台灣商業服務業優良品牌獎」,

創下第一次由公營事業單位

勇奪此獎項的紀錄。

中油2010年連獲3獎肯定

中油繼今(99)年

蟬聯十屆讀者文摘「信譽品牌白金獎」、

第5度獲壹周刊「服務第壹大獎」

雙料肯定之後,

再次榮獲由經濟部主辦的「台灣商業服務業優良品牌獎」。

這項獎項今天下午舉行頒獎典禮,由副總統蕭萬長頒獎,

中油則由油品行銷事業部執行長蔡金棖代表受獎。

中油表示,這份榮耀主要來自消費者的熱情支持,

以及現場第一線同仁的努力奉獻,讓中油品牌及火炬商標,深植社會大眾心中。

中油指出,經濟部商業司為鼓勵商業服務業者

發展企業品牌、提高台灣品牌形象,

已連續3年舉辦「台灣商業服務業優良品牌」選拔活動,

中油在歷經初選、複選、決選等長達3 個月的重重考驗,從眾多競爭對手中脫穎而出

本屆獲獎單位還有信義房屋、特力屋、鼎泰豐、PChome等14 家民間企業。

照顧弱勢 服務到偏鄉

中油之所以獲獎,除了經營加油站業務與提供社會大眾最貼近服務外,

也不計成本在偏遠山區、海濱、離島設站提供加油服務;

目前每天加油服務超過200萬人次

其次是,近年來中油從事社會公益,照顧弱勢民眾,

同時也對環保工作盡心盡力,讓「中油」品牌價值增光。

提供就業機會 幫助清貧學子

中油另一項被一般民眾忽略的重大貢獻是,

中油加油站自民國69年開始提供大量工讀機會,

讓一些經濟弱勢家庭的子弟得以靠著工讀完成學業

中油強調,該公司身為國營事業,在油品市場自由化後

面臨激烈競爭及嚴峻考驗

更加體驗品牌經營重要

品牌價值創造

必須以顧客需求為依歸,

而品牌價值的維繫,

則是要讓顧客感到備受尊重。

中油公司64年的深耕經營,無論「中油」、「中國石油」或「台灣中油」,

都與火炬商標劃上等號烙印在大家心中。

中油表示將持續致力維護品牌價值、創造品牌效益

秉持「品質第一、服務至上、貢獻最大」的經營理念

服務社會大眾,並以永續經營為發展方針,

朝向涵蓋探勘、油氣、石化、高科技具競爭力之

綜合性國際能源集團的願景邁進。

【2010/11/23 聯合晚報】

客人至上 14家服務企業獲獎

2010/11/24 楊千慧 報導


國內許多服務企業,都以客人至上做為最高準則,

也因此打開了品牌知名度,

經濟部也特別表揚了國內14家在食衣住行各個面向服務領域,

表現優良的國內服務企業。

熱誠的服務態度,讓消費者即使花錢也花的很開心,

國內有許多服務企業就秉持著以人為本、以客為尊的精神

,不僅成功打開知名度,也獲得經濟部認同,成為台灣商業服務業的優良品牌。

在熱烈掌聲中,從副總統手中接過獎座,

經濟部為了鼓勵這些優良服務企業,

特別表揚了國內包括唯一的公家單位台灣中油以

及在食衣住行各個面向總共十四家服務企業。

客戶至上的態度是服務業的最高宗旨

國內越來越多的自有品牌,不僅希望可以給客人五星級的服務

也希望能夠打開知名度永續經營

打破刻板印象 國營事業獲服務獎


【聯合報╱記者林淑慧/台北報導】 2010.11.24

經濟部昨天頒發商服業優良品牌獎項,共14家企業獲得殊榮。

值得注意的是,中油公司創下國營事業首度獲獎的紀錄,

打破國營事業服務總予人缺乏創意的刻板印象。


對台灣品牌發展格外具意義的「台灣商業服務業優良品牌獎」,

昨由副總統蕭萬長頒發給企業代表,包括:

1.台灣中油、

2.小林眼鏡、

3.台灣空運、

4.住商不動產、

5.欣葉、

6.阿瘦皮鞋、

7.信義房屋、

8.鼎泰豐、

9.網路家庭(Pchome)

等公司。

網路家庭(Pchome)以率先投入電子商務領域,

推出線上購物平台,成為台灣網路購物領導品牌,

而獲得評審青睞;

而被紐約時報評選為全球十大最具特色餐廳的鼎泰豐,也榜上有名。

中油已蟬聯十屆讀者文摘「信譽品牌白金獎」,

五度獲壹周刊「服務第壹大獎」的肯定,

又獲得經濟部頒獎。

中油主管表示,致勝關鍵在「願意傾聽顧客聲音」,

中油公司每個月平均接聽一萬一千多通的顧客致電

聆聽顧客們反應的加油站各類問題。

此外,

中油也會主動出擊,根據563萬名會員資料

不定時在到加油站加油的民眾當中,進行抽樣調查,藉此瞭解顧客滿意度。

中油內部

定期將內容彙整,經過分析、檢討後

1.由全台各地服務種子團隊到站輔導

再結合

2.外部神祕客、

3.內部競賽等活動,

激勵加油站員工

1.認識顧客

2.瞭解顧客

3.尊重顧客,進而

4.感動顧客

【2010/11/24 聯合報】

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行政院勞委會職訓局為表揚

本(99)年度訓練品質評核系統(Taiwan TrainQuali System,簡稱TTQS)的傑出單位,

特舉辦一場盛大的頒獎典禮。

本次2010 TTQS訓練品質評核系統標竿表揚典禮的標語為「訓練好品質,人才更加值」,

此意謂著國內企業、訓練單位與公(工)協會組織為掌握機會、

挑戰卓越,均將TTQS作為滿足培訓需求提升人才素質創造利基市場關鍵指標


謹訂於民國99年11月30日(二)下午1時40分假公務人力發展中心卓越堂舉辦,

誠摯邀請您親臨盛會。

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蘇寧借西部最大賣場開業嘗試跨行業經營


2010年11月23日 10:20:30  來源: 重慶晚報

家電賣場還要賣辦公和汽車用品

重慶蘇寧昨天對外透露,西部最大的家電賣場———

蘇寧Expo超級旗艦店將于下月亮相觀音橋。

除了家電這裏還要賣辦公和汽車用品。

蘇寧直言,

與其被百貨商場蠶食地盤,不如主動出擊嘗試跨行業經營。

要成全球新品入渝首站

據悉,Expo店是目前中國家電零售業態的全新模式,

目前這種賣場在全國僅12家,

觀音橋的蘇寧店是Expo店落戶西部的第一家。

跟現在的賣場相比,

蘇寧Expo店除了面積較大外,

主要強化了體驗功能同時擬建成全球最新產品入渝的第一站

據介紹,重慶這家店共分四樓層,總面積近2萬平方米

是西部面積最大的家電賣場。

其商品數量達到3萬多件

相當于消費者逛了原來的3個蘇寧觀音橋旗艦店。

其中一層、二層主要經營3C消費的電子類產品,三層、四層主要經營傳統家電

八成手機將以真機展示

這個店在產品銷售模式上也嘗試創新。

目前,幾乎所有手機銷售點展示的都是模型機,

消費者只有在確認購買時,銷售人員才拿出真機供其試用。

而在這家店裏,80%的手機都將以真機形式展示。

此外,手機區域還同時引進了

重慶移動、聯通、電信

3家運營商的3G體驗區和服務網點,

可以方便市民在此購機和辦理繳費等業務。

跨業經營搶百貨店生意

如果你逛家電賣場,卻發現了文具、辦公用品、

鍋碗瓢盆等百貨商場裏常見的日用品可不要奇怪,

這是家電賣場正在嘗試跨行業銷售。

重慶蘇寧電器總經理侯恩龍直言,他們就是要主動出擊,

而不是坐等百貨商場來蠶食自己的地盤。

比如在這家店裏,

就將引進清潔劑、刀具、樂扣、鍋碗瓢盆生活家居產品,

以及機頂盒、辦公文具及汽車用品。

侯恩龍說:“我們曾經考察過,以百貨商場裏賣的刀具為例,

有些品牌一把刀就要賣兩三千元,

比我們的燃氣灶等廚電用品還賣得貴,利潤也大得多。

這些商品家電賣場完全可以嘗試銷售,

今後在賣場裏可能還會看到更多百貨商品”。

百貨界並不看好其前景

蘇寧開大店,國美、商社等家電同行一改往日的高調作風,

全都不願對此發表看法,理由是擔心說得不好反而為競爭對手搖旗吶喊。

不過,或許是受蘇寧跨行業銷售的觸動,百貨商場對此卻有話要說。

一家重慶知名百貨商場企劃部負責人表示,近幾年包括他們在內,

確實有些商場在嘗試賣家電,有的甚至在嘗到甜頭後,

將展區從小規模試點擴大至整個樓層。

此舉讓家電賣場看在眼裏急在心裏,

“今年國慶節,我們家電部的人就曾在賣場裏發現

  重慶某家電連鎖賣場的負責人前來暗訪。”

不過,他們對于家電賣場染指百貨業卻並不看好,

認為對方的產品最多只局限在廚具、文具等小百貨商品領域。

至于服裝、化粧品、黃金珠寶首飾等百貨商場的主打商品,

肯定不會出現在家電賣場裏,因為那不是他們的強項。

記者 萬裏

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85度C股票2010 11月22日上市,大漲到四百元收盤,坐上觀光股后寶座。
昨天店內商品全面打八五折,再加滿百抽千元午茶券,店門口大排長龍。

記者陳再興/攝影

85度C上市/KY美食 首日飆138%
【經濟日報╱記者蕭志忠、李至和/台北報導】
 
2010.11.23 
 
   

 
   
   
 

85度C董事長吳政學個人及家族身價暴增至300餘億元,但他沒沈醉在股價高漲的喜悅,直說要更努力把公司經營好。
記者宋健生/攝影
KY美食(2723)昨(22)日以

每股實際承銷價168元第一上市,

上市首日收盤價400元,爆量大漲1.38倍。

民國96來共有11檔股票以逾百元

的價格IPO

(首次公開發行股票)上市,

上市首日收盤漲幅以KY美食最高。

KY美食董事長吳政學昨日

到證券交易所舉行掛牌典禮,

他形容自己的心情「比當年開第一家店還緊張」。

KY美食昨日股價開盤後跳空大漲81元,

以249元開出。

KY美食創下上市首日漲幅最大,

成交量也爆出1.09萬多張的大量,

占上市前辦理現金增資對外公開承銷1.28萬多張的

85.16%,詢圈配售到股票及中籤戶,

幾乎在上市當日即出清獲利了結。

觀察台股近幾年來的IPO上市新股交易資訊,上市價逾百元高價的

新股上市首日收盤價顯示,以KY美食昨日收盤漲幅逾1.38倍最高,

其次為10月底上市的TPK,漲幅也近1.3倍,

都屬於台商海外企業來台第一上市案。

5月中旬第一家第一上市案IML,雖然上市至今巳跌破上市價,

但上市首日也飆出近七成漲幅,

為近幾年來百元高價IPO案上市首日漲幅前五大

凸顯主管機關近兩年推動海外企業來台上市,

台股資本市場已成為海外台商的吸金天堂。

KY美食昨日上市首日大漲後,

與觀光類股王晶華的股價並列為類股「4字頭」的百元高價股

晶華僅小漲2.5元,以476.5元收盤,KY美食以400元緊追在後。

KY美食即連鎖咖啡蛋糕通路品牌85度C,聚焦在中國市場布局,

因明年計劃展店100家,加上新建中央工廠,有助營收獲利同步成長。

吳政學說,中國內需市場潛力大,85度C看好中國60億消費人口,

將在中國快速擴大市占率。

KY美食不僅擁抱中國,並計劃未來六年內在美國開出20到30家店,

85度C預期下一個獲利金雞母就是美國。

法人也提醒,KY美食演出上市首日大漲的蜜月行情後,

若以上半年每股淨值約20元換算的股價淨值約約20倍,

本益比也相當高;

此外,KY美食最近兩年分別每股無償配發5.21元及6.24元的高股票股利,

中長線布局的投資人,須留意KY美食未來籌碼面及技術面的變化。

【2010/11/23 經濟日報】

 
兩岸知名連鎖咖啡業者85度C(KY美食)昨天掛牌上市,

首日股價從掛牌的一百六十八元跳空上漲八十一元開出,

大漲到四百元收盤,上漲二百卅二元;若抽中股票賣出,

一張現賺廿三萬兩千元。


KY美食上市第一天,就衝過外資目標設定價三百元,

以董事長吳政學持股超過六成計算,身價暴漲為三百億元

吳政學說,上市後,將在六年內在大陸地區開店到一千家,

在美國設點廿家,也將擴充澳洲及其他海外地點。

對自己成為億萬富翁,吳政學不改低調態度,連連表示「我要低調」,

然後趕著繼續出差去。

KY美食昨天收盤股價高達四百元,穩坐觀光股股后地位,

更擠進台股前十大高價股排行榜,

直逼觀光股王晶華酒店四百七十六點五元的價位。

KY美食也創下近三年來高價股上市漲幅最大紀錄,

昨天成交量爆出一萬零九百廿二張的大量,

占了上市前對外承銷一萬兩千八百萬張的八成五,

顯示配售或中籤戶,幾乎都在昨天「見好出脫」。

不過外資都相當捧場,野村證券、麥格理證券都給予KY美食買進評等,

目標價分別為二百六十八元、三百元,

並認為KY美食營收和獲利都會逐步成長。

在返台做第一上市前,KY美食達人已經相當「傳奇」,

包括老闆吳政學出身貧窮、打造五星級平價美食;打贏星巴客、


在大陸創造現烤麵包和咖啡「天天有人排隊」的風潮。

外資認為,

KY美食代表強大的中國內需市場、人均消費提高,

對未來商機寄予厚望。

【2010/11/23 聯合報】

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2010 左永安顧問 景氣回春下企業人才訓練發展策略研討會



99年11月25日星期四08:30-16:00及11月26日星期五09:30-17:00 ttqs 共通核心職能

主辦單位:行政院勞工委員會職業訓練局

承辦單位: 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會


☆由中國經濟情勢及十二五規劃看台灣企業人才訓練發展契機及Q&A
主講者:陳子昂 ●資策會產研所大陸市場 研 究中心 主任



☆因應景氣回春企業人力訓練發展策略實務案例分享-以某公司為例(一)及Q&A
引言及與談人:左永安 ★安永經營管理顧問有限公司 執行長
主講者:童文池 ●明基友達集團人才培訓中心 教育長/資深協理


☆策略性人才訓練與組織發展實務探討及Q&A
引言及與談人:左永安 ★安永經營管理顧問有限公司 執行長
主講者:晉麗明 ●104獵才顧問中心 副總經理


☆企業精英人才管理實務探討及Q&A 

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中華電衝營收 2011年EPS拚6元


【經濟日報╱記者黃晶琳/台北報導】 2010.11.23

中華電信將拿回市話撥打行動電話的定價權,可望為明年挹注200億元營收

並帶動中華電明年營收突破1,900億元,創歷史新高,明年每股稅後純益挑戰6元。

中華電昨天舉行營運規劃策勵營,由董事長呂學錦及總經理張曉東主持,


包含總公司及分公司主管超過100人齊聚板橋訓練所,

公告2011年策略主軸為「創新、寬頻、加值、整合」;

至於2011年營運成長重點,將於今天定調。

由於市內電話撥打行動電話的定價權,2011年將回歸市話端,

中華電市話收入可望增加約200億元中華電2010年營收估逾1,800億元

加上這200億元,2010年營收將可突破1,900億元,創歷史新高,

並因2011年實施現金減資後股本縮小,每股稅後純益挑戰6元。

中華電昨天股價跌0.2元,以75元作收,近兩個交易日三大法人同步買超,

合計買超7,230張。

在新世代網路方面,中華電五年投資600億元建設光纖及新世代網路的計畫,

2011年是最後一年。

為因應行政院規劃2015年,

1.提供80%家戶可接取100Mbps有線寬頻網路、

2.光纖用戶達600萬戶,及

3.無線寬頻用戶達200萬戶的三大指標,

中華電信也擬定新五年計畫,預估投資金額超過600億元

張曉東表示,明年要投入超過200億元,

1.採購光纖接取、

 

2.區域匯集網路、

 

3.新世代網路(NGN)IP骨幹及

 

4.新世代傳輸網路等,

其中65%以上的比重是向本土廠商採購。

法人預期,鴻海、和碩、友訊、合勤等可望受惠。

目前中華電信HiNet的光纖用戶已達178萬戶,超越ADSL的177萬用戶

中華電信指出,為配合智慧手機發展,因應無線上網需求,

除擴建第3.75代行動通訊(HSPA)基地台外,

增加WiFi無線熱點,同時引進家用超微型基地台(Femtocell)等,

持續推展行動及網路加值服務,

預估2011年加值服務貢獻營收將達140億元,成長三成。

【2010/11/23 經濟日報】

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