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四家人力銀行 廣告激戰


【聯合報╱記者周小仙/台北報導】 2011.02.27 03:15 am

勞動市場回溫,人力銀行市場戰火燎原!104、1111、518與yes123等業者除了強打廣告,還祭出各種「好康的」,518強調「不收費」,yes123則擺明搶104生意,求職者在104履歷,yes123照單全收。

企業人士說,人力銀行業者眾多,但是104、1111、yes123與518等業者廣告多、行銷手法高明,知名度相對較高,彼此競爭也很激烈,尤其518打出「送現金」、「不收費」行銷廣告後,引爆市場大戰,四大品牌人力銀行陷入混戰,打得暗無天日。

518人力銀行去年九月間成立,一出場就祭出「填履歷送現金」的誘人好康,並且邀請具備律師資格的名嘴謝震武代言,518找律師充當代言人,凸顯518的「公信力」。

形象代言人加上「現金」果然達廣告效果,518知名度一夕暴漲,網站瀏覽量激增,根據518自行統計,春節期間廣告密集曝光後,網站流量比起去年同期大增兩、三倍,每日瀏覽人次最高達卅萬,不過其他人力業者則認為518的說法是「膨風」,有的業者說請518再拍個流量成長兩、三倍的誇大廣告,屆時公平會一定會處理。

yes123求職網廣告更猛烈,充滿「煙硝味」,矛頭對準104,先說百分七十的工作,在104人是找不到的,求職者可以把104履歷表直接傳送給yes123,「不用重填履歷」。

104以「與眾不同」的形象廣告「反擊」yes123窮追猛打,雙方隔空交火。

為了區分市場,人力銀行業者也開始大打特色牌,例如104強調自家會員數、職缺數、求職數都是同業最多,且品質最優;一向強調服務作品牌區隔的1111人力銀行,除了提供線上徵才服務,還會針對不同產業做實體徵才。

yes123強調提供求職者便利的服務,像是不用重寫履歷,或是以擁有員工旅遊、保障十四個月年薪等特色專區來規畫求職需求。

518因為由網路起家,對於求職網頁的設計與操作介面相當要求,幫助使用者能快速上手。


104人力銀行行銷處協理陳力孑說,三、五年前只有兩、三家人力銀行,近年來投入人力媒合的品牌激增,大打著低價或免費刊登徵才廣告,來拉高網站流量,提升職缺數與求職人數。

陳力孑說,以人力銀行的營運模式,通常是向徵才企業收取費用,並針對企業或釋出職缺做把關後,再提供給求職者進行媒合。

但部分業者認為拉高職缺或企業徵才數量,就能獲得高媒合率,因此後進人力銀行常用免費的手法吸引企業上門,卻忽略求職端的「需求量」也是媒合關鍵之一。

【2011/02/27 聯合報】

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2011 左永安顧問 卓越經營模式 CSR「Green DNA」 納為核心職能 彼得‧聖吉(Peter Senge)於《必要的革命》(The Necessary Revolution)一書中提到:「地球村中只有一艘船,只要船破了一個洞,所有人都會一起沉下去。我們必須尊重和關心所有萬物生靈,才能確保大家共同的安全和福祉。」



創新經營/


攫取變維護 提升競爭力  
    
 【經濟日報╱張寶誠】
2011.02.28 
   
近日各大報章媒體報導中,物價儼然成為熱門焦點。

隨著國際黃豆、油、糖等原物料「漲聲響起」,

在消費者預期漲價的心理影響下,不少民眾爭先至量販店搶購泡麵、飲料等。

細究這波物資飆漲的背後究竟帶給人們怎樣的警訊? 

從去年底起美國遭遇大風雪襲擊、澳洲飽受洪水肆虐、

中國北方持續的旱象等因暖化造成的極端氣候所導致的天災,


重創了糧食生產,已導致全球缺糧和糧價上漲的風暴,

而引發高物價更是必然的現象。 

彼得‧聖吉(Peter Senge)於《必要的革命》(The Necessary Revolution)

一書中提到:

地球村中只有一艘船,只要船破了一個洞

    所有人都會一起沉下去。我們必須尊重和關心所有萬物生靈

   才能確保大家共同的安全和福祉。」 

隨著全球經濟天平傾斜,

1.追求低成本、


2.高效率、


3.及時反應市場

等關鍵已是上一回合的競爭重點;

今後,企業的核心競爭力,還得加上

4.生態的設計、


5.生產製造以及服務。

然而,諸多領導人卻發現從「攫取」邁向「維護」之路,

往往需離開經營的舒適圈,因而在「永續」與「獲利」間陷入天人交戰。 

著有《啟動革命》一書作者蓋瑞‧哈默爾(Gary Hamel)

殷切地建議說:

「浸淫在新事物的大海中聽起來容易,如何不被吞沒?

    你必須親身體驗那種感覺,真正感受到了,才會緊抓住某個機會。」 

以台達電為例,公司以環保為核心競爭力之一,

不僅從產品、環境、建築物等都力求符合國際標準。

鄭崇華董事長更是台灣第一位企業環保長,

他曾於講述創業史時提及自己如此關心環保議題並身體力行,

源自於兒時優遊大自然的美好回憶所致,

因而會積極參與規劃各項環保工作及教育活動,

致力啟動從上而下雙向循環,讓環保意識內化為組織DNA,進而開創綠色商機。 

彼得‧聖吉更進一步指出:

高階主管必須從根本改變過去的行為模式,重新思考傳統的策略與作法

   建立起組織上下共同的承諾。」 

再舉友達為例,

把對環境的關懷融合於營運策略

積極推動「綠色承諾 (AUO Green Solutions)」全方位的環保計畫

更將「Green DNA」納為核心職能強化員工環保認知及行為。 

比方說,

1.藉由每天播放兩次環保廣播來傳達綠色概念;


2.讓員工透過遠距網路會議系統減少車輛使用,


   以降低二氧化碳的排放量。

值得一提的是,

3.在招募新人時更於電子履歷系統中加入「綠色分數(GQ)調查」,

  以協助面試官了解應徵者對節能減碳的實踐程度。

透過種種創新作為,展現出企業對永續發展的決心。 

世界銀行集團行長羅伯特‧B‧佐利克曾說

今天的決策決定明天的氣候和塑造未來的選擇;


人類學者米德亦說:一小群深思熟慮、全心奉獻的公民就有可能改變世界。

領導者,在追求永續經營的過程中,應特別關注許下的承諾是什麼。 

(作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問)
【2011/02/28 經濟日報】

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2011 職場愛情達人 電影《3D食人魚》中大秀性感身材的凱莉布魯克(Kelly Brook)挾著E奶扮演墮落天使,就是要讓看過的男粉絲都有種上天堂的愉悅。

凱莉布魯克挾E奶化身天使 要讓男粉絲上天堂 

(2011/02/27 18:31)

  • 凱莉布魯克替某品牌拍攝廣告宣傳照,挾著E奶化身墮落天使。(圖/擷取自網易)

影劇中心/綜合報導 


原文網址


電影《3D食人魚》中大秀性感身材的凱莉布魯克(Kelly Brook),這回又有新作品,她替某家品牌代言拍攝的宣傳照,再度讓人驚呼!這回凱莉布魯克「來勢胸胸」,挾著E奶扮演墮落天使,就是要讓看過的男粉絲都有種上天堂的愉悅。 

凱莉布魯克(Kelly Brook)替某家知名品牌拍攝的宣傳照中,只見她穿著比基尼、大秀傲人E奶化身成墮落天使,一系列性感照當中,簡直就讓看過的粉絲模糊廣告焦點,有網友笑說「被E奶天使帶上天堂也甘願!」 

▼凱莉布魯克挾著E奶化身墮落天使。(圖/擷取自網易) 

 

 

 


雖然有著人人稱羨的E奶,但凱莉布魯克卻相當嫌棄,曾說「它們太大了,導致穿胸罩就會變形、下垂!」但她依舊強調「我的胸部絕不是假的,但還是讓我有點困擾。」

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2011 左永安顧問 金融產業 TTQS 共通核心職能 ISO27001 台灣證券交易所2010年規劃導入ISO20000資訊服務管理系統成果浮現,獲得ISO/IEC國際組織正式授予ISO20000證書,成為全球第4個取得ISO20000認證的交易所。


證交所獲ISO20000認證  

〔中央社〕

台灣證券交易所2010年規劃導入ISO20000資訊服務管理系統成果浮現,

獲得ISO/IEC國際組織正式授予ISO20000證書,

成為全球第4個取得ISO20000認證的交易所

目前取得ISO20000認證的交易所包括深圳交易所、倫敦交易所及韓國交易所等。

證交所表示,

ISO20000資訊服務管理制度

初期效益主要在提升整體資訊服務品質與效率,

長期則可透過管理系統的

PDCA(計畫、執行、查核、改善)回饋機制,逐漸降低相關服務成本

證交所

在1999年取得ISO9000認證 (資訊品質管理系統),

2004年進一步取得ISO27001(資訊安全管理系統)認證

2011年更上一層樓,取得ISO20000認證,顯示對電腦作業服務管理的高度重視。  
【09:25】

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2011 左永安顧問 觀光旅館產業 希爾頓全球目前在中國擁有四大品牌和17家酒店及度假村, 這四大品牌分別是:華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村以及希爾頓逸林酒店。

 希爾頓全球與中國浙江嘉城控股集團簽訂兩項管理協議 

 2011/02/26 08:00
  

2011年第4季度,首個希爾頓花園酒店將在中國開業

2013年第4季度,希爾頓逸林酒店將首次落戶紹興縣

中國上海及弗吉尼亞州麥克林2011年2月25日電 /美通社亞洲/



希爾頓全球今天宣布與浙江嘉城控股集團簽訂兩項管理協議


根據協議,


希爾頓全球將在中國建立首個希爾頓花園酒店和


在紹興縣建立首個希爾頓逸林酒店。


紹興希爾頓花園酒店位于浙江省東北部地縣級城市紹興市,


有望于2011年底開業。


新的希爾頓逸林酒店位于紹興縣,預計將于2013年底開業。


紹興縣位于長江三角洲滬寧杭經濟帶,該縣直屬于地縣級城市紹興市。

希爾頓全球亞太區總裁馬霆銳(Martin Rinck)表示:



目前希爾頓全球已在北京、青島、昆山、三亞和無錫開設了六家希爾頓逸林酒店


此次紹興縣希爾頓逸林酒店


的建立再次証實了希爾頓逸林品牌在中國日益增長的知名度。


隨著希爾頓花園酒店加入現有的四大知名品牌隊伍,


我們有望在中國建立更廣泛的客戶群。”

希爾頓全球亞太區及中東發展部高級副總裁安德魯·克拉夫(Andrew Clough)



評價稱:“這是希爾頓全球進入中國中端細分市場的重要里程碑,


這一市場蘊含著巨大機遇。


與嘉城控股集團的合作將使我們充分發揮自身的品牌優勢。”

浙江嘉城控股集團有限公司成立于1999年,核心業務為房地產開發,



其他業務包括酒店管理、投資咨詢、廣告與室內裝潢等。

嘉城控股集團董事長宣哲表示:



“我們相信紹興希爾頓花園酒店和紹興縣希爾頓逸林酒店的


建成將有利于在本地樹立世界級酒店服務的標准,


并成為商務和休閑旅客向往的下榻之所。


我們對希爾頓全球強大的國際化專業管理能力以及優質品牌的吸引力抱有充足信心。”

紹興希爾頓花園酒店 


該項目為改建工程,現有建筑層高四層,位于紹興古鎮中心北門位置,


即紹興越城區內解放北路嘉城廣場。

改建后的紹興希爾頓花園酒店將擁有137間客房,



一間現代風格的大堂和一間可容納120位賓客就餐的全天候服務餐廳。


酒店休閑設施包括一個室外游泳池和一間設備完善的頂級健身中心。


此外,酒店還擁有多間289平方米的會議室,可提供就地停車設施以方便來往賓客。

紹興是中國東南沿海地區經濟最活躍、最富裕的城市之一。



紹興以紡織業和珍珠出口業為支柱產業,大量尋求高質量、


物有所值住宿的商務旅客經常往來紹興。

紹興縣希爾頓逸林酒店 


該酒店是一高端居住與購物中心綜合開發項目的組成部分。


酒店目前正在建設中。該七層建筑位于柯城區湖西路和群賢路交口,


這一地段是柯橋經濟開發區的一個新興城市區域。

開業之后,紹興縣希爾頓逸林酒店將提供296間現代化客房。



酒店擁有三間餐廳、一間大堂和一間酒吧,供賓客在內就餐、


召開臨時會議或者飲酒消遣。

紹興縣希爾頓逸林酒店還將設有一個商務中心,



一間占地1,125平方米的大廳和七間用于公司會議或舉辦活動的多功能廳。


住宿期間,賓客還可選擇到酒店設施完善的健身俱樂部、


專業水療中心或室內游泳池放松休閑。

紹興縣距離上海市285公里。作為中國最大的紡織貿易中心,



紹興縣每年會舉辦大量的紡織類展覽和會議。


此外,該縣也是中國的歷史文化名城,


是包括新中國總理周恩來在內的多位名人的故鄉。

希爾頓全球目前在中國擁有四大品牌和17家酒店及度假村,



這四大品牌分別是:


華爾道夫酒店及度假村


康萊德酒店及度假村


希爾頓酒店及度假村以及


希爾頓逸林酒店


此外,集團在中國還擁有60多個分屬不同品牌、處于不同開發階段的物業。

關于希爾頓花園酒店


作為屢獲殊榮的杰出中檔品牌,



希爾頓花園酒店始終致力于為當今忙碌的旅行者


提供其在旅途中所需的一切設施和服務,


包括所有客房提供的免費的有線與無線網絡、


PrintSpotsTM 遠程打印服務,


酒店24小時免費開放的商務中心以及


“花園睡眠系統”提供的最為舒適的睡床。


無論商務或個人旅行者都能在希爾頓花園酒店享用到優質設施和服務,


保証他們每次光臨皆有良好的睡眠、高效的工作、享用美食并保持健康。



希爾頓逸林酒店

希爾頓逸林是希爾頓酒店管理集團旗下的現代高檔酒店品牌,



遍布在全球超過240個門戶城市、大都市及度假勝地。


酒店致力于為全球商務人士和休閑度假旅行者提供真正的溫暖關愛服務。


無論是令無數客人倍感溫馨的酒店標志性的迎賓禮遇 --  


在辦理入住時發放希爾頓逸林熱巧克力香脆曲奇,


還是榮獲大獎的希爾頓榮譽客會的積分累計回報計划,


都令所有入住希爾頓逸林酒店的客人感到滿意,


為他們的旅程增添光彩。



關于希爾頓全球酒店集團

希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一,



其下品牌包括從豪華的全面服務酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等


92年來,希爾頓全球致力于延續為全球客戶提供優質服務的傳統,


堅持為商務和休閑旅游人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。


我們的品牌分布于全球82個國家


擁有逾3600家酒店600000間客房


包括


華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、


希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林、Embassy Suites Hotels、


希爾頓花園酒店、Hampton Hotels、Homewood Suites by Hilton 、


Home2 Suites by Hilton 和Hilton Grand Vacations。


同時,世界級常客獎勵計划希爾頓榮譽客會


(Hilton HHonors(R))亦由希爾頓全球統一管理

消息來源 希爾頓全球
 

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2011 左永安顧問 醫療產業 長庚醫院 台塑文化 王永慶管理的特色是先把問題想在前面 (有別於一般企業等出了問題再來反思如何「合理化」)、 想在每一個部門與每一道流程中。


台塑文化「追求合理化」「追根究底,注重細節」
一點一滴追求合理化。
王永慶曾說:「人減少又可以勝任愉快,就是合理化
也就是對效率的追求。
包括:
1.改善成本
2.改善流程
3.訂定標準
4.提升品質
大至產業合理化,堅持發展六輕,建立石化上下游的一貫產業,
小至營業員遞接名片都有規定:
名片應放上衣口袋,以雙手遞接,姿勢稍欠身,面帶微笑。
接到對方名片,應立即記住姓名職稱,並將名片放入口袋,不可在手中把玩。
永不休止的追求與改善,因為環境不斷在變,科技也不斷在變
王永慶管理的特色是把「合理化」過程加以「主動化」與「毛細管化」,
也就是無論是經營管理還是成本分析,都要追根究底,分析到最後一點,
且「止於至善」。
同時
先把問題想在前面 
(有別於一般企業等出了問題再來反思如何「合理化」)
想在每一個部門與每一道流程中。

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2011 左永安顧問 文化創意產業 畢卡索在1932年的真跡"La Lecture" $40 million比原本預估拍賣價高出近千萬美元的價格成交。蘇富比拍賣會專家指出,包含其他印象派畫家如:高更、馬蒂斯等作品都會陸續登上拍賣舞台,藝術市場顯示2011年是買賣這些經典畫作的大好時機。


畢卡索的畫作在倫敦拍賣會上以4,000萬美元的高價售出 


 Picasso sells for $40 million in austerity-proof art market 


Picasso.jpg


畢卡索在1932年的真跡"La Lecture"比原本預估拍賣價高出近千萬美元的價格成交


蘇富比拍賣會專家指出,


包含其他印象派畫家如:高更、馬蒂斯等作品都會陸續登上拍賣舞台,


藝術市場顯示今年是買賣這些經典畫作的大好時機。


網站連結 : http://www.cnn.com/2011/BUSINESS/02/08/auction.sales.london/

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2011 左永安顧問 共通核心職能 TTQS 心想事成

張貼者: 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行 
於 上午5:11    

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2011 左永安顧問 社會責任標準SA 8000 TUV NORD 2005年10月中旬HP、Intel、Panasonic、Motorola、Nokia、BT、Bell Canada、Vodafone與Deutsche等九家科技公司在聯合發布全球首創電子業企業社會責任的行為規約SA 8000 (Social Accountability 8000)是在國際勞工組織公約(ILO)和其他人權協定的基礎上,於1996年由國際社會責任組織(Social Accountability International)發展起來的。


社會責任標準SA 8000 


2005年10月中旬HP、Intel、Panasonic、Motorola、Nokia、BT、Bell


 Canada、Vodafone與Deutsche


等九家科技公司在聯合發布全球首創電子業企業社會責任的行為規約,


此一重要里程碑,


顯示高科技電子業在企業社會責任與供應鏈管理的發展,


將步上成衣、製鞋與玩具業的後塵,意義非凡,也值得我國電子業重視。 

到底「企業社會責任」有何重要?「企業社會責任」包括哪些內容?
如何展現企業對社會責任的認同及負責的態度?


公益捐款?環保?還是成立基金會?…
台灣企業如何執行社會責任的相關作為可以提昇競爭優勢?
降低來自供應商的潛在風險呢?
SA 8000是全球第一個有關道德規範的國際標準
SA 8000 (Social Accountability 8000)是在國際勞工組織公約(ILO)
和其他人權協定的基礎上,於1996年由國際社會責任組織
(Social Accountability International)發展起來的。
SA8000是自願性標準,為的是改善工作條件
提高公司對員工的福利和可持續發展的承諾。
根據國際勞工組織公約、世界人權宣言及
聯合國兒童權益公約所制定的SA8000,
此標準是由Council on Economic Priorities(簡稱CEP)
的附屬組織Council on Economic Priorities Accreditation Agency
(簡稱CEPAA)所倡議的行動。
SA 8000可適用於世界各地、任何行業及不同規模的公司。
其宗旨是確保企業的經營管理模式,皆須符合社會責任的要求。
SA 8000之運作與要求與ISO 9000品質管理系統
及ISO 14000環境管理系統類似,亦是一套可為第三者驗證之國際標準。
SA 8000包括一套社會責任標準守則及一份指導性文件,
透過持續審核的制度,使公司能不斷改善其管理模式,
符合社會及利益關係者的期盼,以及達到企業永續發展的目標。
SA 8000要求的重點包括︰

¨        童工 ¨        強迫性勞工 ¨        健康安全與衛生條件 ¨        組織工會的自由與談判權利   ¨        歧視 ¨        懲罰性措施 ¨        工作時數 ¨        工作報酬 ¨        管理系統 

台灣目前在國際社會中不僅成為諸多產品、零組件的供應國,
亦成為全球供應鏈體系中不容忽視之一環。
面對目前國際社會日漸重視
企業處理勞工、人權、環保、社會參與及客戶權益等議題,
近年來由於台灣產業外移,許多企業大量解僱勞工、
同時由於高雄捷運外勞事件,
更突顯公司治理對於企業的重要性,誠信成為企業經營之根本
企業應在獲取最大利潤的同時,





單純的「獲利導向」,
轉向「公益導向」,


創造企業更深層的價值。

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2011 左永安顧問 廣告公關產業 卸任總經理徐一宜女士(Alice Hsu)在 新加坡時間 2011 年2 月 24 日 — 偉門亞太區主席Stephane Faggianelli宣佈, 其在臺灣所屬公司新的組織領導架構。自即日起, 現任台灣安捷達總經理吳毅弘先生(James Wu), 除繼續目前安捷達職務外,並將同時接任台灣偉門及電通揚雅兩家公司總經理一職。

偉門宣佈在臺灣新的領導層和經營組織台灣新浪網 


(2011-02-25 09:55) 


新加坡時間 2011 年2 月 24 日 — 偉門亞太區主席Stephane Faggianelli宣佈

其在臺灣所屬公司新的組織領導架構。自即日起,

現任台灣安捷達總經理吳毅弘先生(James Wu)

除繼續目前安捷達職務外,並將同時接任台灣偉門及電通揚雅兩家公司總經理一職。

吳毅弘先生(James Wu)為安捷達亞洲集團創辦人之一

並為現任台北市網際網路廣告暨媒體經營協會理事長,

及中華民國發行公信會董事會董事。

卸任總經理徐一宜女士(Alice Hsu)在執掌台灣偉門及電通揚雅總經理 

5 年後決定轉向追求組織外新的挑戰。

Stephane Faggianelli說:我很高興任命吳毅弘先生領導和管理我們在臺灣的公司。

他在該行業中的表現獲得很高的認同,

在他的領導下我們將進一步發展在臺灣的業務。

我很感謝徐一宜女士多年來的貢獻,希望她在新的事業能獲得最大的成功

上述三個運營公司都將繼續執行既有的廣告行銷專長並保持獨立運作,

且將會受益於共同管理與領導的整合綜效。

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2011 左永安顧問 汽車產業 什麼是 ISO/TS 16949 美國(QS 9000)、德國 (VDA6.1)、法國(EAQF94)及義大利(AVSQ941)


ISO/TS 16949是一個國際標準化組織的技術規範,


 ISO/TS 16949 


之汽車工業品質系統標準,

它是由IATFISO /TC 176March 1999 

 第二版於200231日制訂完成。
ISO技術規格(Technical Specification(一版)共同完成制定。

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2011 左永安顧問 連鎖產業 中國大陸最大連鎖烘焙業者上海克莉絲汀食品是屬於「無根台商」,在回台上市不順利後,已將上市地點轉往香港。 克莉絲汀董事長羅田安表示,預計6月在香港主板市場掛牌,籌集約1.5億至2億美元(約新台幣44.7億至59.6億元)。除烘焙本業外,2011年還將發展披薩、連鎖咖啡店新事業。


無根台商 克莉絲汀6月港股掛牌
【經濟日報╱特派記者林則宏/
     上海二十四日電】
2011.02.25 
 

上海克莉絲汀董事長羅田安表示,預計6月在香港主板市場上市。
特派記者林則宏/攝影
中國大陸最大連鎖烘焙業者上海克莉絲汀食品是屬於「無根台商」,在回台上市不順利後,已將上市地點轉往香港。 克莉絲汀董事長羅田安表示,預計6月在香港主板市場掛牌,籌集約1.5億至2億美元(約新台幣44.7億至59.6億元)。除烘焙本業外,今年還將發展披薩、連鎖咖啡店新事業。
羅田安表示,對於類似克莉絲汀這種在台灣沒有任何事業與投資的「無根台商」,若要回台第一上市,政府的態度還是較為保守,迄今沒有「無根台商」能成功在台第一上市。
選擇到香港上市,主要是考慮到香港資本市場較國際化,有助於克莉絲汀日後的全球布局。

克莉絲汀已委託UBS及巴黎銀行擔任保薦人,

預計4月送交上市申請書,若是順利,6月即可掛牌交易。

大陸烘焙市場競爭激烈,全球主要烘焙業者在大陸市場幾乎全員到齊,

且從較平價到高價位都有,包括:

台灣的85度C、南韓的巴黎貝甜(Paris Bagutte)、


新加坡的麵包新語(Bread Talk)、日本的山崎麵包(Yamazaki Baking )、


法國的PAUL等。

羅田安表示,大陸烘焙市場將進入微利時代,


克莉絲汀除持續善用品牌優勢及追求差異化,以掌握產品的訂價權外,

今年還將發展兩大新事業:披薩及連鎖咖啡店。

去年因參與上海世博會,

克莉絲汀順利與西班牙最大的連鎖披薩業者Telepizza牽上線,

雙方已成立合資公司,將攜手開拓大陸披薩市場。

克莉絲汀已在上海地鐵徐家匯站的克莉絲汀旗艦店內設立Telepizza專櫃,

以測試市場水溫,預估今年的目標是30家店,基本上以上海為主,

明年希望開出100家店。

羅田安表示,為迎接首家Telepizza在大陸正式開業,

克莉絲汀正與西班牙足球隊皇家馬德里接洽,


規劃開幕當天將邀請皇家馬德里前來助陣。

在連鎖咖啡店部分,將在與日本丸紅合作生產即溶式咖啡的基礎上,


再引進一家義大利最大連鎖咖啡店,三方合作進軍快速成長的大陸咖啡市場。

羅田安表示,2010年克莉絲汀因將重心放在上海世博會

因此營業額成長較為緩慢,

全年營收約人民幣20億元(約新台幣90.6億元),淨利率約11%。

他希望,配合今年股票上市,未來營業額能保持每年30%至35%的成長速度。 


上市目的 全為留才


克莉絲汀目前在中國大陸有近1,000家直營麵包店,

主要集中在長三角,員工人數近萬人,台籍幹部卻只有五位。

面對大陸工資不斷上漲及日益嚴重的缺工問題,

克莉絲汀董事長羅田安表示,克莉絲汀主要因應之道是儘量讓中央工廠自動化。

儘量減少工廠內的工人,將主要人力配置在第一線的門市。

目前克莉絲汀的現金流約達1億美元,因此上市最主要目的不是為了籌資,

而是為留住好的人才。

羅田安表示,克莉絲汀上市將會提撥10%股權建立激勵機制,

透過配股、認購、期權等方式,獎勵店長以上的優秀幹部,「讓大家都來當老闆」。

對於基層員工,羅田安說,這些來自外省市的員工,

最關切是公司是否提供宿舍,由於上海房價高,

房租已成為外省市民眾在上海工作最主要的負擔。

克莉絲汀計劃下半年在上海徐匯區靠近閔行區的龍武路上,


興建一棟可容納1,200名員工的宿舍,解決外地員工在上海住的問題。 

【2011/02/25 經濟日報】

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2011 左永安顧問 醫療產業 臺大醫院通過ISO 27001資安認證及JCI國際醫院評鑑認證。採SOA原則所設計的系統架構,由上而下區分成Web Application(應用層)、HL7 over SOAP(網路協定層)、Web Services(共用業務模組層)與資料庫等4層。


臺大醫院導SOA創造彈性 深度整合系統貫通醫務流程
文/鄭逸寧 2011-02-28
臺大醫院選擇轉換到開放式系統架構,並導入SOA,

以新架構為基礎,持續累積IT成果,協助醫療團隊不斷成長 
 
CIO Talk─臺灣大學醫學院附設醫院資訊室主任
  尚容基

●學經歷:臺灣大學資訊工程學系博士。2000年研究所一畢業,便進入群暉科技擔任開發經理一職,學習用Linux語言獨立開發一套NAS系統。2006年進入臺大醫院資訊室擔任資訊工程師一職,參與住院和行政系統的開發專案,於2008年擔任資訊室主任至今,著手開發了急診系統,並協助臺大醫院通過ISO 27001資安認證及JCI國際醫院評鑑認證。

身為國內醫療界的老大哥,臺大醫院不僅擔任醫療技術發展的先驅,在IT應用上也是執牛耳的角色。在2003年,當時的臺大醫院副院長賴飛羆決定改以Microsoft .NET重新開發院內系統,翻新已運作二十幾年的大型主機架構,使系統全面走向開放式架構,並以此為基礎,導入當時鮮少成功案例的SOA。 

這些變革對一間大型醫療中心來說,極具挑戰性。轉換過程中,臺大醫院也歷經了重新招募.NET開發人才、不斷舉行跨部門會議、調整醫療流程等系統轉換的戰役,終於在近幾年陸續完成開放式架構的革命。 

改為開放式系統架構之後,除了從文字介面改為Web介面之外,無論是單一系統進行功能擴充,或是系統之間的整合介接都更具彈性。以功能擴充的彈性來說,去年臺大醫院依照國際醫療品質認證(JCI)規範,推展新的業務程序與管理方式,包括病人安全國際目標、病人評估、藥品管理與使用、病人與家屬權益、麻醉和外科治療、品質改善與病人安全、感染預防與控制、設施管理與環境安全等。IT部門依照這些規範,自行開發10幾項管理項目,協助臺大醫院通過JCI國際醫院評鑑。 

現任臺大醫院資訊室主任尚容基便是這一波革命啟動之初所招募進來的.NET開發人才,他堅持系統開發要注重品質,以及IT成果必須持續累積兩項原則,一路從專案開發人員升為主任,見證了臺大醫院IT架構的成長與轉變。 

持續累積IT成果,支援醫療團隊正向成長 
受訪過程中,尚榮基常以「產品」來稱呼院內自行開發的系統,這個習慣是源自他進入臺大醫院之前,在業界所接受的磨練。尚容基研究所畢業後,進入剛起家的群暉科技,獨立負責開發一整套的NAS儲存系統,並承擔新產品在市場上的表現。他認為,新產品流進市場後,直接交到使用者手上,若有問題,工程師沒有機會拿回來修改,軟體品質優劣便會立即反應在市場銷售結果,進而影響公司的營收,所以,新產品的品質必須一次到位,才能在市場上立足。 

他表示,長年待在廠商的歷練,除了使他學會從無到有開發一套系統的技術之外,更重要的是,讓他培養出重視系統品質的態度。尚榮基表示,工程師必須盡量將系統做到最好,才能交到使用者手上。 

他也將這個堅持品質的態度帶到臺大醫院的工作上,雖然醫療系統不必面對市場競爭,可是醫療系統一旦出錯,小至看診時間延長,大至危害病人安全,後果可能比新產品滯銷更嚴重。因此,尚容基希望每套新系統穩紮穩打,做到最好之後,才能上線使用。 

系統做到最好只是第一步,尚容基的眼光放得更遠,他認為,IT成果要能夠持續累積,醫院的IT實力才會不斷提升。例如,過去幾年以來,臺大醫院IT部門持續維護這些以.Net平臺所開發的新系統,並保留系統開發文件,讓新進的IT人員能夠快速接手維護這些系統,若有新需求也能立即在系統上修改,讓功能和使用者的滿意度都能隨著時間提升,IT部門才會越做越輕鬆,與醫療團隊一起正向成長。 

借重刀鋒伺服器擴充及容錯能力,支援前端應用系統 
尚容基堅持品質與累積這兩項理念,開發新門診、住院、行政和急診系統,逐步翻新了臺大醫院的系統架構。一路以來,他用IT協助臺大醫院營運共有三大作法。第一,以IT支援醫院日常的業務營運,透過IT系統達到資訊提供的即時性和正確性,使醫院的業務流程更好、更快、更正確。第二,IT密切配合高層主管設定的組織發展方向與計畫。第三,藉由IT人員和廠商討論,或觀察其他醫院的應用案例,使IT部門成為醫院的技術窗口,主動提出改善醫療流程的作法。 

以IT支援業務營運來說,尚容基認為,IT系統必須先維持日常業務營運,再持續提升應用系統的服務品質。當初,臺大醫院決定轉換到開放式系統架構時,藉由汰換硬體設備來打穩IT基礎架構,並決定採用具備擴充及容錯能力的刀鋒伺服器,擔任網頁伺服器的角色,以支援前端.Net平臺的應用系統。而底層仍維持運算能力強大的大型資料庫主機,集中存放院內醫療或行政資料,確保資料的一致性與安全性。 

另一方面,軟體開發也與硬體汰換同步進行,系統架構轉換所涉及的應用包括門診系統、住院系統與急診系統等3大核心業務系統。當時,身為資訊室副主任的尚容基負責導入新住院系統,導入之後,緊接著投入開發行政與急診系統。當各項核心系統紛紛轉移到開放式架構後,尚容基才開始進行系統整合。 

SOA讓開發工作垂直分層分工,加快系統開發效率 
臺大醫院轉換為開放式系統架構的首要目標就是推動系統整合,當時在臺灣還很少有成功案例的情況下,臺大醫院便率先採用SOA原則來設計系統架構,藉此增加系統未來進行功能擴充的彈性,並提升系統之間的整合介接能力。 

臺大醫院採SOA原則所設計的系統架構,由上而下區分成Web Application(應用層)、HL7 over SOAP(網路協定層)、Web Services(共用業務模組層)與資料庫等4層。將系統架構分層之後,也改變了系統開發人員的工作模式。過去一旦產生新的業務需求,IT部門會挑選出適當的IT人員,交由這些人從無到有逐步開發完成。不過,系統架構轉換成SOA之後,只要明確定義每一層應該遵循的標準,例如,共用業務模組層採用開放的Web Services標準來溝通,所以特定的模組層就能交由特定IT人員負責開發,將開發工作進行垂直分層分工,加快IT部門因應新需求的開發速度。 

SOA除了加快系統開發的效率之外,也讓各項核心系統之間的業務串接,以及院內系統與外部系統的介接更緊密。

舉例來說,門診、住院和急診系統都需要病患的基本資料,如果三套系統獨立運作,當醫護人員在門院系統修改了基本資料,住院和急診系統為了同步更新,必須不斷即時傳遞要修改的資料,不但造成系統開發功能的困難,也會讓系統架構更複雜。 

然而,臺大醫院導入SOA之後,將各系統共同的資料和系統功能,遵循 HL7以及Web Services兩項開放標準,更利於系統之間的資料修改與交換。尚容基表示,臺大醫院採取開放式架構的目的,就是不希望委外開發或外部系統成為資訊的孤島,而能夠透過開放式架構提升系統之間相互整合分析的能力。

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2011左永安顧問 SA 8000 社會責任系統課程 近年來企業社會責任已呈現新的面貌,除了發展組織內的商業活動,提升經濟價值外;另一方面,也創造社會價值,企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法。如何運作、了解、並且實行SA 8000,對現代企業來說,也成為一個重要的課題。



SA 8000 社會責任系統訓練課程 



 
課程內容:

近年來企業社會責任已呈現新的面貌,

除了發展組織內的商業活動,

提升經濟價值外

另一方面,

也創造社會價值

企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法。

如何運作、了解、並且實行SA 8000,對現代企業來說,也成為一個重要的課題。

課程內容
  1. 如何有系統地制訂及執行一套完善的勞工制度
  2. 促進與有關人士或團體間的長期關
  3. 公司及其產品建立一個正面的形象
  4. 符合國際標準,建立公信力
  5. SA 8000 認證的優勢

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2011 左永安顧問 TTQS 為改善貧富差距擴大問題,財政部長李述德廿四日赴總統府報告 「特種貨物與勞務銷售稅」(奢侈稅)草案,獲得總統馬英九支持;


馬總統拍板 有錢人注意 奢侈稅 下半年開徵

 

中國時報【沈婉玉/台北報導】


為改善貧富差距擴大問題,財政部長李述德廿四日赴總統府報告

特種貨物與勞務銷售稅」(奢侈稅)草案,獲得總統馬英九支持;

馬英九認為,這項法案制訂方向,既可達到社會公平的原則,也符合社會期待。


這項奢侈稅案,凡是在短期頻繁買賣非自用房地產,

要加徵一○%~十五%奢侈稅;

購買三百萬元以上的高級汽車、遊艇與私人飛機等

不論是否登記在個人或企業名下,均要加徵一○%奢侈稅

購買五十萬元以上高級俱樂部、高爾夫球會員證等,也要加徵一○%奢侈稅


至於愛買名牌包(如LV)、高價珠寶的貴婦們,則逃過一劫,


並不在奢侈稅課徵範圍內。

行政院高層說,

主要考量是避免富人為避稅轉移至海外消費,影響國內消費市場,


因此對名牌包、高價珠寶等均排除在課徵奢侈稅範圍內。


李述德指出,課徵奢侈稅大方向,

是為不影響買氣、符合租稅公平原則,且一般中產階級都不受影響,


未來增加稅收,將用於社會福利與弱勢民眾的服務與照顧上。


為抑制投機客炒房,李述德指出,奢侈稅草案,

參考新加坡購屋三年內轉售要額外課徵最高百分之三印花稅作法

鎖定短期頻繁買賣非自用房地產的投資客加重課稅,以打擊投資客。

這項法案,

對購買非自用住宅在一年內轉售者,


除了課徵土增稅、契稅外,對出售市價加徵課稅一五%稅率;


若在二年內轉售,則加徵課稅十%稅率,此屬於「交易稅」,

無論投資賺賠都要課稅


此外,李述德指出,

歐美等先進國家對高價奢侈品課徵較高的選擇性消費稅

因此奢侈稅規劃內容,

對購買三百萬以上的高價汽車、私人飛機與遊艇等高價商品,


以及五十萬元以上高級俱樂部、高爾夫球會員證,


除了課徵貨物稅、營業稅等外,再加徵課稅一○%稅率。


這項法案,暫定名稱為「特種貨物及勞務稅條例」,

昨天獲得總統支持後,財政部預定三月正式公布此草案

李述德說,將儘快召開公聽會聽取各界意見,

再進行細部修改法案,一旦無問題,才會把草案送交行政院核定,

核定後再送到立院審查,一般預料,若獲得立法三讀通過,

最快2011年下半年實施。
更新日期:2011/02/25 02:45 沈婉玉/台北報導

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2011 左永安顧問 中國生產力中心(CPC)發佈「銀行業顧客導向經營」「磐龍獎-服務資本大賞」兆豐國際商業銀行、玉山商業銀行、上海商業儲蓄銀行



CPC發佈銀行業顧客導向經營調查

【聯合晚報╱記者沈明川/即時報導】
2011.02.24 12:34 pm
 
中國生產力中心(CPC)發佈「銀行業顧客導向經營」調查結果,

其中最具代表性、價值性大獎─「磐龍獎-服務資本大賞」,

兆豐國際商業銀行、玉山商業銀行、上海商業儲蓄銀行

分別獲得泛官股銀行類、民營金控銀行類及民營一般商業銀行類

第1名。 

【2011/02/24 聯合晚報】

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2011 左永安顧問 哈佛大學 Get ready, think big 10 academics present their favorite concepts


Get ready, think big

In second session, 

10 academics present their favorite concepts

By Colleen Walsh
Harvard Staff Writer
Friday, February 18, 2011
T
en of Harvard’s great minds gathered at Sanders Theatre on Thursday (Feb. 17) for the second annual Harvard Thinks Big, a student-organized discussion in which 10 speakers each took 10 minutes to explore a topic near and dear to their hearts.
The night included discussions of everything from democracy to the dimensions of the universe to moral reasoning to music.

Professor of Law Lawrence Lessig focused on his fears for the future of American democracy. In the words of President Franklin D. Roosevelt, he told the crowd, we have to “convince a reluctant nation to wage a war to save democracy.”

Professor of Law Lawrence Lessig discussed his fears for the future of American democracy. He worried that members of Congress are neglecting their constituents, spending too much time raising money for re-election. In the words of President Franklin D. Roosevelt, he told the crowd, we have to “convince a reluctant nation to wage a war to save democracy.”
Lecturer on music Richard Beaudoin urged students to stop and listen to songs. He explored musical time, demonstrating how two musical lines can exist together, with a piece by Johann Sebastian Bach.

Lisa Randall’s work resembles something out of “Star Trek.” A theoretical physicist, she studies the building blocks of matter and the makeup of the cosmos. During her time, the Frank B. Baird Jr. Professor of Science said there might be extra dimensions to the universe.
“It could be that we are only seeing some small plane inside a higher visual world.”

Joshua Greene compared the human brain to a camera during a discussion titled “Beyond Point-and-Shoot Morality.

” The assistant professor of psychology and director of Harvard’s Moral Cognition Lab studies the moral dimensions of decision-making. He said the brain is designed with an automatic mode, like that on a camera, that is set to respond to certain moral dilemmas. The trouble, argued Greene, is that the ingrained automatic responses that guide some judgments may not be as effective in addressing modern complex moral problems, such as global warming.

Joshua Greene compared the human brain to a camera during a 
discussion titled “Beyond Point-and-Shoot Morality
.” The trouble, argued Greene, is that the ingrained automatic responses that guide some judgments may not be as effective in addressing modern complex moral problems, such as global warming.

“It may be time to put ourselves, put our moral values, in manual mode.”
Harvard Thinks Big 2 included a new twist, a brief video in which several students presented their own big ideas to the crowd.
One discussed creating a class on modern day slavery and spurring academic activism. Another hoped to develop aFacebook page to allow teachers to share resources. An undergraduate, concerned with reducing stress for students, proposed creating a space on campus where they can play with toys. A native of Zimbabwe spoke about founding a nonprofit in his homeland aimed at jump-starting leadership in his country.

“We want this to be a festival of Harvard ideas and an inspiration to the people in the crowd that big ideas drive our world forward, and that discussing them, thinking about them, coming up with your own, testing them out, implementing them, are really … what we should be doing,” said Peter Davis ’12, who founded the event along with Derek Flanzraich ’10.

The popular program is modeled after the Technology, Entertainment, Design (TED) talks, the brief lectures delivered at the annual TED conference devoted to “ideas worth spreading.”
Like last year, organizers polled the undergraduate community in the fall, looking for speaker nominations. While familiar Harvard luminaries rose to the top, lesser known professors and lecturers also generated a buzz.

“There are cult figures within these departments that many people don’t know about outside of the department,” said Davis, referencing as examples Beaudoin in the Music Department and scientist and dark matter guru Randall in theDepartment of Physics. “It was great to discover them. If there was a lot exclamation marks [on the surveys], we usually took a look at the professor.”

Davis and Zachary Richner ’11 co-directed this year’s event, which was produced in collaboration with Harvard Undergrad TV (HUTV) and Harvard’s Office of Student Life’s College Events Board, with help from Randa Dreznick ’12. To view Harvard Thinks Big participants.

"Beauty as a Call to Justice" was the title of Elaine Scarry's 10-minute lecture. Scarry is the Walter M. Cabot Professor of Aesthetics and the General Theory of Value and a senior fellow of the Society of Fellows.

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2011 左永安顧問 信義房屋董事長周俊即認為,若顧客族群窄,反而更應該聚焦在主力客層上。

店長學堂第五課》信義房屋周俊吉:經營窄客層 別人沒做的就是機會
  
購買街舞用品的顧客族群較窄,信義房屋董事長周俊吉指出,

在成本有限的情況下,要擴大客層,首先該做的不是和非街舞族群打交道,

而是聚焦在主力客層,且設法讓這群人在你的網站上秀自己的舞藝,

達到帶進人氣的目的。


因為做生意要想長,忌看短,既然已耕耘街舞用品市場有長達十年之久,

有相當的專業,便應從教育下手,藉由網路傳播力,

提高消費者的學習興趣、了解及參與,建立在市場上的專門店地位,

畢竟因為別人沒做的,才是你的機會,也才能擺脫零售業最不願見到的價格戰紅海。



信義房屋董事長周俊即認為,若顧客族群窄,反而更應該聚焦在主力客層上。

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2011 左永安顧問 印度崛起 2010年7月到12月底,俄、法、美、中、英等聯合國五大常任理事國全員到齊,每個國家領袖都率領幾百名企業家、內閣官員,到德里會見總理辛格,和印度簽署軍購、經貿、核能協定。


發現新印度 
遠見雜誌
 

獨立一甲子,印度重返國際舞台 脫離英國獨立64年的印度
可能從來沒有像現在這麼受到國際重視,這麼風光過。
2010年7月到12月底,俄、法、美、中、英
等聯合國五大常任理事國全員到齊,
每個國家領袖都率領幾百名企業家、內閣官員,到德里會見總理辛格,
和印度簽署軍購、經貿、核能協定。
從來沒有這樣過!從來沒有這麼多重要國家到印度訪問!」
外交部次長那迪普.朱瑞(Navdeep Juri)在德里辦公室
自信地向《遠見》表示,7月以來,幾乎每個月、每一週,
都有世界重要領導人來訪,顯示國際對印度的重視。
2010年12月21日,俄羅斯總統梅德維德夫率領企業人士前往,
抵達第一天就簽署11項軍購、核能採購達數百億美元的協定
未來10年雙方還要共同研發第五代戰機,是印度史上最大的國防計畫。
就在前一週,中共總理溫家寶也帶著400名企業家訪問,
雙方建交60年來,中共是印度最大的貿易伙伴,
雙邊貿易達600億美元。
他與辛格簽訂50多項、160多億美元的經貿協議,
希望在2015年貿易額能增加到1000億美元。
這是溫家寶繼2005年後,第二次訪印
就在他造訪的前一週,
法國總統薩科奇才到印度,
簽署七項協議:法國將提供印度25年的核燃料,
在南方興建兩座核子反應爐,2018年完工後,可大幅提高核能發電量。
光是12月,連續三週就有俄、中、法領袖接踵到訪,
而11月上旬,美國總統歐巴馬更在第一任任期就踏上印度國土,
打破史上美國總統記錄。
儘管印度只是美國第14大貿易伙伴
歐巴馬率領200多位企業家,搭乘40架飛機前往。
雙方簽署20項、100億美元的軍機採購、經貿協議,
幫美國增加5萬個工作機會,歐巴馬希望未來五年雙邊貿易可加倍成長。
其實,11、12月世界領袖密集前進印度,
早在7月就由英國首相卡梅倫開啟。
5月才上任的他,就職兩個月就率領閣員、
企業家到訪,雙方簽署11億美元的軍購、基礎建設合約。 
印度渴望成聯合國常任理事
一瞬間,金磚四國之一的印度變得特別耀眼,
成為國際政經焦點,在重要國家加持下,也贏得大國應有的尊嚴。 
 正當西方先進國家負債累累
經濟成長率只有2%,全球新秩序開始浮現,
200年的西方霸權似乎就要瓦解,世界重心逐漸向東方靠攏,
印度正以每年超過8%的經濟成長,建立自己的國際地位。
2011年伊始,對印度尤其具有關鍵意義,在外交方面,
從元旦起,它和11國共同擔任安理會非常任理事國,任期兩年。
距離上次扮演這個角色,已經相隔20年。這
些年,印度一直爭取成為常任理事國。薩科奇就間接支持印度,
他說,
「此事對印度、對世界均衡都很重要,難道兩年期滿後,印度該默默卸任嗎?」
不只薩科奇,歐巴馬、卡梅倫、梅德維德夫都表態支持。
歐巴馬甚至說,「我不認為印度正在興起,而是已興起,是國際要角!」
「讓21世紀成為印度的世紀,」總理辛格表示。事實上,
第一任總理尼赫魯在獨立之時說過,「印度應該成為亞洲的軸心」,
 64年來,印度實現大國的夢想不曾停過,甚至想成為新世紀強國
其實,早在2005年,布希政府就發表聲明,宣布要扮演「產婆」
角色
從軍事等各方面接生一個新強國的誕生,那就是印度。
中央情報局也從經濟、軍事、科技等項目,
預測印度在2012年之前會成為全球第四大最有權勢的國家。

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2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 哈佛的校訓是:Let Plato be your friend, and Aristotle, but more let your friend be truth




哈佛大學之所以能培養這麼多傑出的人才


也許與學校的辦學方針有關。


哈佛的校訓是:


Let Plato be your friend, and Aristotle, but more let your friend be truth


中文翻譯為


 與柏拉圖為友,與亞里斯多德為友,更要與真理為友


 哈佛大學的校徽也是顯示哈佛的辦學方針的


它的主體部分以三本書為背景(兩上一下)


在上面的兩本書上分別印刻有“VE”“RI”兩組字母,


而在下面的一本書上則印刻有“TAS”這組字母。


三本書的背景則是一個盾牌圖案。


VERITAS的拉丁文就是真理的意思。


有意思的是,這個以真理為主題的校徽,


1643年制定出來以後竟被擱置了100多年,


直到哈佛200周年校慶時才被正式啟用。

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