目前日期文章:201202 (37)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨(JC Penney)因經營策略調整所帶來的成本,第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者

 

2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨(JC Penney)因經營策略調整所帶來的成本,第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者

 

2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨(JC Penney)因經營策略調整所帶來的成本,第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者


虧損嚴重 潘尼百貨修正經營方針
世界新聞網-北美華文新聞財經新聞組 綜合24日電
February 25, 2012 06:00 AM
潘尼百貨(JC Penney因經營策略調整所帶來的成本,第四季虧損達8700萬元
不過排除這些一次性項目後,該公司財報仍優於分析師預期
潘尼百貨的顧客群為中等收入的消費者
但最近幾年衰弱的經濟衝擊潘尼百貨的主要客戶群
連帶拖累潘尼百貨的經營
此外,該百貨連鎖業者也未創造有吸引力的賣點,造成客戶的流失
在潘尼百貨的新任執行長強生(Ron Johnson)的帶領下
潘尼百貨重新修正包括定價在內的各種經營方針
2011年11月才接任潘尼百貨執行長的強生在聲明中表示
「雖然潘尼百貨在2011年已開始轉變,但2012年仍是潘尼百貨轉變的一年。」
潘尼百貨為了改變經營策略
必須增加更多的人力成本,也必須花費成本重貼定價標籤
該    零售商的   核心計畫  是讓   消費者   更能 抓住 潘尼百貨   定價變化
打破激烈折扣戰的周期
零售商之間的價格割喉戰不但侵蝕掉該他們的獲利,也損傷該公司的形象
最近除了潘尼百貨以外,其它的零售商也獲利不佳
最主要的原因來自去年假期銷售季的激烈折扣戰,雖然營收上升,但毛利卻下滑
潘尼百貨2月起已開始採取新的定價策略
刪除每年從頭到尾上百項零碎的折扣活動
改採較有規律的周期來進行折扣活動
此外,潘尼百貨也企圖改善消費者在店內的購物經驗
上個月潘尼百貨宣布將在店內新增80個到100個新品牌
據  潘尼百貨新公布的財報,第四季虧損至8700萬元或每股41
低於一年前同期的盈餘27100萬元或每股1.13



排除一次性項目之後潘尼百貨每股盈餘74
仍超越分析師預期的每股盈餘68
一向以高折扣為訴求的潘尼百貨,未來新的經營方針是否將被消費者接受仍不得而知 張貼者: 於 上午3:24  此文章的連結  以電子郵件傳送這篇文章BlogThis!分享至 Twitter分享至 Facebook 標籤:  張貼者: 於 上午3:40   標籤:  

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

 

2012 左永安顧問 麥肯錫競爭力論壇 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 林肯的成功絕非僥倖,而是個性使然 解放黑奴,贏得南北戰爭、維護國家完整 並提出「民有、民治、民享」的治國願景

林肯的成功絕非僥倖,而是個性使然


他能


1.將心比心


2.設身處地


3.了解其他人的動機與欲望


入主白宮後,他延攬才華洋溢的競爭對手入閣


他解釋道:


我們需要黨內最有能力的人出任閣員,這幾位就是最強而有力的人選,


    所以我沒有權利阻止他們為國家服務。」


他的智慧並不僅止於以氣度、幽默和政治直覺,組織最好的人才


在每個重要的時刻,都能讓他們  牢記   他的  目標、觀念和決心


解放黑奴,贏得南北戰爭、維護國家完整


並提出「民有、民治、民享」的治國願景


林肯之所以能成就這些偉大的事蹟,乃因他


(一)選用頂尖人才,組成政敵團隊


(二)分享成就、承擔責任


(三)高EQ


(四)懂得反省,並從錯誤中學習


(五)擁抱危機中的契機


而根本則在於他具備


1.仁慈


2.感性


3.愛心


4.誠實


5.同理心


特質


其中,林肯不與任何人為敵,因而能創造連政敵都同心效力的團隊,更為後人所津津樂道

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 Hans Zimmer - A Way of Life For you Sweet

張貼者: 於 下午6:49    
標籤: 

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 計畫書、結案報告書、國內外期刊論文 paper 碩博士論文 寫 計畫書 與 報告書 的過程與步驟 可以應用在你做畢業專題或是做碩士研究論文 過程大同小異,只是深度與困難度會有不同而已


 計畫書、結案報告書、國內外期刊論文 paper

計畫書格式與內容至少要包含以下各項標題
這些標題並不是一成不變的
只要能將一件事情的來龍去脈詳細介紹清楚
則  增加或修改  標題  或   調整其順序  都是可以的
千辛萬苦做完研究後
最後報告書格式只要將前述計畫書格式內容
將「具體工作項目與預期成果」刪除
更加強調「研究結果分析與討論」即可
寫  計畫書 與 報告書 的過程與步驟
可以應用在你做  畢業專題  或是  做碩士研究論文
過程大同小異,只是深度與困難度會有不同而已
圖書館有很多期刊或研討會論文集
你可以找到很多不同類型與不同研究題目之研究報告寫法的參考實例
題目 
(定一個恰當的題目寫在這裡)
摘要 
(寫大概 300-500字的摘要)
1.研究動機與研究目的  Why? What?
你要解決什麼問題?為什麼要解決這個問題?
1.詳細敘述你選定這個題目的背景

2.問題的來龍去脈

3.問題的嚴重性

4.問題的重要性


因此




等等

2.相關文獻探討 What? Why?

這裡
要介紹別人做過的相關研究

告訴讀者這些研究文獻做了些什麼

有何優缺點等


如果你要做的題目是別人沒做過的

或是  改進別人研究的缺點

或是   用相同的方法   去應用   在    解決不同領域  或  不同公司  的問題

這些都要明確寫出來,以表明出你做的研究是有價值的


3.研究內容描述 How? 

這節要將你要做的內容詳細介紹出來
在  研究動機 與 目的  中  已經有講到你要做些什麼  所要解決的問題
不過因為讀者並不具備相關的專業知識背景
因此,

你仍要再詳細介紹描述你要做的東西
可能要介紹相關的知識

例如,圖形識別、資料探勘、 IC製程

引導讀者馬上能進入你的領域知識內

接著
例如

1.你可能發展一個系統,則你要畫出一個「系統架構圖
2.如果你發展一個程序來解決它,則你要詳細寫下步驟或程序
3.如果你 做  問卷調查,則要  詳細說明   問卷設計  與  抽樣方法
4.如果你使用類神經,則要詳細介紹那種類神經網路的架構
    其輸出入資料是什麼等。
5.如果你要做實驗,則要將  實驗的條件與步驟因子水準的安排等詳細介紹

6.研究範圍與限制  這裡要 敘述  你的   研究範圍與研究  的   假設……


如果這乙節份量很多,也可以拆成 2-3個部分
給予適當的標題,不一定要用「研究內容描述」這個標題


總之,教授看了這一節之後,就可以知道你要用什麼方法來做
大概的程序與步驟如何,以及  研究的假設  等資訊


4. 具體工作項目與預期成果


計畫書要增加這一項
在結案報告中,因為你已經做完了
所以就不要有「具體工作項目與預期成果」


1.預期完成後所得到的成果是什麼?
2.對誰有幫助?
3.有何種幫助?
4.預期效益有多大?
5.特別要強調成果以顯現出你的研究價值


這裡要將你要做的工作項目詳細列出,還可以用甘特圖呈現你的時程計畫


5. 系統架構、模型方法、實驗設計、程序與步驟、
    雛形系統發展 


     How ?(Steps, Structure, Methods) 


前一節是主要方法架構的描述,
在 正式論文報告內   要在這裡要詳細介紹  敘述論文   所採用的   方法或模型
鉅細靡遺的寫清楚
在計畫書中如果詳細的方法尚未成形,可以寫出大概的方法,原則上還是越清楚越好!


6. 結果分析 (Results and Discussion) 

在計畫書中因為還沒有做出結果,因此,省略這一項
但是在結果報告中這一項十分重要
如果你已經進行得到初步的結果,可在在這一節展示一下初步的結果
以說服別人   你可以   繼續 做出成果出來


1.你的實驗得到什麼結果
PS.圖文並茂來呈現 


7. 結論 (Conclusion and Future works) 

如果是計畫書的結論,則要強調一下這個研究的重要性
目前你已經做到何種地步等等。
如果是正式結案報告或是 paper的結論將你的研究再次重點式的強調
(如果你做得很好,別忘了特別強調)

所以結論很重要,不要草草結束  

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 The Show - Lenka with lyrics "Moneyball "被翻譯為"魔球"主題曲




 
The Show by Lenka

Lyrics:
I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, but I don't know why

Slow it down, make it stop
Or else my heart is going to pop
Cause it's too much, yeah it's a lot
To be something I'm not

I'm a fool out of love
Cause I just can't get enough

I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, but I don't know why

I'm just a little girl lost in the moment
I'm so scared but I don't show it
I can't figure it out
It's bringing me down
I know, I've got to let it go

And just enjoy the show

The sun is hot in the sky
Just like a giant spotlight
The people follow the signs
And syncronize in time

It's a joke, nobody knows
They got a ticket to the show
Yeah

I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, and I don't know why

I'm just a little girl lost in the moment
I'm so scared but I don't show it
I can't figure it out
It's bringing me down
I know, I've got to let it go

And just enjoy the show

Just enjoy the show
I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, but I don't know why

I'm just a little girl lost in the moment
I'm so scared but I don't show it
I can't figure it out
It's bringing me down
I know, I've got to let it go

And just enjoy the show

Dum De Dum, Duh Dum De Dum
Just enjoy the show
Duh Dum De Dum, Duh Dum De Dum
Just enjoy the show

I want my money back
I want my money back
I want my money back

Just enjoy the show

I want my money back
I want my money back
I want my money back 
Just enjoy the show





 





"I want my money back~"
"I want my money back~"
"I want my money back~"
"Just enjoy The Show"

* at the end of this song,the real lyrics in the movie "Moneyball" is "you're such a loser ,Dad~"*3 


Kerris Dorsey singing "The Show", a different version from Lenka's song.

I'm just a little bit
Caught in the middle
Life is a maze
And love is a riddle

I don't know where to go
Can't do it alone, I've tried
And I don't know why

I am just a little girl
Lost in the moment
I'm so scared
But I don't show it

I can't figure it out
It's bringing me down
I know I've got to let it go
And just enjoy the show

Slow it down, make it stop
Or else my heart
Is going to pop

'Cause it's too much
Yeah, it's a lot
To be something I'm not

I'm a fool, out of love
And I just can't get enough

I'm just a little bit
Caught in the middle
Life is a maze
And love is a riddle

I don't know where to go
Can't do it alone, I've tried
And I don't know why

I am just a little girl
Lost in the moment
I'm so scared
But I don't show it

I can't figure it out
It's bringing me down
I know I've got to let it go
And just enjoy the show

Dum-dee-dum
Da-dum-dee-dum

Just enjoy the show
You're such a loser, Dad
You're such a loser, Dad 
You're such a loser, Dad
Just enjoy the show

You're such a loser, Dad
You're such a loser, Dad 
You're such a loser, Dad

Just enjoy the show 







 





tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會 令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四,並自即日起生效。主任委員 王如玄 TTQS訓練品質評核表-企業機構版 TTQS訓練品質評核表-訓練機構版


2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會 令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四,並自即日起生效。主任委員 王如玄 TTQS訓練品質評核表-企業機構版 TTQS訓練品質評核表-訓練機構版


2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會 令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四,並自即日起生效。主任委員 王如玄 TTQS訓練品質評核表-企業機構版 TTQS訓練品質評核表-訓練機構版


2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會 令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四,並自即日起生效。主任委員 王如玄 TTQS訓練品質評核表-企業機構版 TTQS訓練品質評核表-訓練機構版


行政院勞工委員會修正「訓練品質規範作業要點」
第六點附件三、附件四
 

行政院勞工委員會 令
中華民國101年2月22日
勞職能字第1010500022號


修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四,並自即日起生效。

附修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四

主任委員 王如玄


訓練品質規範作業要點

第六點附件三、附件四修正規定

附件三:TTQS訓練品質評核表-企業機構版

附件四:TTQS訓練品質評核表-訓練機構版

http://gazette.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg018034/ch08/type2/gov71/num18/OEg.pdf

資料來源:行政院勞工委員會

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 個案管理 PMP 台灣美國運通董事總經理李健偉表示「全球消費者服務調查」是美國運通公司2011年12月8日至18日,委託市調公司透過網路抽樣調查1000位,年齡在18歲以上的台灣消費者。服務品質 壞事比好事傳播遠 不佳的服務經驗,平均1位消費者會向29位朋友抱怨


服務品質 壞事比好事傳播遠

這項「全球消費者服務調查」是美國運通公司2011年12月8日至18日
委託市調公司透過網路抽樣調查1000位,年齡在18歲以上的台灣消費者
調查也同樣在墨西哥、美國、加拿大、法國、德國、印度、澳洲等10國進行
調查顯示,台灣消費者對於客戶服務的重視度高,對於不佳的服務品質容忍度低
當無法獲得滿意服務時,
有69%消費者會以轉換品牌的方式以追求更好的服務
此一比例高出英、美等其他10國
另有近7成台灣消費者願意多花10%的金額,享受更好的服務品質
有    53%的台灣消費者認同良好的服務經驗對品牌印象影響最大
至於在網路購物方面,有74%消費者曾因為服務不好,而取消交易
這種情形在  每週或每天  進行網路購物的消費者身上更為明顯
其中超過8成的受訪者表示,他們曾因不好的服務取消網路交易
企業不應將服務視為營運成本的一部分,而須將服務視為一項長期投資
能以「將心比心」的精神來服務客戶,是企業提供優質服務的關鍵核心
1010222

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 Nadia Ali - Is It Love


2012 Nadia Ali - Is It Love



Lyrics :

i never knew a love
a love that could be sweeter
no matter what my mind says
your music gives me feeling
the moment that we danced
your arms feel like a cradle
and when you take my hand
i was no longer able
love never felt so right before
i need to be with you much more
i cant believe this kind of fate
we can runaway

is it love...(x14)
Love

Im always in a spell
even when im sleeping
youre always on my mind
i hope that im not dreaming
if i had let me stay asleep
dont wake me up but feel complete
i never want to feel it end
what a lovely moment

is it love...(x14)
Love
Love
Love
Love

I want to give you my love all the time (all the time)
i want to make love to you all the time (all the time)
i want to be right next to you all the time (all the time)
i want to be in love with you all the time (all the time)

is it love...(x14)
love
love
Love
Love


tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 郵政 左記歐洲美國台灣百年進出口商行 商城 EMBA 共通核心職能 TTQS 品牌管理師認證 建立全面品牌管理系統

品牌管理師認證「建立全面品牌管理系統」
1.品牌願景
2.品牌文化與價值
3.商業策略
4.品牌承諾與支援
5.市場調查
6.品牌定位
7.品牌識別
8.品牌系統
9.管理與投資策略
10.品牌特色
11.績效評量
12.計劃整合
13.全球化策略
14.品牌學習
15.觸點管理
16.其他

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 郵政 左記歐洲美國台灣百年進出口商行 商城 EMBA 共通核心職能 TTQS 品牌管理師認證 建立全面品牌管理系統

品牌管理師認證「建立全面品牌管理系統」
1.品牌願景
2.品牌文化與價值
3.商業策略
4.品牌承諾與支援
5.市場調查
6.品牌定位
7.品牌識別
8.品牌系統
9.管理與投資策略
10.品牌特色
11.績效評量
12.計劃整合
13.全球化策略
14.品牌學習
15.觸點管理
16.其他

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年進出口商行 商城 共通核心職能 TTQS HRD IDP BRAND 品牌管理師認證商業服務業優良品牌選拔活動


商業服務業優良品牌選拔活動

評選構面 評選重點 權重
形象策略 1.品牌經營策略
2.企業社會責任
3.CISBISSIS傳達力
30
品牌管理維護 1.標準化服務流程(SOP)
2.企業品牌人力資源規劃
3.顧客關係管理 (CRM)
4.品牌行銷密集度
35
品牌價值創造 1.品牌行銷效益
2.品牌延伸之外溢效果
3.品牌展現實績
4.品牌未來成長潛力
35
合計
100

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 人力資源 HRD HRM充電再出發訓練計畫

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 人力資源 HRD HRM充電再出發訓練計畫

公告充電再出發訓練計畫

友善列印版本寄給朋友
一、計畫目的:
為鼓勵在職勞工因應景氣影響,利用暫時減少正常工時時段,參加訓練單位公開辦理或事業單位自行辦理之訓練課程,持續發展個人所需技能,維持生計,並穩定就業,特訂定本計畫。
 
二、申請資格:
參訓勞工與僱用之事業單位達成協議,同意減少正常工作時間達每二週16小時以上,並利用該時段參加訓練課程之年滿15歲以上之勞工保險被保險人,且符合下列各款資格之一者:
1.本國籍勞工。
2.取得合法工作權之大陸地區配偶。
3.與在中華民國境內設有戶籍之國民結婚且獲准居留之外國人。
事業單位應符合下列各項條件1.為勞工保險之民營投保單位,並領有設立登記證明文件之事業機構或團體。
2.主要營業為製造業者,僱用勞工人數至少達100人以上;服務業或其他業別者,僱用勞工人數至少達50人以上。
3.與參訓勞工達成協議,同意減少正常工時達每二週16小時以上,並配合執行訓練課程。
4.切結於訓練期間持續僱用參訓人員,並維持員工僱用規模達90%以上。

三、參訓方式:
適用之參訓勞工可參加之訓練課程包含本計畫核定之課程、職訓中心自(委)辦之在職訓練課程及其他專案認定之課程。。四、補助項目及額度:
1. 參訓勞工參加本計畫核定之自辦或委辦訓練課程費用補助:全額補助。
2. 事業單位辦訓費用補助:依編列訓練經費覈實檢據全額補助,補助上限190萬元,項目包括鐘點費、交通費、教材及文具、工作人員費等項。
3. 參訓勞工訓練津貼每人100元/小時,每月補助參訓時數以不超過與受僱單位約定縮減工作時數,且每月應達16小時以上,100小時以下。

*津貼補助數額與勞工參訓期間之勞保月投保薪資合計不得超過前一年最高6個月平均月投保薪資。
(未滿6個月者,以於現職單位實際投保期間平均月投保薪資計算)


※計畫詳情依據計畫公告內容為準!

五、聯絡窗口:
03-485-5368分機311葉小姐 / 分機302陳小姐 / 分機312陳小姐 / 分機304林小姐
六、申請文件下載:
○ 針對勞工申請文件
○ 針對事業單位申請文件 (文件為ZIP壓縮檔)


九、計畫辦法下載 101充電再出發計畫修正

十、課程資訊
網址:http://www.tyvtc.gov.tw/node/1256

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS HRD 郵政 左記歐洲百年商行 商城 創業百萬小學堂 團購網站Groupon 地圖日記創辦人 郭家兄弟創業團隊網站, 哥哥郭書齊,弟弟郭家齊

地圖日記創辦人郭書齊:熱血創業魂,讓我們決定離開Groupon

數位時代網站|撰文者:盧諭緯發表日期:2012-02-20        
(照片取自郭家兄弟創業團隊網站左為哥哥郭書齊,右為弟弟郭家齊)
2012年初,我們已經準備好了,拔刀。再戰!」


就在全美最大團購網站Groupon接二連三傳出收購消息,


最近又傳出買下地理位置資訊開發商 Hyperpublic


以及  行動付款開發商Kima Labs之際,


2010年年底同樣被Groupon收購的台灣網路公司地圖日記,創辦人之一的郭書齊


卻在上周五自建的部落格上宣告,他與弟弟郭家齊


以及兩位夫人在內的四人創業團隊,將正式離開Groupon台灣。
自嘲是失業第一天的兩人,接受《數位時代》專訪時表示


Groupon這段期間學習到很多國際公司的經驗,郭家齊舉例


在被Groupon收購之後,他們要在三個月內,完成雇用200人的任務


這對於當時成立三年多,員工僅30多人的他們來說,的確是一場全新的學習
「但我心中還是有創業的熱血!」哥哥郭書齊說


自己與弟弟的性格喜歡從零做到60 分的從無到有


然而,Groupon台灣的工作


現在需要的是能將服務從6070 分做到90分甚至100分的人


既然階段性任務已完成,兩人想要在試試再次創業的可能性


郭家齊則說,離開自己一手創立的公司,是這輩子最難的決定之一


不過,當這個公司再一次成為「舒適圈」(comfort zone)時,就覺得是該離開的時候


他很希望他們可以用實際的作為,讓年輕人可以看到不同於進大公司另外一種可能性


「相較於矽谷有許多連續創業家,追求的是一個夢想的實現


台灣人反而把創業視作人生不得已的選擇,」郭家齊說


當時他投入創業,許多同學都質疑他的決定,聽久了


似乎也質疑自己的決定,但實際走過一遭後發現,創業是一件很有意思的事
「很多人建議我們可以做VC,但在旁邊看,還是遠不如自己動手來的實際,」


郭書齊說,在Groupon資金進來前,地圖日記也經營的非常辛苦


關鍵在於台灣本地對於網路公司的市場價值都還太陌生


雖然不保證第二次創業還會成功,不過總是要試過才知道
面對未來,兩人表示除了成立「郭家兄弟創業團隊」


部落格分享他們一路走來的創業經驗,也成立了「創業家兄弟股份有限公司」


不同於第一次創業聚焦點單一產品,這次計畫分別推出五個不同的網站


郭書齊表示,地圖日記的創業經驗讓他們體會到,台灣受限於語言使用習慣


以及市場成熟度,許多國際性的好服務,通常不會將台灣列為優先推廣的市場


因此未來他們將以Online+Offline的業務型態,尋找國外成功的模式


進行本地化的業務轉換。


目前正在籌備照片應用及專業諮詢服務的模式

\
「台灣人一向不習慣賣公司,甚至有長輩說我們是投機的生意人


但其實創業很簡單,就是一個人生的選擇。」


郭書齊說,不同於前一次真的毫無資源,現在多了經驗、多了人脈


甚至尋找資金也順暢許多,因此,對他們而言,最大的挑戰是要全部歸零


一切重新開始

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安 顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 整合職訓、證照、創業及就業服務,成立「勞動力發展署」;並增設「勞動法務司」 以健全不當勞動行為裁決與仲裁機制

 

2012 左永安 顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 整合職訓、證照、創業及就業服務,成立「勞動力發展署」;並增設「勞動法務司」 以健全不當勞動行為裁決與仲裁機制

勞動部2013年上路 王如玄:整合終身職涯服務

王鼎鈞2012年2月20日 10:22





  • 記者王鼎鈞/專訪

    勞委會主委王如玄。(記者林調遜/攝影)


勞動部即將於2013年上路,勞委會主委王如玄接受「今日新聞網NOWnews.com」

專訪時表示屆時將整合職訓、證照、創業及就業服務,成立「勞動力發展署」


增設「勞動法務司」以健全不當勞動行為裁決與仲裁機制

面對歐債衝擊,勞委會以「百萬人呷頭路」為目標,「做最壞的打算,最好的準備!」

王如玄表示

勞委會變成勞動部,具有非常大的時代意義,勞委會捍衛勞工朋友權益是天經地義


神聖的使命跟責任,勞委會同時也扮演一個非常重要的角色


要去整合國家人力資源的規劃跟訓練人才的培訓

王如玄指出,在97至98年間,我國遭遇金融海嘯的衝擊

在加入世界貿易組織(WTO)

與中國大陸簽訂經濟協議(ECFA)之後

現在要跟先進國家簽署自由貿易協定(FTA)

整個全球人力資源在移動,競爭也全球化、國際化

台灣社會面對這樣的產業變動跟轉型時「勞工技能必須有所提升,才有辦法協助企業轉型、 升級」

在勞動力人力資源規劃設計的部分,要比以前投入更多資源

王如玄說,勞動部成立後,職訓局將整合資源改制為「勞動力發展署」

職訓、證照、創業及就業服務四合一,推出一條龍式的服務

「職業安全衛生署」將政策和執行合一,強化預防、補償,形成一個「善的循環」


(影片/記者陳政翔攝)

此外,勞動部還將成立部會中罕見的「法律事務司」,協助勞工申訴,搞清楚「有沒有被剝削」
普及勞動權益教育。 

王如玄還提到中央與地方「既分工、又合作」的重要性,她說,每個機關都應做好自己

工作崗位上的事、扮演好自己的角色;勞委會接受立法院監督,地方政府有議會監督

勞委會也會召集地方主掌勞工事務的官員開會,解決問題、說明國家政策、傳遞新訊息

「面對歐債衝擊,做最壞的打算,最好的準備!」王如玄說,從就業的媒合、就業服務品質的提升

然後職業訓練的加強,還有創業的推動的部分,希望可以變成一個「網路」來協助勞工朋友

勞委會將勞委會以「百萬人呷頭路」為目標,除了穩定就業,為因應「無薪假」


推出「充電再出發計畫」

除了各種職訓練補助和課程、就業方案,勞委會也將加強勞動檢查

在創業部分,王如玄表示,政府放寬了微型創業貸款的資格


尤其是對於單親的爸爸媽媽給予前3年都是免利息的貸款


第四年開始低利百分1.5%

王如玄強調,遭遇到困難的勞工朋友,可以向各地就業服務中心洽詢政府提供那些資源

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 醫護管理諮詢 1982 年Maslach 職業疲勞(burnout)將其定義為 來自於 工作環境 中 壓力 的累積

1982 年Maslach 將職業疲勞(burnout)這個觀念使用在研究中

並將其定義為   來自於    工作環境   中   壓力   的累積

讓人打心中就想要逃離那個環境的情緒,以3 個構面來評估工作「疲勞」程度

1.「情緒性的疲憊」(emotional exhaustion)

2.「去人化」(de personalization)

3.「個人成就感降低」(reduced personal accomplishment)

「情緒性的疲憊」指的是被工作消耗到筋疲力盡的感覺

「去人化」指的是   憤世嫉俗、冷淡  和  對工作不牽涉個人感情的回應  

「個人成就感降低」則是指   個人工作勝任感的降低  和   缺乏成功的成就

(Maslach, 1979; Maslach; Leiter, 2008; Maslach, Schaufeli, ; Leiter, 2001)

瑞典的心理學家Ericson-Lidman 等人   將  職業疲勞  視為ㄧ種   心理疾病

並指出


職業疲勞(burnout)是ㄧ種不舒服、讓人虛脫及銷耗殆盡的感覺


稱之為「耗盡症候群」(exhaustion syndrome)

在  耗盡症候群患者身上   可以觀察  到疲勞    使疾病的症狀顯著加劇

但就一般大眾對  職業疲勞的認知   而言

所謂的

職業疲勞  指的是人遭遇到工作中的壓力,而產生 情緒低落 及 冷淡 的感覺

這種感覺會讓人覺得

精疲力盡、憤世嫉俗、想要由工作中逃離  和   無力感

職業疲勞持續發生  的後果   是  影響工作者  的  身心健康 和  察覺能力

進而影響到工作表現、嚴重的甚至造成企業及社會的傷害

(Ericson-Lidman et al., 2007; Ericson-Lidman & Strandberg, 2007)

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 作者: 鈴木信行日本Top Leader用40個逆思考 為什麼努力沒有成果?成敗一線間,關鍵不在「時運」,而在「你想對了嗎」

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 作者: 鈴木信行日本Top Leader用40個逆思考 為什麼努力沒有成果?成敗一線間,關鍵不在「時運」,而在「你想對了嗎」

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 作者: 鈴木信行日本Top Leader用40個逆思考 為什麼努力沒有成果?成敗一線間,關鍵不在「時運」,而在「你想對了嗎」

為什麼努力沒有成果?日本Top Leader用40個逆思考,扭轉你的迷思與錯覺



為什麼努力沒有成果?日本Top Leader用40個逆思考,扭轉你的迷思與錯覺
作者: 鈴木信行(鈴木信行)
譯者: 林欣儀
出版社: 臉譜
書系: 企畫叢書
出版
日期:
20120209
ISBN: 9789862351604
城邦
書號:
 FP2232
膠裝.單色.176 . 14.8cm×21cm

「我跟他一樣拚,老闆眼裡只有他,因為他會逢迎拍馬屁。」
「我的條件沒有比較差,他被選上,只是因為好狗運!」

「該做的都做了,為什麼就是輸給對手!?」


    鎖定顧客群就會有生意?年終時再檢討全年缺失就可以了?


    產品滯銷時要努力分析「賣不出去的原因」?

成敗一線間,關鍵不在「時運」,而在「你想對了嗎」

洞悉「敗者的錯覺」,掌握「成者的領悟」,你的人生一定不一樣!


許多人認為自己表現不如同儕、事業無成,

是因為時運不佳,而風光的人,十有八九靠得只是「運氣」和「努力」

日本知名的管理雜誌《日經Top Leader》深入訪談事業成功與失意者發現,決定每個人生關頭勝敗的關鍵在於「想法」。

大多數被視成為功者的人,從工作到生活的一切思考與行動,

都明顯地與一般人不同

成功者不做的行為,而你卻誤以為非做不可

這些想法就是「敗者的錯覺」,抱持著這些錯覺,只會愈努力愈挫敗

從40個錯覺中,抓出想法的bug,扭轉失敗的命運!

作者曾任職於《日經Top Leader》雜誌,目前為《日經Business》副總編輯


長期接觸日本優秀的企業家與成功人士,與他們探討領導心態、成功和


失敗的真正原因、在不景氣中逆勢成長的秘訣等等,

從他們的寶貴經驗中,整理出40個日常工作上最容易犯錯的迷思,例如:

當你說「盡力而為」等於沒有說


做主管的經常說「盡力而為」,這是錯的

因為大多數員工每天都被例行公事追著跑,「盡力而為」的工作

一定會被扔到最後

欲避免這種情況發生,交辦事項時必須清楚告知完成的時間。

聽取檢討報告時,不能「只有一肚子火」

一般認為主管「該發火的時候要發火,否則員工不會成長

因此檢討會議時總帶著一把火,這是危險的,你會聽不到負面訊息

容易被蒙蔽

好的領導者,必須有允許下屬犯錯的雅量。

不是站上第一線就能解決問題

管理者站上第一線就能盯出好成績?事實不然。

前往現場的動作本身並沒有任何價值


要能在現場發現問題,並立刻提出對策,才會產生成果

開會也是一樣,如果「議而不決」,不如不開。


「九成明白」累積再多都不會抵達終點


當你長時間努力仍不見成果,要格外留心:

你可能並沒有累積「努力」,只是累積「妥協」,你的「努力品質」有問題。

盡最大努力,都不保證會有成就,但只要有一絲妥協,目標必定離你遠去。

一旦需要「複雜補充」,通常是錯誤的決定

一開始就命中目標的決策,只需要簡單的邏輯就能找出結論

而又臭又長,藉口一堆的決策,通常不會是「當下該做」

只是「當事人想做」。當你說不清時,表示你的判斷一定有問題

分析產品「一百個滯銷的原因」,不如找出「一個暢銷的辦法」

產品銷售不理想時,大家日夜在滯銷原因上打轉,耗費精力,這是沒用的

不如在「怎麼樣讓消費者喜歡」上使力,才能扭轉情勢

成功者從「不會做的」下手,一般人從「會做的」開始

學習基本上要從「不會做的」開始,「會做的」放後面。

如同放著大積木,先堆小積木,就無法堆到最高點。

越堅持「先做」會做的事最後也「只做」會做的事

「鎖定目標顧客群,生意就穩定」

「年終做檢討,明年會更好」

「分析『賣不出去的理由』,產品就會大賣」……等等

這些想法其實都是「敗者的錯覺」

從這些常見的錯覺中,

你可以快速準確地抓出自己想法上的bug,糾正這些「敗者的錯覺」

成功就離你不遠了

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

MIT悲歌? lativ:要買台灣製請不要下單

ETtoday2012年2月3日 下午2:20

生活中心/綜合報導
台灣國民成衣品牌lativ(米格國際)2日發布聲明稿,決定移除商品頁面上的產地標註,

也引發網路討論與爭議。lativ指出,「若您非『台灣製造』不買,我們誠懇地建議

請您不要下單,因為台灣已經沒有這樣的生產環境。」

lativ2日表示,消費者總認為該牌以MIT做為銷售訴求,卻將訂單移至海外生產。

lativ最後決定移除商品頁面上的產地標註,但是服飾上的吊牌仍按照台灣法令

具備標示說明

lativ成立於2007年4月、約有300位員工

從2010年開始,lativ將台灣廠商無法負荷的訂單

逐步轉往越南、印尼與中國大陸等地,但有些原料則仍是從台灣生產

lativ指出,一直有擔心誤導消費者的隱憂,如何標示服飾產地成為一個問題

lativ表示,許多會員常抱怨lativ商品缺貨或是補貨很慢

在台灣,lativ配合的工廠大都處於產能滿載的狀況

師傅們已在平日加班、週六日不放假的趕工情況下仍常有延誤交貨的情況

成衣業有很現實的季節性問題,一旦遲交就會影響銷售甚至變成沉重的庫存

lativ2011年創下40億元的驚人業績,2012年前還宣布發放最高40個月的年終獎金



MIT陷入困境?lativ宣布移除商品頁面產地標註


2012年02月3日 12:52

▲lativ宣布在商品頁面拿掉生產地標記,引發網友不滿。(圖/翻攝lativ網站)

《MIT的現況與困境》全文

近來有許多網友討論到MIT問題,質疑lativ打著MIT招牌,卻把部分商品外移其他國家生產。看到這些似是而非的討論,讓全心堅持品質的lativ團隊感到無奈又無力,我們認為有必要在這邊把現實狀況說清楚、講明白。然而網路是個公開自由的環境,無論我們做再多解釋,信者恆信,不信者仍有一套說法,在這篇說明之後,我們將不再對MIT做相關解釋。

成衣環境現況:
在台灣的成衣廠大都20~30人的規模,lativ目前在台灣外發的工廠大大小小加總已經超過15家,這些都是經過lativ三年來千挑萬選,經過漫長的溝通與磨合,不是各位想像中找到成衣廠馬上就能生產的。

產能飽和:
許多會員常常抱怨lativ商品缺貨或是補貨很慢。在台灣,lativ配合的工廠大都處於產能滿載的狀況,師傅們已在平日加班、週六日不放假的趕工情況下仍常有延誤交貨的情況。然而,成衣業有很現實的季節性問題,一旦遲交就會影響銷售甚至變成沉重的庫存。

產線消失:
在台灣目前可以生產的主要還是tshirt、polo衫等較簡單基本的款式,因為這類商品的作工比較單純。其他如:羽絨外套、水洗牛仔褲、毛衣、襯衫、休閒褲都是屬於作工較複雜的款式,而作工複雜相對就會提高人力成本,所以這些產線也是早期第一波外移往中國、越南等地的工廠,在台灣要找到這類產品的工廠相當困難,即使找的到生產的工資也是相當昂貴!

部份專櫃牛仔褲品牌也在台灣生產,但一件售價動輒3.4千、甚至上萬元,走的是高單價小量生產模式,與lativ訴求大眾、平價、高品質的方向不同,台灣工廠產能有限的情況下,當然也無法承接lativ的訂單。

勞工結構老化:
目前生產線的主要年齡在50~65歲之間,六七年級生不太可能上生產線車衣服,政府對於外勞的配置也有相當嚴格的規範。

年輕人沒有意願投入,老師傅們人數有限也不適合長期加班,成衣廠雖然有心想擴充,但巧婦難為無米之炊!隨著老師傅們幾年後退休、目前外勞人力配比的限制,台灣成衣廠勢必要面對存續的抉擇!


品質控管不易:
國外的專業工廠大都是上千人的規模,生產、品管可以在同一個工廠內完成。

但在台灣成衣廠目前大都是家庭代工居多,一款衣服可能分散在多個工廠同時生產
品質控管相對困難,也因如此lativ常為了品質的要求與成衣廠爭的面紅耳赤
在成衣界lativ的名聲可能不是太好,為了品質、交期等問題不得不更換工廠
卻也換得了過河拆橋的惡名,而成衣廠也總是抱怨
我們的品管要求比國際大品牌還嚴格

外來競爭挑戰:
台灣店面的成衣品牌主要來自香港,2012年日本國民服飾即將進入台灣市場,
挾帶著中國製造的成本優勢,勢必對台灣市場造成另外一股衝擊
ECFA簽訂後,目前成衣還尚未開放零關稅
這是台灣成衣能夠與進口商品競爭的最後一道防線
一但全面開放零關稅,台灣成衣產業將面臨更嚴峻的挑戰

lativ把部分產品外移是事實,一路以來我們也從未掩蓋產地訊息
從網站頁面、衣服吊牌、洗標,每個環節都誠實標示產地來源
並非打著MIT招牌招搖撞騙!

在台灣原本配合的優良成衣廠仍持續合作生產中
超出台灣產能負荷或是台灣無法生產的款式,lativ才會轉到其他國家生產

然而,在其他國家生產就代表品質比較差嗎?

這仍掌握在品牌經營者的理念,品質與平價也正是lativ一路以來從未改變的信念


tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 郵政 左記歐洲百年商行 商城 EMBA TTQS 共通核心職能 個案管理 餐飲是目的性很強的消費行為【餐飲】層層有cafe 主題美食氛圍百貨與購物中心兩種不同的經營模式,但就消費者的感受而言,兩者的區隔性變得模糊,以往大坪數、品牌大店化,或是重視餐飲及娛樂層面、擅長舉辦活動等等,都是購物中心的訴求重點,現在卻也成為百貨發展的方向,特別在都會區或商場集中的大台北、大台中等地,Mall與百貨的競爭將越演越烈,未來兩者的面貌也將更為趨同。


大百貨 小細節
京華城因應節慶舉辦各種動靜態展覽,即日起~2月底推出「藝閣.花燈展」,圖為龍年主題大型花燈。
台中大遠百目前為全台最大百貨,大空間足以開設各種品牌大店,圖為首次進駐台中的頂級童裝品牌Bonpoint。
在大型連鎖百貨的猛攻下,傳統小型社區百貨難以競爭,位於台北內湖的日湖百貨宣布結束營業,即日起進行封拍出清。
貼心的服務可以做到什麼程度?台南大遠百發現長髮顧客和小朋友在用餐時頭髮會往前滑落,特別提供免費索取髮圈的服務。
百貨從小地方讓民眾感受到細緻服務才能真正抓住客人的心。大立、大立精品設有無障礙平台作業系統,購物空間更友善。
嘉義耐斯松屋去年耶誕節期間與韓國知名畫家聯手打造「罐頭寶貝主題電梯」,吸引小朋友目光。
百貨越來越重視活動面,加強與顧客的互動。圖為京站樂活單車節的6米大道慢速單車挑戰賽,消費者玩得不亦樂乎。
SOGO復興館3樓進駐麗緻巴賽麗餐廳。
百貨加強餐飲區塊,並打散餐飲分布,新光三越信義店盡可能在各個樓層設置輕食咖啡館,圖為A11館全球首家Roots Cafe。
遠百率先將美食樓層打造出具有主題氛圍的用餐空間,開創出美食樓層新風貌,圖為台中大遠百「新加坡大食代」老街風格美食街。
記者鍾佳欣/台北報導
2011年底,遠東集團一口氣開了兩家大型百貨,兩個多月下來熱度未退,只要親身去逛一圈,就能感受到眾多的人潮與超強的消費力;其他舊型百貨也透過改裝翻新,打造出全新商場空間,新舊百貨的種種動作,百貨未來的發展趨勢清晰可見。
大者恆大 小求特色
相較於板橋大遠百與台中大遠百初登場的光鮮亮麗,另一家傳統型社區百貨「日湖生活百貨」日前宣布結束營業,這也宣告了連鎖大百貨的優勢越趨明顯,單打獨鬥的小百貨除非積極轉型或跳脫傳統框架,否則在競爭激烈的市場裡,將無立足之地。
儘管許多業者分析,台灣百貨市場已達飽和,但新購物商場卻競相開幕,且越開越大,2012年4月下旬,總面積達8萬7千坪的新竹巨城即將登場,屆時將一舉打敗台中大遠百,成為全台最大購物商場。由大型集團經營的大型商場將是未來的市場主力。
大百貨的優勢在於有足夠的空間作為公共休憩環境,也能提供最寬敞舒適的走道,更能容納多元的品牌與商品,提供民眾一次購足的需求。此外,傳統百貨習慣把同性質商品集中,鄰櫃陳列、獨立性低,消費者轉個身就到了另一櫃位,難免遇上拿了A品牌商品卻在B品牌櫃位的尷尬情況,且許多流行品牌重視品牌形象的完整性,大坪數百貨能夠提供足夠的空間開設品牌大店,也讓民眾購物時更舒適。
百貨Mall化 差異縮小
百貨與購物中心兩種不同的經營模式,但就消費者的感受而言,兩者的區隔性變得模糊,以往大坪數、品牌大店化,或是重視餐飲及娛樂層面、擅長舉辦活動等等,都是購物中心的訴求重點,現在卻也成為百貨發展的方向,特別在都會區或商場集中的大台北、大台中等地,Mall與百貨的競爭將越演越烈,未來兩者的面貌也將更為趨同。


【餐飲】層層有cafe 主題美食氛圍


百貨業種最具聚客能力的就是餐飲區塊,但餐飲獲利相對於化妝品等業種來得低,因此以往百貨的餐飲占比約在10%以下,但越來越多業者拉高餐飲的比重,希望透過超強的聚客能力來帶動消費力。


最新趨勢是百貨把餐飲打散,最常見的是餐廳在高樓層,美食街在低樓層,現在則流行在每個樓層皆設置餐飲區,


例如新光三越信義店、台中店


盡可能做到每層樓都有咖啡館,方便民眾聊天休憩,除了可拉長民眾停留的時間,也讓人潮可到達每個樓層。
業者分析,餐飲是目的性很強的消費行為,消費者肚子餓了會找餐廳,累了也會找咖啡店,將餐飲分散反而能帶動人流到樓面,進而產生


衝動性消費行為


例如把咖啡廳放在服飾樓層,許多女性朋友喝完咖啡順道一逛,多買一件外套或包包的機率很高。
此外,打造出主題性的餐飲氛圍,遠百引進


新加坡大食代,設置了老街風格的用餐空間,台中大遠百還有威尼斯、日本江滬時代、好萊塢等多種主題空間;新竹巨城也將打造台灣老街與其他的主題美食區,這股風潮將帶動新型態的美食街,未來百貨美食樓層得更花心思做主題性的布置,因為民眾已對此產生期待。
【活動】五花八門 聚客力強
另一個具有超強集客力的就是各種動靜態活動,每逢節慶,百貨都會舉辦各種活動,不過現在更是加強再加強,新光三越信義店2012年也調高活動預算,統一阪急台北店也從2011年起舉辦各種音樂會、講座等等,讓民眾隨時到百貨都能參與活動,提高娛樂性、豐富度與趣味性。
百貨所推出的活動內容十分多元,從


藝文展覽
流行講座
烹飪廚房
演唱會
耶誕派對
各種比賽
跨年露營


等,


將商場形塑成一個玩樂空間,


而不僅僅購物而已,


透過活動的參與感來培養習慣性的訪客。
【服務】小處著手 貼心至上
業者用盡心思想要玩出新鮮感與差異化,但
其實商場的主軸就是販售商品,
再怎麼特別也仍然圍繞在商品本身,
因此,當無法再做出更大的改變時,
業者則在小地方玩創新,
從小細節的貼心服務來抓住消費者的心。

例如為了讓女性消費者感受到私密而尊榮的
待遇,紛紛把內衣區的更衣空間打造出
五星級的規格;

台中及板橋大遠百,獨步全台設置了高爾夫球試桿區,服務商務男性;

大立、大立精品設有無障礙平台作業系統,讓購物空間更友善;

台南大遠百發現長髮顧客和小朋友在用餐時頭髮會往前滑落


特別提供免費索取髮圈的服務等等,小地方大貼心


就是百貨的「心」服務

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012.02.14 暴龍 vs 尼克 Jeremy Lin 追平分 超前分 林書豪

2012.02.14 暴龍 vs 尼克 Jeremy Lin 追平分 超前分 林書豪




林書豪(Jeremy Lin)是史上第一位打入NBA的台裔球員,也是自1954年以 


第一位打進NBA的哈佛大學畢業生!頂著如此稀奇的光環


 書豪卻很謙卑,因為他知道,是一股神奇的力量一路牽引著他


林書豪在哈佛主修經濟、 副修社會學,但他說,若有一天要高掛球鞋


他不會去當華爾街金童 ,而是要去傳福音、作見證






tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 Michael Jackson - You Are Not Alone

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

1 2
找更多相關文章與討論