目前日期文章:201212 (11)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要


2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 推薦序 陳家聲 台大商研所教授 尋找生活、生命的意義、人生價值 共通核心職能 TTQS EMPOWERMENT 負面情緒 產業人才投資方案 把經歷每一次的問題轉變為成長學習的機會 ~ 給工作的你 25句話語

 
把經歷每一次的問題轉變為成長學習的機會 ~ 給工作的你 25句話語 

推薦序

陳家聲 台大商研所教授

人生不如意十之八九,陳述著不論是工作或人生,

每個人都必須面對這條或可稱為坎坷的人生旅程。
 
既然是人都要經歷的,如何面對──
 
讓自己在探索生命成長的過程中能夠活得更有意義、更踏實、
 
更幸福愉快,也成為每個人一生都要坦然面對的問題。
 
回顧這人生旅途,有人一路走來能跨越各種障礙而攀上職涯高峰,
 
但也有不少的人卻是在這坎坷的生涯路上持續顛跛,不易走出困境,
 
思考著其間最大的差別是:
 
每個人的人生和工作態度!

態度決度了一個人生命及事業的高度和寬度!
 
作者佐佐木從他的人生歷程提出個人面對工作/生活的態度與我們分享。

作者從東京大學畢業後,進入東麗株式會社工作,並建立自己的家庭,

生有二兒一女,可謂人人稱羨的幸福美滿;

卻也開始了一連串不幸、痛苦人生歷程:

長男患有自閉症,妻子罹患肝病、憂鬱症、3次自殺未遂,

前後進進出出醫院高達43次,每天除了忙著繁雜的工作之外,

還要父兼母職照顧家庭和小孩。

自忖若換成是我,可能沒有辦法像作者一樣的堅毅承擔這一切,並走出逆境,還能夠獲得職涯晉升到東麗經營研究所社長、董事等職務。
 
現代年輕人從大學畢業後,多已具備豐富的專業知識和技巧,
 
一般工作所需的知識和技能都不成問題,可是卻經常聽到他們抱怨:
 
 
 
 
 
 
 
…等。
 
這些都不是工作本身的問題,而是伴隨工作而生的

人際關係、企業環境、個人情緒感受等的問題,

它們卻深深地左右著一個人的工作表現或生產力
 
大多數的人在面對現實環境的挫折時,常被不滿的負面情緒所綁架
 
從作者回顧自己的職涯成長過程,
 
分享自己面對職場人生現實、社會現實的看法和態度,
 
我非常佩服作者始終堅持以正向態度去面對日常工作中的問題:
 
把每一次的問題轉變為成長學習的機會。」
 
跳脫    抱怨、不滿、責怪別人 的負面情緒
 
進一步深入去發掘問題環境和工作意義,
 
了解自己忽略了什麼因素而沒把工作做好;
 
認識組織中缺乏效率、阻礙工作表現的限制因素,提出創新改善;
 
面對單調的工作,能思考不同的創新作法,

將單調工作做得又快又好,…等;

這種勇於思考創新和改變現狀,為自己和企業帶來成功。
 
從小我們就被告知:要做個對社會「有用的人」。
 
年輕時候對這些話沒有深入體驗,自以為很明白這句話的意義,
 
然而隨著年齡的成長,多數的人才逐漸體會:
 
尋找生活、生命的意義、人生價值是每個人一輩子的生涯過程!

或是每個人的生命功課!有些人較早去探索、較了解自己;
 
有些人則是到中年以後,遭遇到工作、人生的瓶頸才開始醒悟,
 
進而猜開始尋求瞭解個人生命的意義和價值!
 
以大學生為例,考進大學的新生,可以說是解脫了

「為考試」、「為父母」讀書的痛苦情境,

然而事實並非如此!
 
有不少大學生還是以「迷惘」的態度在過著「迷惘」的人生,
 
對「自己」和
 
「自己想要的未來職涯」很少認真地去努力探索,
 
     或是不滿、挫折,或是抱怨,或是蹺課,空想著所謂

   「美好的未來」!
 
很少以堅定態度去探索自己想要的人生!
 
因此,常會看到有些人到了大學四年級,開始緊張,
 
並對自己的未來感到茫然。
 
這是年輕人在成長過程中的矛盾經歷,當下的年輕人好像有著自己
 
要的理想目標,不喜歡被迫讀書或做事,等到自己有選擇的時候,
 
卻無法做決定!
 
常不知道自己這樣的選擇是對的嗎?是最適合我的嗎?
 
當然沒有做過詳盡比較或歷練,怎知道目前的工作或選擇是否為
 
最合適的!或許目前的工作是你不得已的選擇!不是你的第一個志願,
 
但你的未來人生並不是由第一份工作決定的!
 
嚴長壽先生的第一份工作為公司的小弟,卻靠著個人的勤奮學習,

很短的時間內即升任台灣運通公司的總經理,

後來並擔任亞都飯店的總裁。
 
探索人生的意義、生命價值,尋求個人成長和職涯發展
 
就是人生旅程,沒有終點,也沒有一個方式可以適合所有的人!
 
畢竟每個人的成長環境和個人特質存在著差異。
 
個人猶記得在與年輕孩子分享一些看法時,
 
由於擔心熱情分享人生經驗時,被年輕人解讀為:
 
「又是說教!或是老生常談!」
 
因此,為保持客觀,有時會引用或提供一些綜合性原則供孩子參考,
 
期望協助他們學習分析情境、掌握處理事情的原則;
 
然而常聽到他們的回應是:「問你問題,你的回答都是一樣的!

有說跟沒說都一樣!」
 
這樣的回答,常帶給我許多的震撼:
 
好像跟孩子的溝通互動出了問題!
 
孩子為什麼不能從我的回答中得到啟發?
 
或許教書久了,常用的是理性分析,回答時過於抽象。
 
或許年輕孩子要的是一個他期望的答案,
 
並且要由你口中說出他想要的答案!
 
若能夠像本書作者一樣,以說故事、個案的方式陳述,
 
進而分享個人的成長心得,相信能夠獲得職場新人的感動,
 
達到幫助他們快速成長的目的!
 
當然也希望年輕的你,
 
以一種「培養正向態度」成為個人「追求成長、卓越的習慣」,

學習對工作職場與社會現實的因應技能

鍛鍊如何將個人所學的專業知識能夠活用來解決工作與人生中的問題,

特別是營建和累積個人的社會網絡,對於職場/生活中的問題,

為求得更好的解決方式,能夠多和職場前輩、同事請教、討論,

把「經歷的每一次的問題轉變為成長學習的機會」,

相信你也可以獲得如同嚴長壽先生、作者一樣的成功職涯。

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS EMPOWERMENT RTO 紅皇后效應(The Red Queen Effect ),愛麗斯夢遊仙境 中的紅皇后(Red Queen)有一句名言:「看,你要一直拼命的跑,才能保持在同一個位置。如果想到別的地方,至少要跑得比現在快兩倍才行。」

 
皇后效應(The Red Queen Effect ) 


愛麗斯夢遊仙境

中的紅皇后(Red Queen)有一句名言:


看,你要一直拼命的跑,才能保持在同一個位置

   如果想到別的地方至少要跑得比現在快兩倍才行。」

   由這句話後人引申為紅皇后效應(The Red Queen Effect )

  說明激烈競爭下,會不斷引發企業    學習、變革  與  自我強化

 使競爭得以延續。

也就是說,當你意識到競爭力減弱,而想藉由某些改變增加競爭力時

你的對手一定也意識到了,並且做同樣的事情。

 

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

 

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS EMPOWERMENT 薪資和福利對回流的誘因很大 要留人最重要是留心 中山醫藥大學附設醫院副院長曾志仁 彰化基督教醫院 秀傳醫療體系 高雄市護理師護士公會理事長潘純媚說,近半年的確有感受到護理師稍稍回流現象,回鍋者大多是年資較長的護理師。

 

護理師:加薪+旅遊 我就回來了
 
【聯合報╱記者簡慧珍 趙容萱 田兆緯 蔡容喬 修瑞瑩/連線報導】
 
2012.12.24
 
 
回流約占一成。陳姓護理師說,大型醫療院所年初調薪,像她這樣資深的也被吸引,
 
和多名同事一起重返職場。
 
彰基護理長郭容美說,護士回流原因很多,包括家庭主婦生活不如上班充實、
 
家庭發生變故;再者,各醫院調薪五千至一萬二千元,待遇較以前合理,
 
也吸引離職者回鍋。
 
台中市不少醫院護理師荒減緩,院方分析與
 
 
老人養護之家工作的張姓護理長說,不景氣之下,不少原本離職帶孩子的護理人員,
 
最近回到職場,她最近面試多名回流的護理人員。
 
中山醫藥大學附設醫院副院長曾志仁表示,和上半年相較,
 
下半年護理人員工作狀況相對穩定許多,可能和醫院調薪百分之三至五有關
 
 
為補護理人力大洞,台南各醫院使盡絕招,
 
台南奇美醫院指出,分院除了調薪,還祭出各項福利,像佳里分院為了徵人,
 
特別與護理學校合作,在分院開課,讓護理人員方便就近進修,果然奏效。
 
台南市立醫院除加薪,還安排旅遊、下午茶等福利,院方表示,要留人最重要是留心
 
晉生醫院推獎勵措施,只要護理人員介紹同行進入院內,都可拿獎金。
 
高雄市護理師護士公會理事長潘純媚說,近半年的確有感受到護理師稍稍回流現象,
 
回鍋者大多是年資較長的護理師。
 
護理人員賴思穎說,薪資和福利對回流的誘因很大
 
許多年資五年內的護理師,離開職場一、兩年結婚生子,再重回醫院的狀況很普遍。
 
2012/12/24 聯合報】

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()


2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS RTO 台大 湯明哲 教授 商業周刊 自蝕策略 美國每年六百五十億杯咖啡消耗量

 

同樣打自傷拳 為何星巴克贏、華碩輸?
 
作者: 文●湯明哲 | 商業周刊  2012127 
 
在戰場上,有一種戰略
 
原弱勢的競爭者,以表面上可能傷己的行動,爭取反轉契機,
 
靠「拿到的比輸得多」,贏得戰爭;
 
商場上,這樣的戰略也很常見,原本市占率排名居後的競爭者,
 
推出低價產品,發動價格攻勢,務求在最短時間內反轉競爭態勢。
 
這,就是「自蝕策略」。
 
 
 
自蝕成功要件一:不能只看市占,還要獲利最大化
 
 
二○○七年十月,華碩Eee PC700小筆電推出上市,體積小,功能恰恰好,
 
然而新台幣一萬到一萬五千元售價,僅有傳統筆電的三分之一到二分之一,
 
僅僅二○○八年上半年,華碩Eee PC出貨量超過兩百萬台
 
遠超過前一年五十萬台的出貨量三倍,華碩在筆電市場的全球市占率,
 
也由第九名提升為第五名。
 
 
看來勢頭大好的市場,卻在
 
2008年七月市場老二宏碁推出八‧九吋小筆電AspireOne之後
 
一夕反轉,那一年第四季EeePC因為庫存過多,
 
華碩出現成立十九年以來首次的季虧損
 
換句話說,企業在盤算是否發動自蝕策略時,心裡要想的不只是,
 
 
 一、價格破壞可以做到什麼程度?邊際利潤下降空間有多少?
 
二、如果想要增加總獲利,手上必須還有什麼要件,可以一搏最終勝局。
 
 
看看另一個大家都很熟悉的品牌星巴克
 
二○○九年三月,所推出的即溶咖啡品牌「VIA Ready Brew」。
 
自蝕成功要件二:不會影響主力商品,另添動能
 
即溶咖啡?還有比它更容易侵蝕星巴克既有高價品牌形象的產品嗎?
 
消費者會不會買了星巴克即溶咖啡,就不會去星巴克的店裡消費了?
 
 
星巴克店裡消費的咖啡量只有四%,即溶咖啡占全部咖啡消耗量的70%,
 
雖然星巴克的即溶咖啡,會降低顧客的來店消費量,但卻可以吸收其他96%的消費者,
 
來購買星巴克即溶咖啡。
 
上市之後,不到八個月時間,就搶下高價即溶咖啡30%市場,
 
而且本業營收繼續成長,並沒有受到侵蝕,也就是說,自蝕並沒有發生,
 
反而搶下了新市場。
 
講到這裡,讀者一定會說,從華碩或是星巴克的例子來看,
 
自蝕策略是強者越強的戰略,規模不夠大、不能深度掌握市場的玩家,
 
打自蝕價格戰根本不聰明,這答案,可以說對,也可以說不對。
 
 
1999年初,台灣行動通訊市場被三家龍頭業者占據:
 
台灣大哥大、中華電信與遠傳共拿下90%市占率,排行市場老四的和信電訊,
 
不僅市占率低,掌握的用戶四成以上都是低貢獻度的預付卡客戶。
 
前三名的業者為了進一步搶占市占率,紛紛推出低於百元的低月租費方案,
 
這個舉動壓縮了和信電訊預付卡業務再成長的空間。
 
 
自蝕成功要件三:敢出險招,讓對手不敢跟進
 
怎麼辦?毫無競爭資源的和信電訊出了險招,
 
推出了針對高貢獻度客戶資費方案「哈啦900
 
標榜網內互打五分鐘免費,網外一分鐘通話費率大幅下降。
 
這個對於每個月通話量大的用戶很有價格競爭力的方案,
 
成功讓和信從其他業者手中吸引了高貢獻度的用戶。
 
和信為什麼敢推?因為它的高貢獻度用戶本來就少,
 
它知道,我從競爭者身上吸收到的,將多於我本身的損失。
 
和信市占率只有10%,其他業者大約都是30,規模大的業者打算盤,
 
無論如何推出高資費方案都可能得不償失,只會產生價格戰,
 
因此沒有動機去模仿和信的策略,做價格破壞。
 
 
不管是自身累積的競爭優勢,或是因為市場情勢足以阻絕對手跟進。
 
任何的策略選擇,都是精密的計算與心理戰,
 
在棋盤上衡量對手,也衡量自己的對應能耐,
 
只算下一手是絕對不夠的。

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()


2012 2013 熱烈恭賀 左永安顧問 十全十美 榮膺 中華民國 中小企業經營輔導專家協會 第八屆 理事長

 

 

 
 
 
 
◆本會團體標章 於民國八十五年 成立時,由廖昭昌會兄設計  
 
   並向經濟部智慧財產局註冊, 於 87年11月01日獲准第00000286號團體標章)
 

◆本會標誌中,三個圈代表輔導
  專家之工業╱商業╱資訊三類  專長,狀似剛孵出的嫩
 
   芽,往  上成長,表示本會以協助中小企業改善體質,提升競爭力宗旨。
  
   顏色部份分為兩色,圖形為紅 色字體為藍色。
 
 
 
 
n歷屆理事長
 
   創會    理事長:林金海/企顧協會常務理事、 CIS專家
 
   第二屆    理事長:吳勝恩/企顧協會常務理事、整廠輸出專家
 
   第三屆    理事長:吳春波/資深會計顧問、大陸國營企業輔導專家
 
   第四、五屆理事長:廖昭昌/研發管理、智權管理、社區產業專家
 
   第六、七屆理事長陳政成/績效考核、人資、品質管理專家
 
   第八屆     理事長:左永安/卓越經營管理、人力資源專家
 

 
 
 
 
 
 
 

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()


2012 Celine Dion - Because You Loved Me (Official Music Video)

 

 

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 台灣產業的趨勢是什麼? 台灣未來要發展什麼產業?服務,就是站在客戶的角度思考。 南山人壽副董事長杜英宗表示,現在各行各業都是服務業,只是提供的服務不同, 經營者必須以服務的角度思考,企業存在的目的是什麼, 並且給同仁一個服務的願景和宗旨,只要能夠提高服務的價值和顧客滿意度, 就放手去做,企業自然會成長賺錢。


顧客滿意100分/落實服務力
【經濟日報╱潘俊琳】2012.12.11 
服務,就是站在客戶的角度思考。
南山人壽副董事長杜英宗表示,現在各行各業都是服務業,只是提供的服務不同,
經營者必須以服務的角度思考,企業存在的目的是什麼,
並且給同仁一個服務的願景和宗旨只要能夠提高服務的價值和顧客滿意度
就放手去做,企業自然會成長賺錢。
杜英宗表示,台灣的製造業、加工業和科技業都遇到了困境,大家問,
台灣產業的趨勢是什麼?
台灣未來要發展什麼產業?

然而台灣最有競爭力的就是服務業,現在也正是台灣發展服務業的關鍵期。
台灣給外國人的第一印象,就是對人友善、彬彬有禮,
大陸人對台灣的人文素養更是印象深刻。
台灣可說是全世界華人地區,將中華固有文化保存最好的地方。
放軟身段
杜英宗表示,所謂富過三代才懂得穿衣吃飯
早一代的台灣人都是為了穿衣吃飯在拚命,接下來的一代,也因為感受過生活壓力,
因此全力投入製造業。
現在的年輕人生活沒有那麼辛苦,生長在電腦網路時代,
所以比上一代更有世界觀,是發展服務業最好的世代。
杜英宗說,過去大家不會把在餐廳端盤子當成是服務業,
現在餐廳的服務員,都是大學畢業生,他們不會看輕自己的工作,
並以從事服務業為榮。
台灣人現在對服務業已經改觀,身段更趨柔軟。
愈是文明國家,服務業就愈發達,大陸沒有台灣服務業的水準,
就像台灣的服務業,也趕不上日本。
台灣如果能夠再提升服務水平,然後到大陸去發展各種服務業,
將是台灣產業的一條出路。
社會不應該再迷戀過去船堅炮利型的製造業,杜英宗指出,
台灣應該要鼓勵年輕人
發揮創業的精神,
發展中小企業,並以投入服務業為目標。
所謂的服務業,像是
1.設計
2.文創
3.餐飲
都是值得政府大力培植的產業。
培養熱忱
將服務力落實在企業文化中,杜英宗認為,這是服務業最重要的一點,
也是南山人壽選人的標準。
保險業是非常強調服務的行業,從業人員一定要有服務的熱忱
透過保險提供關懷、提供保障,如果沒有服務的熱忱,就不應該從事保險業。
杜英宗表示,服務熱忱的培養,應該從最高階主管以身作則開始,
如果主管只是叫底下的人去服務,服務的文化不會扎根,
只有高階主管也挽起袖子,從最基本的服務做起,
並對客戶發自內心的感謝,服務文化才能落實。
服務文化和熱忱培養出來,
從客戶的角度
設計
1.組織架構
2.商品
3.創新
才能贏得顧客的心。
要從客戶的角度提供服務,對大多仍然習慣本位思考的各行各業,都是挑戰。
杜英宗說,他在開會的時候,最常質疑同仁,
你是由自己的角度,還是由客戶角度想事情?若是從自己權利的角度想,
    從自己利潤的角度想,就是沒有從客戶的角度想」。
站在客戶的角度為出發,南山人壽做出許多顛覆保險業的創舉,
像是20分鐘快速理賠,周六上午不打烊。
杜英宗表示,南山人壽是想盡辦法要理賠給客戶,矢志成為客戶的靠山。
一位南山人壽的客戶,在罹患癌症拿到醫生證明後,發現保險已經過期,
依法南山可以不理賠。但
南山盡責地去翻閱客戶病例,
發現這位客戶在穿刺檢查的時候,就發現有癌細胞,那時保險還在有效期間,
據此南山人壽立即撥款理賠。
杜英宗說,
保險的目的就是提供客戶保障,如果保險公司不能在緊急時提供保障,
「那我就是台灣最大的非法吸金頭目」。
以客為尊
當南山重視客戶感受之後,1年的理賠金額就多了將近3億元
那時很多人跟杜宗英說,你這樣會有「道德風險」,
南山堅持做對的事,第2年理賠金額降低到5,000多萬元
但是保費收入卻增加了5倍。
真誠服務的口碑行銷,讓南山人壽賺到形象也賺到錢。
杜英宗認為,好的企業文化是員工真誠服務的根本
領導者在規劃產品研發、行銷、營運等服務時,都要從客戶角度去著想。
所謂客戶除了外部客戶,也有內部客戶,一個職務或部門
如果沒有任何服務的對象,那就沒有存在的必要。
2012/12/11 經濟日報】

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

 

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 策略行銷管理案例 中國大陸寶潔(台灣為寶僑)對外關係部總經理胡馨如 中國目前粗估有3,700個電視頻道、1,300個電台、2,100分報紙、7,000本雜誌,加上語言多元、地區民情迥異,因此,經營大陸媒體,已成為台商進軍中國品牌時,必需要面對的問題。

 

策略行銷/寶潔 中國撒「網」打品牌
 
【經濟日報╱何秀玲】2012.12.10
 
 
中國目前粗估有3,700個電視頻道、1,300個電台、2,100分報紙、7,000本雜誌,

加上語言多元、地區民情迥異,因此,經營大陸媒體,已成為台商進軍中國品牌時,

必需要面對的問題。

一些企業近年來靈活運用新興的社群網路,也成功為自己塑造出鮮明的品牌形象。
 
已經在中國大陸工作6年的寶潔(台灣為寶僑
 


這幾年大陸的經濟環境變化快速,使用媒體的習慣也有重大的改變,

其中最亮眼的就是數位載具
 
企業微網誌 與顧客互動
 
胡馨如說,她初到中國大陸時,尚未出現像微博的微網誌,如果想看新聞,

就只能看新華社、央視等官方媒體,後來網路愈來愈普及,

大陸民眾出現傾聽真實聲音的需求。
 
微網誌「微博」推出,受到廣大網友歡迎,因為他們有機會看到真實現狀,

也開始不全然相信報紙的內容。
 

網路在大陸有著不容忽視的影響力,大城市人們習慣使用網路溝通,

也能藉由網路很快地取得消息,企業應該多多運用網路工具與消費者交流。
 
胡馨如指出,大陸雖然有很多數位平台,不過微博不光是社交,

也是取得訊息的來源,因此多數企業都透過微博與民眾溝通,

重視微網誌的經營;

寶潔中國每個品牌都擁有微博,隨時和有興趣的目標受眾交流。
 
她舉例,寶潔多年前將洗衣粉品牌碧浪Ariel)引入中國,

消費者不清楚碧浪是什麼,是沒有形象和印象的品牌;
 
2年前,碧浪請藝人小S擔任代言人,打造鮮明個性和新形象。
 
這個廣告充分運用代言人的個性,不採用中規中距的安全模式,

而是用擬人化的方式經營。

若有網友留言或告知家中洗衣的疑難雜症,碧浪就會以拌嘴的方式回覆

逗趣犀利的風格,彷彿是小S在說話,鮮明的品牌個性得到不少共鳴。
 
碧浪第1年經營微博,就得到最佳互動獎,自此被網友暱稱為碧浪姐,

因為在消費者心中,碧浪就是一個人。
 
胡馨如說,在中國經營企業微網誌,讓消費者成為朋友一起互動,

對品牌的效益是加分的。
 
寶潔在中國大陸建立媒體關係,6年前電視廣告是主要的工具,廣告拍好了,

買下各省各市的電視台時段,就能確保多少億人看到;

但現在有更多人獲得訊息來源是從數位媒體取得。
 
以往買東西之前,只能看電視廣告推出的商品,現在的消費者除了知道產品,

還會在網路上問口碑,電視的宣傳和金錢效益正在逐步下降,

她說,未來寶潔將會把更多心力放在數位媒體的溝通上。
 
瞭解陸媒生態 良性經營
 
企業如果發生狀況,以前需透過記者的報導,才能危機處理,

卻不一定有機會傳達給民眾,現在多了網路的渠道,

可架設官方網站和微博,任何事件發生,

都能利用這些管道公布公司立場與處理方式。
 
曾立基也提到,在大陸知名大企業被投訴的機會多,

電視台常成為民眾投訴的管道,甚至有專門的部門處理,

企業平常應該維繫和權威媒體的關係;

企業若希望申請中國馳名商標,一旦出現媒體投訴便有障礙,

所以必須步步為營,避免負面形象。
 
企業該如何瞭解中國媒體生態?

胡馨如表示,如果是剛進入中國的企業,應該多看、多聽、多問,

觀察消費者都使用哪些新平台和新工具,在適當的時間點切入,太晚或太早都不好。
 
曾立基說,中國人多地大,企業應該多做功課,瞭解大陸媒體的生態和需要,

尤其中國大陸檯面下習慣以「關係」運作,

所以平日先和媒體維持良好的互動和溝通,

當舉辦活動或記者會時,提供詳細的資料也很重要。
 
縱橫傳訊公關總經理黃兆慧說,大陸這塊新興市場危機難免,

因此更應該紮實地建立媒體關係,讓媒體瞭解企業的營運內容;

胡馨如也認為,企業經營傳統媒體仍有其必要,應維持良好互動關係。
 
曾立基表示,企業宣傳自家品牌,常有一個困擾,

大陸媒體既有本土也有全國性媒體,數量不勝枚舉,

不知道哪一個重要,所以尋找當地適合的公關,

宣傳時才能找到對的媒體與記者;

另外,地方方言不同,每個城市民情也不一樣,企業溝通就不能採用同一套,

若將全中國視為一個市場,是很危險的想法,應依照各地的喜好制定品牌策略。
 
黃兆慧提醒台商,中國大陸對政治、宗教的看法與台灣不同,

雖然言論較以往開放,但外商仍應該避免涉及這類內容,以免阻疑在中國的發展。
 
2012/12/09 經濟日報】

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS RTO IDP HRD 國內超商龍頭統一超(2912)啟動史上最大一波人事調動!包括公司總部,以及關係企業的上都(SATO)日本料理、無印良品、21世紀風味館、Afternoon Tea、統一精工等總經理職位的中高階主管,總計牽動31人,是統一超6月股東會後第3波人事調整,人事命令2013年元旦生效。王文欣(原任職無印良品)接任上都日本料理總經理、梁益嘉內升無印良品代總經理、仲崇經(原任職統一星巴克)接任21世紀風味館總經理、Afternoon Tea改由黃坤麟(原任職21世紀風味館)接任;此外,統一精工總經理則由廖進益接掌。


統一超人事地震 牽動31人

  • 2012-12-08 01:43
  •    
  • 工商時報
  •    
  • 【記者林祝菁/台北報導】
 
     國內超商龍頭統一超(2912)啟動史上最大一波人事調動!包括公司總部,以及關係企業的上都(SATO)日本料理、無印良品、21世紀風味館、Afternoon Tea、統一精工等總經理職位的中高階主管,總計牽動31人,是統一超6月股東會後第3波人事調整,人事命令2013年元旦生效。
     統一超今年大動作調整中高階主管,在2012年6月21日股東會後首度人事大地震,素有流通教父之稱的原總經理徐重仁退休,改由陳瑞堂接任,在市場投下一顆超級震撼彈;同時也更換幾位副總級,包括營運長的謝健南、總經理室的楊燕申、中國事業群總經理黃千里及行銷事業群總蔡篤昌,其職位分別由吳國軒、鍾茂甲、洪金谷、張家華接任。
     第二波,8月初再度調整中高階主管,扣緊管理階層年輕化、60歲退居幕後的「制度」,整個新經營團隊名單的平均年齡約在50歲左右。本周再度發動新一波人事命令,這次總計調動的人數逾30人,可說是歷年最大的輪調規模,以新任關係企業的總經理來看,年齡大都不到50歲,再度落實年輕化。
     對此,統一超表示,每年都會因應未來的發展策略作組織調整,進行人事輪調,像是營運與行銷單位主管作互換,期望經過各方面的歷練,培養全方位的專業經理人,過去也都有作這樣的人事調動;這次調整的職位屬於水平調動居多,因此較沒有年齡變輕的問題,不過,關係企業的新任總經理,確實較年輕。
     此波更動的人選,包括王文欣(原任職無印良品)接任上都日本料理總經理、梁益嘉內升無印良品代總經理、仲崇經(原任職統一星巴克)接任21世紀風味館總經理、Afternoon Tea改由黃坤麟(原任職21世紀風味館)接任;此外,統一精工總經理則由廖進益接掌。
     據了解,統一超內部對於這樣的新人事組合大都表示滿意,可以再觀察一陣子。這些人選雖然看似年輕,但在流通產業具有相當豐富經驗,對於未來事業版圖的推進應該大有幫助。
     統一集團徹底進入「制度」化管理,人事命令幾乎都經過由南紡董事長鄭高輝、統一企業總經理羅智先及候家兩兄弟侯博明、侯博裕等人組成的投資審議委員會通過,預估明年整個集團還會有另一波的人事變動,許多元老級將會漸漸退居輔導的幕後、或是退休。新的組織團隊會將統一集團帶動什麼樣的境界,值得關注。

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 三星股價12 月 7日在首爾股市收漲1.8%,市值衝上2,020億美元,創下歷來最高水準,是南韓首家市值衝破2,000億美元的公司 三星已晉身全球第15大公司

新興科技股飆 三星市值暴衝
【經濟日報╱編譯賴美君/彭博資訊七日電】
2012.12.08 04:18 am
 
圖/經濟日報提供
 
新興市場科技股漲至2000年網路泡沫來最高水準,三星電子因獲利展望樂觀,股價7日收漲1.8%,市值首度衝破2,000億美元大關。
新興市場科技股漲至2000年網路泡沫來最高水準,三星電子市值首度衝破2,000億美元大關,成為南韓第一家達成這項紀錄的公司,躋身全球第15大企業。圖為三星智慧手機Galaxy S3。
(路透)
MSCI新興市場資訊科技(IT)指數今年來大漲26%,漲幅在10大產業類別中僅次於醫療保健業,該指數7日盤中上漲1%至271.01點,可望創2000年4月12日來最高收盤水準。

三星股價7日在首爾股市收漲1.8%,市值衝上2,020億美元,創下歷來最高水準,是南韓首家市值衝破2,000億美元的公司,今年來股價已大漲40%。以6日收盤的市值來看,三星已晉身全球第15大公司。
另外,分析師看好海力士半導體第4季營利可望達到1.86億美元後,激勵海力士股價7日收漲4.2%,今年來漲幅達18%。
日盛證券分析師看好台灣奇美電明年第2季重返獲利,股價7 日應聲大漲4.2%%,今年來已漲23%。
ING投資管理公司駐首爾投資長鄭永值說:「科技股這波漲勢是受到押注全球經濟復甦所激勵,尤其是美國,投資人選擇性的聚焦三星等市占持續擴大的科技股。」
MSCI新興市場IT指數目前距2000年3月高點不到10%,反觀已開發國家科技股的差距則為59%。
美國6日公布上周首次請領失業救濟金人數比預期少,提振開發中國家對美國出口的展望,科技股已連續第3周領漲新興股市。
【2012/12/08 經濟日報】

tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

2012 2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 卓越經營模式 共通核心職能 TTQS 競爭策略大師麥可波特傳出公司倒閉消息 蘋果、亞馬遜、好市多 摩立特集團聲請破產保護前,公司內部的高薪顧問為何不用波特著名的「競爭五力分析法」來自救?是因為策略無效?還是因為世界已經改變,但公司卻未能調適? 波特一九七九年在哈佛商業評論發表的文章中指出:「產業內的競爭情勢,繫於五種基本力量:新進者的威脅、替代性產品的威脅、供應商的議價能力、顧客的議價能力及產業內部的競爭對手,而由合力來決定產業最終的獲利潛力。」富比世雜誌指出,他的理論植基於「寡占」理論;企業的策略目標是為了擊敗對手,而非對客戶提供加值。

 

五力輸一力 波特被客戶打趴
【聯合報╱編譯任中原/報導】
2012.11.22 
 
麥可波特被尊為競爭力大師,創辦的公司卻聲請破產保護。
(法新社資料照片)
摩立特集團聲請破產保護前,公司內部的高薪顧問為何不用波特著名的「競爭五力分析法」來自救?是因為策略無效?還是因為世界已經改變,但公司卻未能調適?

波特一九七九年在哈佛商業評論發表的文章中指出:「產業內的競爭情勢,繫於五種基本力量:新進者的威脅、替代性產品的威脅、供應商的議價能力、顧客的議價能力及產業內部的競爭對手,而由合力來決定產業最終的獲利潛力。」
富比世雜誌指出,他的理論植基於「寡占」理論;企業的策略目標是為了擊敗對手,而非對客戶提供加值。

企業要想持續獲得超額利潤,必須避免競爭,並找出結構性的障礙,來保護既有的超額利潤

富比世指出,然而企業的競爭並非戰爭,未必要對手失敗才能造就本身的成功
就如同藝術表演一樣,藝術家可以各自尋找自己的觀眾。
至於波特最重視的結構性障礙,近廿年來由於全球化及網路風,
已經吹垮了大部分障礙,市場改由客戶當家做主。
富比世強調,今天企業已不再靠擊敗對手,並以結構性障礙來保護自己免於競爭
例如蘋果、亞馬遜、好市多等,都是典型。
面對這種新世界,摩立特主張靠產業結構來追求永續性競爭優勢的作法,
已經不符實際。到二○○八年金融危機爆發,大企業不願意也無力再支付高額的顧問費。
富比世在結論中指出,摩立特並非是被「競爭五力」的對手殺死,
而是因為客戶不再願意花錢買摩立特的那一套。摩立特只死於「一力」,就是客戶。
【記者陳宛茜/台北報導】
競爭策略大師麥可波特傳出公司倒閉消息
出版其多本著作的天下文化副總編輯余宜芳表示,天下尚未收到這個消息,不做任何評論。
【2012/11/22 聯合報】


tsuoscott 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()