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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 經營管理專家 創業貸款課程 職場霸凌對被施霸者身心伐害至深,台中榮總職業醫學門診醫師詹毓哲指出, 日本臨床研究已顯示,如高血壓、動脈硬化、心臟疾病等循環系統疾病 都會因「超出尋常工作的特殊壓力」誘發或促其早發 1111人力銀行調查 副總經理何啟聖 54%上班族受到職場霸凌 高達六成一霸凌施暴者為上司

 

 
1111人力銀行調查 54%上班族受到職場霸凌
 
2013-01-29 01:24 中國時報 【馮惠宜/台中報導】
 
     校園有校園霸凌,職場也有職場霸凌,根據1111人力銀行調查,
 
高達五四%上班族曾受到言語、行為、肢體、互動等廣義的霸凌行為,
 
高達六成一霸凌施暴者為上司,面對霸凌多數受害者為求生存,
 
或受限於企業文化,多視為理所當然而選擇隱忍,長久下來對身心造成重大傷害。
 
     1111人力銀行副總經理何啟聖表示
 
職場上權利分配不均
 
利益衝突不斷,
 
針對特定對象的霸凌狀況時有所聞
 
嚴重程度不亞於校園
 
輕者為對特定對象排擠、重者如言語暴力甚或肢體衝突。
 
     1111人力銀行調查,五四%受訪上班族曾受霸凌,其中又以女性比例較高;
 
超過六○%每周至少被霸凌一次以上,三七%幾乎每天都被霸凌。
 
高達六一%施暴者為上司,
 
最常發生的霸凌狀況為言語謾罵、冷嘲熱諷及勞務分配不均。
 
另三五%是受到同事霸凌,狀況前三名是背後攻訐、遭受小團體排擠、冷嘲熱諷
 
     面對職場霸凌,多達七○%成受害上班族選擇「隱忍」,
 
也有二○%選擇直接離職或調單位,近五○%上班族因霸凌而萌生退意,
 
另五○%則受限於經濟壓力、尚未找到更好工作等因素而不考慮離職。
 
     職場霸凌對被施霸者身心伐害至深,台中榮總職業醫學門診醫師詹毓哲指出,
 
日本臨床研究已顯示,如高血壓、動脈硬化、心臟疾病等循環系統疾病
 
都會因「超出尋常工作的特殊壓力」誘發或促其早發
 
因而會造成職業病的除了工作量超大,攸關工作品質的特殊事件,也不能忽視。
 
 
 

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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 品牌行銷 誠品生活2012年全年營收102.9億元、年增7.15%;誠品生活(2926)將在30日上櫃 23日完成詢圈認購,超額認購402倍。現金增資發行價格採溢價發行方式辦理,承銷價格為每股156元,募集資金約6.45億元。誠品生目前股本為4.1 億元,上櫃後股本將膨脹至4.5億元。

 
 
誠品生 承銷價156
 
【經濟日報╱記者李至和/台北報導】2013.01.24
 
誠品生活(2926)將在30日上櫃,是年初第一檔上櫃新股,由於品牌實力強,
 
已在市場掀起申購熱潮,23日完成詢圈認購,超額認購402倍。
 
誠品生活共吸引141,649件參與申購,凍結市場資金約225億元。
 
受此行情激勵,誠品生活目前興櫃價格穩居200元以上,
 
昨日興櫃日均價為205.22元、較前日下跌3.7%
 
誠品生昨日公告現金增資發行價格採溢價發行方式辦理,承銷價格為每股156元,
 
募集資金約6.45億元。
 
誠品生目前股本為4.1 億元,上櫃後股本將膨脹至4.5億元。
 
誠品生活是由母公司誠品股份有限公司分割出來的子公司,
 
主要營運內容包括商場、餐飲與旅館3大事業,現階段發展區域以台灣為主,
 
2012年在香港銅鑼灣開出海外第一個分店,2014年蘇州工業園區內的大型店也將開幕,
 
未來布局擴及兩岸三地。
 
誠品生活指出,看好觀光產業發展
 
 
將打造首家結合文創商場、展演活動及綠意休閒的主題式旅館,
 
計畫於2013年第3季開始營運。
 
大陸方面則以蘇州店為起點,集結文化、表演、藝術、商業、觀光及人才培育
 
規劃具跨界綜效的文化創意平台,商場預計2014年完工開幕。
 
同時,誠品生活也聚焦上海、北京與長三角重點城市如南京、杭州、無錫等,
 
2015年後計畫一年至少開一店,加快展店腳步。
 
香港部份,未來3 年內預計再開23家分店。
 
誠品生活2012年全年營收102.9億元、年增7.15%
 
2012年前3季每股稅後純益已超越前年全年水準,法人預期,
 
誠品生活2012年全年每股稅後純益有8元以上水準,營收、獲利均創新高紀錄。

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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖流通產業 全台最大醫療用品通路杏一醫療(4175)預計下半年申請上櫃,杏一董事長陳麗如昨表示,隨醫療通路激烈競爭,將透過調整銷售據點以及產品組合,盼旗下包括medfirst、麗德、Aqua & Pure、樂護等9個自有品牌營收倍數成長。畢業於明志工專護理科(長庚護校前身),因是公費生,畢業後須進入長庚服務3年,在長庚服務期間,陳麗如認識丈夫蔡德忠,也因婚後懷孕不適合值夜班興起創業想法。

 


2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 連鎖流通產業 全台最大醫療用品通路杏一醫療(4175)預計下半年申請上櫃,杏一董事長陳麗如昨表示,隨醫療通路激烈競爭,將透過調整銷售據點以及產品組合,盼旗下包括medfirst、麗德、Aqua & Pure、樂護等9個自有品牌營收倍數成長。畢業於明志工專護理科(長庚護校前身),因是公費生,畢業後須進入長庚服務3年,在長庚服務期間,陳麗如認識丈夫蔡德忠,也因婚後懷孕不適合值夜班興起創業想法。

 

2013下半年申請上櫃 杏一2013年營收續2位數成長

旗下9品牌力拼營收倍數增2013年01月24日

 
杏一醫療董事長陳麗如(圖)與總經理蔡德忠自嘲因「傻膽」,以標會10萬元作創業基金。康仲誠攝
一路壯大
【姚惠珍╱台北報導】
全台最大醫療用品通路杏一醫療(4175)預計下半年申請上櫃,杏一董事長陳麗如昨表示,隨醫療通路激烈競爭,將透過調整銷售據點以及產品組合,盼旗下包括medfirst、麗德、Aqua & Pure、樂護等9個自有品牌營收倍數成長。
杏一醫療近3年財報
陳麗如也預估,自有品牌營收佔比由2012年5.20%提升到今年的10.5%,以挹注今年營收維持2位數成長。 

去年每股純益1.2元

杏一去年營收31.36億元,年增率逾11%,由於去年進行庫存及公司體質調整,上半年每股純益僅0.46元,法人估,去年下半年獲利雖較上半年成長,但全年恐難追上2011年每股純益1.66元水準,預估去年每股純益1.2元。

創立於1990的杏一,是國內第1家緊鄰醫療院的連鎖醫療用品通路,提供一站式購足服務,杏一迅速擴大銷售據點,全台有164家分店,全台約940名員工,2008年首度登陸,目前中國有10家據點。
隨維康等連鎖醫療通路搶進市場,杏一不再積極拓展通路店數,而是透過調整據點及拉高自有品牌營收佔比雙管齊下強化競爭力。 

搶進社區設立據點

杏一總經理蔡德忠表示,隨台灣邁入高齡化社會,杏一搶進社區設立據點,並調整商品結構。蔡德忠說:「在醫院旁的據點通常營收7成來自醫療照護產品,屬日常用品類健康護理產品佔比較少,若是社區型據點,將拉高健康護理產品。」

今年不到50歲的陳麗如,畢業於明志工專護理科(長庚護校前身),因是公費生,畢業後須進入長庚服務3年,在長庚服務期間,陳麗如認識丈夫蔡德忠,也因婚後懷孕不適合值夜班興起創業想法。

陳麗如說,許多心臟病病患出院後,因不知如何買氧氣設備而再度復發,因此發現緊鄰醫院的醫療設備商機,就請母親標會10萬元作為創業資本,初期還央求供應商讓她賣1台設備再付1台採購費用。

陳麗如每成交1筆,就把錢捲起來保存,等結帳時,供應商發現「一捲捲」的錢,認定陳麗如做人實在,因此長期合作,也讓杏一一路壯大到今日全台擁有164個據點,成為全台最大醫療通路王。

而在長庚心臟科擔任護士期間,陳麗如曾照顧台塑集團已故創辦人王永慶母親王詹樣半年。陳麗如回憶,王永慶非常孝順,每天都向母親請安,有次創辦人拿了盒小點心打開請母親吃,整間屋子都是王家親戚,他卻第2個就是請我這個小女生吃,還跟我說「辛苦了」,很令人感動。
陳麗如說:「從他身上,我學會愈是成功的人,對人愈是要謙卑,也影響我在營運上,特別關注員工的福利。」 
 
 

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2013 左永安顧問 安經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 世界咖啡館World Cafe’是一個手法,運用在「策略性匯談」

 

世界咖啡館是一個手法,運用在「策略性匯談
 
換句話是,大家要決定一個策略時所運用的一種整合、集合眾人智慧的一項工具。
 
三回合下來,連主人,一共至少可以集合十人以上的智慧(每桌4)
 
更可以參考其他別組的智慧。
 
而達到找出共同目標、凝聚共識、整合出好方法,讓團隊的規劃更具高績效。
 
我們藉由訂定主題,子題來探討團隊所要匯整的策略。
 
主題是主要的題目,而下面三個子題只是方便讓大家有共同的方向去討論主題。
 
而三回合中,
 
第一回合   引導大家發想
 
第二回合     是補充
 
第三回合     則是灑下種子  換言之,就是具體的行動計畫。
 
 
 
 
活動目標:
 
1.貢獻己能、提供己見 
 
2.真誠傾聽、廣納建言
 
3.點子連結、創意整合 
 
4.敞開心胸、匯聚智慧
 
5.系統思考、彈性溝通 
 
6.感恩尊重、輕安自在
 
 
場地要求:容納得下四~五人一甜甜桌的場地(大小配合人數調配)
 
器材:海報紙()×桌數、彩色筆()×3~5/
 
時間:100~120 人數:40人以上
 
情境塑造:
 
1.     歡迎大家來到世界咖啡館,這是一個有趣、開放的園地。
 
2.     在這裡,每個點子都是最珍貴的,每個意見都值得被接納與傾聽的,
 
         每個人都是被感恩與尊重的。
 
3.     所以,我們以誠摯的心,歡迎大家敞開心扉,
 
        打開智慧的窗,用心看、用心聽、用心想、用心塗鴨,暢所欲言。
 
遊戲過程:
 
1.     四人一桌圍坐。
 
2.     選出一個人為這桌的主人 (Table Host)
 
3.     其他人為意義大使 ambassadors of meaning
 
4.     同桌自我介紹3分鐘。
 
5.     每個問題有20分鐘對話。
 
6.     真誠傾聽,關心、尊重他人的談話。
 
7.     每個人把重要觀念寫下或畫下來。
 
8.     時間到時,除了各桌主人外其他人換桌。
 
9.     加入新的桌次,開始先前的程序。
 
10.   時間到時, 再換下一桌並重覆先前程序。
 
11.   連續進行三回合的對話(發想→補充→擬定行動計畫)最後全體大匯談(發表)
 
 
遊戲規則:
 
主人的角色(Im a table host, what do I do?)
 
1.     身兼與會者與服務員的角色。
 
2.     換桌時仍留在原桌。
 
3.     和新入座的與會者分享上個回合的對話精華。
 
4.     邀請同桌的人將自己的思維和見地以書寫、畫圖或塗鴉的方式在桌上紀錄。
 
5.     主人要展現主人風範,熱情招待,以客為尊,建立友善氣氛。
 
意義大使的角色(Im a ambassadors of meaning , what do I do?)
 
 
 
3.     傾聽且理解(listen to understand) 
 
4.     連結所有點子(link and connect ideas)
 
 
         (listen together for patterns insights & deeper connections)
 
6.     真誠傾聽,關心、尊重他人的談話(facilitation yourself & other)
 
7.     彼此鼓勵、支持、讚嘆、感恩。
 
8.     把注意力放在真正重要的事情上(focus on what matters)
 
9.     營造有趣輕鬆的氛圍(have fun & slow down so you have time to think & reflect)
 
10.   每個人把重要觀念寫下或畫下來(speak with your mind and heart)
 
 
執行要領:
 
一、題目的設定:要設定主題及子題:
 
1.     主題為我們所要討論的主題,比方如何讓探索團隊全體人員更合心?
 
2.     子題就設定找到可以達到以上主題的三、四種答案、方法、方向、想法;
         比方說我們對合心的定義與想法?我們可以多做些什麼?
         合心可以帶給探索團隊哪些好處?
 
二、三回合的交流與對話:
 
1.     旅行三個不同Café桌,每回合20分鐘;大組整體收穫的分享30分鐘。
 
2.     就坐:
         開始我們的交流與對話,自由選一桌入座,選一位當主人,主人歡迎伙伴,
         相互認識,等待接下來奇妙的事情。
 
3.     第一回合(發想)
         重點是夥伴們發想,邀請大家針對以上的主題及子題,
         大家把想法以自由自在的方式,抛出大家的構想。
 
4.     換桌:
        結束第一回合以後除主人以外,其他人換桌,主人歡迎新夥伴,相互認識,
        介紹第一回合時大家的構想,接下來開始第二回合。
 
5.     第二回合(補充)
         針對第一回合夥伴的發想,加以增添、補充。
 
6.     再換桌:
         同樣主人留下來,其他人旅行到其他新的Cafe桌,主人歡迎新伙伴,
        相互認識,介紹桌面上的資訊。
 
7.     第三回合(種子、行動計畫)
         將前二次的發想及補充,加以匯整、整理而找出具體的、
         可讓團隊達到主題目標的行動計畫。
 
8.     大組分享:根據三回合的交流與對話,請各組分享。
 
三、其他:
 
1.     人數以四人為原則,最好不超過五人。
2.     時間至少90分鐘以上。

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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 哈佛商學院專精於領導能力的柯恩(Nancy Koehn)教授 美商星巴克(Starbucks)是全球知名的咖啡連鎖專賣店大家熱烈歡迎董事長暨執行長蕭茲(Howard Schultz)進場星巴克原本只是美國西雅圖市的一家咖啡烘焙商。蕭茲在1987年8月以380萬美元買下星巴克,開啟這家公司的第1期盛世。星巴克在1992年6月股票首度公開上市(IPO)。 1991年5月實施名為Bean Stock的員工認股選擇權方案 已為員工提供多達8.5億美元的價值。


蕭茲親和力 贏得員工愛戴

  • 2013-01-06 01:27
  •    
  • 工商時報
  •    
  • 【李鐏龍】

     美商星巴克(Starbucks)是全球知名的咖啡連鎖專賣店
在其聚集上萬名主管召開的領導力研討會上,
大家熱烈歡迎董事長暨執行長蕭茲(Howard Schultz)進場
而蕭茲也不斷停下來與人拉手、拍肩、擁抱、寒暄及合影。
     其他企業也不乏這種盛況。但看得出來,星巴克員工的歡迎與笑臉出自真心,
而蕭茲的主動與親切也毫不做作。
     這說明,何以在探討星巴克傲人營運成績的原因時,幾乎都會歸功於蕭茲一貫以來的
「善待員工」理念與政策,源自於他個人的濃烈人本情懷、高度親和力及能力
蕭茲則把一切都歸功於所有員工的努力。
     星巴克原本只是美國西雅圖市的一家咖啡烘焙商。
蕭茲在1987年8月以380萬美元買下星巴克,開啟這家公司的第1期盛世。
是年,蕭茲自覺應拋開日常營運,乃將執行長之職交棒給唐諾(Jim Donald)
自己專任董事長並兼任全球策略長,謀劃長遠願景與其他事務。
     回鍋改革 再造盛世
在本業上,唐諾以盲目快速擴張來迎戰激烈競爭
結果是營運下滑,股價重挫,面臨危機。
2008年1月,他斷然拉下唐諾,回鍋擔任執行長,立即進行改革,
包括
1.關掉600家店面
2.翻新其他店面
3.更新供應鏈及內部基建
4.重建顧客服務等
     這為星巴克開啟了另一個盛世,至今未衰。
目前星巴克在全球61國有1.8萬家店面,每周服務多達6,000萬名顧客。
     在2012會計年度(到今年9月底止),星巴克營收成長14%及創下133億美元的新高
開張1年以上店面的營收成長7%,每股盈餘暴增10%至1.79美元
     投資人若從IPO即持有星巴克股票至今,可享有25%的年復合報酬率,
若是在2年前買進,已獲利70%。
     這些令人驚艷的表現,與蕭茲的經營理念,個人親和力及能力,息息相關。
     蕭茲出身貧窮,幼時親歷父親因傷無法工作及母親身懷六甲,
家中卻沒有健保的絕境,孕育出他深切的人本情懷。
     真誠關懷 贏得肯定
     他的關懷出自真誠,不僅對親友,更及於員工、顧客乃至所有人。
這養成他能和任何人都打成一片的高度親和力。
     哈佛商學院專精於領導能力的柯恩(Nancy Koehn)教授
從1995年以來已對星巴克做過多次研究。
柯恩把蕭茲比喻為文化人類學家,既能和販夫走卒打成一片,也能和精英階層水乳交溶。
     蕭茲表示,他常回到幼時生長的社區看看,
提醒不要忘了自己從何而來、經歷過什麼樣的艱困。
     與蕭茲亦師亦友的電視製作人里爾(Norman Lear)回憶,
蕭茲「立志若他自己經營企業,就要確保大家有福同享」。
蕭茲的工作夥伴與朋友都稱許他「思想寬宏,但也能顧及細節,更細膩到關懷每個人」。
     他的濃烈人本情懷,體現在企業經營上,就是所謂的「善待員工」理念與政策。
     早在星巴克股票IPO前,他就在董事會力抗群董,
堅持讓即使是兼職的員工都享有健保。
他深信「員工忠誠與主動替公司設想
將值回因而付出的昂貴成本。
     星巴克從1991年5月實施名為Bean Stock的員工認股選擇權方案以來,
已為員工提供多達8.5億美元的價值。

 

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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 競合理論(Coo petition)商場並不同於戰場,因為戰爭是一種你死我活的零合遊戲(Zero-sum Game或稱Win-lose Game),但商場卻經常可以追求雙贏(Win-win Game )。Game Theory的奠基,是由Von Neumann﹐ Morgenstern等二人在1944年所著Theory of Games and Economic Behavior一書。

 
 
 
作者 劉常勇
 
一、前言 商場並不同於戰場

因為戰爭是一種你死我活的零合遊戲(Zero-sum Game或稱Win-lose Game)

但商場卻經常可以追求雙贏(Win-win Game )

賽局理論(Game Theory)的分析方法,將有助於我們發展出雙贏的經營策略。

Game Theory的奠基,是由Von Neumann﹐ Morgenstern等二人在1944年所著

Theory of Games and Economic Behavior一書。

他們將賽局分為

規範性賽局(rule-based games) 

自由式賽局(freewheeling games)

等兩類

前者  參賽的規則明確   且參賽者的各種反應是可以預知的

後者  沒有明確的規則限制,參賽者互動可有較大的變化空間

一般而言,商業競爭經常同時兼具兩種賽局的特性,

以自由式賽局的思維比較容易創造雙贏的機會

  自由式賽局的原則是,

每位參賽者所贏得的不能超過他對於

整場賽局的貢獻(you can not take away more than your added value)


所以重點將在於


如何在賽局中創造價值(added value)

而不是如何掠奪自他人的成果。


由於經常需要所有參賽者齊心協力經營這場賽局,才能增加整體賽局的價值,

並使每一個參賽者獲得較大的報酬。

因此當一場賽局的獎賞,要靠其他參賽者的配合才能獲得,

則就比較會採行合作雙贏的策略。

  在創造雙贏的賽局中,如何改變賽局進行的方式,要比打倒對方還要來的重要。

例如,當市場處於供過於求的情況,彼此以降價進行流血競爭


最後必然沒有真正的贏家。


處此情境,如能思考如何改變市場環境與競爭規則

使所有有實力的競爭者,都能獲得合理的市場佔有率與利潤空間

這就是一種雙贏的策略。


圖一 賽局中參賽者的網絡關係
 
 二、競合理論之一些基本原則

  我們將自由式賽局中追求雙贏的策略稱之為競合理論(Coo petition)

以下為競合理論中的一些基本原則:

  • 在實力不足的情況下,不要向跟你有重大利害關係的對象進行直接的對抗。

 

  • 在實力不足的情況下,妳與對手合作的利益將可能要大於對抗的利益。
  • 因此要設法尋求與對手合作的機會,而合作的基礎在於你對於妳的對手
  • 可以帶來多少的價值。
 
  • 妳必須依賴妳的對手才能產生價值,那妳此時就受制於人。因此在賽局中要盡量使妳的對手依賴你,才能顯示出妳在賽局中的價值與地位。
 
  • 如果想要不戰而退敵,妳必須要事先能夠提出足以阻嚇他人的明顯事實證據。
 
  • 當妳的對手有更重要的對手時,妳在賽局中的地位與價值將會因此而提昇。因為大家都想利用你、聯合你,且不想與妳為敵。(聯合次要敵人,打擊主要敵人)
 
  • 賽局中的遊戲規則如果由實力強的一方來訂定,那麼弱者將很難有獲勝的機會。此時弱者唯有尋求改變遊戲規則,或打翻棋盤,或另起爐灶。
 
  • 強者在賽局中一定要保留給弱者一些可以生存的空間,以避免弱者退出棋局,或做出意外的極端舉動。
 
  • 在賽局中求勝的原則就是盡量增加妳的價值,可採取的手段包括選擇性的與對手合作降低對手的價值改變遊戲規則改變遊戲的範圍防止對手不理智的舉動…等。由於直接衝突與對抗多半只會減少賽局的整體價值,因此能避則避之。所謂競合理論就是在競爭與合作的過程中,來增加自己在賽局中的價值。
 
  • 通常只要參賽就會具有價值,但價值不會自動出現,參賽者必須要有能夠主動創造價值的策略性手段。
 
  • 只要妳的發展不會直接威脅到他人,就不會引發對抗。對抗經常會帶來雙輸,因此要能避戰而不畏戰。能避戰是智者,不畏戰是強者,好戰是愚者,以戰求和是勇者。
 
  • 不要與好戰者處於同一個戰場,盡量尋求在不同市場區隔中發展,而不要直接在同一個戰場上直接對抗。
 
 
  • 賽局中的勝利主要建立在自己本身的獲益程度,而不是建立在對手失敗的基礎上,慘勝就是失敗。

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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS「全球邦」(Globalia) 卓越經營模式 利潤15年來平均成長四倍以上,十年間新增100萬個工作機會,德國隱形冠軍創造了企業經營的超高績效。《CWEF 2013天下經濟論壇》,特地邀請創造「隱形冠軍」一詞的德國管理思想家赫曼.西蒙(Hermann Simon),分享他所觀察到的德國「隱形冠軍」」競爭力。巨大、美利達在自行車領域數一數二,專做運動器材的喬山和做手提箱的萬國通路

 

隱形冠軍 中堅企業的競爭策略

天下雜誌

2013年1月9日 11:22
  • 左起:施顏祥、卓永財、赫爾曼‧西蒙、天下雜誌副總編輯吳韻儀〔圖/天下雜誌〕

作者:天下雜誌 

利潤15年來平均成長四倍以上,十年間新增100萬個工作機會,德國隱形冠軍創造了企業經營的超高績效。

《CWEF 2013天下經濟論壇》,特地邀請創造「隱形冠軍」一詞的德國管理思想家赫曼.西蒙(Hermann Simon),分享他所觀察到的德國「隱形冠軍」」競爭力。更與台灣的「隱形冠軍」上銀科技董事長卓永財,以及經濟部長施顏祥,同台暢談台灣的「隱形冠軍」之路。

歐美經濟積弱不振,逆勢演出亮眼表現的德國經濟,已是近年各國競相借鏡的對象。在德國經濟扮演中流砥柱的「隱形冠軍」,更是全球各大財經媒體上的熱門關鍵字。

 

目前是倫敦商學院終身訪問教授的西蒙表示,所謂「隱形冠軍」,是指在所處領域擁有世界前三名地位、年營業額低於50億美元的中型企業。過去,因為隱身大企業響亮名氣背後,這群小巨人通常較少被外界提及。

西蒙說,就是這群螞蟻雄兵,撐起德國經濟一片天。西蒙點出台灣與德國相近的優勢,例如製造業都佔GDP將近二成五,貿易順差都在8%左右。更重要的是,中小企業都是國家經濟的堅強基石。因此,西蒙認為,有愈多「隱形冠軍」,台灣經濟愈能綻放光芒。

 

西蒙提出「全球邦」(Globalia)的概念,並歸納出隱形冠軍的成功特質。他強調,企業不能再以區域的眼光來想像企業發展,「一定要放眼全球,才有未來。」

上銀董事長卓永財,緊接著印證西蒙「隱形冠軍」的觀察。他說,上銀打從成立的第一天,就立志要成為全世界傳動控制與系統控制的領導廠商。

 

卓永財指出,上銀競爭策略的擬定,一直以來都是市場導向。「在每個領域都至少要做到領域前三大,」他說。經過20多年來的努力,上銀已在去年躍升為世界第二。

 

「全世界最新的半導體設備,都是我客戶,」卓永財語帶驕傲地透露。上個月,上銀也成功打開全球晶圓代工龍頭——台積電的大門。現在,台積電的設備工程師,都要到上銀,進行為期一個月的受訓。

 

經濟部長施顏祥則表示,「隱形冠軍」的概念很適合台灣發展。除上銀在機械傳動元件為世界第二大製造商之外,如巨大、美利達在自行車領域數一數二專做運動器材的喬山和做手提箱的萬國通路,都是相當卓越的中堅企業,並接近西蒙教授所定義的「隱形冠軍」。

台灣引以為傲的中堅企業,分散在台灣各地,並在其領域中獨佔鰲頭。施顏祥說,他們有兩個共同特色。
其次,是這些公司的創新和研發,有相當程度的累積,進入障礙也不低

 

尤其是在專利部份,施顏祥說,根據美國專利局的專利數排行,台灣排行在全世界第五名,在美國、日本、德國之後,和韓國在伯仲之間。
但若以每百萬人口來算,台灣是第一名。
 

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2013 年 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 中華中小企業經營輔導專家協會 開會邀請函 本會訂於民國102年1月19日(星期六)上午十時 假協會教室 舉行第八屆理監事交接典禮及第二次理監事會議,敬邀各位先進朋友踴躍出席。

 


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