目前分類：人力資源 (459)
- Oct 16 Mon 2023 23:47
2023 10 16 左永安 顧問/講師/委員 112年度 TTQS人才發展品質管理系統 評核指標共識研習
- Aug 27 Sun 2023 10:12
2023 08 26 左永安顧問/ 講師/ 委員 112年 師資證明 共通核心職能 可授課範圍 DC動機職能 BC 行為職能 KC 知識職能 共通核心職能 關鍵就業力
2023 08 26 左永安顧問/ 講師/ 委員 112年 師資證明 可授課範圍 DC動機職能 BC 行為職能 KC 知識職能 董事長 翁静玉 就業情報資訊股份有限公司桃園分公司 函112 年度共通核心職能合格師資名單中,供訓練單位運用。 「人才發展品質管理系統」（Talent Quality-management System，以下簡稱TTQS）共通核心職能 關鍵就業力
就業情報資訊股份有限公司桃園分公司 函
受文者:左永安君
發文日期:中華民國 112年8月24日
發文字號:就分桃字第0112082400號
主旨:
有關勞動部勞動力發展署委託辦理「112年度產業人才投資方案業務工作」共通核心職能課程師資回流暨研習會議結果及授課單元證明乙案,詳如說明,敬請查
說明:
―、查台端已依照勞動部勞動力發展署中華民國111年6月7日發訓字第1112502121號函公告共通核心職能課程師資建置管理原則」規定,參與本(112)年度共通核心職能課程師資回流暨研習 會議。
二、本(112)年度可授課單元為DC、BC、KC,且即日起納入
「在職訓練網-共通核心職能專區」https://corecompetencies.wda.gov.tw
112 年度共通核心職能合格師資名單中,供訓練單位運用。
董事長 翁静玉
- Oct 22 Sat 2022 10:00
2022 10 21 左永安顧問 2020 Talent Development Capability Model
2022 10 21 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 商學院 高階經營管理碩士 TTQS ICAP 共通核心職能 關鍵就業能力課程老師 PMP 專案管理 國際人才發展協會（Association for Talent Development，ATD，前身為美國訓練發展協會American Society for Training Development, ASTD）2020 Talent Development Capability Model
國際人才發展協會（Association for Talent Development，ATD，
前身為美國訓練發展協會American Society for Training Development, ASTD）
2020 Talent Development Capability Model
- Dec 17 Thu 2020 20:33
2020 11 11 左永安顧問 經濟部商業司所規畫之「餐飲與零售業人才培訓實體課程」計畫 講師 TB104 左永安 百大上市櫃公司 企業名師 美國運通、訊連科技、台橡企業
2020 11 11 左永安顧問 經濟部商業司所規畫之「餐飲與零售業人才培訓實體課程」計畫 講師 TB104 左永安 百大上市櫃公司 企業名師 美國運通、訊連科技、台橡企業、友個優 巧新科技工業股份有限公司 敦南科技、勤美集團、德國萊茵 、裕隆汽車
現職
左記歐洲商行/安永經營管理顧問 總經理
社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 2013年–迄今 理事長 勞動部勞動力發展署勞委會 2003年-迄今HRD TTQS 顧問團 委員顧問 勞動部勞動力發展署勞委會 2004年-迄今共通核心職能 講師團 勞動部勞動力力發展署 桃竹苗分署/北基宜花金馬分署 2014年-迄今小型企業人力提升計畫顧問委員/大型企業人力提升計畫暨起飛計畫 審查委員 勞動部 工研院「iCAP職能發展應用平台」訓練專業人才庫 職能分析訓練專業人才 經濟部商業司所規畫之「餐飲與零售業人才培訓實體課程」計畫 講師 TB104 左永安
學經歷
國立台灣大學、國立台灣師大 EMBA 高階經營管理碩士
臺北市政府產業發展局「青年創業融資貸款」計畫 顧問委員 行政院經濟部中小企業處 審查委員 /創業顧問 2018-2019 世界葡萄酒暨烈酒貿易推廣會 專案執行長勞動力發展署 北基宜花金馬分署 銀髮顧問團 顧問 勞動部勞動力發展署 北基宜花金馬分署All-in-One 求才深化整合服務計畫 顧問 勞動部勞動力發展署 桃竹苗分署 輔導企業穩定中高齡及高齡員工就業計畫 職務再設計暨企業輔導團 勞動部勞動力發展署 北基宜花金馬分署 穩定中高齡在職者服務計畫委員在 地起飛計畫 2011-2012年 多元就業方案 顧問
授課/輔導單位-百大上市櫃公司 企業名師
台灣大學、元智大學、明新科技大學、德明財經科技大學、經國管理暨健康學院、永光化學集團、康軒文教、常春藤國際、凱喬線路、大中塑膠、南寶樹脂、中華電腦、聯成電腦、中小企業協會、信億科技、銘異科技、 佳穎科技、台灣菸酒公司、和泰保險經紀人、宜蘭產業總工會、台南縣總工會、宜蘭總工會、高雄工業會、宜蘭勞工總會、NII 中華民國國家資訊基本建設發展協進會、中華健身協會、美商諾麗、美甲全國聯合會、中小企業協會總會、桃園縣中小企業協會、親民技術學院、柏康科技、中華防火人協會、職訓研發中心、青創總會、新式樣智財、鬍鬚張、行遍天下、喜徠集團、優派人力資源、中華技術學院、淡江大學、宜蘭勞工教育協進會、勞委會職訓局局本部、正太科技 、新諺實業、勞委會勞資關係處、大昌證券、鄭記及成長力企管、東元電機、崑山科技大學、東南科技大學、致理技術學院、馬階護理學校、富蘭克林英語中心、台北花卉中心、比樂生活學院、國立台中技術學院、桃園人力資本協會 、華商學院、美國運通、訊連科技、台橡企業、友個優、台北市酒類同業公會、德商DHL、國賓影城、醒吾科技大學、龍華科技大學、台灣科技大學 、大同大學 、崇右技術學院、 復盛、亞洲工業、敏成、國立宜蘭大學、華夏科技大學、 敦南科技、勤美集團、德國萊茵 、裕隆汽車、前瞻管理學院、台北醫學大學-萬芳醫院、巧新科技工業股份有限公司、乖乖股份有限公司、 Royal Host 樂雅樂、假日飯店、台灣亞洲葡萄酒學會、鹿鳴國際電子商務公司、中華網紅協會、台海兩岸文創交流協會、中華民國酒類商業同業公會全國聯合會、財團法人商業發展研究院、勞動部勞動力發展署、長宏專案管理顧問有限公司、康寧大學、才庫人力資源顧問、建富汽車 怡和集團(肯德基、必勝客) 台北市糕餅商業同業公會…….等等
左永安顧問
聯絡電話:0935-554-632 Line Id: tsuoscott
E-Mail: Scott548@ms19.hinet.net
http://blog.sina.com.tw/yung_an/
https://scottsagan.blogspot.com/
https://goo.gl/iz9Tvv個人最新簡介下載
https://goo.gl/qwbF3e個人最新簡報下載
|
https://reurl.cc/arl8mQ linkedin |
|
|
張貼者： 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行
- May 22 Fri 2020 00:53
2018 11 23 左永安顧問 精準訓練 台大 台師大 EMBA 勞動部勞動力發展署 署長 黃秋桂 測驗合格 符合結業資格 ICAP證書 職能分析職能導向課程 職能級別第五級
- Dec 28 Sat 2019 23:21
2019 12 28 左永安顧問 精準訓練 常用組織能力字典,這裡列舉了一些公司常用的組織能力供大家參考。
2019 12 28 左永安顧問 精準訓練 常用組織能力字典,這裡列舉了一些公司常用的組織能力供大家參考。
常用組織能力字典,這裡列舉了一些公司常用的組織能力供大家參考。
靈活彈性：具有高度靈活性和彈性，可適應新的競爭環境。
創業精神：具備創業精神，能創建新的事業或開拓新的市場。
創新：具備創新能力，能開發新產品、服務、流程或經營模式。
速度：能比對手更迅捷地完成任務（如推出新產品,交貨或客戶服務等）。
自主綜效：能平衡組織的自主性與綜效性。
全球運營管理：企業運作、企業文化與企業領導力皆具全球性運營管理能力。
客戶導向：以滿足客戶需求為組織和運營管理的重點。
技術領先：成為本行業的技術領先者。
低成本：以較競爭對手更低的成本生產產品。
管道開拓管理：能有效開拓/管理經銷管道 。
服務：能提供更優質的服務。
品質：能製造更高品質的產品。
學習力：能比對手學得更快。
生產力：能每年不斷提升生產力。
聯盟：能與各種組織結成聯盟。
併購：能有效並購其他公司。
外包：能有效將非核心業務外包。
- Dec 26 Thu 2019 15:57
2019 12 26 左永安顧問 勞動事件法將於109年1月1日 正式實施
2019 12 26 左永安顧問 勞動事件法將於109年1月1日 正式實施 區塊鍊 工業4.0 哈佛個案 精準訓練 職能基準 職能導向課程 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)鳳清道德宮 中華網紅協會 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 專案管理 TTQS ICAP PMP WINE 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 未來企業不僅在招募求職者就要重視，以往在勞基法上常見的爭議如: 資遣、開除、退休、延長工時、出勤紀錄、職業災害、特別休假等以及對於 性別工作平等、性騷擾防治、職場霸凌、勞工健康保護、就服法上的18種就業歧視 都是要特別注意，以避免觸法而損及企業形象或傷害勞資和諧。人是企業最重要的資產，重視人、重視勞資關係、重視溝通的企業， 在高度競爭的生存環境中，才有立足之地，而這一切將有賴專業的人力資源管理師。
2019.12.25 / 企業管理 / 名家廣場 文／林定樺 彰師大人力資源管理協會理事長
勞工很期待、雇主很害怕、調解忙上課、法院忙開課的勞動事件法將於109年1月1日
正式實施，勞動事件法並沒有增加新的勞動法規，而是把過去散落的勞工法規整理再一起，
舉證責任改由雇主負責，簡化勞資爭議訴訟程序，勞動事件法第1條即有很大的貫穿說明：
為迅速、妥適、專業、有效、平等處理勞動事件，保障勞資雙方權益及促進勞資關係和諧，
進而謀求健全社會共同生活。
勞動事件法第3條中比較特別的是直接把招募求職者之人列為雇主，
招募求職者是人資主管在做的事，但一般中小企業並未設
有專業的人資部門，加上求職者也並未對自己的權益有太多了解，這方面的爭議並不多見，
被開罰的大多是招募上的年齡、性別歧視或薪資問題。
未來企業不僅在招募求職者就要重視，以往在勞基法上常見的爭議如:
資遣、開除、退休、延長工時、出勤紀錄、職業災害、特別休假等以及對於
性別工作平等、性騷擾防治、職場霸凌、勞工健康保護、就服法上的18種就業歧視
都是要特別注意，以避免觸法而損及企業形象或傷害勞資和諧。
過去不常見、未來可能出現爭議的部份，在於工作規則以及勞資會議決議，
怎麼說？常見企業的工作規則大多是抄襲同業或上游廠商，而不是以自身企業
的需求以及勞資討論後所制定，以致產生許多內容不符合實際狀況或跟企業需求
的工作規則不同而不知道，常見跟本身企業規定不相符、而有抄錄在工作規則上
的項目有：
企業本身未實施變形工時而訂有變形工時制度，
實際上颱風天未出勤不給薪，上班未給加倍工資，
卻訂定為未出勤給薪以及颱風天上班工資加倍給付，
未購買團體保險卻定有團體保險理賠金或所制定的團體保險保額
超過企業實際所買團體保險保額，實際上未給撫恤金卻訂有撫恤金金額以及
管理辦法，
未設置有職工福利金制度卻有職工福委會福利制度，
實際上職災勞保給付為抵充企業責任卻訂為職災發生勞保給付不抵充。
以往會開勞資會議都是為了要聘僱外國人，要拿到主管機關同意核發的
雇主聘僱外國人許可及管理辦法第16條第一項第五款證明書，
才會開勞資會議，
但該勞資會議也多是仲介公司自行書寫，企業本身並未實際開會，
在最近地方主管機關稽查下才開始有勞資會議。
此次勞動事件法中把勞資會議決議也列為勞動事件，
而企業在委外開的不實勞資會議不僅將會是自找麻煩，
因為若有爭議發生，不是承認勞資會議造假，就是要承認勞資會議決議事項。
勞資爭議大多是跟錢有關，這點在該法的第37條中明訂為勞工與雇主間關於工資
之爭執，經證明勞工本於勞動關係自雇主所受領之給付，推定為勞工因工作而
獲得之報酬。
以往企業為了節省勞動成本所做的薪資結構調整，
或未將跟工作有關、經常性給的薪資列入工資項目，
這都將會受到本法的挑戰，解決之道應該是透過人資主管
重新檢視並制定薪資管理辦法，明訂各項工資或報酬的
給付種類、依據，並透過勞資協商，以不減少勞工的工資
為前提，將相關工資、獎金、福利給付合理化、合法化，
可減少未來的勞資爭議產生。
過去的加班申請制，在勞動事件法中也受到挑戰，出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，
推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。
此為勞動事件法第38條所明定。
雇主該如何制訂更符合該企業狀況的出勤、加班管理制度，對於管理上將是一大挑戰，
以避免員工坐領加班費的狀況產生。
人是企業最重要的資產，重視人、重視勞資關係、重視溝通的企業，
在高度競爭的生存環境中，才有立足之地，而這一切將有賴專業的人力資源管理師。
- Nov 28 Thu 2019 19:24
2019 11 28 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 情緒調節的功能模型 D3 專業精神與自我管理(6小時) 4. 情緒管理與自律自制 美國心理學家格拉茨（Kim Gratz）與羅默（Lizabeth Roemer） 在二〇〇四年的一項著名研究實驗中，提出了情緒調節的功能模型。 他們探討了情緒可能會出現的各種功能失調現象，換句話說， 就是探討情緒到底如何打敗了我們。
2019 11 28 左永安顧問 台大 台師大 EMBA 情緒調節的功能模型 D3 專業精神與自我管理(6小時) 4. 情緒管理與自律自制 美國心理學家格拉茨（Kim Gratz）與羅默（Lizabeth Roemer） 在二〇〇四年的一項著名研究實驗中，提出了情緒調節的功能模型。 他們探討了情緒可能會出現的各種功能失調現象，換句話說， 就是探討情緒到底如何打敗了我們。
美國心理學家格拉茨（Kim Gratz）與羅默（Lizabeth Roemer）
在二〇〇四年的一項著名研究實驗中，提出了情緒調節的功能模型。
他們探討了情緒可能會出現的各種功能失調現象，換句話說，
就是探討情緒到底如何打敗了我們。
最終他們發現以下六個主要原因：
1. 1 感知不到自己的情緒。有些人經常使用迴避、否認或壓抑的方式來對抗情緒，
久而久之對外部的刺激會變得麻木，因此無法感知到自己的情緒狀態。
2. 2 對情緒的產生與發展缺乏認知。很多時候，情緒的產生非常強烈且直接，能夠在瞬間擊垮人
們的理性，因此有些人還沒來得及去思考情緒的產生和發展，就已經陷入了糟糕的境地，
難以解脫。
3. 3.不能接納當下的情緒。這是絕大多數被情緒困擾的人所經歷過的一種體驗，
正是由於想要「解決情緒」，反而使自己陷入「情緒困擾」之中。
4. 4 在強烈的情緒波動中，無法控制自己的行為，出現失控的表現。
1.
5.缺乏有效的情緒調節策略。
2.
6 糟糕的情緒使人們無法堅持目標。
張貼者： 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行
- Nov 01 Fri 2019 18:45
2019 11 01 左永安顧問 面試穿搭小心機，各行各業定番服 區塊鍊
2019 11 01 左永安顧問 面試穿搭小心機，各行各業定番服 區塊鍊 工業4.0 哈佛個案 精準訓練 職能基準 職能導向課程 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)鳳清道德宮 中華網紅協會 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 專案管理 TTQS ICAP PMP WINE
面試穿搭小心機，各行各業定番服
『面試』是求職階段中，非常重要的一環，尤其是面試可是初次與未來老闆見面、展現自我的大好機會啊！但該如何讓面試官在第一眼就對你留下好印象呢？「服裝儀容」就是你的關鍵第一步。
面試穿搭迷思破解：成套西裝不是最佳解答
很多人（尤其是新鮮人）會覺得上班是個正式場合，穿成套的西裝面試肯定萬無一失，然而實際上，在上班場合穿到正式西裝的機會其實少之又少，而且穿著西裝面試，反而會給人一種「菜鳥不曉得怎麼穿，所以穿西裝」的古板印象。此外，如果穿著一套自己都很少穿的衣服，也有很大的機率帶給自己不必要的心理壓力，反而自亂陣腳得不償失。
在未來公司上班的日常穿搭，才是最佳服裝
在考量面試穿搭時，其實可以先想像「未來在這家公司上班時，我會怎麼穿」？
透過觀察或是打聽，你對於未來公司同事的穿搭，應該會有一些初步的想像或是了解，不妨就根據自己對於公司的想像，穿著感到自在的上班服裝吧！
例如要去媒體業面試，你可以選擇穿素色襯衫＋深色休閒褲，搭配皮鞋或素色鞋款；例如去金融業面試，你會需要穿著比較正式的西裝搭配黑色皮鞋。
大原則就是要在日常辦公室穿搭中，抓到屬於自己與公司共存的風格！
運用「產業定番服」，讓面試官眼睛一亮
除了以上兩點之外，了解各產業的「定番服裝」，也可以幫你面試服儀大加分！
五斗米團隊整理了不同產業的穿搭，給小米粒們參考：
五斗米團隊整理了不同產業的穿搭，給小米粒們參考：
1.行銷/公關產業：
行銷公關產業常會需要在客戶前展現出「專業自信而游刃有餘」的姿態，建議可以用淺色內著搭配休閒西裝，搭點小首飾作點綴。
但切記，不要開低胸、不要有晃來晃去的耳環，不然都不曉得是在相親還是面試了。
至於廣大的男性朋友們，建議可以選擇帶點小設計感的襯衫或者低彩度的素色襯衫搭花領帶，例如：幾何圖形、小花紋…等，才不會顯得太過單調死板。
2.媒體製作/設計產業：
創意工作類型的服裝需求則是以自我風格為主，我知道很多設計師喜歡穿襪子＋拖鞋，但畢竟你今天不是要走幕前模特兒，所以請記住，把握「即便有自我風格，但旁人也不會覺得我怪」的大原則來穿搭。
此外，在色系選擇上，如果不確定該如何選擇服裝顏色搭配，建議走素色、低彩度系列的服裝，會讓人覺得你比較合群好相處。
3.金融產業：
金融業很簡單，去買套西裝吧！但切記西裝一定要合身，不然很像穿爸爸西裝來面試的小屁毛，反而讓自己的談判籌碼降低。
如果你覺得黑色太沈重，可以找鐵灰、海軍藍等色系的西裝來搭配。
另外要請男生特別注意，如果你面試的公司比較正式，建議可以打領帶，但領帶的選擇請盡量以簡單乾淨看得順眼為優先，不要來個彩虹印花，這麼強烈的風格可是會嚇到人的。
女孩們建議可以穿窄裙，但裙長要適中，大約在膝蓋上緣是最佳的長度。鞋子請選擇黑色的高跟鞋，兼具時尚美感的踝靴或露趾涼鞋等在這時只會讓你大扣分。
4.服務業：
做為服務業的你，會建議主打保守牌，淺色系襯衫＋休閒西裝褲會是你不錯的選擇。
記住，身為服務業不一定要人見人愛，但必須有就是要「人見人不討厭」的特質，因此如果有配件，也請不要選太高調的黃金項鍊或超高級名錶，沒有人想要請個公主或王子上班的，真的太嚇。針對服務業的部分，必須讓人覺得乾淨清爽，建議女孩子面試時將頭髮紮好，指甲修短，如果沒辦法放棄指甲油的話，請選裸色系。至於男生們，請務必將鬍渣剃乾淨，如果平時有戴耳環的習慣就請先暫時拿下來吧！
5.科技軟體業：
科技軟體業可依公司大小再細分，如果是體制完善的大公司，那建議你還是好好穿個西裝。
但如果是新創型的小公司，那就以穿著舒適體面為優先，素色polo衫加休閒西裝褲是可被接受的。（但盡量還是別穿牛仔褲喔）
以上，是幾個穿搭小技巧，當然最後一定要記得探聽一下，該公司日常上班的服裝規則，才不會亂踩雷喔！希望小米粒們都能好好地穿出你的自信與專業，在面試中展現最強大的自己！
- Mar 04 Mon 2019 23:42
親愛的審查委員 您好： 提醒您108年度「企業人力資源提升計畫審查會議」 左永安 顧問您好：敬邀您參與108年度分署 小型企業人力提升計畫
親愛的審查委員 您好： 提醒您108年度「企業人力資源提升計畫審查會議」 左永安 顧問您好：敬邀您參與108年度分署 小型企業人力提升計畫【有限公司】第1次輔導服務。 基本資料與訓練需求調查如下及附件，供您參酌 輔導日期時間：108/3/12(二)上午10：00～12：00 企業名稱：有限公司、有限公司 企業與會人員：小姐、先生 輔導地址：桃園市龜山區 輔導日期時間：108/3/12(二)下午14：00～16：00 企業名稱： 有限公司 輔導地址：桃園市中壢區培英路
親愛的審查委員 您好： 提醒您108年度「企業人力資源提升計畫審查會議」 左永安 顧問您好：敬邀您參與108年度分署 小型企業人力提升計畫【有限公司】第1次輔導服務。 基本資料與訓練需求調查如下及附件，供您參酌 輔導日期時間：108/3/12(二)上午10：00～12：00 企業名稱：有限公司、有限公司 企業與會人員：小姐、先生 輔導地址：桃園市龜山區 輔導日期時間：108/3/12(二)下午14：00～16：00 企業名稱： 有限公司 輔導地址：桃園市中壢區培英路
親愛的審查委員 您好： 提醒您108年度「企業人力資源提升計畫審查會議」 將於108 年3月6 日(三)上午09：30~12：00在 分署行政大樓405會議室 辦理
左永安 顧問您好： 與您聯繫有關分署小人提計畫進場輔導及企業相關資訊如下- --------------------------------------------------------------------------------------- 敬邀您參與108年度分署 小型企業人力提升計畫【有限公司】第1次輔導服務。 基本資料與訓練需求調查如下及附件，供您參酌 輔導日期時間：108/3/12(二)上午10：00～12：00 企業名稱：有限公司、有限公司 企業與會人員：小姐、先生 輔導地址：桃園市龜山區 如信附件有： 107、108年-2家企業企業服務申請共 ４ 份檔案，後續將再提供今年度課程總表請顧問參閱。
左永安 顧問您好： 與您聯繫有關 分署小人提計畫進場輔導及企業相關資訊如下- --------------------------------------------------------------------------------------- 敬邀您參與108年度 分署 小型企業人力提升計畫輔導服務，基本資料與訓練需求調查如下及附件，供您參酌 輔導日期時間：108/3/12(二)下午14：00～16：00 企業名稱： 有限公司 輔導地址：桃園市中壢區培英路 如信附件有： 108年服務申請表僅 1 份檔案，企業尚未填完訓練需求調查表(後補)，後續將再提供今年度課程總表請顧問參閱。
- Dec 12 Wed 2018 12:15
2018 12 12 左永安顧問 職能地圖繪製 TTQS銀牌證書 張淑宜 國營事業主管、中正大學企管博士生Joseph L. Badaracco在「默默管理」台大 台師大 EMBA 職能基準 職能導向課程 ICAP TTQS 共通核心職能
2018 12 12 左永安顧問 職能地圖繪製 TTQS銀牌證書 張淑宜 國營事業主管、中正大學企管博士生Joseph L. Badaracco在「默默管理」台大 台師大 EMBA 職能基準 職能導向課程 ICAP TTQS 共通核心職能 眾多同事投注了半年以上的時間對組織使命、願景、定位、核心價值、客戶、產品…進行了全面檢討外，個人任職的單位早於民國88年就通過ISO 9000品質管理系統認證，後來又加入了研發功能，升格為ISO 9001的獲證單位，各項業務的進行都制訂有SOP，讓所有工作同仁的腦子裡都清楚：要依程序、不是依照長官要求來辦事。104年1月27日勞動部職業安全衛生署修正發布「職業安全衛生管理人員安全衛生教育訓練單位認可及管理作業要點」第5條，規定依法設置的職業訓練機構，欲辦理三種訓練，包括職業安全管理師、職業衛生管理師、職業安全衛生管理員，須獲勞動部勞動力發展署的「人才發展品質管理系統」（Talent Quality-management System，簡稱TTQS）評核結果等級銅牌以上，始得辦理。中階主管最主要的任務就是要承上啟下，在法令或其他種種限制下，完成任務。這
2018/12/12 張淑宜 工商時報
11月28日接到勞動部勞動力發展署來文頒發本單位TTQS銀牌證書，想起這陣子為了申請認證投注的諸多心力和種種改革，不禁開心的笑了。真的，管理最怕師出無名。這次借申請驗證之名，行業務改善之實，其實是借力使力，水到渠成，回想過往經驗，想藉此和大眾分享。
個人任職的單位早於民國88年就通過ISO 9000品質管理系統認證，後來又加入了研發功能，升格為ISO 9001的獲證單位，各項業務的進行都制訂有SOP，讓所有工作同仁的腦子裡都清楚：要依程序、不是依照長官要求來辦事。
因為如果系統驗證稽核員發現員工「說、寫、做」三者有出現不一致狀況時，便會被列記缺失，小缺失數量過多、被稽核員認為是普遍性系統管理崩壞，嚴重的話證書將被吊銷。
正因為很早就實施了上述驗證，而且運作良好，所以每次當要調整變動的時候，就會有反對派出聲阻止：「幹嘛改呢？一切不是運作的很順暢嗎？」當人們已經習慣了用某種標準或步調來工作的時候，任何想要調整變動的建議都會惹起眾人的反彈。要想改變，有時候得等待適當時機。
104年1月27日勞動部職業安全衛生署修正發布「職業安全衛生管理人員安全衛生教育訓練單位認可及管理作業要點」第5條，規定依法設置的職業訓練機構，欲辦理三種訓練，包括職業安全管理師、職業衛生管理師、職業安全衛生管理員，須獲勞動部勞動力發展署的「人才發展品質管理系統」（Talent Quality-management System，簡稱TTQS）評核結果等級銅牌以上，始得辦理。
由於任職的公司屬危險性工作行業，許多作業必須擁有前述證照才能從事，因此為了繼續能辦該等訓練，一定得通過TTQS認證。於是緊急動員起來，在104年9月獲得了銅牌認證。
2018年複評，為了能升格為銀牌單位，是眾多同事投注了半年以上的時間對組織使命、願景、定位、核心價值、客戶、產品…進行了全面檢討外，受評當天並以一個主螢幕加兩台52吋液晶顯示器、以及5位報告人輪流上場報告。陣仗之大，向來僅見。
這次的總動員，對本單位產生兩項明顯好處：
一、促進組織融合：
單位主管說：「為了升格驗證，輔導老師要我留下紀錄，我才有機會全面性的詢問大家對於未來有什麼看法。讓我能真實聆聽意見！非常感恩。」專案訓練師說：「沒想到會被邀請參與單位的未來發展討論！這讓我覺得自己真的是團體的一份子！」透由TTQS的輔導團隊，組織成員再度感受到相互支持的甜蜜。
二、提升人員能力：
藉由職能地圖繪製，我們讓訓練師一起討論動腦勾勒出自己能力提升的方向，進而承諾要逐步充實自己，而單位主管也承諾要栽培人員研修以共創未來。這張預約一起成長的支票，將兌現組織整體能力的提升。
Joseph L. Badaracco在「默默管理」一書提到：中階主管最主要的任務就是要承上啟下，在法令或其他種種限制下，完成任務。這次的TTQS升格驗證，讓任職的單位全體總動員上下一心改革現在、並預約美好未來！真的，管理就是借力使力，而且讓大家滿意。我做到了。
- Dec 19 Tue 2017 16:38
2017 12 19 左永安顧問「訓練套件」(Training Packages)。 訓練套件是根據產業界的技能需求，
2017 12 19 左永安顧問 雲端酒指數團隊 Wine Index 春物生技 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 安永全球電商 台北左府(無極)道德宮 無極鳳清道德宮 台北市酒類商業同業公會 美酒網 天藍海 養天正 玉井香 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 為了確保培訓體制與成效能符合產業與企業的需求， 澳洲這二十多年來做了相當多的努力， 包括制訂「訓練套件」(Training Packages)。 訓練套件是根據產業界的技能需求， 由11個產業技能委員會(Industry Skills Councils，簡稱ISC)所發展出來， 經國家技能標準委員會(National Skills Standards Council， 簡稱NSSC)認可後作為全國統一的人才標準規格， 以供全國立案的職業教育與訓練培訓機構 (Registered Training Organisation，簡稱RTO ) 據以發展及提供培訓課程。
澳洲-以培訓體制來因應產業技能所面臨的挑戰
2014-03-19作者：陳思蕙／工業技術研究院產業學院專案經理
為了確保培訓體制與成效能符合產業與企業的需求，
澳洲這二十多年來做了相當多的努力，
包括制訂「訓練套件」(Training Packages)。
訓練套件是根據產業界的技能需求，
由11個產業技能委員會(Industry Skills Councils，簡稱ISC)所發展出來，
經國家技能標準委員會(National Skills Standards Council，
簡稱NSSC)認可後作為全國統一的人才標準規格，
以供全國立案的職業教育與訓練培訓機構
(Registered Training Organisation，簡稱RTO )
據以發展及提供培訓課程。
然而傳統培訓體系是以供應方為主的，亦即培訓機構所開辦課程雖經市場盤點
及與產業討論與確認，但受訓者是根據自己的意願選擇培訓課程，
經常是為了訓練而訓練，未必能完全符合企業需求。
為了改善訓用落差，將產業置於培訓體系的核心，
澳洲政府於2012年7月啟動「國家勞動力發展基金」
（National Workforce Development Fund，簡稱NWDF）計畫，
以確保政府提供的訓練技能確實符合企業員工與國家經濟之所需。
「國家勞動力發展基金」
「國家勞動力發展基金」
由「澳洲勞動與生產力署」(Australian Workforce and Productivity Agency，
簡稱AWPA)統籌，將在五年內（2011-12至2015-16）提供澳幣7億元資金
（約新台幣210億），
資助優先產業與職業中有意為新進或現有員工進行技能提昇
或培養新技能的企業組織。
該計畫採用下列兩項產業合作模式：
1.產業技能委員會扮演關鍵角色：
產業技能委員會協助企業辨認其訓練需求，
並據此選擇合適培訓機構發展與進行訓練課程，並持續監督訓練計畫的執行。
此模式可確保訓練計畫的設計與執行是經由企業的需求來驅動，
另外，企業可決定訓練內涵以及訓練課程執行的時間、方式與地點。
2.參與企業共同承擔訓練費用：
澳洲政府要求參與企業或機構也必須共同承擔訓練費用，
政府的訓練費用補助是依據企業的規模大小而定：
優先產業或職業之企業可直接向相關的產業技能委員會提出申請，
爾後經由澳洲政府及產業技能委員會共同審查，選出補助企業。
為協助小型企業提案申請，也開放由專業公協會代表單一或數家小型企業提出
申請。
受訓對象除了企業在職勞工，也擴及企業新聘任但尚未就職員工，
訓練課程費用補助的申請可經由其就業服務機構代為申請。
該計畫所補助的訓練課程
必須是澳洲國家認可的資歷課程或者是澳洲資歷架構
(Australian Qualifications Framework)中所認可的是
訓練套件技能群組(Skills Set)。
企業新聘員工可受訓的資歷課程包括：
二級至四級證書(Certificate II-IV)、專科文憑(Diploma)、
專科進階文憑(Advanced Diploma)、
職業碩士證書(Vocational Graduate Certificate)及
職業碩士文憑(Vocational Graduate Diploma)。
企業在職員工可受訓的資料課程包括：
為確保投資與時間經濟效應，
立案培訓機構在提供訓練課程之前必須為每位受訓者進行評量：
「承認先前學習評量」(Recognition of Prior Learning，簡稱RPL) 或者
「承認現有職能評量」(Recognition of Current Competencies，簡稱RCC)
以確認該受訓者的職能缺口，再據此發展與執行訓練課程。
澳洲政府認為該項改革將確保政府提供的訓練技能確實符合企業員工與
國家經濟之所需。
在產業的共同參與下，預計將有超過52,000名勞工可受惠提升其工作能力。
相關資料可參考以下網站：
1.澳洲訓練套件http://training.gov.au/
2.澳洲勞動與生產力署http://www.awpa.gov.au/
3.澳洲產業技能委員會http://www.isc.org.au
5.「承認先前學習評量」及「承認現有職能評量」
6.澳洲資歷架構http://www.aqf.edu.au/
- Jul 17 Mon 2017 18:42
2017 07 17 左永安顧問 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 如何評量訓練績效
2017 07 17 左永安顧問 左記歐洲商行 黃金牛蒡茶 如何評量訓練績效 訓練績效的衡量也稱作訓練評估，是衡量培訓後是否有價值的一個歷程， 訓練對組織競爭力有很大的影響，但訓練是否確實達成預期的目標，並對組織產生效益， 則必須透過訓練評鑑才能夠瞭解。
如何評量訓練績效
2011-04-28資料整理：工研院產業學院 陳慧珊
訓練績效的衡量也稱作訓練評估，是衡量培訓後是否有價值的一個歷程，
訓練對組織競爭力有很大的影響，但訓練是否確實達成預期的目標，並對組織產生效益，
則必須透過訓練評鑑才能夠瞭解。
一般評估訓練績效的理由有兩個：
一是評量訓練所分配到的資源能夠達到組織的預期目標，
二者經由評鑑結果資料用以找出影響訓練移轉的不利因素，進而改善以促進訓練成效。
Donald L. Kirkpatrick提出一個簡單但是卻有效評估訓練成效的方法，這個模式十分健全，
Donald L. Kirkpatrick提出一個簡單但是卻有效評估訓練成效的方法，這個模式十分健全，
即使在經過多年的考驗後，它仍是訓練領域中最完整且全面的模式。
此是將訓練評鑑分為(1)反應、(2)學習、(3)行為與(4)成果四個由低至高層次的評鑑模式。
【第一階段】反應評鑑
【第一階段】反應評鑑
反應階段評鑑是評量參與者對訓練的觀感，首先以量化評量的方式來設計課後評量表，
衡量學員對於訓練的反應，典型的評量主題有：
1.課程的對象與對於學員工作上的關聯性
2.與訓練內容相關的問題，如
(1)工作與訓練內容的關聯性
(2)形象化(視覺上)的品質
(3)遊戲與練習
(4)建議在內容上的改進以增加關聯性
3.講師傳遞知識方面的相關問題，如
4.行政作業準備：
5.造成最滿意與最失望的事物。
6.學員是否會推薦此門課程給其他人?
【第二階段】學習評鑑
學習階段評鑑是評量學員因為參與訓練而改變態度、增進知識技能的程度。
在此階段是關於學員在課程中加強知識或是技巧的延伸，
學習的評量則可經由課前測驗與課後測驗來達成，即可判斷訓練課程的成效。
1. 知識：可經由簡單的測驗評核學習的成果，如紙筆或線上測驗。
2. 理解：在學習後運用個人或團體討論方式，發表學習心得。
3. 應用：運用模擬實作的情境展現訓練成果作為衡量的方式，如角色扮演。
【第三階段】行為評鑑
行為階段是評量學員因參與訓練而產生工作行為上的改變程度。
經過3到6個月的訓練後，
可對學員與其主管以問卷、面談、直接觀察、360度績效考評、目標設定等調查方法來評量，
評量學員是否真的依照訓練的結果改變工作的模式。
設計行為評量的模式包含：
1. 系統化的在職評價(包含訓練的前後測驗)，如應用2級分評量尺的模式，
衡量行為有被呈現/沒有被呈現、行為有效/無效。
2. 運用直接觀察行為，或360度績效考評法以週遭關係利益人的觀點進行評鑑。
3. 訓練後的3個月是最佳執行行為評鑑的時機點。
【第四階段】成果評鑑
結果階段評鑑是評量因為參與訓練而對企業產生的最後結果，
如銷售額提升、成本降低等，同時也是回應到企業是否辦理訓練的理由。
此階段最佳呈現成果的衡量指標包含：
(1)提升較高的客戶滿意度
(2)提高產值
(3)提高銷售額
(4)增加更多的新客戶
(5)降低更多的成本
(6)提高利潤
然而成果評鑑歷程較為耗時，且評鑑時易摻入較多的環境變項，因此提升評鑑的困難性。
衡量培訓的成效是與訓練的整體環環相連的，明瞭訓練本身是需要被分析，
衡量培訓的成效是與訓練的整體環環相連的，明瞭訓練本身是需要被分析，
重視訓練欲傳達的意涵及訓練後的成果評估，藉由訓練績效評估整體的訓練成效，
同時也是衡量訓練是否值得的一個歷程，由於訓練的最終目的是為企業創造利潤，
而訓練被視為一種投資的成本，愈來愈多的組織關心訓練投資對組織績效改善顯現的效益，
因此在訓練初期同時考量一個訓練方案的成效，訓練亦需與各評量階段相互調和，
- Jul 17 Mon 2017 16:19
2017 07 17 左永安顧問 管理職能與能力之定義
2017 07 17 左永安顧問 管理職能與能力之定義
管理職能與能力之定義
1982 Boyatzis
管理職能為管理人員之個人動機、特性、技能、自我形象 與社會角色，
並對其所應用的知識之有效整合。
1986 Klemp
管理職能是管理人員有效且優異的執行工作任務所必須 具備的特質。
1988 Constable
管理職能乃是管理人員為扮演管理角色，所運用之知識與 技能之能力，
而技能係指管理人員為達成工作績效目標之 功能，所展現的行為順序或次序的能力。
1988 Miborrow
管理職能是經驗、責任、知識與技能之混合。
從一個角度 來看，是指管理者的適任條件；
而從另一個角度來看，它 是指管理者履行職務的執行能力。
1993 Nordhaun
管理職能必須對組織具有貢獻，能夠創造附加價值。
主要 是個人知識(Knowledge)技術(Skill)及性向(Aptitudes)三 項。
1996 林慧霞
管理職能為主管人員擔任管理職位時，
為有效地達成一定 之工作績效水準，
在執行職務時，所應具備之知識，技能 或態度。
1999 劉怡君
管理職能是指管理職務所要求的工作才能，
而擔任此職務 的管理者為有效的達到一定的績效水準所應具備之才能。
- Jul 17 Mon 2017 16:16
2017 07 17 左永安顧問 管理職能與能力之定義
2017 07 17 左永安顧問 管理職能與能力之定義
管理職能與能力之定義
1982 Boyatzis
管理職能為管理人員之個人動機、特性、技能、自我形象 與社會角色，
並對其所應用的知識之有效整合。
1986 Klemp
管理職能是管理人員有效且優異的執行工作任務所必須 具備的特質。
1988 Constable
管理職能乃是管理人員為扮演管理角色，所運用之知識與 技能之能力，
而技能係指管理人員為達成工作績效目標之 功能，所展現的行為順序或次序的能力。
1988 Miborrow
管理職能是經驗、責任、知識與技能之混合。
從一個角度 來看，是指管理者的適任條件；
而從另一個角度來看，它 是指管理者履行職務的執行能力。
1993 Nordhaun
管理職能必須對組織具有貢獻，能夠創造附加價值。
主要 是個人知識(Knowledge)技術(Skill)及性向(Aptitudes)三 項。
1996 林慧霞
管理職能為主管人員擔任管理職位時，
為有效地達成一定 之工作績效水準，
在執行職務時，所應具備之知識，技能 或態度。
1999 劉怡君
管理職能是指管理職務所要求的工作才能，
而擔任此職務 的管理者為有效的達到一定的績效水準所應具備之才能。
- Apr 04 Tue 2017 15:09
2017 04 04 左永安顧問 職涯發展制度 司徒達賢老師 最新小個案 小米的職業生涯 20161228 .
2017 04 04 左永安顧問 司徒達賢老師 最新小個案 小米的職業生涯 20161228 .
職涯發展制度
職涯發展制度是 1970 年以後才產生的，Beach（1980）認為：
「職涯發展制度是指組織協助員工規劃個人的職涯發展，並透過組織內的工作經驗、
工作要求、教育與訓練來完成員工個人的職涯計劃」而此制度之建立是有其基本哲學
的。
Van Maanen & Schein 認為，職涯發展制度有五項基本的假設：
Blessing（1986）則從需求面來討論建立職涯發展制度的假設：
4 個人職涯規劃不應只是為了實現目前的目標，也應涵蓋長期的個人成展與發展。
5 職涯規劃重視動機（即『我為何要做？』）而非承諾（即『我希望做多少？』）
從上述兩位學者所提出的假設，可以發現
職涯發展制度實施的主要角色是「個人」與「組織」。
個人依其不同職涯發展階段而產生不同的需求，並尋求自我的發展和成長；
而組織則需充分考量個人的需求，並加以適當的管理，
所以不論是組織或個人都對職涯發展制度負有若干的責任。
因此，許多學者都認為職涯發展制度包括了
員工個人職涯規劃和組織職涯管理措施兩者的互動。
職涯發展制度
(一)職涯規劃
(二)職涯管理
- Sep 12 Mon 2016 18:26
2016 08 16 左永安顧問 105年度 可授課單元 DC BC LC 即日起納入 勞動部勞動力發展署產業人才投資方案 計畫網 105年度共通核心職能合格師資名單
- Nov 20 Fri 2015 17:41
2015 11 19 左永安顧問 TTQS 期末文章發表 淺論 生產力4.0 如何 運用 人才發展品質管理系統、職能基、準澳洲職業教育與訓練系統(VET) V 做好人才培訓規劃
2015 2016 左永安顧問 2015 11 19 左永安顧問 TTQS 期末文章發表 淺論 生產力4.0 如何 運用 人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System 職能基準 Occupational Competency Standard-OCS 澳洲職業教育與訓練系統(VET) Vocational Education and Training 做好人才培訓規劃
淺論 生產力4.0 如何 運用
人才發展品質管理系統
職能基準
Occupational Competency Standard-OCS
澳洲職業教育與訓練系統(VET)
Vocational Education and Training
做好人才培訓規劃
一、生產力4.0
二、職能基準
三、澳洲職業教育與訓練系統(VET)
四、 結語
一、生產力4.0與企業競爭力到底有甚麼關聯性?
二、澳洲職業教育與訓練系統(VET)對台灣人才培訓的發展有何指引?
三、政府各部會與產業又該如何建立職能基準?
通訊方式: scott548@ms19.hinet.net
作者簡介
|
政府部門經歷
|
左記歐洲商行/安永經營管理顧問 總經理
社團法人中華中小企業經營輔導專家協會
2013 -2015第八屆 理事長
1.勞動部勞動力發展署/HRD TTQS 顧問團/台北市政府
評鑑委員 訪視委員 輔導顧問 訓練講師
時間: 92年 1月 - 105年 06月 13年
2. 勞動部勞動力發展署 共通核心職能 講師團
訓練講師
時間: 93年 1月 -105年06月 12年
3. 勞動部勞動力力發展署 北基宜花金馬分署
小型企業人力提升計畫 顧問委員
時間: 103年 1月 - 104年12月 2年
4. 勞動部勞動力發展署 桃竹苗分署
小型企業人力提升計畫 顧問委員
時間: 103年 1月 - 104年12月 2年
5. 經濟部創業顧問團
創業顧問
時間: 97年 1月 - 102年 6月 3年
6. 勞動部勞動力發展署 北基宜花金馬分署
銀髮顧問團 顧問
時間: 104年 7月 - 105年6月 1年
|
|
年資
|
政府部門 HRD TTQS 創業 顧問團總共26年 年資
|
|
專長
|
1.HRD 人力資源發展 輔導顧問
2.共通核心職能 KC BC DC 三類 9種課程 訓練講師
3.TTQS人才發展品質管理系統: 評核委員 輔導顧問 訓練講師
4.創業輔導顧問
產業職能發展: 連鎖流通零售醫療飯店餐飲
核心訓練領域: 高階經營管理人才跨領域經營管理人才
關鍵職能發展: 雲端化 國際化 文化 觀光 創新 創業 品牌 品質
|
