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經營智慧/黃偉賢 成功靠合作


【經濟日報╱潘俊琳】 2010.09.24 

談起UPS優比速國際貨物快遞公司你會先想到什麼

被裝進一架架漆成棕色的貨機,然後全球跑的貨品?

在UPS其實不只是貨品全球快遞,連專業經理人也是

台灣UPS總經理黃偉賢在UPS10多年來,幾乎全球走透透,因此具備十足的國際觀。

他待過貧民窟、遇到過突發戰爭、看著不同國家的大好大壞,

這讓他有別於其他專業經理人地多了一分「寬厚」。

講起黃偉賢待過的國家,十根手指頭都數不完,但長期耕耘的地方仍在亞洲,

亞洲大多數國家和歐美相較落後,這讓他對人生有另外一種體悟,

讓他印象最深刻的國家是印度,他說印度的貧民窟真的就像

貧民百萬富翁》的場景那樣,

這讓他學會重視生命,珍惜所擁有的一切。

這樣的歷練,反映在經營管理上,黃偉賢認為個人不可能做到完美,

經營和管理也不可能完美,只有團隊合作每個人都出力,全部加總起來才可能成功

他引用史上第一個成為美國籃球名人堂教練加球員身分的John Wooden所說,

在工作上,最需要重視的不是結果,而是準備工作前的每個細節

只要每天把每項工作都做好,那好成績是必然隨之而來的副產品。

黃偉賢的成功定義也和一般的專業經理人不太一樣,

他說把手上該做的工作做到好,每天回到家都覺得今天盡力了,

那種自我滿足的成就感就是成功。

而每天都盡了力,累積起來的小成功,美好的結果自然會跟著來。

他認為設定目標雖然必要,但不該是整天盯著目標,而忽略了完成小目標的美好

跨國公司的經理人經常得輪調到不同的國家,

黃偉賢說他身上流的是UPS的棕色血液,所以不會水土不服!

所謂的UPS棕色血液就是尊重團結的精神。

精通英、台、國、廣東、馬來等多種語言的黃偉賢,

每到一個新的國家,和陌生人聊天是他快速融入當地社會的方法。

而他最常交流傾聽的對象除了同事,就是當地的計程車司機。

他說計程車司機最瞭解社會輿情,對他快速銜接當地脈動有很大的幫助。

憑藉著豐富的跨區域市場開發,以及靈活的轉運中心管理經驗

黃偉賢2010年接任UPS台灣分公司總經理

他說每當被派到一個新的市場,最重視的就是團結的精神,

因為每天都會碰到很多不同事情,但是大家

你做一點,我做一點,累積起來就是一個成就」。

【2010/09/24 經濟日報】
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