左永安顧問專欄 共通核心職能 卓越經營模式 ISO10015 TTQS 連鎖加盟創業 雲端運算

近日各大報章媒體報導中，物價儼然成為熱門焦點。

隨著國際黃豆、油、糖等原物料「漲聲響起」，

在消費者預期漲價的心理影響下，不少民眾爭先至量販店搶購泡麵、飲料等。

細究這波物資飆漲的背後究竟帶給人們怎樣的警訊？ 

從去年底起美國遭遇大風雪襲擊、澳洲飽受洪水肆虐、

中國北方持續的旱象等因暖化造成的極端氣候所導致的天災，


重創了糧食生產，已導致全球缺糧和糧價上漲的風暴，

而引發高物價更是必然的現象。 

彼得‧聖吉（Peter Senge）於《必要的革命》（The Necessary Revolution）

一書中提到：

「地球村中只有一艘船，只要船破了一個洞，

    所有人都會一起沉下去。我們必須尊重和關心所有萬物生靈，

   才能確保大家共同的安全和福祉。」 

隨著全球經濟天平傾斜，

1.追求低成本、


2.高效率、


3.及時反應市場

等關鍵已是上一回合的競爭重點；

今後，企業的核心競爭力，還得加上

4.生態的設計、


5.生產製造以及服務。

然而，諸多領導人卻發現從「攫取」邁向「維護」之路，

往往需離開經營的舒適圈，因而在「永續」與「獲利」間陷入天人交戰。 

著有《啟動革命》一書作者蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）

殷切地建議說：

「浸淫在新事物的大海中聽起來容易，如何不被吞沒？

    你必須親身體驗那種感覺，真正感受到了，才會緊抓住某個機會。」 

以台達電為例，公司以環保為核心競爭力之一，

不僅從產品、環境、建築物等都力求符合國際標準。

鄭崇華董事長更是台灣第一位企業環保長，

他曾於講述創業史時提及自己如此關心環保議題並身體力行，

源自於兒時優遊大自然的美好回憶所致，

因而會積極參與規劃各項環保工作及教育活動，

致力啟動從上而下雙向循環，讓環保意識內化為組織DNA，進而開創綠色商機。 

彼得‧聖吉更進一步指出：

「高階主管必須從根本改變過去的行為模式，重新思考傳統的策略與作法，

   建立起組織上下共同的承諾。」 

再舉友達為例，

把對環境的關懷融合於營運策略，

積極推動「綠色承諾 (AUO Green Solutions)」全方位的環保計畫，

更將「Green DNA」納為核心職能，強化員工環保認知及行為。 

比方說，

1.藉由每天播放兩次環保廣播來傳達綠色概念；


2.讓員工透過遠距網路會議系統減少車輛使用，


   以降低二氧化碳的排放量。

值得一提的是，

3.在招募新人時更於電子履歷系統中加入「綠色分數（GQ）調查」，

  以協助面試官了解應徵者對節能減碳的實踐程度。

透過種種創新作為，展現出企業對永續發展的決心。 

世界銀行集團行長羅伯特‧B‧佐利克曾說：

今天的決策決定明天的氣候和塑造未來的選擇；


人類學者米德亦說：一小群深思熟慮、全心奉獻的公民就有可能改變世界。

領導者，在追求永續經營的過程中，應特別關注許下的承諾是什麼。 

（作者是中國生產力中心總經理；台灣亞太產業分析專業協進會（APIAA）資深顧問）