2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS Facebook行銷成功四步驟 外貿協會葉明水副秘書長 必須朝發展高附加價值知識型服務業的品牌思維發展 Facebook大中華區行銷總經理郭駿弦先生 經營Facebook粉絲專頁最重要的三個思維「Be Social」(社交化)、「Customers View」(顧客觀點)、「Plan」(計畫)

外貿協會葉明水副秘書長


隨著品牌化時代的來臨


民眾對品牌的期待不再只是   產品本身的  品質、功能或價格


更希望透過品牌來表達自己的價值主張展示自己的生活方式


未來品牌除了要能   夠   滿足顧客需求  ,   發展相關產品與服務


必須累積   消費者    對品牌  的   信任感  和  美好的經驗


才能創造出品牌價值,沒有好的使用者經驗,不可能打造出有價值的品牌


台灣有強大的創新能力,加上原有的代工基礎,發展品牌並非難事


但必須改變過去做硬體的思維,朝向發展高附加價值知識型服務業的品牌思維

Facebook大中華區行銷總經理郭駿弦先生指出,


根據臉書統計


台灣有1,200萬個活躍用戶


每月產生數十億的互動、每個用戶平均有135個好友


1.「Be Social」(社交化)、


2.「Customers View」(顧客觀點)、


3.「Plan」(計畫),


經營Facebook粉絲專頁最重要的三個思維

「Be Social」


    代表經營粉絲專頁需要用一般大眾的口吻與他們互動,多一些人性關懷


 「Customers View」


則是用消費者的角度觀察並發布訊息


「Plan」


是需要有長期與短期曝光計畫


如果掌握以上三大要點,就可以擁有良好的粉絲團發文技巧。


再加上活用Facebook行銷成功四步驟


1. 創建粉絲專頁 


2. 連結舊雨新知


 3. 開展有效互動 


4. 延伸品牌影響


企業即可運用Facebook成為拓展商機新利器
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