2013 左永安顧問 安經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 世界咖啡館World Cafe’是一個手法,運用在「策略性匯談」

 

世界咖啡館是一個手法,運用在「策略性匯談
 
換句話是,大家要決定一個策略時所運用的一種整合、集合眾人智慧的一項工具。
 
三回合下來,連主人,一共至少可以集合十人以上的智慧(每桌4)
 
更可以參考其他別組的智慧。
 
而達到找出共同目標、凝聚共識、整合出好方法,讓團隊的規劃更具高績效。
 
我們藉由訂定主題,子題來探討團隊所要匯整的策略。
 
主題是主要的題目,而下面三個子題只是方便讓大家有共同的方向去討論主題。
 
而三回合中,
 
第一回合   引導大家發想
 
第二回合     是補充
 
第三回合     則是灑下種子  換言之,就是具體的行動計畫。
 
 
 
 
活動目標:
 
1.貢獻己能、提供己見 
 
2.真誠傾聽、廣納建言
 
3.點子連結、創意整合 
 
4.敞開心胸、匯聚智慧
 
5.系統思考、彈性溝通 
 
6.感恩尊重、輕安自在
 
 
場地要求:容納得下四~五人一甜甜桌的場地(大小配合人數調配)
 
器材:海報紙()×桌數、彩色筆()×3~5/
 
時間:100~120 人數:40人以上
 
情境塑造:
 
1.     歡迎大家來到世界咖啡館,這是一個有趣、開放的園地。
 
2.     在這裡,每個點子都是最珍貴的,每個意見都值得被接納與傾聽的,
 
         每個人都是被感恩與尊重的。
 
3.     所以,我們以誠摯的心,歡迎大家敞開心扉,
 
        打開智慧的窗,用心看、用心聽、用心想、用心塗鴨,暢所欲言。
 
遊戲過程:
 
1.     四人一桌圍坐。
 
2.     選出一個人為這桌的主人 (Table Host)
 
3.     其他人為意義大使 ambassadors of meaning
 
4.     同桌自我介紹3分鐘。
 
5.     每個問題有20分鐘對話。
 
6.     真誠傾聽,關心、尊重他人的談話。
 
7.     每個人把重要觀念寫下或畫下來。
 
8.     時間到時,除了各桌主人外其他人換桌。
 
9.     加入新的桌次,開始先前的程序。
 
10.   時間到時, 再換下一桌並重覆先前程序。
 
11.   連續進行三回合的對話(發想→補充→擬定行動計畫)最後全體大匯談(發表)
 
 
遊戲規則:
 
主人的角色(Im a table host, what do I do?)
 
1.     身兼與會者與服務員的角色。
 
2.     換桌時仍留在原桌。
 
3.     和新入座的與會者分享上個回合的對話精華。
 
4.     邀請同桌的人將自己的思維和見地以書寫、畫圖或塗鴉的方式在桌上紀錄。
 
5.     主人要展現主人風範,熱情招待,以客為尊,建立友善氣氛。
 
意義大使的角色(Im a ambassadors of meaning , what do I do?)
 
 
 
3.     傾聽且理解(listen to understand) 
 
4.     連結所有點子(link and connect ideas)
 
 
         (listen together for patterns insights & deeper connections)
 
6.     真誠傾聽,關心、尊重他人的談話(facilitation yourself & other)
 
7.     彼此鼓勵、支持、讚嘆、感恩。
 
8.     把注意力放在真正重要的事情上(focus on what matters)
 
9.     營造有趣輕鬆的氛圍(have fun & slow down so you have time to think & reflect)
 
10.   每個人把重要觀念寫下或畫下來(speak with your mind and heart)
 
 
執行要領:
 
一、題目的設定:要設定主題及子題:
 
1.     主題為我們所要討論的主題,比方如何讓探索團隊全體人員更合心?
 
2.     子題就設定找到可以達到以上主題的三、四種答案、方法、方向、想法;
         比方說我們對合心的定義與想法?我們可以多做些什麼?
         合心可以帶給探索團隊哪些好處?
 
二、三回合的交流與對話:
 
1.     旅行三個不同Café桌,每回合20分鐘;大組整體收穫的分享30分鐘。
 
2.     就坐:
         開始我們的交流與對話,自由選一桌入座,選一位當主人,主人歡迎伙伴,
         相互認識,等待接下來奇妙的事情。
 
3.     第一回合(發想)
         重點是夥伴們發想,邀請大家針對以上的主題及子題,
         大家把想法以自由自在的方式,抛出大家的構想。
 
4.     換桌:
        結束第一回合以後除主人以外,其他人換桌,主人歡迎新夥伴,相互認識,
        介紹第一回合時大家的構想,接下來開始第二回合。
 
5.     第二回合(補充)
         針對第一回合夥伴的發想,加以增添、補充。
 
6.     再換桌:
         同樣主人留下來,其他人旅行到其他新的Cafe桌,主人歡迎新伙伴,
        相互認識,介紹桌面上的資訊。
 
7.     第三回合(種子、行動計畫)
         將前二次的發想及補充,加以匯整、整理而找出具體的、
         可讓團隊達到主題目標的行動計畫。
 
8.     大組分享:根據三回合的交流與對話,請各組分享。
 
三、其他:
 
1.     人數以四人為原則,最好不超過五人。
2.     時間至少90分鐘以上。
arrow
arrow
    全站熱搜

    tsuoscott 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()