2014 2015 左永安顧問 TTQS 限制理論( Theory of Constraints；TOC )
限制理論( Theory of Constraints；TOC )
是由一位以色列的物理學家( Dr. Eli Goldratt )於1984年所創立。
他認為任何一個系統或組織是由許多的環結( 不同的功能和部門 )所構成，
其中必然存在著一個以上最弱的環結，
而這最弱的一環就限制著整個系統的產出( Throughput )，
或阻礙其達成企業成立時所追求的目標。因此針對最弱的一環做改善，
其成效就不僅是最弱的一環獲得改進，而是整個系統的強度都提高了。
TOC主張任何的企業為了永續經營，就需要持續不斷地改進，
為了改進(improvement )就必須改( change )。
但是任何改變卻不一定帶來改進，除了你可以清楚回答做改變時，
必須思考的三個問題：
持續改進的步驟
TOC發展出一套有系統的方法引導管理者對整個系統作改進。
這一套方法稱之為五個專注的步驟（five focusing steps）：
透過這五個步驟
TOC每次選定一項限制（瓶頸）作改進，打破之後再找下一個限制，循序漸進。
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