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2015 2016 左永安顧問 卓越經營績效模式 TTQS EMBA ICAP 領導（leadership）
領導（leadership）
是指在一個團體裡，透過與成員的互動來發揮影響力，
以導引團體方向，並 糾合群力激發士氣，使其同心協力齊赴團體目標的歷程
（謝文全，2005）。
想要成為一位好的領導 人並不容易，
因為必須具備適當的領導人特質
1擅於研擬計畫
2制訂決策
3運用策略
4民主溝通
5激勵成員
6帶領團體成員朝向共同目標完成工作
傑克·威爾許（Jack Welch）執掌美國奇異公司後，
使這家百年企業的股價行情在一夕之間上漲 30倍，
公司市值更增加35倍。
原因之一，在於他將「創新」的概念導入企業管理。
他根據自己的實 務經驗，提出「給領導者的11條執行準則」，
其中準則四「創新是經濟成長的火車頭」，
意即 創新 概念 所指涉的 不只是 產品的創新，
舉凡
1企業的思維
2文化
3管理
4企業的經營範圍、方式、用人
都列入創新的開拓範圍
（藍鳴，2006）
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