2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創新的危機是如何產生 透視危機 1.定時偵測 2.發掘徵兆 3,擬訂計畫
創新經營/管理創新的危機
|
|
||
自從經濟學者熊彼得(Joseph A.Schumpeter)提出「創新」一詞為企業發展的動能後
創新 被企業 視為 組織生存 的 關鍵要素、競爭力 的來源 然而,創新卻也可能造成企業頹圮的危機 組織的創新愈成功,組織的處境就愈來愈危險 2012年1月,擁有百年歷史的「柯達」(KODAK)公司 面對數位影像科技的衝擊,在轉型失利後,向美國紐約法院申請破產 另一個令人震驚的消息是,全球第三大DRAM廠爾必達(ELPIDA) 未能體察iphone、ipad等手持裝置的商機,未能採取多角化經營 而導致營運每況愈下,而聲請破產保護 上述企業 皆曾經 是 創新的領導者 探究他們隕落的原因 不管是對數位攝影趨勢的回應速度過於遲緩 或是 未能跟隨手機的熱潮,都僅是表面之因 根本的原因在於領導者缺乏真正的危機意識,導致企業過去顯赫的戰績 演變成最大的負擔 《透視危機》一書指出: 「當領導者對浮現的威脅或對問題不以為意時,即使見到滿天烏雲, 也會低估這些不祥的徵兆的重要性。」 創新的危機是如何產生?實際上多數都有徵兆可尋 例如 當領導者 沈溺在成功的滋味、滿足現狀 而 忽略 持續檢討、評估 當領導者開始要求 創新團隊 必須 追求 效率 與 責任 重視 規格 與 預算 更要求其要 把 每項創新任務 流程化、標準化 當領導者不能察覺 某些主管 對創新先驅者 所提出的 新想法 需要改變的方式予以抵制等都是 一旦領導者 刻意忽略、無法辨識 這些徵兆,將讓 創新 成為口號、流於形式 釀成組織成員 缺乏危機意識,而 被 競爭者打敗 市場移轉 最後被吞噬的重大危機 環境時刻都在變化這是無庸置疑的 領導者 面對 無法預期 的 危機 時 最重要的是 1.定時偵測 2.發掘徵兆 3,擬訂計畫 4.審慎演練 5.讓自己做好準備,也為組織做好準備 當危機發生時,方能以 高 效能與效率 來因應 所以, 領導者需藉由 1.仔細觀察 2.勇於挑戰 3.用心想像的作為 來掌握世界改變的軌跡,以跳脫既有框架的思考模式 達到從顧客本位來進行思考,進而指引出組織願景,以因應各種變化的情境 當領導者持續的自我修煉,也是增強辨識創新危機的能力 《透視危機》一書中指出 企業危機 有絕大部分,會來自 團隊成員 過度堅信 組織價值 而 無法配合 企業現實 的 經營情況, 調整做事的心態與方法 讓 組織 瀰漫 著 自滿且僵化 的氛圍 甚至刻意冷落、排擠創新先驅者,搶奪創新團隊的資源 因此,領導者 應建立數個預警的網絡定期掃瞄 偵測來發覺醞釀中的危機,及早採取防範措施,促進組織為創新打下穩固的基礎 管理大師彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)曾說: 「一個組織的領導人,最重要的任務,是無事時常思有事,預判危機終將發生, 也許不是扭轉它,而是預判它。」 企業面對 追求創新 時 容易遭遇 的 危機 領導者 更需 培養 從 反應(被動) 到 預應(主動), 進而提升到 適應(自動) 的 管理能力 將可以 化 危機 為 轉機,創新 致勝 (作者是中國生產力中心總經理,本專欄每周一刊登) 【2012/03/12 經濟日報】 |
全站熱搜
留言列表