2011 左永安顧問 管理學院 EMBA 連鎖加盟產業 TTQS HRD IDP 潤泰集團尹衍樑投資設立的「喜士多」，頂新康師傅集團四董魏應行 更發下豪語，全家便利超商在上海擁有五百家分店， 加上蘇州、廣州達七百家，到2015年要開設至二千家的規模。全家、7-ELEVEn、喜士多等台資便利超商在上海大力擴張， 短短七年時間，已對大陸本土便利超商構成莫大威脅。儘管目前上海本土便利商店 好德、可的、快客、良友仍占據二千多家門市地盤優勢
台資超商 蠶食大陸便利店
特派記者胡明揚/上海報導/聯合報
「環境乾淨明亮，餐點衛生可口，店員都是熱情有禮的年輕人」，
全家、7-ELEVEn、喜士多等台資便利超商在上海大力擴張，
短短七年時間，已對大陸本土便利超商構成莫大威脅。
業內人士表示，如果大陸本土便利超商不改變發展思路，
提升服務與產品品質，優勢將逐漸喪失。
儘管目前上海本土便利商店
好德、可的、快客、良友仍占據二千多家門市地盤優勢，
在數量上遠勝全家、7-ELEVEn等台資便利店；
但是，
上海本土便利超商的店員多為大陸國企退下來
政府輔導就業的大媽、大叔，普遍缺乏服務意識；
店裡銷售餐點看了令人食慾全消；
而且 店面很小 內部空間局促，
許多 上海年輕白領，根本不願進去光顧。
在 上海浦東八佰伴商圈 上班的巫小姐說，
「全家目前是便利店裡面感覺最好的，乾淨明亮，布局合理，
而且 店員 都 熱情有禮 的 年輕人」。
她說，去全家買東西，店員會鞠躬說「謝謝光臨」，
有些較寬敞門市店裡還有一排桌椅，提供顧客坐下用餐，十分周到。
作為 上海市場後起之秀，7-ELEVEn 雖門市數不多，
但在上海便利超商中首推的「快餐島」餐點，贏得白領們喜愛。
在廣告公司上班的李小姐表示，「公司周邊幾乎沒有合適的用餐地，
小店價格低但是不衛生，能提供現炒快餐的7-ELEVEn對自己很合適。」
全家便利超商不僅最近獲評選為大陸最佳外資便利超商，
頂新康師傅集團四董魏應行 更發下豪語，全家便利超商在上海擁有五百家分店，
加上蘇州、廣州達七百家，到2015年要開設至二千家的規模。
2009年才進駐上海的統一集團7-ELEVEn，經一年多努力，
店數雖不夠多，但已贏得口碑，預計今年底上海門市將達到一百家。
由潤泰集團尹衍樑投資設立的「喜士多」，
憑藉著關係企業 大潤發龐大的採購資源 和 物流配送體系，在上海發展迅速。
「中國連鎖經營協會」發布的2010年的便利超商榜單中，
「喜士多」以六百家門市的規模，僅次於上海本土的
農工商（包括「好德」和「可的」）和「快客」，
位居第三名。
業者分析認為，隨著全家、喜士多、7-ELEVEn台資便利超商強勢擴張，
上海便利超商優勝劣汰的自然選擇，已不可避免。
不過，話說回來，在大陸官方保護政策下，大陸本土便利超商仍有些「在地優勢」。
諸如，
上海官方 不准 外資便利超商販賣香菸，而 本土便利超商則擁有賣菸的執照；
另外，
大陸許多國企會向上海本土便利超商系統大量購買
「便利通」、「OK卡」、「斯瑪特卡」等現金儲值卡，
贈送員工做為年節福利，挹注其營收與客流。
業內人士預估，
上海的便利超商將出現顧客群分流現象，
即年輕白領鍾情台資店；
年齡較長或國企員工等仍是本土店的擁護者。
未來三至五年，
上海便利超商將呈現土、台對決的局面，
台資與本土便利超商的市場占有率將從原有的二比八，
變成四比六；
未來，或許還會扭轉為五比五，各占半壁江山。
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