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2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS KPI的理論基礎是二八原理，是由義大利經濟學家帕累托提出的一個經濟學原理
KPI的理論基礎是二八原理，是由義大利經濟學家帕累托提出的一個經濟學原理，
即一個企業在 價值創造過程中，
每個部門和每一位員工的 80%的工作任務 是由 20%的關鍵行為 完成的，
抓住20%的關鍵，就抓住了主體。
二八原理為績效考核 指明了方向，即
考核工作的 主要精力要放在
關鍵的結果 和 關鍵的過程上。
於是，
所謂的
績效考核一定放在 關鍵績效指標 上
考核工作一定要 圍繞關鍵績效指標 展開。
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