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品牌大廠 爭相招聘MBA
【經濟日報╱編譯 季晶晶】 2010.05.10 03:22 am
哈佛、哥倫比亞、紐約等名校的MBA學生，不但是各家企業爭相延攬的管理人才，
更是精品業者鎖定的潛在貴客。（彭博資訊）
美國賓士汽車2010年初首度邀請哈佛、哥倫比亞、紐約、西北大學
等知名學府的企管碩士班（MBA）學生，進行企業品牌精進專案競賽。
這些頂尖學生要解決的問題是：
如何使Y世代渴望擁有一部賓士車？
今日許多MBA學生屬於Y世代，他們不僅是各大企業急欲延攬的管理菁英，
同時也是這些企業最想籠絡的高潛力客戶。
Y世代指的是美國在1980與1990年代間出生的年輕人，總數逾7,500萬。
長久以來，企業都會向MBA學生尋求建議，
聘請他們執行內部專案，與他們合作進行研究，或出資贊助學生的案例競賽。
近幾年則衍生出一個新模式：
企業增加與MBA學生的接觸，以直接認識Y世代，因為他們未來將是產品的消費者。
對奢侈品業者而言，MBA學生更是完美的焦點團體。
他們大多追逐名利、重視身份地位，可能很快就擁有高收入。
即使現在還負擔不起豪華車款，但一旦功成名就，消費能力絕對驚人。
賓州大學華頓商學院（Warton）BRI研究中心主任阿嫚丁潔表示，
MBA學生對精品市場有敏銳嗅覺，
她說：「他們成長在富裕時代，到處都可買到精品。
很多MBA學生在入學前就有高收入工作，這個特定群體品味超群，
甚至覺得自己得天獨厚。」
美國賓士公司行銷副總裁坎能說：
「吸收這些Y世代有助我們對他們的認識，這是我們必須擁抱並理解的一群人。
我們從菁英學校選出菁英學生，讓他們參與我們的業務，探求他們對賓士品牌的印象，
得知我們的品牌能打動你們嗎？我們應如何提升品牌？」
Y世代是嬰兒潮的子女，一般行銷技巧行不通。
他們是第一代在網路中成長的人口，也是背景最多元的一代。
根據調查，他們是精明的消費者，不會輕易被廣告誘惑，
反而較在意企業的環保立場及社會議題。
坎能說：
「向Y世代行銷不能一成不變。他們並不笨，
如果我們要打動這群人，必須要面對面接觸，利用社群網路以利口耳相傳。」
賓士把邀來的學生分為五個團隊，
各有不同的文化及社經背景，有些是車迷、有些對汽車一竅不通。
但他們可以接觸到賓士銷售高手及高階行銷主管，學得賓士文化及該公司解決問題的途徑。
紐約大學史登商學院（Stern）學生坎隆說：
「和我的群體接觸是非常Y世代的作法。這不只是講上一兩次話，
而是有機會和其他人脈廣的人共事。」
除專案諮詢外，精品業者也更重視MBA的招募。
根據歐洲工商管理學院（Insead）的資料，
化妝品美容集團萊雅（L'Oreal）投入校園招募活動的資源就增加一倍。
全球最大精品集團 路易威登（LVMH） 2009年也開辦好幾場
旨在建立品牌意識的MBA招募活動，地點包括
1.哈佛大學、
2.瑞士洛桑管理學院（IMD）及
3.倫敦商學院。
LVMH人力資源經理丹普斯說，活動目的在
「傳達我們想找的人是什麼樣子，以及傳送有關公司價值的正確訊息」。
麻省理工學院史隆管理學院（Sloan）的MBA學生則積極飛到歐洲，拜訪精品界佼佼者。
行銷副教授葛絲琳說，雖然表面上是在探索工作機會，
但學生的意見回饋相當獲得企業重視。
她指出：
「現在正適合探求學生意見，了解他們做為消費者的想法。他們此時胸懷大志。」
（取材自倫敦金融時報）
【2010/05/10 經濟日報】
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