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連鎖零售流通產業 作業流程3S 原則
作業流程是「化繁為簡」，
也就是把極為繁雜的作業流程，簡化為簡單的幾項步驟，以便於業務的運作。
1.簡單化(Simplification)
簡單化乃指作業程序上的簡易化。
連鎖企業由於體系相當龐大，因此必須講求事事要迅速，
不論在貨源和財務方面的控制，均需一套專業系統來運作，
以求得最大利潤。
工作流程愈精簡的話，將愈容易達成目標。
2.專業化(Specialization)
現今是分工的社會體系，且越趨越細，
因此連鎖體系(大型產業)中每個人的工作亦偏向專業化。
3.標準化(Standardization)
表現在作業方式上的標準化，
也就是每一件事都依所訂的標準流程去執行，
唯有如此，每個在連鎖體系(大型產業)中的人，
都能輕易的學習操作。
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