左永安顧問專欄 共通核心職能 卓越經營模式 ISO10015 TTQS 連鎖加盟創業 雲端運算

投入「足療養生網路館」

因對網路規劃及發展與未來之可行性規劃，

充滿不確定性及不明瞭性，想尋求顧問協助


[ 醫療服務照顧 ] 2010-10-01  傅安國 顧問答覆

問.題.描.述

投入「足療養生網路館」，

除開放預約足健師的人力派遣外，

亦經營足療或體療等周邊產品，

並規劃明年設立市場直營門市(足療養生招待所〉

因對網路規劃及發展與未來之可行性規劃，充滿不確定性及不明瞭性，

想尋求顧問協助

顧.問.分.析

顧問建議與回覆:

一、周邊產品建議：香精油、手工皂、沐浴乳、洗面乳....

                                    透過OEM發展自有品牌。

二、網站宜加諸電子報、賀卡、準顧客消費心聲、問券調查.....

        等行銷服務〈管理〉機能，更能拉抬消費者對產品的認知，

       提升滿意度，進而有效執行顧客管理。

三、一次附加價值的到位滿足提供---有效結合

             心理諮詢、輕食輕飲的現場即時服務

           〈註：未來的"養生招待所"〉，

           更可滿足多需求性的顧客，達到身心靈的細膩放鬆。

四、  將足健師的服務滿意度做一有效完整的評比，

         藉由官網或門市設立榮譽版〈人氣足健師榮譽榜〉，

         以激起足健師之更高榮譽心，塑建更優質的服務效能。

五、深化及拉廣品牌知名度

1.透過〈連結〉知名企業福委會、高級住宅區之管委會；

   社會大學、長青大學、YMCA....等足療課程的置入，放大品牌能見度。

2.參與政府創業、就業相關市集活動以強化形象。

3.不定期規劃探訪老人院、療養院....等團體單位，將公益性植入人心深處。