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2012 2011 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 人力資源 職涯發展 最能面對其實沒有理想解決方法的窘境 根據臉書2011年二月的統計，公司有二成的科技員工，都是透過問題解決能力 進入公司。

 

2012 2011 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 人力資源 職涯發展 最能面對其實沒有理想解決方法的窘境 根據臉書2011年二月的統計，公司有二成的科技員工，都是透過問題解決能力 進入公司。

 

2012 2011 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 人力資源 職涯發展 最能面對其實沒有理想解決方法的窘境 根據臉書2011年二月的統計，公司有二成的科技員工，都是透過問題解決能力 進入公司。

 


《人力資源》他們是這樣找員工的  

 EMBA雜誌編輯部／文
二○○六年，德安格洛（Adam DAngelo）遇到了一個大麻煩。當時臉書還是一家矽谷小公司，身為科技長的他，得為公司找到高素質的電腦工程師。校園徵才或向知名大企業挖角，一方面公司知名度不足，另一方面速度太慢，無法即時滿足公司的求才之渴，所以都行不通。








最後他想了一個徵才方法。公司丟出電腦程式問題，邀請任何有興趣的人提出解答。
希望這個挑戰誘餌，能夠讓還沒在矽谷工作的電腦高手現身。
結果這個方法真的奏效。


根據臉書2011年二月的統計，公司有二成的科技員工，都是透過這個管道加入公司。
彭博商業週刊（Bloomberg Businessweek）報導，臉書的徵才方式抓住了一些漏網之魚。
例如，有一位在鄉下地方小公司工作的程式撰寫人員，
大學換了三次主修都沒畢業，獵人頭公司對他的履歷表根本沒興趣，
但是他卻是個程式高手。
有一天，他無意間看到臉書張貼的問題，花了四十五分鐘寫出解決程式寄到臉書。
臉書很喜歡他的答案，邀請他到公司面試，當面請他解決更困難的問題。
結果他不只給了答案，還指出問題的瑕疵。一星期後臉書僱用了他。
光看履歷表，這個人根本不在雷達範圍之內。
如果不是出奇招，臉書不可能僱用他成為員工。Google也有過類似的體驗。
二○○五年，Google人力資源主管卡里塞（Todd Carlisle）花了好幾個月的時間，
蒐集整理公司員工的資料，試圖找出理想員工的樣貌。


他分析了三百個特質，歸納出優秀員工常常會有的幾十個共同點
令人出乎意外地，一般以為重要的特質
包括學經歷、考試成績等，大多數並不在榜上

Google一星期可以收到高達七萬五千份履歷表。
如果履歷表上沒有令人立刻眼睛一亮的點，很容易被按下「拒絕」鍵。
卡里塞的分析發現，很多公司以太狹隘的角度在看人才。
美國軍方在北卡州尋找特種部隊隊員，便刻意避開軍事能力的先決條件，
以免錯失潛力人才。
篩選隊員當中有一個測試，
要求一群應徵者同心協力移動一輛少了一個輪子的拖車，
而且少了輪子的輪軸，全程四公里都不能碰到地。

軍方隨機提供應徵者管子、磁鐵等工具，其實以現場有限的條件
並沒有好的解決方法。


觀察的軍官看的不是哪個士兵想出最好的解決方法
而是誰最能面對其實沒有理想解決方法的窘境。


因為軍方要的不是神射手，而是靈活的士兵，能夠面對突如其來的挑戰。
文章來源：EMBA雜誌第304期（2011年12月出版）

本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=8519

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