左永安顧問專欄 共通核心職能 卓越經營模式 ISO10015 TTQS 連鎖加盟創業 雲端運算

石油及石油化學工業是我國邁向工業化社會，追求經濟發展的基礎產業

石油工業不但提供了我們社會中最主要的動力來源，同時

也因為我國石油工業的發展

提供了石化產業為數眾多中下游業者

穩定的石化基本原料（甲烷，乙烷，乙烯，丙烯，丁二烯，苯，甲苯，二甲苯等）之供應

進而使我國的合纖，塑膠，橡膠及其他化學品等高附加價值的產業能快速成長

成為台灣經濟奇蹟中極為重要的一環

1990 年代開始，經濟自由化及國際化潮流襲捲全球

政府在1987 年開始陸續開放民營加油站，輕油裂解廠之設立、核准煉油廠興建

之後於

1999 年元月1 日開放航空燃油、液化石油氣及燃料油自由進口，

並同意民間企業興建輕油裂解工廠、煉油廠後

名列全球十大油品市場之一的台灣正式跨出油品自由化的第一步

隨著台塑油品於2000 年9 月正式上市；「石油管理法」於2001 年10 月13 日施行；

國際知名油商積極佈局進軍台灣，一場前所未有的油品大戰正式登場

油品產業環境由獨佔市場逐漸轉變為競爭市場

亦對我國的油品行銷市場及石油產業的未來發展產生重大影響

隸屬經濟部所屬國營事業之

中油公司從1946 年6 月1 日成立到現在

長期雄踞製造業龍頭，在國內油品市場上以往一家獨大，為市場的主導者

不管油價調漲或調降，名眾皆無選擇的權利，如今處於油品市場自由化的浪潮中

台灣首席大企業家王永慶領軍之台塑集團，亦跨入油品製造及銷售行列

在面對新進入者之競爭與挑戰，目前中油公司已從過去之

市場獨佔者成為市場的參與者、競爭者。

中油公司在邁入油品市場競爭及民營化前之轉型期，如合因應未來之挑戰

進而永續經營，真可謂任重而道遠

猶記台塑石油2000 年9 月上市之初，台塑集團企圖以低價策略搶攻市場

欲達到五成市場占有率之目標。

面對激烈的油品市場競爭身為台灣本土第一大企業的中油公司

如何排除一家獨大、公務員心態、不重成本、僅具生產觀念欠缺銷售觀念等之積弊

深入了解消費者之需求，以客戶為導向，加強服務，創造長期顧客關係

以提升利潤，確保永續經營模式，深值中油管理階層及上下員工予以深思