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1982 年Maslach 將職業疲勞（burnout）這個觀念使用在研究中，

並將其定義為   來自於    工作環境   中   壓力   的累積

讓人打心中就想要逃離那個環境的情緒，以3 個構面來評估工作「疲勞」程度

1.「情緒性的疲憊」（emotional exhaustion）

2.「去人化」（de personalization）

3.「個人成就感降低」（reduced personal accomplishment）

「情緒性的疲憊」指的是被工作消耗到筋疲力盡的感覺

「去人化」指的是   憤世嫉俗、冷淡  和  對工作不牽涉個人感情的回應  

「個人成就感降低」則是指   個人工作勝任感的降低  和   缺乏成功的成就

(Maslach, 1979; Maslach; Leiter, 2008; Maslach, Schaufeli, ; Leiter, 2001)

瑞典的心理學家Ericson-Lidman 等人   將  職業疲勞  視為ㄧ種   心理疾病

並指出


職業疲勞（burnout）是ㄧ種不舒服、讓人虛脫及銷耗殆盡的感覺


稱之為「耗盡症候群」（exhaustion syndrome）

在  耗盡症候群患者身上   可以觀察  到疲勞    使疾病的症狀顯著加劇

但就一般大眾對  職業疲勞的認知   而言

所謂的

職業疲勞  指的是人遭遇到工作中的壓力，而產生 情緒低落 及 冷淡 的感覺

這種感覺會讓人覺得

精疲力盡、憤世嫉俗、想要由工作中逃離  和   無力感

職業疲勞持續發生  的後果   是  影響工作者  的  身心健康 和  察覺能力

進而影響到工作表現、嚴重的甚至造成企業及社會的傷害

(Ericson-Lidman et al., 2007; Ericson-Lidman & Strandberg, 2007)