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神秘感行銷失效 iPhone 4G遭完全揭露
作者 : 林之晨 更新時間 : 2010/04/23 18:36:51
iPhone 4G有什麼秘密功能？
即將上市的iPhone 4G意外被流出事件，除打擊了蘋果電腦愛用的神祕行銷，
還提醒我們應該注意哪些策略和要點？
(Brain2010-04-23) 上次 iPad 發表會前後，眼看著蘋果因為堅持「神秘感行銷」
而引來包括期望管理等種種麻煩，
特別寫了一篇「從 iPad 看蘋果的行銷手法 出了什麼問題？」文章，
和大家分享一些心得，順便提醒大家在網路日益發達，
資訊越來越公開的今日，蘋果這樣的行銷手法將漸漸不可行。
果不其然，不到半年的時間，Apple 就完全破功。
這次，發生問題的是好幾個月之後才要上市的第四代 iPhone (iPhone 4G)。
蘋果前幾天才剛暗示兩個月後 (6/22) 要幫 iPhone 4G 辦場大型發表會，
4月19日北美科技網誌 Gizmodo 這邊馬上就已經「透過管道」取得原型機，並且把影片、照片、規格通通大方的揭露出來，搞得 Apple 直跳腳。
姑且不論 Gizmodo 的取得管道是否合法，或是這樣炒新聞的手法是否符合商業道德，
但我認為這就是網路時代、媒體下放，企業將沒辦法再像以前一樣操作新聞和資訊的流動，最好的證明。
相反的，你越不想要人家知道的秘密，越容易因為眾多網誌爭著引起觀眾的注目，
而遭到挖掘和洩漏。之前寫過的 Twitter 機密檔案事件，也是很好的例子。
以，看著 Apple 的慘案，我想再次提醒，在這個網誌逐漸成為主流媒體的時代，
面對行銷和公關等工作應該有以下的幾個新思維：
公開為上策
這件事情必須要從團隊內部開始，每個人都要對公司目前的發展和未來的走向瞭若指掌。
小團隊、小公司或許比較不會引起媒體的注目，但在網路時代，
每個人都可能成為新聞管道。
所以與其防範，還不如面對然後化為助力。正在開發新功能嗎？
何不先在網誌、Facebook 上與使用者們分享，聽聽他們的意見。
每個員工都是代言人
就像上面說的，在新媒體時代，每個人都是新聞管道。
所以與其禁止員工發言，還不如訓練每個人都成為代言人。
鼓勵員工寫網誌、參與 FB 上的討論，都是很好的開始。
重點是網路效應
每次創業人跟我說怕山寨，怕人家直接抄襲，我的回答都是要「創造網路效應」。
什麼意思？現在叫你山寨一個 Facebook，有很難嗎？
當然沒有，幾乎所有的功能 FB 都有公布文件。
但是你寫完之後，我保證沒有使用者會來用，也沒有應用商會來開發。
為什麼？因為你可以複製他們的功能，卻沒辦法複製上面的網路效應。
所以，重點是要讓你的網站、你的應用上面，也能出現無法取代的網路效應，
這才是你對抗抄襲最好的辦法。
同場加映：iPhone 4G 小評
1.新的工業設計讓 iPhone 4G 和 iPad 看起來像是子母機
2.960 x 640 的螢幕讓人非常期待
3.終於加上了閃光燈和前方自拍/影像電話用攝影機
4.電池多了 16% 的容量看來會大大提升續航力
5. 耳機旁多了減噪麥克風應該會提升通話品質
（本文轉載自mrjamie.cc）
作者小檔案：
林之晨Jamie 是 appWorks Ventures 創投的創辦人。紐約大學史騰商學院 (NYU Stern) MBA，台灣大學化工系畢。曾多次成功創業，於 99 年創辦中文知識管理第一品牌碩網資訊，06 年於紐約創立北美著名旅遊網站 Sosauce.com 及遊戲入口 Musegames.com。有完整創投經歷，曾先後服務於 HSS Ventures 以及 All Asia Partners。現正全力推動中文市場 Web 3.0 的發展。
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