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大陸雅芳轉型 經銷商不滿
【經濟日報╱記者林茂仁／綜合報導】 2010.07.14 04:18 am
大陸雅芳轉型直銷據點，引起部分經銷商不滿，準備向雅芳爭取權益。
大陸雅芳轉型直銷面臨陣痛期，6,000家經銷商店將轉型為直銷據點，
但有經銷商直指雅芳採用「霸王條款」，不簽約就變成「黑店」，
經銷商將來退貨無門，這一舉動引起經銷商不滿，
大陸已有幾十家經銷商聯合準備向雅芳爭取權益。
廣州日報報導，雅芳在中國大陸是第一家取得直銷牌照的業者，
但雅芳在中國的業務發展一直不順利，
第一季在中國虧損高達1,000萬美元（約新台幣3.2億元），為提振中國區業務，
從2010年5月開始雅芳計畫開始由經銷商店模式轉向直銷店，
雅芳現有6,000家店及1,000多個專櫃。
一位江蘇雅芳經銷商周錦輝說，雅芳就是要用霸王條款逼著專賣店關門，
但又不給專賣店任何賠償，以實現向全直銷轉型的目的，新合同就像個隱形炸彈，
簽署的最終目的還是縮減專賣店。
報導說，2010年雅芳與專賣店的最新合同文本和去年不同。
2010年6月公布的合同文本已經更名為「雅芳服務網點授權經營合同」。
新合同文本規定，雅芳產品專賣店除可能作為雅芳產品經銷商外，
還將受雅芳委託成為直銷服務網點，為雅芳直銷人員和雅芳消費者提供服務，
獲得雅芳支付的相關諮詢費、服務費及其他費用。
周錦輝說，表面上看，經銷商增加了服務費收入，但是新合同卻存在很多「霸王條款」
，例如「甲方可以不時修改或修訂對雅芳服務網點經營範圍的要求」，以及
「如果乙方在甲方規定的時間內未達到甲方規定的銷售指標，
甲方有權提前終止乙方經營授權業務的資格。」
（甲方指雅芳，乙方指經銷商）。
周錦輝透露，現在吉林、遼寧、山東等地的經銷商也對雅芳的新約意見很大，
大家準備集體維護權益，為經銷商爭得更多的利益，
不過，他最後還是跟雅芳續了約，
因為不續約就成了「黑店」，不續約的話，自己囤的幾十萬元的貨，
雅芳一分錢都不給退。
報導引述廣州一家專賣店銷售人員說，雅芳雖然有號稱100萬名的直銷員，
其實這些直銷員大部分都不活躍，多數是雅芳產品的使用者而已，
這些直銷員都掛在專賣店下面，通過專賣店訂貨，
公司給專賣店9.8%的退佣，
專賣店去拿貨可以拿到六折多的折扣，
不過新合約降為七折。
雅芳表示，6月與經銷商續簽如期進行。
【2010/07/14 經濟日報】
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