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2011 2012 左永安顧問 麥肯錫競爭力論壇 管理學院EMBA 卓越經營模式 TTQS 共通核心職能 績效管理（Results Focus）的6個中項： 產品績效(Product Outcomes) 重視顧客績效(Customer-Focused Outcomes) 財務與市場績效(Financial and Market Outcomes) 重視員工績效(Workforce-Focused Outcomes) 流程效率績效(Process Effectiveness) 領導統馭績效（Leadership Outcomes）

績效管理（Results Focus）的6個中項：


產品績效(Product Outcomes) 


重視顧客績效(Customer-Focused Outcomes)


財務與市場績效(Financial and Market Outcomes)


重視員工績效(Workforce-Focused Outcomes)


流程效率績效(Process Effectiveness)


領導統馭績效（Leadership Outcomes）

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