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2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 品牌商標個案討論 共通核心職能 TTQS 南僑集團1998年6月向經濟部智慧財產局申請 以日本香川縣古地名「讚岐」的英文名稱「SANUKI」日商樺島商事負責人樺島泰貴來台開設「讚岐烏龍麵店」


讚岐商標案 

記者徐筱嵐、丁威/台北報導/經濟日報

南僑集團以日本香川縣古地名「讚岐」的英文名稱「SANUKI」


註冊為烏龍麵等系列產品的商標，四年多前日本樺島商事來台開設讚岐烏龍麵專賣店


認為「SANUKI」為公有財，雙方鬧上法庭，最高行政法院3月1日駁回南僑上訴

南僑指出，目前尚未收到判決書，但如果英文商標的官司敗訴


公司對此表達遺憾。


南橋強調，公司申請該商標超過十年


目前在市場上使用的客戶，約有1萬多家，這些客戶使用時間已經很久


從餐廳、量販等，和南僑建立起良好上下游關係，應不會影響公司營運

南僑13年前推出讚岐烏龍急凍麵等系列產品


於1998年6月向經濟部智慧財產局申請以讚岐的英文名稱「SANUKI」為商標


後來日商樺島商事負責人樺島泰貴來台開設「讚岐烏龍麵店」


南僑主張該商標已註冊，要求對方卸下招牌中的「讚岐」兩字

樺島認為「讚岐」屬香川縣公共財產，如同「新竹米粉」


人人都可使用，南僑不能獨占，向智慧財產局撤銷南僑的


「讚岐」、「SANUKI 」中、英、日文的商標

南僑主張，「SANUKI」雖為讚岐的英文名稱


但國內日文教育並不普遍


消費者無法將英文「SANUKI」和「讚岐」的日文涵義產生直接聯想


可直接聯想南僑販售的麵食

智慧財產局審查認定，南僑的「SANUKI」商標會讓消費者誤認產品來自日本


撤銷商標註冊。南僑不服智財局的商標評定，提訴願被駁回


再提行政訴訟，一審遭智慧財產法院駁回

南僑為捍衛經營十多年的商標，2011年向最高行政法院提出上訴


並在各大報刊登半版廣告，強調會上訴到底。


不過，


最高行政法院昨判決南僑敗訴


目前仍有中文「讚岐」和日文平假名、片假名等商標案


仍在審理。南僑上訴駁回

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2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 勞委會強調，勞基法2011年6月29日經立法院修正，提高雇主違法罰責。「掃A勞動條件專案檢查報告」德基、麥當勞、中華郵政例如雇主讓勞工超時工作或未依法給付延時工資，最高可處30萬元罰鍰，主管機關並得公布事業單位或事業主之名稱、負責人姓名；經限期令其改善屆期未改善者，可按次處罰，罰到改善為止宏達電、上銀科技、介面光電、友達光電、佳勝科技 1.運輸業 2.金融保險業、 3.資訊通訊傳播業 4.醫療保健 5.藝術娛樂及休閒服務業 6.專業科學及技術服務業 7.住宿餐飲業

血汗工廠 上銀、宏達電入榜

  • 2012-02-29 01:02
    •    
  • 工商時報
    •    
  • 【記者周慧如／台北報導】
　↑雇主濫用責任制的情形嚴重，科技、機械廠員工似乎也成為超時加班的常客。圖/本報資料照片
　↑雇主濫用責任制的情形嚴重，科技、機械廠員工似乎也成為超時加班的常客。圖/本報資料照片
 
    　勞委會2月28日公布2011年的「掃A勞動條件專案檢查報告」，共計檢查8,713廠次，竟有2,591廠次違法，比例高達3成，據報導，包括宏達電、上銀、友達光電等大廠，皆有超時工作或是未發加班費的情形。勞委會以已要求違法業者立即改善，並移請地方主管機關裁罰。
    　2011年科技業工程師頻傳過勞死，勞委會迭遭勞團與立委批評放任不管，勞委會因此自去年7月起，針對雇主A勞工薪資與權益等，發動大規模勞動檢查。
    　
勞委會以製造業為重點，佔抽檢廠次的39％，但也涵蓋
1.運輸業
2.金融保險業、
3.資訊通訊傳播業
4.醫療保健
5.藝術娛樂及休閒服務業
6.專業科學及技術服務業」
7.住宿餐飲業

等7大行業。
調查結果發現，被檢查的8,713廠次中，計有2,591廠次，違法2,992項次，
其中最嚴重的情形是違反勞基法的「延長工時，超過法令規定達808項，占總檢查廠次比例9.3％；
其次為「延長工時未依規定加給工資」800項，占總檢查廠次比例9.2％。
另據媒體報導，違法最嚴重的前三大企業是肯德基、麥當勞、中華郵政
均為服務業，違法情形多為國定假日出勤未加給工資，以及未提出員工出勤紀錄
在製造業部份，也有多項違反勞基法的缺失，根據報導
包括了宏達電、上銀科技、介面光電、友達光電、佳勝科技等均被檢查出違法事項
以超時加班違反最嚴重，其餘尚有未依法給予加班費、沒有準備勞工出勤紀錄等
勞委會以勞檢專案在內部尚未走完結案程序，拒絕透露違法的個別企業
也不願證實媒體點名的違法廠商
勞委會強調，勞基法2011年6月29日經立法院修正，提高雇主違法罰責
例如雇主讓勞工超時工作或未依法給付延時工資，最高可處30萬元罰鍰
主管機關並得公布事業單位或事業主之名稱、負責人姓名
經限期令其改善屆期未改善者，可按次處罰，罰到改善為止
張貼者： 於 上午8:13    
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2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨（JC Penney）因經營策略調整所帶來的成本，第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者

 

2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨（JC Penney）因經營策略調整所帶來的成本，第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者

 

2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 麥肯錫競爭力論壇 TTQS 共通核心職能 潘尼百貨（JC Penney）因經營策略調整所帶來的成本，第四季虧損達8700萬元 顧客群為中等收入的消費者


虧損嚴重 潘尼百貨修正經營方針
世界新聞網-北美華文新聞財經新聞組 綜合24日電
February 25, 2012 06:00 AM
潘尼百貨（JC Penney）因經營策略調整所帶來的成本，第四季虧損達8700萬元
不過排除這些一次性項目後，該公司財報仍優於分析師預期
潘尼百貨的顧客群為中等收入的消費者
但最近幾年衰弱的經濟衝擊潘尼百貨的主要客戶群
連帶拖累潘尼百貨的經營
此外，該百貨連鎖業者也未創造有吸引力的賣點，造成客戶的流失
在潘尼百貨的新任執行長強生（Ron Johnson）的帶領下
潘尼百貨重新修正包括定價在內的各種經營方針
2011年11月才接任潘尼百貨執行長的強生在聲明中表示
「雖然潘尼百貨在2011年已開始轉變，但2012年仍是潘尼百貨轉變的一年。」
潘尼百貨為了改變經營策略
必須增加更多的人力成本，也必須花費成本重貼定價標籤
該    零售商的   核心計畫  是讓   消費者   更能 抓住 潘尼百貨   定價變化
打破激烈折扣戰的周期
零售商之間的價格割喉戰不但侵蝕掉該他們的獲利，也損傷該公司的形象
最近除了潘尼百貨以外，其它的零售商也獲利不佳
最主要的原因來自去年假期銷售季的激烈折扣戰，雖然營收上升，但毛利卻下滑
潘尼百貨2月起已開始採取新的定價策略
刪除每年從頭到尾上百項零碎的折扣活動
改採較有規律的周期來進行折扣活動
此外，潘尼百貨也企圖改善消費者在店內的購物經驗
上個月潘尼百貨宣布將在店內新增80個到100個新品牌
據  潘尼百貨新公布的財報，第四季虧損至8700萬元或每股41分
低於一年前同期的盈餘2億7100萬元或每股1.13元
但


排除一次性項目之後潘尼百貨每股盈餘74分
仍超越分析師預期的每股盈餘68分
一向以高折扣為訴求的潘尼百貨，未來新的經營方針是否將被消費者接受仍不得而知 張貼者： 於 上午3:24  此文章的連結  以電子郵件傳送這篇文章BlogThis！分享至 Twitter分享至 Facebook 標籤：  張貼者： 於 上午3:40   標籤：  

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2012 左永安顧問 麥肯錫競爭力論壇 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 林肯的成功絕非僥倖，而是個性使然 解放黑奴，贏得南北戰爭、維護國家完整 並提出「民有、民治、民享」的治國願景

林肯的成功絕非僥倖，而是個性使然


他能


1.將心比心


2.設身處地


3.了解其他人的動機與欲望


入主白宮後，他延攬才華洋溢的競爭對手入閣


他解釋道：


「我們需要黨內最有能力的人出任閣員，這幾位就是最強而有力的人選，


    所以我沒有權利阻止他們為國家服務。」


他的智慧並不僅止於以氣度、幽默和政治直覺，組織最好的人才


更在每個重要的時刻，都能讓他們  牢記   他的  目標、觀念和決心


解放黑奴，贏得南北戰爭、維護國家完整


並提出「民有、民治、民享」的治國願景


林肯之所以能成就這些偉大的事蹟，乃因他


（一）選用頂尖人才，組成政敵團隊


（二）分享成就、承擔責任


（三）高EQ


（四）懂得反省，並從錯誤中學習


（五）擁抱危機中的契機


而根本則在於他具備


1.仁慈


2.感性


3.愛心


4.誠實


5.同理心


等特質


其中，林肯不與任何人為敵，因而能創造連政敵都同心效力的團隊，更為後人所津津樂道

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2012 Hans Zimmer - A Way of Life For you Sweet

張貼者： 於 下午6:49    
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2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 計畫書、結案報告書、國內外期刊論文 paper 碩博士論文 寫 計畫書 與 報告書 的過程與步驟 可以應用在你做畢業專題或是做碩士研究論文 過程大同小異，只是深度與困難度會有不同而已


 計畫書、結案報告書、國內外期刊論文 paper

計畫書格式與內容至少要包含以下各項標題
這些標題並不是一成不變的
只要能將一件事情的來龍去脈詳細介紹清楚
則  增加或修改  標題  或   調整其順序  都是可以的
千辛萬苦做完研究後
最後報告書格式只要將前述計畫書格式內容
將「具體工作項目與預期成果」刪除
更加強調「研究結果分析與討論」即可
寫  計畫書 與 報告書 的過程與步驟
可以應用在你做  畢業專題  或是  做碩士研究論文
過程大同小異，只是深度與困難度會有不同而已
圖書館有很多期刊或研討會論文集
你可以找到很多不同類型與不同研究題目之研究報告寫法的參考實例
題目 
(定一個恰當的題目寫在這裡)
摘要 
(寫大概 300-500字的摘要)
1.研究動機與研究目的  Why? What?
你要解決什麼問題?為什麼要解決這個問題？
1.詳細敘述你選定這個題目的背景

2.問題的來龍去脈

3.問題的嚴重性

4.問題的重要性


因此




等等

2.相關文獻探討 What? Why?

這裡
要介紹別人做過的相關研究

告訴讀者這些研究文獻做了些什麼

有何優缺點等


如果你要做的題目是別人沒做過的

或是  改進別人研究的缺點

或是   用相同的方法   去應用   在    解決不同領域  或  不同公司  的問題

這些都要明確寫出來，以表明出你做的研究是有價值的


3.研究內容描述 How? 

這節要將你要做的內容詳細介紹出來
在  研究動機 與 目的  中  已經有講到你要做些什麼  所要解決的問題
不過因為讀者並不具備相關的專業知識背景
因此，

你仍要再詳細介紹描述你要做的東西
可能要介紹相關的知識

例如，圖形識別、資料探勘、 IC製程等

引導讀者馬上能進入你的領域知識內

接著
例如

1.你可能發展一個系統，則你要畫出一個「系統架構圖」
2.如果你發展一個程序來解決它，則你要詳細寫下步驟或程序
3.如果你 做  問卷調查，則要  詳細說明   問卷設計  與  抽樣方法
4.如果你使用類神經，則要詳細介紹那種類神經網路的架構
    其輸出入資料是什麼等。
5.如果你要做實驗，則要將  實驗的條件與步驟，因子水準的安排等詳細介紹

6.研究範圍與限制  這裡要 敘述  你的   研究範圍與研究  的   假設……


如果這乙節份量很多，也可以拆成 2-3個部分
給予適當的標題，不一定要用「研究內容描述」這個標題


總之，教授看了這一節之後，就可以知道你要用什麼方法來做
大概的程序與步驟如何，以及  研究的假設  等資訊


4. 具體工作項目與預期成果


計畫書要增加這一項
在結案報告中，因為你已經做完了
所以就不要有「具體工作項目與預期成果」


1.預期完成後所得到的成果是什麼？
2.對誰有幫助？
3.有何種幫助？
4.預期效益有多大？
5.特別要強調成果以顯現出你的研究價值


這裡要將你要做的工作項目詳細列出，還可以用甘特圖呈現你的時程計畫


5. 系統架構、模型方法、實驗設計、程序與步驟、
    雛形系統發展 


     How ?(Steps, Structure, Methods) 


前一節是主要方法架構的描述，
在 正式論文報告內   要在這裡要詳細介紹  敘述論文   所採用的   方法或模型
鉅細靡遺的寫清楚
在計畫書中如果詳細的方法尚未成形，可以寫出大概的方法，原則上還是越清楚越好！


6. 結果分析 (Results and Discussion) 

在計畫書中因為還沒有做出結果，因此，省略這一項
但是在結果報告中這一項十分重要
如果你已經進行得到初步的結果，可在在這一節展示一下初步的結果
以說服別人   你可以   繼續 做出成果出來


1.你的實驗得到什麼結果？
PS.圖文並茂來呈現 


7. 結論 (Conclusion and Future works) 

如果是計畫書的結論，則要強調一下這個研究的重要性
目前你已經做到何種地步等等。
如果是正式結案報告或是 paper的結論：將你的研究再次重點式的強調
(如果你做得很好，別忘了特別強調)

所以結論很重要，不要草草結束  

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2012 The Show - Lenka with lyrics "Moneyball "被翻譯為"魔球"主題曲




 
The Show by Lenka

Lyrics:
I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, but I don't know why

Slow it down, make it stop
Or else my heart is going to pop
Cause it's too much, yeah it's a lot
To be something I'm not

I'm a fool out of love
Cause I just can't get enough

I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, but I don't know why

I'm just a little girl lost in the moment
I'm so scared but I don't show it
I can't figure it out
It's bringing me down
I know, I've got to let it go

And just enjoy the show

The sun is hot in the sky
Just like a giant spotlight
The people follow the signs
And syncronize in time

It's a joke, nobody knows
They got a ticket to the show
Yeah

I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, and I don't know why

I'm just a little girl lost in the moment
I'm so scared but I don't show it
I can't figure it out
It's bringing me down
I know, I've got to let it go

And just enjoy the show

Just enjoy the show
I'm just a little bit caught in the middle
Life is a maze, and love is a riddle
I don't know where to go
Can't do it alone
I've tried, but I don't know why

I'm just a little girl lost in the moment
I'm so scared but I don't show it
I can't figure it out
It's bringing me down
I know, I've got to let it go

And just enjoy the show

Dum De Dum, Duh Dum De Dum
Just enjoy the show
Duh Dum De Dum, Duh Dum De Dum
Just enjoy the show

I want my money back
I want my money back
I want my money back

Just enjoy the show

I want my money back
I want my money back
I want my money back 
Just enjoy the show





 





"I want my money back~"
"I want my money back~"
"I want my money back~"
"Just enjoy The Show"

* at the end of this song,the real lyrics in the movie "Moneyball" is "you're such a loser ,Dad~"*3 


Kerris Dorsey singing "The Show", a different version from Lenka's song.

I'm just a little bit
Caught in the middle
Life is a maze
And love is a riddle

I don't know where to go
Can't do it alone, I've tried
And I don't know why

I am just a little girl
Lost in the moment
I'm so scared
But I don't show it

I can't figure it out
It's bringing me down
I know I've got to let it go
And just enjoy the show

Slow it down, make it stop
Or else my heart
Is going to pop

'Cause it's too much
Yeah, it's a lot
To be something I'm not

I'm a fool, out of love
And I just can't get enough

I'm just a little bit
Caught in the middle
Life is a maze
And love is a riddle

I don't know where to go
Can't do it alone, I've tried
And I don't know why

I am just a little girl
Lost in the moment
I'm so scared
But I don't show it

I can't figure it out
It's bringing me down
I know I've got to let it go
And just enjoy the show

Dum-dee-dum
Da-dum-dee-dum

Just enjoy the show
You're such a loser, Dad
You're such a loser, Dad 
You're such a loser, Dad
Just enjoy the show

You're such a loser, Dad
You're such a loser, Dad 
You're such a loser, Dad

Just enjoy the show 







 





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2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會　令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四，並自即日起生效。主任委員　王如玄 TTQS訓練品質評核表－企業機構版 TTQS訓練品質評核表－訓練機構版


2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會　令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四，並自即日起生效。主任委員　王如玄 TTQS訓練品質評核表－企業機構版 TTQS訓練品質評核表－訓練機構版


2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會　令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四，並自即日起生效。主任委員　王如玄 TTQS訓練品質評核表－企業機構版 TTQS訓練品質評核表－訓練機構版


2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 郵政 左記歐洲美國台灣百年商行 商城 行政院勞工委員會　令 中華民國101年2月22日 勞職能字第1010500022號 修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四，並自即日起生效。主任委員　王如玄 TTQS訓練品質評核表－企業機構版 TTQS訓練品質評核表－訓練機構版


行政院勞工委員會修正「訓練品質規範作業要點」
第六點附件三、附件四
 

行政院勞工委員會　令
中華民國101年2月22日
勞職能字第1010500022號


修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四，並自即日起生效。

附修正「訓練品質規範作業要點」第六點附件三、附件四

主任委員　王如玄


訓練品質規範作業要點

第六點附件三、附件四修正規定

附件三：TTQS訓練品質評核表－企業機構版

附件四：TTQS訓練品質評核表－訓練機構版

http://gazette.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg018034/ch08/type2/gov71/num18/OEg.pdf

資料來源：行政院勞工委員會

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2012 左永安顧問 安永管理商學院 EMBA 個案管理 PMP 台灣美國運通董事總經理李健偉表示「全球消費者服務調查」是美國運通公司2011年12月8日至18日，委託市調公司透過網路抽樣調查1000位，年齡在18歲以上的台灣消費者。服務品質 壞事比好事傳播遠 不佳的服務經驗，平均1位消費者會向29位朋友抱怨


服務品質 壞事比好事傳播遠

這項「全球消費者服務調查」是美國運通公司2011年12月8日至18日
委託市調公司透過網路抽樣調查1000位，年齡在18歲以上的台灣消費者
調查也同樣在墨西哥、美國、加拿大、法國、德國、印度、澳洲等10國進行
調查顯示，台灣消費者對於客戶服務的重視度高，對於不佳的服務品質容忍度低
當無法獲得滿意服務時，
有69%消費者會以轉換品牌的方式以追求更好的服務
此一比例高出英、美等其他10國
另有近7成台灣消費者願意多花10%的金額，享受更好的服務品質
有    53%的台灣消費者認同良好的服務經驗，對品牌印象影響最大
至於在網路購物方面，有74%消費者曾因為服務不好，而取消交易
這種情形在  每週或每天  進行網路購物的消費者身上更為明顯
其中超過8成的受訪者表示，他們曾因不好的服務取消網路交易
企業不應將服務視為營運成本的一部分，而須將服務視為一項長期投資
能以「將心比心」的精神來服務客戶，是企業提供優質服務的關鍵核心
1010222

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2012 Nadia Ali - Is It Love


2012 Nadia Ali - Is It Love



Lyrics :

i never knew a love
a love that could be sweeter
no matter what my mind says
your music gives me feeling
the moment that we danced
your arms feel like a cradle
and when you take my hand
i was no longer able
love never felt so right before
i need to be with you much more
i cant believe this kind of fate
we can runaway

is it love...(x14)
Love

Im always in a spell
even when im sleeping
youre always on my mind
i hope that im not dreaming
if i had let me stay asleep
dont wake me up but feel complete
i never want to feel it end
what a lovely moment

is it love...(x14)
Love
Love
Love
Love

I want to give you my love all the time (all the time)
i want to make love to you all the time (all the time)
i want to be right next to you all the time (all the time)
i want to be in love with you all the time (all the time)

is it love...(x14)
love
love
Love
Love


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