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2010 女性創業案例 左永安顧問 共通核心職能 卓越經營模式 ttqs 餐飲產業(980)寬心園「跨界蔬房」黃瓊瑩成立至今僅6年時間,全台已成立8家連鎖店,月營業額逾千萬元


                                   ▲「寬心園」精緻蔬食料理在董事長黃瓊瑩領導下,將創意融入健康飲食概念,
                                            於日前成立第二品牌-「跨界蔬房」。圖文/李淑慧
寬心園躍居連鎖蔬食業新主流

2010-07-17 工商時報 李淑慧

1.堅持天然、

2.健康、

3.美味、

4.創意、

5.精緻

五大訴求的「寬心園」

1.精緻蔬食料理,

2.嚴選天然蔬果、

3.高纖穀麥、

4.新鮮菇菌與

5.高級食材,

力求少油、低鹽,保持天然原味與營養,讓消費者吃出健康、美麗,從蔬食開始。

寬心園成立至今僅6年時間,全台已成立8家連鎖店,月營業額逾千萬元,

不僅成為連鎖蔬食業新主流,更因成功地運用SOP

全省各分店品質一致之重要關鍵,現已成蔬食業領導品牌。

寬心園今日能締造亮麗佳績之關鍵,核心靈魂人物即為董事長黃瓊瑩

累積鞋類進出口貿易財務逾20年資歷,女鞋零售業「老P的收藏總經理達9年之久

在全省各大百貨公司設櫃,專售義大利、西班牙進口高級女鞋,嚴謹的工作態度,

以及堅持生命中對「美」的追求不僅在公司財務面嚴加把關,更掌握住消費者的心

市場潮流變動的敏銳度等,全都拿捏地非常精準。

因此,退休後創業經營寬心園

即使是不同的專業領域,黃瓊瑩價值觀堅持依舊,踏入寬心園,

隱約中有老P的精神在其中,令人愛不釋手。


成功地擄獲現代人重視養生的心

寬心園

1.運用新鮮蔬食取代素食,

2.強調精緻蔬食、

3.無國界料理、

4.天然原味的健康訴求,

跳脫一般素食餐廳營運模式,取而代之的是

1.心靈音樂、

2.草本盆栽及

3.小瀑流水,

將空間布置得清新脫俗,廣受年輕族群喜愛,目前已有8家連鎖店,

預計暑假在台南成立第9家分店


希望帶給消費者

1.寬心、

2.如意及

3.喜悅感受

的寬心園,

以獨特的蔬食文化,將中國禪風結合日本美學

1.營造適宜用餐空間,

2.強調精緻、美味與

3.創意,

結合

1.傳統台菜、

2.法義烹調與

3.港日料理精髓,

創造出無國界的蔬食新風貌。

寬心園精心設計3款精美套餐,分別為

1.寬心、

2.如意及

3.喜悅,

除主餐外,每一套餐皆含

1.一杯精力蔬果汁、

2.和風蔬菜沙拉、

3.廣式原盅燉湯、

4.水果盤及

5.港式養生甜品。

炎熱夏日裡,寬心園特別推出

1.「冰藻纖蔬麵」新餐品,

2.義大利天使髮絲麵,

3.獨特手作紫蘇梅醬汁,

4.搭配爽脆的南極冰藻,

5.新鮮豆芽與

6.小黃瓜、

7.番茄、

8.野菇

等新鮮食材,讓民眾享受清涼鮮美的夏日食感

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85度C預計11月回台第一上市


【經濟日報╱記者李至和/台北報導】 2010.07.16 03:49 am

平價咖啡連鎖店85度C2010年搭上中國內需暴衝趨勢,趁勢積極在中國擴大市場

截至6月底為止,85度C在中國店舖數達131家,半年即增40店

估計中國市場2010年可達180店

85度C預計2010年11月回台第一上市,由於在中國快速擴張,也吸引不少外資、

創投基金青睞,有意加碼投資。對此,85 度C未正面回應。

在中國,85度C只要開店,必定引爆人潮,除了新穎的門市吸引人外

開幕首日總是以1元咖啡吸客,人潮擠爆門市,

也順勢將這個來自台灣的平價咖啡品牌介紹給當地的消費者

中國85度C店舖數最多的就在上海,2010年上海店數可望達成百店目標

長三角地區的業績占中國總營收的九成。

與統一流通次集團在上海經營的統一星巴克相較,雖然規模仍小,

氣勢卻緊追在後,形同將台灣的咖啡戰場延伸到中國。

法人觀察,85度C在中國快速崛起,但中國市場幅員廣大,

連鎖品牌推陳出新的速度非常快,85度C在中國開店的速度相對台灣必須快又準,

在中國餐飲連鎖品牌至少要超過500店以上,才能稱得上具有基本規模。

據了解,中國85度C單店單日營收約在人民幣2萬元(約新台幣9.5萬元),

每間店均販售咖啡與麵包,與台灣不同的是,中國門市的麵包銷售比重高達四成

是85度C在中國市場與其他咖啡店最大差異化的經營模式

【2010/07/16 經濟日報】

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未來十年,人類史上最關鍵時刻


廣達董事長林百里已經許久不接受媒體一對一專訪了。

這次他身兼時代基金會董事長身分,於6月29日主辦「前瞻2020願景論壇

(Vision 2020 Conference),呼籲社會重視對未來十年的想像,

因此接受不斷報導前瞻趨勢的《遠見》專訪。

他就有感而發地指出,未來十年會是台灣最關鍵的十年,

眼看大陸勞工不再便宜、硬體製造已經飽和,

「LCD面板已經做到十代廠,還要再多大呢?CPU還要更快嗎?也不太需要了……,」

一輩子追求提升技術,林百里感受到未來會是很不一樣的新時代。

坐在充滿著張大千山水畫作、古董文物林立,古色古香的廣雅軒小藝術館內

林百里身著咖啡色改良式唐裝

雖然前一天才從美國東岸波士頓回來,上了哈佛商學院五天的「競爭力課程」。

受訪當天也才剛主持完股東會,但兩個小時的專訪過程中,他看起來神采奕奕,

讓人看到活力充沛如孫悟空般的林百里再現江湖

也許是剛充電回來,林百里深覺經營模式(Business Model)比技術還重要

他舉例說,蘋果推出的產品沒有很高深的技術,卻能引領風潮,

那就是經營模式的創新,廣達也要跟進在經營模式上著力

產生出更多的破壞式創新,帶領廣達翻二番。

向總統獻雲端大計,與CSAIL合作有成


其實愛研發、愛動腦筋的林百里,去年開始化身為全台灣最雲端的CEO。

只要一見到人,三句話不離雲端,甚至面見總統馬英九時,也大談他的雲端計畫。

不過在台灣談了一陣子雲端,似乎讓他愈來愈著急,深怕台灣趕不上,

大陸一次雲端運算研討會可以來1500人,座無虛席。」

再加上政府對雲端的想法有些不同,讓林百里覺得不如自己來鋪雲朵

先做出一片雲彩後,成功了再推廣出去。

過去六年來,廣達每年花500萬美元(約1.6億元台幣)

與世界頂尖的麻省理工學院(MIT)合作,

找了最著名的電腦科學及人工智慧實驗室(CSAIL),近年來研究重心就在雲端

採訪當天正值20餘位CSAIL研發人員從美國飛來

當面向他及廣達研究院重要幹部做簡報,展現一年來的研發成果。

林百里顯得十分滿意,他心裡正盤算著,

1.哪些技術已可商品化?

2.哪些還要些時間?

3.哪些技術可以整合到現有產品上?

這些想法都在他腦海裡反覆思考著。

其實林百里始終保持創業時的理想性格。他回想,1988年時

他的個人財富已經足夠一輩子衣食無虞,但當時他有一個理想,

希望把電腦變成可移動的,不是又笨又重的,因此創辦廣達。

到1998年廣達上市,一度成為股王,之後他又有新的願景,提出虛擬運算的概念

不僅投入伺服器業務,近年來並鋪天蓋地地投入雲端運算的各式軟硬體與服務開發中。

當然,最近廣達也沒讓投資人失望,筆記型電腦月出貨量的龍頭寶座從仁寶手中奪回

採訪接近尾聲時,林百里甚至提醒平面媒體要有新思惟,趕緊加入雲端平台,

否則未來網路原住民(從小與網路一起長大者)長大後,不可能閱讀印刷品,

只會在線上吸收資訊。

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宜蘭飯店業的五星大戰


2010-07-09 新聞速報 【中廣新聞/黃麗鳳】

五星級飯店被視為觀光產業的重要指標,

與大台北都會區相隔只有一座雪山隧道的宜蘭縣,從礁溪溫泉區到宜蘭市中心,

不到十公里的路程內,

長榮鳳凰、礁溪老爺、蘭城晶英等3間五星級飯店鼎足而立,比價格、更得拚服務

業界形容,這是一場五星戰將領銜主打的飯店大戰,戰場就在蘭陽平原。

過去雪山隧道未開通前,宜蘭因為對外交通不便,觀光業發展有限,

境內大都是傳統溫泉旅舍或是一般商務旅店;隨著北宜高速公路全線通車,這4年來,

宜蘭地區的飯店業大洗牌。

擁有194間客房的礁溪老爺酒店,在雪隧未通車前、5年前就已經進駐宜蘭待命,

是市場的先驅者,長期經營具有穩定客源;晶華國際酒店集團旗下的晶英酒店,

2009年在宜蘭市中心開幕,挾著和東部最大購物商城(蘭城新月廣場)共構的的優勢

表現不惡;

長榮集團旗下的長榮鳳凰酒店,經過4個月試營運,六月中旬開幕,正式投入戰局

新近開幕的礁溪長榮鳳凰酒店,投資金額高達35億元,總經理陳泰仁說,

這是集團旗下第十家飯店,一般飯店大多一泊二食

但長榮推出包括早餐、晚餐、下午茶及宵夜輕食的「一泊多食」郵輪式旅遊吸客,

光是開幕前的試營運就已創下1.2億元的佳績,年營收瞄準新台幣6億元,

假日鎖定親子旅遊市場,平日則以會議與獎勵旅遊產業為主攻對象。

飯店是服務業,設備新穎、服務好、價格合理,不怕客人不上門。

三家業者各自祭出泡湯加餐飲、「1泊2食」、「1泊多食」希望打動消費者,

另外,更結合宜蘭的好山好水與人文特色,

提供

1.文化古蹟之旅、

2.有機農場體驗、

3.牧場、

4.採果、

5.自行車漫遊

等可以走出戶外、

體驗大自然的休閒活動。

國稅局宜蘭分局分局長方建興觀察,外界原本擔憂五星級飯店陸續進駐會產生排擠效應,

但實際情形是,各家飯店各具特色、各領風騷,帶來不同族群,產生群聚及外溢效果

把市場變大了。

根據國稅局宜蘭分局的雪山隧道通車後

宜蘭縣住宿及餐飲業申報營業額消長統計資料顯示,

宜蘭縣

97年一到二月銷售額為七億一千多萬

98年則提升到八億四千多萬,成長率為一成八

99年則有十億三千六百多萬,成長率二成三

如果拿99年與97年同期相比,成長幅度更高達四成五,

而且每年投入餐飲及住宿的家數也逐年增多,顯示雪隧通車為宜蘭觀光產業創造利多。

宜蘭縣長林聰賢指出,飯店業者紛紛搶進宜蘭,良性競爭,

為地方發展觀光旅遊帶來利多,縣府樂見其成。

宜蘭縣政府表示,這幾年宜蘭縣發展休閒農業觀光有成,投入競爭的飯店業越來越多,

除了現有業者外,未來還有遠雄及理歐海洋等五星飯店計劃加入戰局,

宜蘭成為飯店業的一級戰區。

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                                                                     圖/曾麗芳

王品石二鍋 3年展店拚200家


2010-07-13 工商時報 【記者曾麗芳/台中報導】

戴勝益宣布,石二鍋將從台中出發,3年內在全台展店200家。

王品集團再創新事業體「石二鍋」198元平價小火鍋,

不僅成為該集團在台灣的第9個餐飲品牌,也是最平價的餐飲類別。

王品集團董事長戴勝益指出,由於石二鍋的市場反應熱烈,

王品原本3年(至101年底)展店100家的計畫,決定一舉提高至200家

戴勝益2010 07 12日親自帶領曹原彰、陳靜玉兩位總經理在石二鍋台中精誠店表演爆香秀

對外宣布石二鍋新事體將由台中出發,2010年底開始,將於全台各地迅速展店,

從1級城市開到2級城市

戴勝益指出,石二鍋的全台第1家分店,2009年8月開在台中市崇德路、漢口路商圈

不到1年,已迅速在台中市拓展4家分店,目前每家分店都大排長龍、一位難求,

單日平均創造1,200至1,500位來客量,每家店平均迴轉3輪,帶給王品很大的信心。

戴勝益同時預告,第10個品牌將於第3季末、第4季初正式推出,

餐飲類別將與前9個品牌完全截然不同」。

王品集團創立20年,在台灣自創包括

1.王品、

 

2.西堤、

 

3.陶板屋、

 

4.聚、

 

5.原燒、


6.iKKi、


7.夏慕尼、


8.品田牧場及


9.石二鍋

等9個品牌,

丰華火鍋則以中國大陸市場為主,在台灣(107家)、大陸(25家)擁有132家連鎖店

美國也有25家分店

其中,

王品台灣市場2010年上半年創造26.2億元的營收

兩岸上半年營收為31.9億元,較2009年同期大幅成長30.4%。

王品業績不僅逐月成長,甚至超出內部預期的10%,2010年營收目標訂65億元

預計2012年第2季完成股票掛牌上市

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愛迪生說,天才是1%的靈感加上99%的汗水


愛迪生也說,我一生從未工作過,都是在玩樂


愛迪生出生以前,蠟燭和煤油燈是照明的唯一來源

他發明了電燈,瞬息之間,世界大放光明。此後,

愛迪生發明不斷,一生中申請了1093件專利


外界視愛迪生為天才,他本人對天才的定義卻有所不同。

愛迪生說:「天才是1%的靈感加上99%的汗水。」即使是那1%的靈感,也不是憑空出現

愛迪生認為自己一生都在「玩」,不曾工作過

他發明

1.白熱燈泡、

2.全世界第一部留聲機、

3.研發的真空管電子學影響廣播、

4.雷達與

5.電視、

6.發明電影,

7.創立奇異電氣、

8.洋基球場。

愛迪生之所以能成就非凡的原因,他熱情、樂觀,將創意轉事實

帶領個人與組織邁向創新之路。


愛迪生的五大創新法則:

1.問題解決導向

2.萬花筒思考術

3.全方位處理

4.集眾人之智

5.創造附加價值

個人要成功,獲得成就感,就得學會如何讓自己成為創新者,以正面的方式來思考;

進而帶動企業成功、企業創新

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看好台灣服務業軟實力


2010-07-10 01:22 工商時報 記者潘羿菁/台北報導

大陸最大的創投協會,中華創業投資協會(CVCA)首度來台,由於行程緊湊,

這趟考察拜會的官方單位僅有經建會,經建會主委劉憶如昨日轉述會面情況表示,

大陸創投業者看好台灣服務業的軟實力,包括

1.金融業、

2.遊戲業以及

3.數位內容產業都很有興趣,

顯得興致勃勃。

CVCA一行人總計有14人,由中信資本控股公司的首席執行官張懿宸擔任團長,

團員包括

1.貝恩投資、

2.CDIB Capital、

3.德同資本、

4.戈壁合夥人公司、

5.加拿大養老基金與

6.美國德州太平洋集團等,

這些創投基金主要投資大中華地區,包括馬來西亞、大陸、新加坡與香港等地


劉憶如說,雖然是大陸創投協會,但有很多都具有外商背景,不過部分團員是首度來台,

對於台灣相當陌生,甚至聽到台灣營所稅降至17%,比韓國的22%還低

他們都感到很驚訝,我方也趁此機會宣傳

愛台建設、六大新興產業等32項重點產業

他們回應,兩岸均相當關心並積極發展綠能相關產業

劉憶如轉述張懿宸的說法表示,過去他是雙國籍,所以很早就到台灣來,

從北京搭機到台灣來有一個現象,就是從大陸到香港,可以看到商務艙均客滿

但是再飛到台北來,卻是經濟艙客滿,

商務人士來台才能真正帶動投資以及周邊觀光效應,

因此他認為,台灣對大陸商務人士來台相關規定應該要鬆綁

才能為台灣帶來潛在投資商機。

不過問起他們對於台灣的投資意願,劉憶如轉述,大部分對於台灣服務業感到興趣,

金融業、遊戲業與數位內容產業,紛紛點名,

顯見台灣服務業軟實力相當具有競爭力,

這些創投業者可投資資金規模上看1,000億美元,一旦投資台灣,確實對台是一大利多

CVCA首度來台,行程匆匆只有3天行程,也因為如此,這回只能拜訪經建會,

今日CVCA將會到故宮與士林官邸等觀光勝地參觀,明日返回大陸。

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晶華旗下 麗晶將蓋30家頂級酒店


【經濟日報╱記者黃仁謙/台北報導】 2010.07.09 03:24 am

歷經二個月努力,晶華酒店集團完成麗晶品牌商標及特許權的併購案

晶華董事長潘思亮表示,併購麗晶後,使得晶華集團在一夜之間站上國際舞台

在泰國普吉島及馬爾地夫麗晶2011年加入營運後

麗晶酒店將繼續在全球打造頂級酒店達30家

潘思亮指出,麗晶酒店已簽約籌建及營運中飯店約有17家,房間數4,000間

在晶華酒店帶領下,全球麗晶也將展開軟硬體升級,籌建中的酒店也正加緊趕工,

2010年普吉島和馬爾地夫麗晶酒店就會開幕營運

未來,晶華酒店集團將以麗晶品牌,進軍

1.香港、

2.東京、

3.上海、

4.紐約及

5.比佛利山

等重要國際都市,將麗晶酒店總家數提升至30家

潘思亮指出,晶華酒店集團將把全球營運總部設在台灣,

光是2010年下半年,集團將需要三至五位總經理

大部份現有管理人員都將調升職位,或派往海外工作,

使得許多管理職都會出缺,為此晶華已展開大規模徵才活動

潘思亮表示,決定併購麗晶酒店,另一重點是藉由國際知名酒店品牌的經營權,

切入大陸頂級消費市場,在大陸打造超五星級的酒店。

目前,麗晶在北京已有據點,在麗晶帶領下,晶華酒店集團旗下其他品牌身價立即大漲

潘思亮指出,麗晶加入後,

晶華酒店集團真是如虎添翼,再加上既有的晶華、晶英及捷絲旅等品牌

使得晶華酒店擁有最完整的產品線

超頂級品牌和中價格品牌互相結合,成功機會更大。

舉例來說,

在麗晶品牌的加持下,平價路線的捷絲旅酒店,他的品牌價格也在無形中高了一級

在大陸成功機會更大。

大陸平價酒店數量雖多,但缺乏文化和創意,而這一點正是捷絲旅的強項,

如果再加上麗晶的品牌效益,更能創造物超所值之感。

除了酒店管理業務外,潘思亮透露,併購麗晶酒店後,也為晶華酒店集團帶來許多驚喜,

目前,已有國際知名開發商主動邀晶華合作

在大陸一級城市及韓國進行大規模的商業區開發,

由晶華負責開發區內的酒店及精品商場的規劃營運

潘思亮表示,

2010年國內觀光市場利多不斷,晶華酒店營收應有二位數以上成長

至於全球景氣未來的好壞,關鍵點在歐洲市場,希望歐洲不要發生二次衰退。
【2010/07/09 經濟日報】

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深海藍金湧現臺東 開創產業升級契機


更新日期:2010/07/08 16:05

首座官方深層海水模廠預計在近期內完成佈管取水工程

台東縣將是繼花蓮縣之後,成為台灣第二個有深層海水的縣市。

由於深層海水的應用範圍廣泛,預期將可為台東帶來產業升級的契機

也是台灣深層海水產業發展的一大步。(張南雄報導)

台東是台灣目前深層海水產業發展資源最完整的縣市

擁有

1.「低溫利用及多目標技術研發模廠」、

2.「國家水產生物種原庫台東支庫」及

3.「臺東縣深層海水產業發展園區」,

其中模廠下個月完成,支庫預計100年2月完工,而園區則是由政府規劃投入

鼓勵民間參與公共建設,開發先期作業目前進行中,招標作業最快2010年底進行

2010年度台東深層海水共有四項執行計畫

1.「現有傳統產業結合深層海水先期產品發展與輔導計畫」、

2.「深層海水資訊宣導與推廣計畫」與

3.「園區開發先期作業計畫」,以及東華大學執行的

4.「產業政策支援與諮詢整合委託服務計畫」,

至於要如推展深層海水產業,東華大學育成中心經理林建順表示,

台東可以和觀光休閒以及現有農特產品結合開創產業升級

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左前起為國際平面設計社團協會副主席樊哲賢、台灣變形蟲設計協會理事長張瑞端、台灣包裝設計協會理事長陳啟章

左後起為TMCA秘書長陳麟、TMCA專業認證小組召集人王彩雲、台灣創意設計中心人才培育組組長簡思寧、頑石文創開發顧問創意總監程湘如、和心傳媒數位科技股份有限公司業務企劃謝渟


設計工作需要行銷傳播認證 (有趣怪怪的思考點)

作者 : 【李岱昕】 更新時間 : 2010/07/07 19:12:33

面對2011年台灣設計年

1.該如何提升台灣設計人才的價值?

2.設計家和藝術家有什麼不同?

3.結合理性與感性的設計產業該如何認證?

TMCA邀請多位資深設計人一起集思廣益。

(Brain.com 全民報新聞)從4月2日開始,台灣行銷傳播專業認證協會

Taiwan Marcom Certification Association, TMCA)一連召開多場的行銷傳播產業諮詢會議,

公關、廣告、學術、媒體代理、數位行銷、廣告主

一一向這些產業經營者請教如何為各產業做認證,

7月2日則是邀請設計有關的公協會負責人,請他們談如何為設計工作做認證。

本次會議由TMCA專業認證小組召集人王彩雲主持,

邀請

1.國際平面設計社團協會(ICOGRADA)副主席樊哲賢、

2.台灣變形蟲設計協會理事長張瑞端、

3.頑石文創開發顧問創意總監程湘如、

4.台灣包裝設計協會理事長陳啟章、

5.台灣創意設計中心人才培育組組長簡思寧、

6.代表中華平面設計協會參加的和心傳媒數位科技公司業務企劃謝渟與會。

很多人不禁問起,「設計和創意是主觀的,怎麼認證?」。

樊哲賢表示,曾有人在ICOGRADA的幹部會議上提出一個問題,

你是個藝術家?還是設計人?」。

藝術家不需在意世俗的眼光,也不管別人喜不喜歡他的作品,自己創作的成果,

自己滿意就好。

但是當個專業的設計家則完全不一樣,做出來的作品

1.不但要能夠被他人接受,

2.符合市場需求,

3.還要達到行銷的目的,

4.實用性和

5.功能性都要好。

如果設計人沒有一些行銷傳播的基本概念,設計出來的作品再好,

不能吸引消費者的注意也是枉然。


程湘如也認為,當個設計人很需要行銷傳播概念,

但是現在的大專設計科系課程中都缺乏這部分的教育,

設計的行銷認證將會是設計產業的創舉

設計最重要的就是要和行銷人員溝通,要了解消費者跟產品在市場上面臨的競爭

陳啟章表示,當初他的同學選擇繼續朝設計方面進修時,他卻選擇讀企業管理系。

從行銷的角度去想,了解市場的趨勢,才創作出符合需求的設計

若是設計人沒有行銷的概念,也許就只能當一個美術工人罷了

簡思寧表示,設計本來就是理性與感性的結合,設計者有天馬行空的藝術家特質的同時,

又要具備行銷和市場的概念。要對這個特殊產業做認證是有困難的。

但簡思寧認為,設計產業的確缺乏行銷相關的認證,針對設計人做行銷認證值得鼓勵

與會者認為,設計人和負責採購設計等相關人員常常有溝通不良的問題,

如果設計人有行銷的概念,讓採購設計人員尊重設計者的創作,

雙方站在同一角度說話,溝通會比較容易。代表中華平面設計協會出席的謝渟表示,

在和設計人員溝通中發現,總是有一些溝通上的問題,針對設計的行銷認證,

謝渟認為確實有必要。設計畢竟需考慮到行銷和市場層面,

若是設計人和採購設計人員不能站在同一的角度,就像兩邊說著不一樣的語言一樣,

很難達成共識。

張瑞端表示,室內設計的認證,先通過考試拿到室內設計認證的人只能算是技術人員

創作的設計圖還是需要建築師或其他相關單位認可才能動工。

建議台灣行銷傳播專業認證協會(TMCA)應先確立各產業的相互關係與定位,

通過TMCA考試的人,在產業中佔有什麼樣的地位,才能保持認證的價值。

與會者一致認為,設計人員需要具備基礎的行銷概念,

就像行銷人員需要基礎的美學概念,雙方都應尊重對方的專業,

並站在同一個角度做溝通。

設計也是行銷傳播中一項重要的關鍵2011年為台灣的設計年

為提升台灣設計人員的專業價值,TMCA邀請設計公協會一起參與推行認證。

若您對設計的行銷認證有任何的想法和建議,歡迎您和台灣行銷傳播專業認證協會聯絡。

李岱昕 Ellen Lee

E-mail: ellen.lee@brain.com.tw

電話:(02)2713-2644 分機34

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99.7.6賴孝義、李孟娜主講「打造品牌」講授 吳政宏顧問 重點紀錄

建立品牌的成功要素:


1.老闆要以感謝感恩的心情,而且比員工多十倍的學習,否則無法作出魅力領導



2.企業須不斷的轉型,花錢請顧問拿刀來砍不良的習氣,建立標準化、制度化



(此時不長進的員工會成為絆腳石,經營者須有信心毅力勇氣,去突破關卡。)



3.先找到通路,再回過頭設定要做什麼,以滿足目標市場的需求



4.定期重新改進你的產品,創造產品特色,並把服務做出被客戶感動的品味

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台灣精緻花卉 外銷市場看俏


記者邱瓊玉/台北報導/聯合報

兩岸日前簽署經濟協議(ECFA),許多產業都為之振奮,

台北花卉產銷股份有限公司總經理張堂穆更強調

台灣氣候宜人,一年四季都可種花,品質較大陸更佳,

如今文心蘭又被納入早收清單中,相信台灣花卉將更有競爭力。


張堂穆表示,花卉產業和一般農業最大的不同,在於台灣花卉產業走的是精緻化路線

若未達一定水準,民眾根本不會消費,但若是品質好,消費者花再多錢也願意

也因此造就龐大的外銷市場。


張堂穆說,台灣氣候宜人,一年四季都可種花,就連高海拔都可以生產,

相較於大陸的氣候條件,台灣花卉在先天上就已占了不少優勢,如今ECFA簽定後,

關稅降低,相信台灣花卉的競爭力將跟著提升,大陸的外銷市場也會跟著增加

台北花卉公司統計,目前

台灣花卉外銷市場最大宗仍是

1.日本,

占了外銷市場的百分之卅七點八九,

2.新加坡、

3.香港次之,

外銷花卉的前五名則分別是

1.蝴蝶蘭、

2.文心蘭、

3.馬拉巴栗、

4.火鶴、

5.洋桔梗。

如今文心蘭更被納入ECFA的早收清單中,張堂穆開心表示,

這對台灣花農而言,是增加大陸通路的大好機會,


以往外銷日本市場是最大宗,如今卻會因為早收清單的納入,

有機會打開大陸市場,文心蘭的價格也會跟著提升,對花農而言是好事一件


十一月台北國際花卉博覽會即將登場,張堂穆說,這是台灣花卉宣傳、交流的好機會,

因為大陸花藝雖然成熟度還不如台灣,但與幾年前相比已有大幅進步

大陸花藝的蓬勃發展,對花卉的需求也會跟著提高,

對於台灣爭取大陸市場有很大的幫助,屆時來自全世界的訂單一定會大增,

民眾也可以來花博會場,親身體驗台灣花卉藝術的魅力

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時尚名牌 賣向二線城市

記者鄭圭雯/綜合報導/經濟日報

大陸有錢人越來越多,國際的奢侈品業者在中國開店的速度就像是中國高鐵般,

快速通向各個中大城市的精華地段,包括LV、GUCCI等國際名牌競相在二、三級城市,

鄭州、福州等地設點,而且這些二線城市的消費力,不輸北京、上海。


網易新聞報導,GUCCI集團亞太區行政總裁鄧婉穎表示

GUCCI鄭州店1個月的營業額已經超過人民幣百萬元 (約新台幣470萬元),

超乎預期。

她坦言,自己原本有些擔心二、三級城市的購買力,但現在證明,

大陸二、三線城市民眾的超強購買力,一點都不輸給一線城市。


中新網報導,杭州LV專賣店開張以來

銷售業績遠超北京、上海,成為中國區業績的第一名。

新華社報導,西班牙品牌羅意威 (LOEWE)在江蘇無錫的店,開業半年來,

銷售增長勢頭迅猛,VIP客人數量直追早期開業的南京、蘇州和杭州等地,

而該品牌的VIP客戶,均是年消費累計金額達人民幣5萬元(約新台幣23.8萬元)以上者。

2009年,胡潤百富發布「2009中國千萬富豪品牌傾向報告」顯示,

中國52%的富人生活在北京、上海以外的城市,二、三線城市居民

奢侈品的消費能力也越來越高。

法國巴黎百富勤公司測算,中國的中等收入階層家庭在2010 年將達1億戶

戶均收入為人民幣15萬元(約新台幣71.4萬元),

擁有資產為人民幣62萬元(約新台幣295萬元)。

這一億戶中產家庭,讓中國成為全球時尚業小心伺候的「大爺」。

COACH早前宣布,在中國的門市未來5年要從25個增加到80個店

GUCCI前年開始在中國的店面數量持續增加,

武漢、長沙、福州、廈門、石家莊、鄭州等二線城市都可見其身影。

2009年LV在中國開設的店面共計達到27家專賣店,

覆蓋22個中國城市,其中包括了

長沙、西安、青島、廈門、無錫、溫州等二、三線城市。

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麗嬰房 展店至250家

【經濟日報╱記者陳怡君/台北報導】 2010.07.02 04:06 am

麗嬰房(2911)看好大陸工資調漲及人民幣升值的雙重利多

上修今年在大陸的展店數目標至250家以上。

法人預估,隨著大陸內需市場的蓬勃發展,

2010年麗嬰房的每股稅後純益可望超越去年的1.64元

麗嬰房最新定調是希望在大陸展店步調「更為積極」,

內部最新的目標是2010年在大陸全年淨增店數將會超過250家,超越原訂目標220家。

從去年到今年上半年,麗嬰房都還在調整大陸店櫃的體質,

因此今年上半年麗嬰房大陸營收僅較去年同期微幅成長,但獲利卻有二位數字以上的增幅。

由於大陸工資將陸續從9、10月調漲,加上人民幣上周剛開始啟動升值,

到第四季預期才將有較明顯的差距,法人預期,對於麗嬰房在內的大陸內需零售業,

應是從第四季開始到明年才有較明顯的幫助。

截至2010年5月底為止,

麗嬰房在大陸的總店櫃數達到1,550家,

相較於去年底的1,429個店櫃

2010年前五月店櫃數淨增121家

以此速度推算,2010年店櫃數淨增250家的目標應能順利超越

【2010/07/01 經濟日報】

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2010 品牌行銷 ECFA TTQS 共通核心職能 卓越經營模式 左永安顧問(2100)外貿協會2010 07 01慶祝四十周年紀念茶會

後ECFA時期 貿協協助產業創新及轉型發展



【經濟日報╱記者劉芳妙/即時報導】 2010.07.01 07:45 pm

外貿協會今天慶祝四十周年紀念茶會,出席茶會的副總統蕭萬長表示,

台灣要利用兩岸經濟合作架構協議ECFA簽署的助力及機會,

讓經濟再造、轉型、升級

他期許貿協未來能在

1.設計、

2.品牌、

3.通路

方面,幫助廠商早日轉型升級。

參加今天四十周年茶會除了外貿協會董事長王志剛等貿協同仁外,

還包括副總統蕭萬長、立法院院長王金平、海基會董事長江丙坤、

外交部次長沈呂巡、經濟部次長梁國新、國貿局局長黃志鵬及多位工商界人士等。

王志剛致詞時指出,2009年金融海嘯發生後,貿協配合經濟部及工商業界積極拓展出口,

2010年一到五月,整體出口成長了52%,對中國大陸市場出口成長了69%

不含中國大陸以外的新興市場成長了62%

台灣出口成長率高於日本、韓國、中國大陸等地,顯見貿協拓銷的成績。


王志剛指出,在ECFA簽署後,

貿協將幫助受衝擊產業

加強設計及營銷

協助廠商建立品牌及通路

兩年內將協助兩萬家中小企業與大陸及世界大型通路商及買主建立銷售管道

蕭萬長表示,過去貿協就像是台灣貿易的「產婆」,讓外貿能更加順暢,

目前正值台灣經濟轉型期,要「轉骨」、「變大人」,

首要讓自己體質變得更好,同時在簽署ECFA後,與大陸經貿關係進入新旅程,

兩岸經貿關係邁向新的紀元,也有很多機會和挑戰,

如何迎接新商機、新挑戰,政府責無旁貸。



【2010/07/01 經濟日報】

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                                                           記者徐兆玄/攝影

品牌大師論壇 舒茲:口碑行銷漸當道


【聯合晚報╱記者吳孟庭/台北報導】 2010.06.29 02:58 pm


整合行銷傳播之父」Don E. Schultz(音譯舒茲)博士,

上午在台北國際會議中心舉行「品牌大師講座」。

美國「整合行銷之父」Dr. Don E. Schultz(音譯舒茲)今受邀來台演講

他認為新世代的行銷不是一群人的事情而是所有人的共識,台灣要行銷國際,

需要擴大範圍、結合更多團隊共同合作,讓顧客與潛在顧客變成行銷中的一環。


由經濟部國際貿易局與外貿協會主辦的「品牌大師講座」

今早在台北國際會議中心開講,Schultz以

台灣如何打造國際知名品牌 (How Taiwan Can Build a Global Brand)」

 為題進行一場接近3小時的演說,外貿協會秘書長趙永全致詞表示,

台灣以中小企業居多,企業資源十分有限行銷的時候得執行最有效的利用

而整合行銷就是其中的方法;經濟部國貿局副局長張俊福則表示

台灣品牌國際化發展從民國95年開始正式啟動,希望能為台灣擴大更多品牌人才

Schultz說,過去由報章雜誌、電視行銷的方式已經落伍,「看美國人怎麼做我們就跟著做

的傳統觀念也不適用,現在的市場是一個「Push & Pull」一推一拉的市場

企業雖不斷推新概念給消費者,但資訊已經不再只是企業怎麼說就是什麼,

從企業內向外的品牌打造必須要改變

這都是因為網路世代的來臨,Schultz說,

消費者對品牌的體驗不再只聽行銷人員怎麼說

而是來自網站、部落格、推薦與批評

沒受過專業行銷訓練的這些人對市場越來越有影響力,

而新的口碑行銷將是未來非常有效的行銷,因此必須擴大品牌體驗的範圍。

整合行銷不再是公司裡品牌行銷的人員的工作,而是整個組織的行銷環節,

必須讓公司每個人都能夠去傳遞品牌訊息。

台灣要怎麼打造國際品牌?他表示,

每個人都要有共識才能夠傳遞這個品牌的訊息

    也需要很大範圍、高度團隊合作才能帶來有效的支援。」

    同時給予品牌行銷新原則需由顧客、潛在顧客和企業共同打造品牌,

    品牌打造不再只是單行道

    他指出,許多國際行銷都犯了下列幾個錯誤,值得借鏡,包含

1.「在擴展國際市場時忽略消費需求的差別」、

2.「不了解競爭者的品牌優勢」、

3.「不了解符合在地的文化」、

4.「過分自信全球化可適合每個人」、

5.「在本土和在更大的市場都用相同的溝通原則」以及

6.「認為品牌在一地成功就會在其他市場得到相同效果」。

【2010/06/29 聯合晚報】

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運動鞋市場 衝3,200億

【經濟日報╱邱莞仁】 2010.06.29 04:04 am

內需政策薪資上漲的雙重刺激下,

2010年大陸5月零售額較2009年同期成長18.7%

且隨近期體育活動受到關注,

預估2010年大陸運動鞋市場將可能突破人民幣690億元(約新台幣3,254億元)。

近幾年大陸國內消費者購買力正不斷上升,尤其是年輕消費族群的成長

作為中國知名國產體育用品的安踏和李寧第四季訂單分別成長25%和20%

瑞銀集團(UBS)數據指出,

中國大陸的運動鞋市場2010年可望達到人民幣690億元,

品牌運動鞋市場在2020年前可能達到人民幣近3,000億元(約新台幣1.41兆元)。



【2010/06/29 經濟日報】

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每日郵報探索郭台銘鴻海帝國


更新日期:2010/06/27 18:09 (中央社台北27日電)

英國「每日郵報」(Daily Mail)周日網站刊登調查報導

分別從中台兩地介紹鴻海集團董事長郭台銘的

1.出身背景、

2.身家財產、

3.經營風格以及諸多情事傳聞。

「每日郵報」形容對於山西的農民而言,每年定期呼嘯而過的郭台銘車隊

意味著他又回鄉佈施。

高興的農民低聲說道:「對我們而言,他就像個皇帝。」

「每日郵報」指出,郭董對於這句讚詞可能龍心大悅,因為59歲的郭董白手起家

心目中的英雄就是成吉思汗。


該報指出,在英國,隨便拿起一個iPod、iPhone、iPad,或任天堂遊戲機

戴爾、惠普電腦,或諾基亞、摩托羅拉手機

都可能是由郭董在中國貧困民工所製造出來的產品。

根據「富比世」(Forbes)雜誌,郭董目前財產約37億英鎊

與蘋果公司的左伯斯(Steve Jobs)並列全球第136

但是今年鴻海集團的富士康工廠連續傳出員工自殺,使得郭台銘的帝國敲起警鐘。

雖然郭董否認,但是「每日郵報」指出,這些員工自殺的原因至少部分跟工作狀態有關


「每日郵報」報導,郭董每天工作16小時,2009年鴻海集團獲利410億英鎊。

   但是為了省錢,他拒絕買名家設計的衣服,辦公室家具也很寒酸


但是他最近花了2100萬英鎊買了台北帝寶的頂樓3層

最上層郭董打算給自己和太太、小孩居住,另外2層則打算給好友和生意夥伴居住。

為此,他還買了35個停車位以確定每個人都有地方停車

除了帝寶之外,郭董在捷克還有一座城堡和兩座工廠,郭董的私人飛機則值4000萬英鎊。


「每日郵報」指出,郭台銘的父親在抗日期間曾經在國民黨的部隊

  抗日後回到老家做警察。因為他又是個小地主,郭董的父親成為共產黨要剷除的對象。


1949年郭董的父親帶著老婆離開山西省葛萬村,來到台灣。


因為祖籍山西的關係,郭台銘大力投資山西,甚至還說過:

任何地方投資失敗我都可以一走了之,除了山西以外。」

他甚至有意把山西從目前貧困的煤礦省份恢復到19世紀光榮的「白銀帝國」晉商年代


郭台銘的財富也讓他在中國領導階層具有相當的影響力,

雖然說來諷刺,他的父親當年因為共產黨的關係必須逃離家鄉。


山西葛萬村幾乎每個人都姓郭,每個人也都崇拜郭董

「每日郵報」訪問當地農民,有人說,郭董為他們造橋修路興學

如果不是郭董,葛萬村的生活還是一貧如洗。

也有當地村民說,郭董來時就像皇帝出巡。

警察公安層層環繞著他,為他開路。村民盛讚他是個好人,對當地非常幫忙。

在台灣,郭董24歲出社會時只是個小職員,他娶了娘家相當有錢的林淑如。

在1974年,郭董的岳母借給他一筆錢創業,鴻海帝國於焉誕生。

1996年是郭董的幸運年。他獲悉戴爾電腦的創辦人麥克‧戴爾(Michael Dell)要到華南去。

郭董開車帶他去搭機。但是郭董沒有直接帶他到機場,

反而繞道帶他到鴻海的工廠,說服麥克‧戴爾跟他合作。

取得戴爾的訂單,後來再加上蘋果電腦和其他國際知名品牌,鴻海開始欣欣向榮,

日益茁壯。


工廠擴張之後的郭董治軍嚴謹,以軍事化管理工人聞名。

在生產線講話或經常上廁所都會被處罰。



一個跟富士康有關的笑話是:「你在富士康打工?你包尿布嗎?」


郭董以絕對的態度管理其帝國,主管們帶著「郭語錄」作為管理法則。

跟據過去的員工爆料,郭董對主管講話經常不耐地用麥克筆猛刺白板,

如果有主管讓他不順心,郭董會對主管罰站。

但是郭董會說,我並不是處罰你,因為我也是站著。

中國勞工通訊(China Labour Bulletin)發言人克羅塞爾(Geoff Crothall)

對「每日郵報」說,富士康是台資中國公司的最極端案例。

70年代和80年代的台灣,許多台灣工人也是如此被對待。」

克羅塞爾說:「工人受到很糟的待遇,但卻是成功的生產模式

現在這個模式直接從台灣出口到中國大陸。」

但是郭董自己也難免有自憐的時候。

對於富士康員工接連自殺,他曾說:

如果是台灣的工人因為情緒問題而自殺,老闆不必負責任

    但是我們在中國得負責任,因為他們住在我們的宿舍裡。」

「每日郵報」指出,郭台銘更深的憂慮在於政治風向似乎對他不利。

到目前為止,郭董跟中國共產黨領導階層密切的關係

讓他成為唯一可以坐著私人飛機直飛台灣海峽的唯一一人。

但是中國總理溫家寶最近要求工人的「待遇必須改進

工廠老板應該對貧困的民工視如己出」。


2009年富士康在越南河內不遠的郊外開辦一座龐大的新廠,當地工資是中國的2/3

現在也有傳言說,富士康可能會往薪資更低的中國內陸省份轉移。

克羅塞爾說,即使富士康在華南無法再像目前的方式運作,

中國到處都還有許多省份和地方,跟越南一樣便宜。

他們還是可以用以前的方式經營工廠。

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保時捷Panamera以每輛車缺陷最少而名列品質排行榜第一。(保時捷官方網站)


2010年汽車品質排名 保時捷最佳

【大紀元6月18日訊】(大紀元記者李天宇編譯報導)

著名的消費者產品評鑒機構JD Power週四發表2010年汽車品質排名報告,

豐田汽車的安全隱患似乎蔓延到製造質量,排名從去年的第六位跌至今年的第21位。

保時捷Panamera以每輛車缺陷最少而名列品質排行榜第一,

2至5名分別是

本田Acura、

奔馳、

豐田的雷克薩斯以及

福特。

這是福特車24年以來首次擠入這項品質排行榜前5名

與此同時,美國本土品牌整體品質提高,擊敗進口汽車。

在排名末尾,排在最後陸虎(Land Rover)的每車缺陷遠多於倒數第2~3位的三菱和大眾

JD Power每年發表的這份研究,是汽車行業最受關注的調查報告,

數據直接來源於汽車裝配廠,收集了各類車輛在售出90天內出現質量問題的數量

豐田品牌的排名急劇下降,每100輛豐田車中有16個缺陷。

JD Power的全球汽車研究部門副總裁薩金特指出,豐田經歷了困難的一年。

豐田在經歷了一連串汽車回收後,製造品質變差。這份2010年汽車品牌質量

表現研究也可以反映出消費者對豐田汽車質量的擔心。

對此,豐田發言人漢森表示,「我們對於豐田和雷克薩斯排名下跌感到失望。

但是這份年度報告是在媒體密集報導(豐田)召回事件之後出台,

因此這影響到涉案汽車的排名也毫不奇怪。」

從整個行業看

2010年每百輛汽車在售出90天內平均有109個質量問題,

略高於去年的108個

其中美國國產汽車每百輛平均有108個問題

比2009年改進,同時略優於所有品牌平均數

就單一汽車品牌而言,福特Focus,Ram 1500皮卡,別克Enclave等款式質量改善。

福特汽車一直在穩步改善質量,今年有12款福特車型進入該車型的前3名,

比任何製造商都多。其中,擁有4款獲獎車型的沃爾沃將被福特出售。

通用汽車公司也沒有落後多少,有10款車型進入前3名。

根據報告數據,一些新款車也表現出很高的初始質量。

其中,

全新本田雅閣Crosstour、

重新設計的福特野馬(Mustang)、

福特Taurus和

雷克薩斯GX 460都在單個類別中排名第一。

福特融合(Fusion)、

奔馳 E級跑車和轎車、以及

保時捷 Panamera都取得了很高的初始質量水平。

各車型子類排名前3名如下:


★超小車(Sub-Compact):現代Accent、豐田威姿(Yaris)和本田Fit


★小型車(Compact):福特福克斯、本田思域(Civic)和現代伊蘭特(Elantra)


★小型休旅車(Compact Sporty): 馬自達 MX–5、馬自達 Miata和Scion tC


★小型高級休旅車(Compact Premium Sporty):沃爾沃 C70 、奔馳E級跑車(E-Class coupe)


★入門型高檔汽車(Entry Premium):奔馳 C級、本田Acura TL和凱迪拉克CTS


★中型高檔車(Midsize Premium) :雷克薩斯GS、奔馳 E級轎車和沃爾沃 S80


★中型運動轎車(Mid-size Sporty) :福特野馬、道奇挑戰者

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砸3.2億元 天仁入股大陸天福

【經濟日報╱記者鄭圭雯/台北─福建漳州報導】 2010.06.23 03:40 am

天仁茗茶創辦人李瑞河昨天表示,將投資1000萬美元(新台幣3.2億元)

入股大陸天福茶業,天仁可望取得天福2%的股權

天福最快在2011年第三季在香港上市,未來也有在上海、台北上市的計畫,

但具體時程未定。


經濟日報/提供

李瑞河昨天在福建漳州接受記者越洋電話訪問時,做上述表示。

李瑞河表示,大陸的天福目前持有天仁的股權達30%,是天仁的第一大股東

天福預計2011年第三季度在香港掛牌上市2010年9月將辦理私募案

私募金額在2000萬至4000萬美元之間,其中25%將讓給天仁入股

李瑞河說,天福最快明年第三季就會在香港掛牌上市,天福已入股天仁,

而天仁一旦入股天福,雙方交叉持股,將是雙贏。

天福目前每年在台採購茶葉約新台幣2億元,其中一半通過天仁,一半自行向台農收購

未來不排除全部通過天仁採購台灣茶葉。

據了解,台灣頻頻向天福招手,希望回台上市,李瑞河正在考慮,但香港上市後

會先到上海上市,接下來才是回台上市,不過據透露,香港上市後總額的10%

擬用於回台投資

天福目前在中國擁有1,000多家天福茗茶」連鎖店,

2009年營收達人民幣16億元 (新台幣75.2億元),獲利人民幣1.8 億元 (新台幣8.46億元)。

隨著天福在中國持續拓點,加上切割不賺錢的據點後,

2010年營收目標將挑戰人民幣20億元(新台幣94億元)、

獲利上看人民幣2.5億元 (新台幣11.75億元),

2011年獲利目標甚至將挑戰人民幣3億元 (新台幣14億元)。

茶葉是陸客來台最愛的伴手禮,天仁統計,

陸客最喜歡的茶葉是每斤新台幣4000元的「天梨茶」,

近來陸客自由行成為兩岸關切重點,李瑞河說,一但開放將可帶動天仁茶業的營收與獲利。

天仁業績表現不俗,2009年稅後淨利達1.75億元,每股稅後淨利1.94元

獲利創歷史新高;2010年首季稅後淨利8,700萬元,年成長56.21%、EPS為0.96元。

隨著天仁茗茶、喫茶趣TOGO等連鎖通路持續展店,天仁前五個月營收達7.82 億元

年成長6.22%。



【2010/06/23 經濟日報】

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