左永安顧問專欄 共通核心職能 卓越經營模式 ISO10015 TTQS 連鎖加盟創業 雲端運算

2010 左永安顧問 旅館產業 共通通核心職能 ttqs 觀光局長賴瑟珍10月12日在記者會中表示，「幸福旅宿‧百種感動」活動是觀光局「旅行台灣．感動100」的重要活動之一，也是繼夜市PK之後，另一項讓全民參與的大型活動

觀光局輔導旅宿業 服務品質升級



【經濟日報╱記者楊文琪／即時報導】 2010.10.12

交通部觀光局為輔導旅宿業服務品質全面升級，舉辦「幸福旅宿‧百種感動」活動，

於13日正式開跑，第一波由旅館及民宿上網參加「住我家最感動PK」，

經由全票選出來的前百大「幸福旅宿」，除可獲得獎座外，前十名可再獲得5萬元獎金。

另外，民眾上網參與投票，就有機會抽中由觀光局提供的200份超值大獎，

包含百元即可入住的星級旅館住宿優惠券等超值好禮。

觀光局長賴瑟珍12日在記者會中表示，

「幸福旅宿‧百種感動」活動是觀光局「旅行台灣．感動100」的重要活動之一，

也是繼夜市PK之後，另一項讓全民參與的大型活動，

整個活動以體驗台灣旅宿的感動為主軸，以傳達友善台灣、品質台灣的觀光優勢。

觀光局表示，希望藉由網路PK及創意活動，帶動旅宿業的服務品質提升與商機，

期吸引更多國內外旅客造訪，

後續並將結合觀光局挑選出「百大旅遊感動路線」，

提供國內外遊客享受最幸福、最感動的優質住宿服務。

【2010/10/12 經濟日報】

2010 左永安顧問 品牌管理 ttqs 共通核心職能 2011消費行為的關鍵趨勢

     

2011消費行為的關鍵趨勢

     

作者 : 實力媒體

更新時間 : 2010/10/06

     

當消費者在2010年的收入漸漸回穩後，他們的購物行為會有哪些改變？ 在經濟蕭條時躍升的團購、網購熱潮，在未來一年還會持續嗎？ 2010年的經濟變動，將如何影響明年的市場？

2011年消費者會大舉重回百貨公司懷抱嗎？（圖/Retinafunk@flickr） （Brain.com 2010-10-06） 經歷金融海嘯的衝擊， 2010年台灣經濟開始大步走向復甦。 政府諸多經貿政策出爐及兩岸關係的大幅改善，使台灣整體環境及相關產業的未來發展也備受看好。 因此，實力媒體將分析處於後金融海嘯時代的台灣，在政經環境、消費者及廣告市場將會有哪些新的發展趨勢呢? 兩岸前景看好 交流利多不斷   台灣前景看好，各項內外需指標數據亮眼顯示經濟正在快速復甦。 根據行政院主計處數據顯示，2009年第四季起GDP開始呈現正成長， 2010上半年也繳出雙位數成長的好成績（圖一）。 進一步研究可以發現，在外需部分，全球科技產品的需求大增及新興市場 如中國的成長有效刺激出口表現。 而兩岸直航及陸客來台的限制放寬， 同時帶動了旅遊、運輸、飯店及觀光等相關產業的成長， 陸客成為來台觀光旅遊的主力客群（圖二）。 預料未來陸客自由行一旦開放，將會帶來一波新的收益。 圖一：每季GDP數據                   資料來源：行政院主計處2010年9月 圖二：來台旅遊人數 資料來源：觀光局 而2010下半年度台灣經濟成長的動力在於內需產業的表現。 代表民生消費指標的零售業及餐飲業， 在第二季分別增加7.97％及6.36％的營業額。 而最能直接反應景氣好壞的汽車市場也有亮眼表現。 根據行政院主計處最新的統計顯示， 2010年1至8月汽車新增掛牌數年增率達20.3%， 足以看出民眾消費意願回溫。 MOU & ECFA的簽訂正式拓展兩岸經貿的大門。 在第一波早收清單中，傳統產業、運輸業、服務業及金融業 都是首先受惠的產業（表一）。 看好台灣未來的投資環境， 投資者也開始加碼投資台灣股市及房地產市場， 刺激整體經濟成長（圖三＆四）。   ECFA 台灣早收清單概要 農產品（18） 鮮蘭花、蕉、橙、茶葉、生鮮冷藏魚 石化（88） 油品、塑膠原料、塑膠製品等 機械（107） 車床、產業機械、壓縮機、風扇及軸承等 紡織（136） 棉紗、再生機械、襯衫、泳衣、襪、毛巾、鞋等 運輸（50） 汽車、自行車及其零件 其他（140） 鋼鐵、水泥、醫療、小家電、照相等光學儀器 非金融服務業（8） 會計、電腦、會議、專案設計、醫院、飛機維修 金融服務業（3） 保險、銀行、證券期貨 註：( ) 表示該產業列入早收清單的項目數   資料來源：經濟部 圖三：台灣金融類股表現                        資料來源：鉅亨網  圖四：台灣房價指數 資料來源：台灣房屋不動產研究中心 消費信心回升 但「精打細算、聰明消費」的思維將持續數年 雖然經濟情勢已開始升溫，但民眾的消費習慣受到金融海嘯時期的影響，「精打細算、聰明消費」的思維短時間內仍不會改變。 根據行政院主計處最新統計，台灣民眾的消費信心及個人每月支出都呈現上揚趨勢，但每月可支配所得及平均薪資卻有縮水現象。 顯示出民眾雖然看好景氣前景，但尚未直接享受到經濟成長的果實， 因此在消費態度上仍會保持謹慎保守的態度。 圖五：消費者信心指數 資料來源：行政院主計處 圖六：每人每月平均收入與支出 資料來源: 行政院主計處 圖七：每人每月平均薪資 資料來源：行政院主計處2010年8月 1. 網購市場將持續成長，威脅實體通路業績 網路購物受惠於金融海嘯時期，宅經濟發燒帶動的龐大商機有明顯成長。當消費者開始享受網路購物的低價及便利後，線上購物的消費習慣將不受經濟好轉的影響。 根據統計，2010年已有超過30%的消費者有使用網路購物的經驗較去年成長3.1%(圖七)。 從市場規模而言，依照資策會MIC的估計，2009年網路購物市場已超越百貨實體業績，到了2010年市場規模預估將達到3853億元，年成長達21.5％。 圖八：消費者使用網路購物的比例 資料來源：尼爾森媒體研究網路大調查 上網購物不僅便利性十足，豐富的資訊有利消費者隨時比價。萬事達卡國際組織的網路購物行為調查報告指出，台灣網路購物使用者超過八成是計畫性購買，其中有六成的購買原因為「比一般通路更低的價格和折扣」。由此可知，消費者算盤越打越精，一分一毫都要花在刀口上。 2. 團購市場熱度不減，團購商品進軍實體通路 網路團購讓以量制價不再是廠商的專利權，消費者透過網路召集許多買家一起訂購，壓低購買成本達到精打細算的目的。同時透過團購產生的口碑效應，也讓許多網路賣家大發利市。例如因網路團購大受歡迎的卡滋爆米花因廣受網友喜愛，創下700萬桶的銷售佳績，甚至成功從網路反攻實體通路，在各大便利商店通路上架。看好台灣團購市場的熱度，香港團購平台uBuyiBuy也於2010年6月進軍台灣搶攻團購大餅。 3. 實體通路折扣優惠不斷，「物超所值」仍是吸金特效藥 不景氣時期許多百貨通路到零售通路都大打折扣戰， 希望吸引消費者上門購物。當消費者已將折扣促銷視為理所當然， 實體通路的價格戰仍將持續下去。 例如今年百貨業者除拉長折扣期間外， 贈送知名品牌的來店禮成為另一種拉攏消費者的方式。 而量販及超商業者也分別推出專門的折扣店，及 超商量販價來鎖定消費者的荷包。 後金融海嘯時代， 消費者除了考慮價格，對商品的品質及設計也更加要求， 「物超所值」的訴求將成行銷主流。 例如以平價時尚設計為品牌訴求的 知名日本服飾uniqlo將於2010年10月初登台， 同類型的歐美平價服飾H&M及ZARA也有意進軍台灣市場， 相信會對台灣人的時尚消費習慣帶來很大的改變。

2010 左永安顧問 品牌管理達人 ttqs iip 共通核心職能 大陸商務部副部長陳健表示，兩岸經濟協議（ECFA）簽署之後，鼓勵陸資到台灣投資兩岸攜手合作開創品牌，拓展第三市場。

「盼兩岸共創品牌 攻第三市場」


【聯合晚報╱記者仝澤蓉/台北報導】 2010.09.27

大陸商務部副部長陳健表示，兩岸經濟協議（ECFA）簽署之後，

大陸方面會繼續鼓勵陸資到台灣投資，但希望台灣能加速開放腳步，

他同時也鼓勵兩岸攜手合作開創品牌，拓展第三市場。

陳健昨天上午出席由外貿協會舉辦的「後ECFA時代兩岸企業布局策略高峰會」

表示，針對ECFA簽署之後兩岸該如何面對？

他提出四點建議，分別是

1.務實協商、

2.攜手並進、

3.加快調整以及

4.放眼全球深化合作。

陳健表示，他希望ECFA之後推動兩岸經濟合作

要向

1.更廣的領域、

2.更高的層次發展，

3.以提供經貿發展新動能。

目前有49家大陸企業赴台投資設立分支機構，投資金額1億2600萬美元，

以大陸每年對外投資500~600億美元的規模來看，陸資到台灣金額不大，

許多陸資在尋求與台灣合作的機會，但必須建立在互惠關係上，

他相信時機成熟時一定會有越來越多陸資來台。

今後商務部也會繼續鼓勵有意願的大陸企業赴台投資，

但也希望台灣方面採取更積極開放政策，

特別是開放針對陸資具有優勢的產業，以及兩岸具互補性的產業。

陳健提醒，以前台商習慣大陸低工資的環境已經改變，

大陸現在有巨大消費潛力，台商應掌握近水樓台優勢，把握內銷市場，

台商應從一般生產加工環境向產業兩端延伸，也就是

1.向研發延伸，

2.向品牌延伸，

3.從兩岸合作代工生產逐步走向研發營銷的合作。

在不斷變化的經濟環境中，陳健認為

1.兩岸應該抓住框架協議，

2.爭取更加廣闊的市場空間，

只要把大陸的人力和資源  優勢，與台灣的研發與管理 強項 結合，

特別是

1.綠能、

2.低碳、

3.節能

等產業合作打造品牌，開拓第三地市場，

他相信只要兩岸合作開拓全球市場，就沒有克服不了的問題。

【2010/09/27 聯合晚報】

2010 左永安顧問 品牌和智慧財產權（IP）「2020年兩岸經濟產業合作大趨勢論壇」，台灣大學經濟系教授陳添枝「後ECFA時代的兩岸產業合作」

陳添枝：兩岸品牌合作 可擠入全球一軍


【聯合晚報╱記者楊美玲/台北報導】 2010.09.24

台灣大學經濟系教授陳添枝指出，過去常常說「兩岸合作，賺世界的錢」，

但兩岸在品牌和智慧財產權（IP）方面都處於弱勢，


因此兩岸合作只能為世界代工，賺錢甚少。

他認為，兩岸合作若欲創造更大的價值，必須有品牌和IP，

因此未來的合作必須強調品牌和IP的合作。

陳添枝上午出席「2020年兩岸經濟產業合作大趨勢論壇」，

並以「後ECFA時代的兩岸產業合作」為題發表演說。

他指出，過去的兩岸合作多限於生產的分工，常造成緊張關係，

台灣怕被大陸追上，大陸怕被台灣牽制；若能加上品牌及IP合作的機會，

未來合作空間將可放大。

陳添枝指出，ECFA之後，兩岸應尋求新的產業合作模式，

實現品牌和創新的夢想。

他表示，兩岸都缺乏世界級的品牌，

台灣雖有Acer、HTC、Asus和Trend-Micro四個品牌價值超過10億美元，

但距離世界百大的門檻仍遙遠，若要擠入世界名門，

必須在中國大陸市場有所作為。

陳添枝認為，兩岸應鼓勵品牌合作，

例如

1.共同行銷或

2.交叉授權，亦可

3.共同投資品牌，

4.經營全球市場。

他說，兩岸可共同投資品牌在新興產業如

1.綠能、

2.雲端運算、

3.生技

等領域可行性最高，

有希望進入「一軍」，甚至有機會領先全球。

陳添枝指出，兩岸過去都以「追趕」的方式引進技術、學習，

加以改良和擴散，企圖趕上先進國家，

因此以「進口替代」、「市場換技術」等政策發展產業。

近年來新的技術發展型態

已經逐漸脫離「雁行」的模式，朝「遍地開花」的型態發展。

陳添枝表示，技術落差若超過兩年，在產業發展上就淪為代工角色，

技術學習若沒有擠入全球「一軍」行列的希望，其實並不值得投資，

例如台灣在ICT方面有某些「一軍」的技術，

大陸則在航太方面有一些「一軍」的技術，除了這些領域外，

應致力於新興技術的投資，減少「追趕、學習」式的技術投資，

否則寧可以授權方式取得技術。

【2010/09/24 聯合晚報】

2010 中國網路公司新浪、百度、展訊通信、7天連鎖及新東方等漲幅均創52周新高 酷6傳媒、UT斯達康、亞信科技股價也大漲，表現亮麗。

新浪等5網路公司創52周新高

2010-09-22  工商時報 記者佘研寧／綜合報導

中國網路公司股價創52周新高

本周一（20）日美國股市尾盤大幅攀升，主要股指收於4個多月以來新高。

其中，

中國網路公司新浪、百度、展訊通信、7天連鎖及新東方

等漲幅均創52周新高；

酷6傳媒、UT斯達康、亞信科技股價也大漲，表現亮麗。

美東時間9月20日收盤表現，

1.新浪上漲3.12美元（下同），漲幅6.50％；

2.百度漲幅4.83％；

3.展訊通信漲幅7.40％；

4.7天連鎖漲幅5.43％；

5.新東方漲幅3.53％；

股價均創52周新高。

另外，

6.酷6傳媒也大漲25.91％。

然而受安佰深私募股權投資基金集團（Apax Partners）

聯合泛大西洋資本集團（General Atlantic）各收購搜房網19％股份的消息所影響，

搜房網在美上市第2個交易日，股價大跌6.70美元，跌幅達9.12％。

搜房網20日宣布，

泛大西洋資本集團將投資1.63億元，

從澳洲電訊收購搜房網19％股權，收購價等同其IPO發行價，

GA董事總經理傑夫·冷（Jeff Leng）也將加入搜房董事會。

歐洲最大私募股權投資基金安佰深，也將以相同條款收購等同的搜房網股份。

目前搜房網整體估值已達8.1億元。

據此計算，澳洲電訊出售所持搜房網38％股份，

將套現3.26億美元，其所持搜房網股份將剩下12.6％。

搜房網CEO兼創始人莫天全目前已增持搜房網超過30％的股權，

在澳洲電訊退出的交易完成後，將成為搜房第1大股東。

搜房網於本月17日在紐約證券交易所進行IPO，首次公開發行價為每股42.5美元。

上市首日，較其42.5元發行價大漲72.94％，收盤股價為73.50元。

20日，其以72.66美元開盤後股價持續下跌，股價在70美元以下浮動。

2010 左永安顧問 綠能產業 ttqs 共通核心職能 英國IIP 2010年聯邦快遞環保年主軸9月11日至18日在亞太區舉辦年度的關懷周（FedEx Cares Week）

2010聯邦快遞關懷週 響應環境永續經營


【經濟日報╱記者劉芳妙／即時報導】 2010.09.20
聯邦快遞已於9月11日至18日在亞太區舉辦年度的關懷周（FedEx Cares Week）盛事，

鼓勵聯邦快遞的志工制度。

2010年是第三年在亞太區舉辦聯邦快遞關懷周活動，

聯邦快遞將推出提升環保意識的系列活動，呼應2010年聯邦快遞環保年主軸。

逾900聯邦快遞的志工在28個城市投入34個社區活動。

這些員工來自12個市場，包括

1.中國大陸，

2.香港，

3.日本，

4.韓國，

5.馬來西亞，

6.紐西蘭，

7.泰國，以及

8.越南。

台灣地區也首度推出FedEx We Deliver Green，Classroom 「綠遞小學堂」活動，

成為台灣快遞物流產業第一個發起針對國小學童環境教育活動的公司。

透過

1.課堂教學、

2.互動遊戲以及

3.團體討論形式，

設計以物流概念，教導小朋友節能減碳與全球暖化概念之環境教育教材，

讓學童認識如何降低物品運輸過程所產生之碳排放量，

以及培養具全球化視野的環保觀念。


【2010/09/20 經濟日報】

2010 左永安顧問 Interbrand ttqs 共同核心職能 品牌廣告 外貿協會董事長王志剛說，2010年前二十大品牌價值合計九十三點六億美元（約兩千九百億元台幣）前五名依序為宏碁 hTC 華碩 趨勢科技 康師傅控股。

代表可創造更多營收的品牌價值前五名，依序為

1.acer（宏碁）、

2.hTC（宏達國際）、

3.ASUS（華碩電腦）、

4.Trend Micro（趨勢科技）、

5.Master Kong（康師傅控股）。

2010年前五名品牌價值都突破十億美元（約三百一十八億元台幣），

為八年來調查結果最佳，

其中，hTC首度進入前三強，業者表示，將努力建立世界性消費品牌。

經濟部國際貿易局、中華民國對外貿易發展協會委託全球品牌價值調查機構Interbrand，

據

1.企業市佔率、

2.獲利率、

3.品牌強度

等多種指標，

為台灣國際品牌具體算出價值，列出前二十大。

成功開拓新興市場

 acer因筆電銷售強勁、成功開拓新興市場，2010年以

十四點零一億美元（約四百四十五億元台幣）的品牌價值蟬聯冠軍。

亞軍手機品牌hTC2010年首度進入前三強；

以
速食麵起家的康師傅列名第五，

更是
連兩年品牌價值成長幅度最大的品牌。

Interbrand指出，

台灣品牌成功開拓

1.巴西、

2.印度、

3.印尼、

4.俄羅斯

等新興市場，

如食品飲料業即受益不少，個別品牌包括宏碁、康師傅都經營有成，

鼓勵台灣品牌適度分散經營風險。

宏碁品牌推廣處處長辛悅台昨說：「將持續增加品牌力、擴大產品線。」

華碩電腦行銷總監皇甫培倫說，會努力成為感動人心的品牌。

宏達國際回應，將努力建立世界性消費品牌。


挺進國際需獨特性

外貿協會董事長王志剛說，

2010年前二十大品牌價值合計九十三點六億美元

（約兩千九百億元台幣），

目標後年突破一百億美元（約三千一百八十億元台幣）。

元智大學管理學院副院長李弘暉認為，

台灣企業應

1.採行小而美、

2.精而實的運作模式，

3.生產差異化、

4.獨特性產品，

也才能進階到國際百大。

台灣精品品牌協會指出，

品牌涉及情感連結，需時間累積，

台灣企業進入品牌經營與全球市場時間較晚，

需更聚焦培養能貼近消費者心理的人才。

台灣國際品牌 前10名
總統馬英九三十日出席台灣國際品牌價值調查頒獎典禮，與得獎廠商代表合影。//中央社


2008 年20大台灣國際品牌價值突破90億美元(中央社記者韋樞台北三十日電)

「2008年台灣國際品牌價值調查」鑑價結果今天下午揭曉，總統馬英九親自頒獎給前20大國際品牌得獎人。這20大國際品牌價值合計突破90億美元，今年調查中，趨勢科技以0.02億美元些微差距險勝去年榜首華碩電腦，重回台灣國際品牌價值冠軍寶座。

2008年台灣國際品牌價值第1至第10名依序為TRENDMICRO（趨勢科技）、ASUS（華碩電腦）、ACER （宏碁）、HTC（宏達電）、MASTER KONG（康師傅）、MAXXIS（正新橡膠）、D-LINK（友訊科技）、ZYXEL （合勤科技）、SYNNEX（聯強國際）、ADVANTECH（研華科技）。

第11名到20名依序為GIANT（巨大機械）、JOHNSON（喬山健康）、TRANSCEND（創見資訊）、UNI-PRESIDENT（統一企業）、MERIDA（美利達工業）、DANZE（成霖企業）、GENIUS（昆盈企業）、DEPO（帝寶工業）、MSI（微星科技）、BIOSTAR（映泰科技）。


主辦單位外貿協會董事長王志剛表示，台灣國際品牌價值調查已進入第6年，由於越來越多台灣品牌在國際上發光發熱，為鼓勵及彰顯更多優秀的企業，因此從去年開始，表揚對象從10家擴大為20家。

2008年前四大台灣國際品牌表現不錯，品牌價值皆超過12億美元，第一名趨勢科技為新台幣417.70億元（13.26億美元）、第二名華碩為新台幣416.83億元（13.24億美元）、第三名宏碁為398.35億元（12.65億美元），第四名宏達電則為378.58億元（12.02億美元）。

2008年台灣20大品牌的品牌總價值達2878.69億元（91.41億美元），首度突破90億美元關卡，尤其前10大品牌的品牌總價值更達到新台幣2373.56億元（75.37億美元），顯示在全球不景氣的經濟環境中，台灣企業透過品牌形象的建立，依然能在激烈的競爭中吸引消費者青睞，力抗不景氣。

王志剛指出，台灣20大品牌中至今仍沒有一家進入全球百大品牌，過去訂2010年時，

台灣品牌要進入百大品牌，但可能時間來不及，

也許再多五年、十年至少要有兩個台灣品牌進入全球百大之列。


2010 年技嘉獲頒20大台灣國際品牌


【經濟日報╱記者劉芳妙／即時報導】 2010.09.14 

台灣國際品牌價值調查結果出爐，技嘉GIGABYTE再度榮獲二十大台灣國際品牌獎項，

品牌價值達1.06億美元，技嘉表示，這項殊榮不僅肯定技嘉科技

長期經營GIGABYTE品牌的用心，展現GIGABYTE在全球市場的布局成果，

更是對技嘉企業卓越品質及創新精神的一大鼓舞。

「台灣國際品牌價值調查」導入與美國《商業週刊》（BusinessWeek）

「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統。

此系統係採用知名品牌顧問公司Interbrand的專業鑑價程序與服務，

結合

     量化的

   1.   企業財務分析及

    質化的

2.品牌角色與

3.品牌強度分析，

為台灣的國際級品牌評估出具體的品牌價值，標示其在全球市場競爭力的具體座標。

技嘉自2006年首創全固態電容系列主機板、第三代超耐久設計、

至2009年全球首片USB 3.0超高速傳輸技術主機板，

就不斷為主機板業界品質標準立下標竿，更成功奠定了主機板技術領先的地位。

Interbrand進一步表示，GIGABYTE即憑藉創新、研發優勢，

專注發展USB 3.0超高速傳輸技術之主機板，及財報表現優異，大幅提升其品牌價值。

 【2010/09/14 經濟日報】

2010年《半導體》創見獲選台灣10大國際品牌


2010-09-15 09:17 時報資訊 【時報記者沈培華台北報導】

由經濟部國貿局主辦、外貿協會執行、《數位時代》雜誌和Interbrand承辦的

2010年「台灣國際品牌價值調查」結果於9月14日揭曉，

創見資訊(2451)2010年以13%的成長率，高達2.4億美金的品牌價值，

勇奪台灣國際品牌第10名。

   除了已連續6年榮獲「台灣20大國際品牌」的殊榮外，創見今年更是首度被評選為

「台灣10大國際品牌」，成績較往年成長，肯定了創見以優越的設計及創新的功能，

   提供優質的科技精品，並且證明其多年來於全球市場用心經營品牌的努力與堅持

，也已然開花結果。

已舉辦8年的「台灣國際品牌價值調查」，是針對國際化的台灣品牌，

導入與美國《商業週刊》（BusinessWeek）「全球100大品牌調查」

相同的品牌鑑價系統，此系統採用品牌顧問公司Interbrand的專業鑑價程序，

結合量化財務分析、質化指標分析，為台灣品牌標示出在國際市場上具體座標。

創見已是一家全球佈局完整、成功多角化經營的國際化企業；

在Gartner最新全球隨身碟市佔率排名中，創見一舉躍升至第四名。

此外，創見更於競爭激烈的科技產業中脫穎而出，

於美國商業週刊2008全球科技100強，勇奪全球科技業第62名及半導體產業第7名。

2010 品牌行銷 TTQS 共通核心職能 面對Uniqlo來勢洶洶，即將於10/7開幕，原本以為會震撼台灣平價服飾市場，但沒想到Esprit、Hang Ten與Giordano紛紛表示，不會因Uniqlo登台而改變策略。

Uniqlo登台 台灣服飾業多老神在在


【聯合報╱記者林哲良／即時報導】 2010.09.10
面對Uniqlo來勢洶洶，即將於10/7開幕，原本以為會震撼台灣平價服飾市場，

但沒想到Esprit、Hang Ten與Giordano紛紛表示，不會因Uniqlo登台而改變策略。

Esprit表示，Esprit的行銷政策屬於全球性準則，並在一年前就早已確定，

不會因任何品牌或因台灣市場而有所改變。

Hang Ten 廣告企劃部經理秦英傑也說，

Uniqlo與Hang Ten客層不同，也就不影響現在與未來的行銷、營運策略；

Giordano則表示，商品策略計畫在半年前即規劃，並不會因其他品牌入駐而有所改變。

Uniqlo強勢入主台灣服飾市場，儘管多數品牌都不為所動，

但也有品牌半年前就開始著手因應的行銷策略，

義大利品牌Gracia品牌經理劉玉婷表示，為與Uniqlo做出市場區隔，

將原本不設定目標族群的策略，改為專攻年輕學生族群，

與主訴求為家庭的Uniqlo做出區分，但僅限於此，在價格、促銷上，

則不會隨之調整，繼續維持平價、高品質政策。

【2010/09/10 聯合報】

                                                          圖／今周刊提供

今周刊／文／林宸誼

牛爾自創品牌　擄獲大陸「哈台族」(2010/09/11 )


2009年四月，一紙終止合作的聲明，結束了牛爾與PayEasy七年來的合作關係。

一年後，牛爾如何以自創品牌重返市場，還要進軍大陸？

牛爾說，他已經花了五年的時間觀察大陸市場，唯有直接到當地，才能貼近消費者的需求。

被台灣媒體封為「美容教主」、中國網友奉為「美容谷歌（Google）」的牛爾，

2009年結束與PayEasy網站合作後，將重心放在巡迴大陸各城市演講；

經過五百天的沉澱，

牛爾於二○一○年六月自創「NARUKO愛慕可」品牌，更宣布進軍大陸美妝市場。

牛爾不諱言，在台灣因為「美妝網站+美妝達人+高收視率美妝教學節目」

的運作模式，讓他一炮而紅；

對自創品牌相當有自信的他，從二○○五年開始，平均每四天就往返大陸一趟，

目的就是希望藉由參與彩妝活動累積知名度。

牛爾扳了扳手指，算出光是去年就飛了九十趟，足跡不僅踏遍上海、北京等一線城市，

連長春、鄭州、烏魯木齊等二線城市也沒錯過，最主要的目的就是為了記錄

不同地區女性的護膚習慣，平時也親自在官網上與網友討論美容心得。

放眼世界品牌首先挑戰中國市場

拜台灣偶像劇在大陸走紅之賜，藉著電視力量推波助瀾，

連帶的包含台灣彩妝、造型、美髮師的知名度也跟著水漲船高。

緊抓住這波「哈台」風潮，牛爾每月固定在搜狐網站與ELLE TV視頻教學，

「就是要不斷地建立消費者認同」，對於被大陸人稱為「美容谷歌」，

牛爾相當自豪，並認為既然身為「美容谷歌」，

那勢必就得時刻提醒大陸網友「老牛要來」的訊息，加深大陸網友印象。

「我六月才剛推出自創品牌NARUKO，到七月底銷售就超過人民幣一千萬元。」

戴著黑框眼鏡的牛爾，興奮地描述著大陸美妝市場的潛力；

而台灣市場部分，從四月到七月底，自創品牌也有新台幣八千萬元的銷售額。

他自豪地表示，○八年與PayEasy網站合作時，就曾創下一年新台幣十二億元的業績；

「但中國有十三億人口，相較之下，台灣的市場顯得小很多。」牛爾不諱言地說，如果要做一個全世界都看得到品牌，首先就是要挑戰中國市場...（精采完整內文請見《今周刊》716期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）



/小檔案/

牛 爾

本名：牛毓麟

出生：1967年

現職：牛爾美的事業負責人

學歷：台北醫學院醫技系

經歷：

Sisley、LIERAC等品牌公關協理

牛爾美的事業

成立時間：2002年　最後變更：2010年

負責人：牛毓麟

資本額：50萬元

主要業務：化妝品批發、零售

2010 左永安顧問 共通核心職能 ttqs 品牌管理達人 卓越經營模式 正新橡膠工業公司總經理陳榮華 專做代工的時候，每次客戶前來，『都是帶著刀來的』，一點也不留情。

正新運動行銷策略成功打響Maxxis名號

  專做代工的時候，每次客戶前來，『都是帶著刀來的』，一點也不留情。

   正新橡膠工業公司總經理陳榮華，對於採購客戶「砍價錢」來的犀利作風，

    有很深刻的體認。

    以自創品牌突破代工困境

    陳榮華表示，「代工客戶的腦筋都很清楚的。」

   面對代工業者總是深諳「殺價之道」，原本大半年都未必會調整的採購人員，

「現在，每三個月就換人了。」

  縮短了彼此互動、熟識的時間，「砍起價錢」就更不留情面了。

  這種態勢，也突顯了代工業所背負的宿命。

「有時候，代工業者的訂單規模雖大、營收雖高，但投資報酬率卻低得不成比例。」

陳榮華在很早期就體會到代工路線面臨的困境。

十四年前，以代工起家的正新橡膠選擇在競爭激烈的美國，

作為自創品牌的切入點，在亞特蘭大發表自創的「瑪吉斯 Maxxis」品牌，

開始經營高價值、高品質的品牌策略。

「瑪吉斯 Maxxis」不僅僅突顯輪胎產品品質優越的特色，

也將此一品牌在全球進行

1.推廣、

2.宣傳、

3.贊助球賽、

4.自辦Maxxis盃越野自行車、

5.機車

等大型競賽，塑造Maxxis朝氣活力、衝勁十足的形象，

也提升「瑪吉斯Maxxis」的品牌認知度。

正新集團已設定於躋身世界前十大輪胎廠的發展目標，將全力衝刺，

期能創造更優越的品牌價值。

目前正新集團的產品層次，分別以

「正新 Cheng Shin」、「瑪吉斯Maxxis」為兩個主要平台。

「正新 Cheng Shin」走的是平價的大眾化路線；

「瑪吉斯Maxxis」則取高價位的層次。
　
「瑪吉斯Maxxis」目前一年營業額為新台幣70億到80億元，

   約占正新集團總營收的35%到40%。

投注國際體能競賽 提升品牌認知度

對於品牌價值的創造，陳榮華強調，「這是一個環環相扣、彼此接續的工程。」

他說，「不是為產品取個響亮的名字，就有品牌了。」

最重要的是，必須賦予品牌生命力、使其有意義。

他說，除了有好名字，

「還得證明產品、服務的品質與內涵，能夠與品牌形象等同相當，

     要能證明自己到底有什麼與眾不同。」

    因此，一家想要走自有品牌路線的公司，具備接續不斷的創新實力是很要緊的。

    陳榮華指出，正新集團長期投注

1.運動行銷、

2.研發改良，

是維繫「瑪吉斯Maxxis」

發光發熱的兩股關鍵的支撐力量。

「瑪吉斯Maxxis」投注許多精力、時間和金錢在國際的運動競賽、賽車等，

「這些錢都是花在刀口上的！」陳榮華表示，持續支持國際體能競賽，

    四、五年累積下來，為「瑪吉斯Maxxis」製造了珍貴的無形資產，

   這不僅僅有助於「瑪吉斯Maxxis」提高曝光度，更重要的是，

   這項連續性的投入、支持，也向

1.車廠、

2.腳踏車商、

3.輪胎業者、

4.消費大眾

等持續地傳遞一份訊息：

「瑪吉斯Maxxis對運動概念的推廣，不餘遺力。」

這也是瑪吉斯Maxxis對社會大眾的一份承諾。

「瑪吉斯Maxxis」側重運動行銷，長期贊助知名賽事和球隊，

包括

1.美國越野車公開賽、

2.美國職業籃球隊洛杉磯湖人隊、

3.休斯頓火箭隊、

 
4.美國亞特蘭大勇士職棒隊等。

「瑪吉斯Maxxis」每年投入運動行銷的經費約為集團營收的3%，

   預估投入近新台幣10億元的經費。

　
   陳榮華說，投注在運動行銷的資金雖然可觀，但品牌和形象是無形的資產，

   這條路，儘管花錢，但卻很值得做，因此，一路走來，他總是堅持

  「公司賺錢時，就要投資未來」。

    為了讓使用過「瑪吉斯Maxxis」的消費者，能從小到大都成為支持者，

    目前正新集團所開發的高檔自行車胎、機車胎、轎車胎等都以

   「瑪吉斯Maxxis」為品牌，在此一平台上將產品線加深加廣，

    這也是正新集團追求自創品牌的厚實基礎。

2010 左永安顧問 景氣回春 ttqs 共通核心職能 卓越經營模式 品牌 hrd 台北101 董事長林鴻明 上半年財報，營業淨利高達四點二八億元 ＬＶ、Dior不開一○一發票

陸客加持 台北101轉虧為盈


更新日期:2010/09/10 08:25 記者顏甫珉／台北報導

台北一○一終於轉虧為盈，在營運邁入第六年之際，

2010上半年財報首度出現一點二三億元盈餘，內部估計全年淨利上看三億五千萬，

獲利主因

1.觀景台、

2.購物中心

因大陸觀光客加持而業績大漲，

3.內部節流有成

也是助力。

根據一○一 2010上半年財報，營業淨利高達四點二八億元，但利息也多達三億餘元，

據內部透露，目前觀景台、購物中心都獲利，大樓出租仍在虧損，

而董事長林鴻明積極節源外，也跟銀行團協調希望降息，以拉高獲利。

據了解，購物中心2010年業績目標八十五億元，可獲利近九億元。

台北一○一發言人劉家豪證實開始獲利，原估第八年才出現盈餘，

坦言在陸客的助益下，提早達成獲利目標。

他笑說「原本沒算到大陸客這項賺錢因素」，其中觀景台因陸客參觀助益最大，

2010年參觀人數是2009年的二點二倍，陸客就佔近五成，

八月更創下單月參觀人數達十六萬人次的新紀錄，平均月營業額約三億元。

想讓陸客多掏錢消費非易事，一○一從去年積極規劃調整，並從小處著手，

看準大陸人愛炫耀的口味來加強。

劉家豪透露在副董事長魏應交建議下，

一○一觀景台原在八十七樓的拍照合成服務，另於五樓排隊入口處增設為

每個經過的消費者拍照且與大樓合成，再由參觀者選擇是否購買，

每張售價三百五十元，超過四成的陸客會掏錢，劉家豪透露一天平均進帳二十萬以上。

購物中心上半年交出近四十億業績，陸客貢獻近一成，但據高層透露，

由於少數精品如ＬＶ、Dior不開一○一發票，若全部加入計算，

陸客業績可佔兩成以上，內部統計

2010年以來 使用銀聯卡消費   一百萬   以上   超過 三千 人次。

2010 左永安顧問 飯店SPA 118年歷史的伊斯坦堡佩拉宮飯店（Pera Palace）懸疑小說家阿嘉莎‧克莉絲蒂推理小說經典「東方快車謀殺案」就是在此地寫成 伊斯坦堡是土耳其第一大城，2009年吸引800萬名遊客。

逾百年歷史的伊斯坦堡佩拉宮飯店（Pera Palace）經過大幅翻修後，本月重新開幕。（路透）
阿嘉莎‧克莉絲蒂就是在伊斯坦堡佩拉宮飯店寫出經典名著「東方快車謀殺案」。（路透）
  
伊斯坦堡百年佩拉宮飯店 風華再現


【經濟日報╱編譯賴美君／綜合外電】 2010.09.08

已有118年歷史的伊斯坦堡佩拉宮飯店（Pera Palace）曾是名流與文人雅士流連之處，

推理小說經典「東方快車謀殺案」就是在此地寫成，但因年久失修而荒廢，

經大幅翻修後本月重新開幕，希望能重振往日榮光。

佩拉宮飯店建於1892年，當初是為了配合東方快車（Orient Express）

乘客留宿所建，並於1895年開幕，共有115間客房，成為伊斯坦堡最奢華的建築象徵。

1.伊莉莎白女皇二世、

2.英國前首相邱吉爾、

3.名導演希區考克、

4.影星葛麗泰嘉寶與

5.諾貝爾文學獎作家海明威，

都曾是這家飯店的座上賓。

懸疑小說家阿嘉莎‧克莉絲蒂（Agatha Christie）就是在這家飯店的411號房，

寫下轟動一時的「東方快車謀殺案」。

佩拉宮飯店經營111年後，因為老舊不堪在2006年歇業，

2008年4月開始重新裝潢，歷經兩年半的裝修，如今要以嶄新面貌重現在世人眼前。

飯店經理提墨表示，這是佩拉宮飯店前所未見的大規模翻修，

從水管到電纜全面更新，目標是在保留懷舊風味之餘，也能融入21世紀科技。

這家飯店耗資2,930萬美元翻修，但由於一樓大廳已成為歷史地標，

所有物品將原封不動保留，並由專家小組細心修復。

佩拉宮飯店一度為伊斯坦堡社交生活的重心，吸引1920年代的名流

來這裡跳狐步舞或輟飲香檳，土耳其第一場時尚秀也是在這裡舉行。

今日的伊斯坦堡不乏頂級飯店與高級俱樂部，

佩拉宮飯店希望能奪回在社交地圖的一席之地。

佩拉宮飯店9月1日重新開幕那天，也是「老朋友」東方快車從巴黎

駛達伊斯坦堡的日子。

這條鐵路線目前每年只行駛一次。

這家飯店也計劃在10月舉行可追溯至

1923年慶祝土耳其共和國建國的「共和舞會」（Republic Ball）。

伊斯坦堡是土耳其第一大城，2009年吸引800萬名遊客。

佩拉宮飯店位於眺望黃金角（Golden Horn）的山丘，

所在地已是沒落近20載的社區，此次翻修將助土耳其政府一臂之力，

讓已有8,000年歷史的伊斯坦堡

繼續留在聯合國教科文組織（UNESCO）的世界文化遺產名單中。

【2010/09/08 經濟日報】

2010 左永安顧問 美容美髮產業 品牌通路行銷 ttqs 共通核心職能 資生堂 (中國)投資有限公司總經理鐮田正志 日本化妝品資生堂在中國大陸設有五千個專櫃，高、中、低三種價位一起搶

日本老牌化妝品資生堂已經在中國大陸設有五千個專櫃，而且高、中、低三種價位的市場一起搶！經濟日報／提供

資生堂放下身段 滲透農村


【經濟日報╱記者鄭圭雯／綜合報導】 2010.09.01

老牌日本化妝品資生堂的發展重心，正逐步從日本本土移轉到中國大陸。

BBC中文網提到，資生堂日本銷售額

從1999年3月的84.52%，下降到2009年3月的62.09%；

反觀海外銷售額則從15.48%上升到37.96%，八年後將上升到50%以上。

資生堂在中國大陸的發展策略，是採取高、中、低全方位出擊的辦法來搶攻內地市場。

其中，最重要的是深耕向二、三線市場，以簽約專賣店的形式覆蓋大眾市場，

2010年在中國大陸各省市已經拓展到5,000個專櫃。

這與各國保養品競相湧入中國市場，卻都走高價路線，是炯然不同的。

資生堂在二、三線市場的策略有兩種，

1. 放下高階產品的身段，發展簽約專賣店，向市場潛力巨大的大陸農村滲透；

2. 繼續發揮其特有的諮詢服務中心美容顧問的溫柔「殺傷力」，

    使資生堂產品在大陸家喻戶曉。

中新網分析，在大陸化妝品市場中，外資企業大多青睞大城市，

特別是沿海城市的百貨公司，不大願意去內地開拓市場，更不用說荒僻的鄉鎮農村。

但在內地的城鎮中，隨處都可看見資生堂的簽約專賣店。

就連在江蘇省地圖上要花很大工夫才能找到的益林鎮，

這個隸屬於鹽城市阜寧縣的小城，距離南京180公里，人口僅8萬，

也可以看到資生堂簽約專賣店。

資生堂 (中國)投資有限公司總經理鐮田正志對中新社表示，

資生堂剛進入中國時，發現這裡海外的品牌價格偏高，

大陸品牌產品雖然價格低廉，但品質並不好，這中間有著廣闊的市場空間。

鐮田正志分析，資生堂以簽約專賣店大力發展二、三線市場。

首先，

一線市場成長放緩，需要尋找新的增長點。

大陸化妝品市場隨著其他跨國企業的不斷加入，

一線城市的國際品牌數量越來越多，競爭日趨激烈。

且隨著大陸經濟的發展，二、三線市場的購買力不斷提升，其市場潛力不可小覷。

其次，

品牌產品廣泛分布於二、三線市場後，可以排擠仿冒品，

維護資生堂的品牌，因為，二、三線市場正是仿冒品的重災區。


【2010/09/01 經濟日報】

2010 品牌管理 LOGO 廣告公關 左永安顧問 (1001) 6月30日，李寧自創品牌運動鞋更換標誌，並提出「Make the Change」全新品牌口號，取代原本的「一切皆有可能」，將在北京、上海等一線城市開70家第6代旗艦店 。與耐吉（Nike，中譯耐克）等國際品牌展開正面爭奪。愛迪達（Adidas，中譯阿迪達斯）

▲李寧球鞋再造品牌，創出佳績，在大陸獲利打敗國際名牌愛迪達，圖為其代工廠商的生產線。（本報資料照片）


品牌再造 李寧再超越愛迪達


2010-08-28 旺報 【實習記者沈彩麗／綜合報導】

近年在大陸掀起品牌再造運動的李寧，

自2009年在中國的銷售額超越愛迪達（Adidas，中譯阿迪達斯）之後，

2010年在中國市場的營收再度超越愛迪達。大陸自有品牌已快速崛起。

李寧公司於8月25日公布了2010年上半年業績。

報告顯示，該公司實現營業收入45.05億元（人民幣，下同），比去年增長11.2%；

實現凈利潤5.82億元，增長23.1%。愛迪達在中國收入則為34.6億元，

比2009年下降16%；

李寧在中國市場的營收再度超越愛迪達。

然而，李寧與愛迪達在國際市場上的差距仍大。

愛迪達2010半年在歐洲等5市場均有兩位數增長，

李寧卻未找到國際市場業績的增長點。

李寧是大陸這幾年快速崛起的自創品牌運動鞋。

2010年6月30日，李寧更換標誌，並提出「Make the Change」全新品牌口號，

取代原本的「一切皆有可能」，掀起了一股品牌再造運動。

此外，李寧還提出新廣告語「90後李寧」，以貼近年輕消費群體。

業內人士稱，李寧公司的改變，既是面對當前中國市場，也是為進入國際做準備。

李寧為了在國際市場進行品牌推廣，

已簽約多名NBA球星，

8月24日又與NBA榜眼秀伊萬-特納（費城76人）

簽署長期球鞋代言合約。

另外，李寧也將在北京、上海等一線城市開70家第6代旗艦店，

與耐吉（Nike，中譯耐克）等國際品牌展開正面爭奪。

2010 品牌故事 左永安顧問 於1984年創立「UNIQLO」，位於東京六本木的東京中城31樓，是UNIQLO企業總部的核心，逆勢操作地利用SPA 模式，打造由企劃、生產、物流到銷售等一條龍的生產

UNIQLO熱銷全球的祕密：日本首富柳井正的經營學


書名：UNIQLO熱銷全球的祕密 

作者：Mika K.出版：高寶國際出版 出版日期：2010/ 7/ 28

最引人注意的就是掛在門口，寫著「世界第一」四個大字的匾額。

柳井正這名字，第一次受到國際媒體的注意，得從2006年開始算起。

那時他以42億美元的資產，首度登上美國《富比士》（Firbes）雜誌每年評選的富豪榜。

不過短短幾年時間，柳井正的資產成三級跳成長，如今他已經擁有92億美元的身價，

連續兩年被《富比士》列為日本首富。

柳井正率領的「UNIQLO軍團」在2006年開啟全球化戰略，並且在2010年5月15日，

在上海南京西路開設全世界最大規模的UNIQLO全球旗艦店。

在上海南京西路店開幕前夕，

柳井正向記者公布了UNIQLO的最新計畫，那就是10年內在中國開展1,000家店面，

看著台下記者睜大眼、張大嘴，一副難以置信的模樣，柳井正心中應該笑得很開懷，

因為他就是這麼個「語不驚人死不休」的經營者，

不過他往往可以「有言實行（說到做到）」，

讓所有人在驚訝中不得不佩服柳井正這個人。

位於東京六本木的東京中城31樓，是UNIQLO企業總部的核心，


握有UNIQLO大多數股權的迅銷公司（Fast Retailing Co.），

企業執行長柳井正的辦公室和董事會的會議室都在這裡。

每一個UNIQLO迷，都有他或她自己的「U經」，

只是它所創造的獨特穿衣哲學和購物經驗，

讓許多人把逛UNIQLO列為旅遊行程的第一站，和最後一站。


★ UNIQLO這個全球第四大，亞洲第一大平價服飾品牌。

    曾多次創造「一年內，一款衣服有十分之一日本人口購買」的驚人記錄，

     是日本人心中的最TOP的國民品牌。

     預計2020年，超越ZARA、H&M，讓營收上看5兆日圓。

★ UNIQLO社長柳井正，更被《富比士》評選為日本首富，並榮登該雜誌當期封面。

     2009年日本百貨衰退10.1％，只有UNIQLO逆勢成長，營業額達6,850億日圓，

     年獲利達1,086億日圓，獲利較前一年成長24％，創下歷史新高。

★ 2010/5/15上海旗艦店開幕，吸引國內外大批媒體大陣仗報導，

     當日更吸引10萬顧客朝聖；

     2010年第四季UNIQLO將揮軍台灣，國內紡織業無不「挫咧等」，

      原因不為別的，正是UNIQLO將高科技、高品質轉換成平價商品，

     這股來勢洶洶的威力不容忽視。

柳井正，這位日本小郡商事西服店的小開，在大學畢業之際仍找不到人生方向，

從父親柳井等手中接棒，瞭解西服業高成本、但顧客需求量低的問題，

進而轉戰休閒服市場。

並於1984年創立「UNIQLO」，逆勢操作地利用SPA 模式，

打造由

1.企劃、

2.生產、

3.物流到

4.銷售

等一條龍的生產，屢屢在日本創下

「一款衣服有十分之一人口購買」的佳績，成為日本人心目中服飾業的理想品牌。

隨著UNIQLO業績不斷往上翻，說是柳井正的野心也好，或說他希望有

更多的人能享受到低價且優質的穿著也罷。

這10年來，UNIQLO用鴨子划水的方式積極在全球複製成功經驗，

先後在香港、紐約、倫敦、巴黎、上海、首爾、莫斯科開枝散葉，

而下一個據點是台灣。

UNIQLO為何能從一個大和品牌成為全球品牌的原因在於，

1.追求品質、

2.講求創新、

3.時尚中帶有讓人微笑的價格。

特別的是，在柳井正的堅持下，在UNIQLO你不會因為所在地點的差異，

或員工膚色不同而得到不一致的服務，因為他講究「完全日本」的服務。

也因為這股堅持，UNIQLO以黑馬之姿躋身全球第五大，亞洲第一大平價服飾。

為了讓這塊紅底白字的招牌得以在全球發光，

柳井正誓言2020年，

超越ZARA、H&M，讓營收上看5兆日圓。

期待這股紅色旋風，相信更多的UNIQLO價值，醞釀中

2010 左永安顧問 ttqs 共通核心職能 文化創意產業 台北市政府產發局於2009年起推出「台北市中小企業品牌創新升級計畫」專案，簡稱「Branding Taipei品牌台北」，2009年與2010年各甄選出9家具品牌發展潛力

〈地方特色文創產業〉－城市文化孕育 打造品牌台北印記


     2010-08-16 工商時報 張庭庭甦活創意管理顧問公司總經理

品牌，是企業的印記，也是城市的軌跡。

台北市傳承了大江南北中國文化，

而在

1.殖民地經驗的歷史軌跡中，也深受各種外國文化薰陶，

2.加上原住民挹注了豐富的傳說、色彩與圖騰，以及

3.大量出國留學的菁英帶回西方視野與美學觀點。

無論

1.人文底蘊、

2.創意能量、

3.科技能力、

4.時尚品味或

5.綠色主張

等城市意象，

都足以滋養企業文化與品牌靈魂。

在市府挹注輔導資源下，建立並推廣自有品牌。

另一方面，台北市有許多具有人文特色的知名企業或店家，如

誠品書店、食養山房、鼎泰豐等等，大大增添了台北的城市氣質風采。

城市多元文化的孕育下，近幾年更有不少深具特色的風格品牌，

從創意餐飲、工藝創作、服飾精品到生活服務…，琳瑯滿目，

形成另一種充滿生機的創意生活產業。

這還不包括一些一路見證台北城發跡繁榮的老字號，它們正在努力趕上城市的步伐，

重塑品牌魅力。

如果能挖掘或培養出更多這樣的城市之寶，跨越產業別但有共通軸線，

不止活絡產業經濟，對於台北城市品牌的塑造與行銷，也有魚水相幫之莫大裨益。

不過這些企業因多屬中小型規模，資源受限而未能大展鴻圖。有鑑於此，

台北市政府產發局於2009年起推出「台北市中小企業品牌創新升級計畫」專案，

簡稱「Branding Taipei品牌台北」，去年與今年各甄選出9家具品牌發展潛力

且有台北城市意象的企業，在北市府挹注輔導資源下，建立並推廣自有品牌。

2009年9家包括老字號

1.上海老天祿、

2.台北永恆的文學地標─明星咖啡館、

 
3.創意虱目魚美食SABAFISH、

4.從事環保花式漆作的色魔漆坊、

5.用琉璃美學打造情境豪宅的琉金穗月、

 
6.結合綠色與文創產業的汲紙鎮、

7.打造居家浪漫美學的蘿絲夫人以及

8.以KUSO風玩出兩蔣創意的蔣堂。

9.以果凍雞晉身北投新名產的北投齊雞、

不同於一般品牌輔導模式，「品牌台北」強調將人文美學融合商業經營，

1.深入瞭解企業主背景、專業與人格特質，再整合企業自身商品優勢與

2.經營管理資源，進而打造出只此一家，別無分號的品牌圖騰，

3.然後以打動人心的方式進行各種分進合擊的行銷。

經過顧問群熱情專業的綿密接力輔導後，9家企業不止脫胎換骨，

營業額也都大幅攀升。

2010年6月在廈門舉辦的第三屆海峽兩岸文博會中，即使實際參展的只有兩家廠商，

「品牌台北」專區卻能以醒目的設計與動人的品牌故事文宣，

吸引了許多大陸消費者駐足詢問。

　新興品牌，各具特色

今年的9家也已在激烈競爭後出爐。分別簡介如下：



　一、「有記名茶」為百年老字號，位於大稻埕的店址是古蹟級建築，

                內有焙茶工廠與藝文空間，已經打響「活的茶博物館」之美名。

                有記烘焙的茶自成一格，口感絕佳，但因缺乏行銷論述，

                以致消費者往往得到了店裡品嘗，才得以窺其妙處。如何從

               人文況味著墨，讓更多消費者未進有記，未嘗茶韻，卻能先聞其香，

                是這屆「品牌台北」著力重點。



　二、「川饌」則是老牌餐廳「四川吳抄手」第三代掌門人張容軒

                所自創的宅配美食品牌。「四川吳抄手」在台北東區傳香一甲子，

                用餐時段總是一位難求，座上客不乏名人藝人。「川饌」克服重重難關，

                 將餐廳三百多道菜色做成SOP，並解決了食品解凍後加熱口感的問題，

                 更研發出在不添加任何防腐劑下，延長食品保存期限的方法。

                傳統美味有了新生命，接下來是「川饌」如何長出自己的品牌生命？



　三、父親是北管樂師，林銘文從小就對傳統戲曲著迷。

           這個在戲棚下長大的囝仔，因緣際會投入於傳統的精品布袋戲偶創作。

          「河洛坊」以精緻工藝重現鍾馗、關公、張飛、趙子龍、樊梨花…等等

            歷史英雄，老外趨之若鶩。但精品戲偶費時費工，技藝也面臨斷層之虞，

          「河洛坊」勢將重新粉墨，以嶄新角色來驚動武林萬教。



　四、80年代，一個叫蔡芳雄的門外漢，以初生之犢的精神，在基隆崁頂魚市起家，

           闖出頂級貝類、蟳蟹進口與批發的事業。30年後，兒子蔡明勳決定網路創業，

           拿老爸的本行來試水溫，沒想到以活蟹到府之訴求意外爆紅，

         並連開「海鮮市集」等三家名稱各異的網路商店。

          現在，他們決定進軍實體開餐廳，並開始重新規劃品牌藍圖，

         系出老爸的品牌新名「芳雄鮮饌」是顧問建議的第一步。



　五、從傳統代工廠轉型自創品牌的hoomia好米亞，不但把耳機品質

            做到出神入化，連瘖啞人士戴上後都能聽見聲音，還加入文創元素，

            讓耳機造型有如時尚配件甚至如藝術品。

            好看又好聽的好米亞，將學習掙脫代工接單思維，拓展品牌內外銷新版圖。



　六、甚麼樣的家具可以陪你從童年一直到老，而且不斷給你不同的驚喜？

             對於「四一CASA」的創辦人黃俊盈來說，家具不僅是生活精品，

             更是饒富情感的玩伴，紀錄著主人精彩的人生軌跡。翹翹板可以變書架，

           茶几就是檯燈…，一件件精彩的互動家具，正等待更多知音領回家。


　七、訂一條吐司麵包要等一年後才拿得到，你等不等？疼惜台灣弱勢農民，

            一對夫妻成立「四方屋」，傻傻投入吐司烘焙。堅持只用台灣種的有機食材，

            用手工揉麵、擀麵…，一天生產不到60條。網友熱情支持讓他們不愁訂單，

            只愁讓顧客等太久。盼望調整營運結構，重組生產流程之後，大家

             更容易吃到美味健康的吐司。



　八、兩個愛騎單車的年輕人，騎車之旅結束從淡水搭捷運返家，

            途中遇到一票車友因費力扛車氣喘吁吁，觸動他們發明了第一個

            有輪子的攜車袋，並辭掉高薪創立「kadaHome卡達家」品牌，

           獨特創意還吸引日本NHK專程報導。此外陸續將開發一系列單車專用精品，

           讓人充分騎乘出想像力。


　九、成立之初就大手筆投資600坪中央廚房，並通過最嚴格的ISO22000標準。

         「紫金堂」以專業掛帥的坐月子餐起家，迥異於其他以名師為號召，

           主打個人品牌的同業。在坐月子餐領域已經站穩腳步後，

           陸續推出小產餐、生理餐，並進軍一般消費者市場，向

          「即烹養生膳食」第一品牌叩關。

2010 Interbrand 品牌鑑價 左永安顧問 ECFA ttqs 3C 經濟部在民國94年推出7年期的「品牌台灣發展計畫」（Branding Taiwan） 2010年度最新調查結果將在9月14日出爐。

台灣五品牌 身價逾10億美元


【經濟日報╱記者林安妮／台北報導】 2010.08.17
台灣推動品牌國際化五年有成，經濟部預估，

2010年排名前五大的台灣品牌價值可望各自突破10億美元，較原訂目標提前兩年達陣。

經濟部指出，在兩岸經濟協議（ECFA）加持下，未來八年內，

台灣還將誕生數十家國際品牌。

Interbrand每年均協助美國商業周刊製作全球百大品牌企業，

經濟部為瞭解國內品牌價值，多年來均委託Interbrand 以同樣調查方式，

即以未來收益為基礎評估資產方式，針對國內品牌進行鑑價。

2010年度最新調查結果將在9月14日出爐。

經濟部官員昨（16）日表示，2009年受國際金融海嘯影響，

國內前10大品牌總價值較前年縮水2.1億美元，隨著景氣好轉，

經濟部預期2010年台灣品牌價值將全面回升，前五大品牌價值可望一起突破10億美元大關，

提早兩年達成目標。

官員說，經濟部在民國94年推出7年期的「品牌台灣發展計畫」（Branding Taiwan），

當時列訂在民國101年時，要達到

1.「前五大品牌價值各自突破10億美元」及

2.「前20大品牌總價值要突破100億美元」

兩大目標。

根據Interbrand調查，2009年國內已有

1.宏碁、

2.趨勢科技、

3.華碩、

4.宏達電

等四家企業品牌價值，各自突破12億美元，排名第五的康師傅也有9.1億美元身價，

距離經濟部設定目標值差一點點，預料2010年景氣復甦，台灣品牌身價可望全面回升。

經濟部列訂的第一指標可望在2010年達成，不過，第二指標在2009年僅達到86.7億美元，

兩年後台灣前20大品牌總價值也要躋身百億美元大關行列，經濟部官員坦言，

挑戰很大，這幾年還要加倍努力。

經濟部評估，歷經多年發展，國內業者發展品牌意識，較前幾年強勁許多，

加上兩岸洽簽ECFA，台灣品牌有機會以大陸作為練兵場，綜合因素考量，

不出七、八年，台灣有機會出現數十個具國際知名度品牌問世。


【2010/08/17 經濟日報】

2010 品牌管理 左永安顧問 Disney執行長Bob Iger 從2006年開始購併了兒童社群網站Club Penguin、遊戲公司Wideload Games等，近日還陸續傳出收購iPhone、Android平台知名手指跳舞機遊戲Tap Tap Revenge開發商Tapulous，及以5.63億美元購併的社群遊戲開發商Playdom。目前已經有4200萬經常會員，且能立刻為Disney貢獻營業額。

Disney買買買 靠購併打造虛擬娛樂王國

撰文者：何宛芳發表日期：2010/08/10

傳統內容媒體商購併數位、網路公司來擴大新媒體事業版圖，已經不是新聞，

但若說要找到從此邁向數位坦途的案例，似乎也就沒這麼簡單，

然而即使是在這樣的大環境下，

Walt Disney仍然十分堅持它一貫的購併策略，

而且2006年Pixar，一路買到近日才確認的社群遊戲開發商Playdom，

而它們正要開始藉著這些新購入的資產，打造Disney的虛擬娛樂王國

自從4年前自行打造手機事業服務未果，無法建立會員規模之後，

Disney執行長Bob Iger就毅然決然投入了數位資產的購併之旅，

「你無法靠著在內部建立（團隊）來獲得我們預期的那種成長，」他說。

從2006年開始，Disney就先後購併了

1.兒童社群網站Club Penguin、

2.遊戲公司Wideload Games等，

近日還陸續傳出

收購iPhone、Android平台

3.知名手指跳舞機遊戲Tap Tap Revenge開發商Tapulous，及

4.以5.63億美元購併的社群遊戲開發商Playdom。

其中，又以Playdom購併最受人注目，

因為以販售虛擬商品早早奠定獲利基礎的Playdom，

目前已經有4200萬經常會員，且能立刻為Disney貢獻營業額。

然而，Disney打的算盤似乎並不是完全為了這眼前的「近利」。

美國《彭博商業週刊》就引述Wedbush Morgan證券分析師Michael Pachter指出，

Disney收購Playdom的真正價值，其實是將其旗下

從米老鼠、蜘蛛人到ESPN這些豐厚媒體資產進行數位變現。

舉例來說，即將在

2011年夏天上檔的Pixar動畫大片《Cars 2》就將會先在Tapulous

上公開主題曲，或在Playdom遊戲中穿插故事及主要角色。

藉由這些跨越形式的數位宣傳，Disney將打造更多元、更貼近消費者數位生活

的虛擬娛樂體驗。而這樣的體驗還不只限於新片的宣傳，即使是過往的舊資產，

Disney也都可以利用類似的方式，重新找到故事的數位新生命。

有別於其他傳統內容商在購併時往往因為瞭解不足而造成出價太高或眼光不準的狀況，

Disney先天也擁有更好的公司條件。

《彭博商業週刊》

就認為Pixar購併案對Disney帶來的最大無形資產，

就是讓蘋果執行長Steve Jobs坐進了Disney董事會，這也讓Disney不僅成為蘋果

iTunes商店上第一個販售的電視、電影影片，也讓Disney在購併時，

擁有了更精確的意見來源。

此外，2010年稍早，Bob Iger更網羅了Facebook前營運長Sheryl Sandberg進入Disney，

佈局意味濃厚。而這一切的準備，也讓外界更加好奇，

到底Disney能否就此在數位世界裡開啟坦途，

成為第一個成功轉型的大型傳統內容製造王國。

2010 左永安顧問 綠能產業 低碳生活 ttqs 共通核心職能「聯合國氣候變化綱要公約」PAS 2050—產品和服務生命週期溫室氣體排放評估規範日本亦於2009年公告其碳足跡標準TS Q0010碳足跡標準(ISO 14067)

我國溫室氣體減量法架構與規劃


[環科工程顧問股份有限公司 吳心萍 主任工程師 責任編輯]

聯合國總部於1992年5月9日在紐約通過

「聯合國氣候變化綱要公約」

（the United Nations Framework Convention on Climate Change, UNFCCC），

其間並透過1998年制訂的京都機制(於2005年生效)，

使抑制全球溫室氣體增量之目標得以具體化與落實，

也使得溫室氣體管制成為20世紀末以來全球最熱門之環境管理議題。

在此世紀洪流下，我國自2004年開始也積極進行溫室氣體管理機制之規劃，

並積極推動我國溫室氣體管理之基本法源：「溫室氣體減量法(草案)」

「以下簡稱溫減法(草案)」，溫減法(草案)之訂定乃遵循國際管理主流思潮，

除做為我國未來溫室氣體管理運作之基石，更可幫助我國和國際減量潮流接軌。

溫減法(草案)係參酌歐、美、英、紐等先進國家氣候變遷因應策略制訂，

非我國所獨創，規劃前期作業及三階段減量策略，三階段減量策略包括：

第一階段的強制盤查與登錄、

第二階段效能標準及排放交易及

第三階段總量管制及排放交易，

逐步建構我國溫室氣體減量及管理能力，並輔以經濟工具(如：排放交易等)，

協助排放源達到實質減量之目的。


前期作業：溫減法實施前之先期管理

我國整體作業執行的邏輯規劃乃由自願走向強制，以總量管制與交易抵換等機制，

做為未來溫室氣體管理運作之基石。但由於這兩項管理作業之運作在我國環保管理

歷程上均為首次嘗試，因此我國現階段主管機關推動先期減量專案管理機制規劃之

基本目標，建立產業減量規劃與管理能力並奠定未來溫減法之執行基礎，降低產業

適應之衝擊。

參酌國際溫室氣體管理之相關經驗，先期專案與抵換專案適用對象將採分流處理，

分述如下：

一、先期專案之實施對象：針對高溫室氣體排放密集度之產業，將研擬

「公告排放強度」作為減量額度計算基準。其「公告排放強度」

“計算式”所涵蓋之“製程”或“設施”，將被歸類為「適用先期專案排放源」，

所執行之減量將以排放強度之形式計算，若排放強度低於「公告排放強度」，

則其差值經過第三者查證及政府審查通過後，即可獲得「減量額度」。...


國際碳足跡推動趨勢介紹

[環科工程顧問股份有限公司 王珮蓉 程師 責任編輯]

前言
國際上溫室氣體管理的推動趨勢已從組織盤查逐步擴展至供應鏈的盤查，

此舉不但能夠整合溫室氣體資訊、加速供應鏈各環節進行溫室氣體的管理，

並且帶動產業計算產品或服務的碳足跡量。

根據定義，碳足跡( Carbon Footprint )

為產品、服務或某事件在生命週期中，因人為活動而在全球所釋放或累積的

所有溫室氣體量 (Wiedmann and Minx, 2008)，

可以利用生命週期評估的方法進行計算碳足跡。

而所謂的生命週期評估(Life Cycle Analysis and Assessment, LCA)

則是指評估一個產品在整個生命週期中，對環境造成何等影響的過程；

包含

1.製程前端的抽取、

2.處理、

3.產品使用、

4.再生利用、

5.維護、

6.回收，以及

7.最終丟棄等過程 (UNEP）。

碳足跡的重要性在於協助消費者與生產者藉由量化數據瞭解溫室氣體在環境

和

經濟面的衝擊，使企業能鑑別並優先處理具溫室氣體減量潛力的環節。


碳足跡量化標準

碳足跡標準制定之目的，在於使碳足跡所建立之排放資訊具有可比較性。

然目前國際主要關注之碳足跡標準為碳信託(Carbon Trust)和

英國環境食品農業部門(Department for Environment, Food and Rural Affairs, Defra)

委託英國標準協會(BSI)所制定的

PAS 2050—產品和服務生命週期溫室氣體排放評估規範

(Specification for the assessment of the life cycle greenhouse gas emissions of goods and services)。

PAS 2050於2008年10月公告後即成為國際推動碳足跡計算之主要參考依據，

亦成為國際標準組織(ISO)制定產品碳足跡標準(ISO 14067)之重要參考文件。

然而除了PAS 2050，日本亦於2009年公告其碳足跡標準TS Q0010，

而世界企業永續發展協會(WBCSD) 與世界資源研究院(WRI)自2008年底即著手規劃

「Product and Supply Chain Standards」，該標準預計2009年於產業界試行，

2010年底正式推出；該標準將包含兩項指引：

產品生命週期計算與報告(Product life cycle accounting and reporting)，以及

企業價值鏈(範疇三)計算與報告(Corporate-level value chain (scope 3) accounting and reporting)。

另一方面，國際標準組織也正積極訂定產品碳足跡標準 ISO 14067，

預計2011年正式公告，其內容架構則以PAS 2050為主要參考依據。

前國際上碳足跡準則之發展均奠基於生命週期(LCA)之精神與方法，

然而當ISO 14067於2011年公告時，其他計算準則將有終止或依據ISO標準修正之可能。

國際碳足跡標章介紹

目前國際主要之碳足跡方案係以自願性參與為主，涵蓋的產品主要為食品或民生用品。

隨著全球減量意識的形成，來自於消費者或投資者對於企業溫室氣體減量的

要求日益增強，在碳中和(carbon neutral)逐漸成為主要潮流的情況下，

碳標章觀念已在先進國家持續發燒，預估未來將成為產品標章主流之一。

碳標章係註明產品或服務的碳足跡以供消費者參考，提供產品生命週期碳排放資訊，

讓消費者在購買產品時可以自行選擇對環境負擔較小之商品。

這項議題初期是在英國與澳洲發展 ，歐盟、日本、韓國、泰國、加州等

也陸續擬定適合該地區產業的碳標章制度，以食品與日常生活用品為主，

邀請產業自願參與碳標章方案。

其中，

英國與澳洲的碳標章是屬於碳中和標章，

獲得標章的產品或公司須承擔減量責任；

歐盟則持續研究計算工具以及碳標示的方法，

包括法國與德國等歐盟國家亦預定推出碳標章方案的指導準則，

相關方案推動現況如表1所示。

在碳足跡管理方案與碳足跡標章中，

英國碳足跡方案與澳洲的溫室氣體友善標章方案為最早推動的方案，

分別在2007年與2001年開始推動。兩方案皆希望藉由標示產品碳足跡，

提升溫室氣體管理的完整性 ，並將產品的溫室氣體資訊直接揭露在消費者面前，

以促進消費者對於全球暖化議題的重視，期能透過消費者的力量敦促產業

進行溫室氣體減量，最後達到碳中和的目標。 ...

2010 左永安顧問 創業顧問 共通核心職能 ttqs 兩岸知名咖啡、西點及麵包連鎖餐飲店85度C (2723)申請第一上市，85度C去年賺進一個股本，每股大賺11.25 元

                                                 報系資料照片


 
85度C 風光回台上市

【聯合晚報╱記者嚴雅芳/台北報導】 2010.08.09

85度C是台灣知名的咖啡、西點、麵包連鎖餐飲店，從台灣城鄉出發，2007年進攻大陸，

今日以第一上市回台掛牌。2009年每股獲利達11.25元。

兩岸知名咖啡、西點及麵包連鎖餐飲店85度C (2723)申請第一上市，並於上周通過審議會。

85度C去年賺進一個股本，每股大賺11.25 元，主要營運地包括台灣及大陸等地區，

2010年85度C在中國店舖數快速成長，估計中國市場今年可達180店。

85度C是在台灣崛起的品牌，創辦人吳政學五專肄業，但白手起家一手打造

全球知名咖啡西點連鎖店。

85度C在2007年12月進軍上海，目前在上海的市占率已達6成，

成功在中國站穩腳步後，如今返台掛牌，堪稱台灣連鎖烘培品牌之光。

因85度C具有

1.高成長、

2.高毛利及

3.中國通路概念，

掛牌效應引發市場矚目，

而受到中國內需市場蓬勃發展帶動，該公司去年度營收及獲利均創下歷史新高，

表現亮眼。

85度C是在2005年於台灣創立，

主打高品質原料及五星級飯店主廚精湛技術呈現五星級的產品，

並成功將事業版圖擴張至全台灣，不僅在台灣表現優異，在海外發展也相當亮眼，

2007年看準大陸內需市場的高消費潛力，即進軍大陸市場，在上海市占位居龍頭後，

並以上海的成功經驗複製展店至華北、華南區域。

截至目前止，

85度C公司於台灣已有320餘家門市，大陸已達130餘家門市，

並在澳洲及美國均設有門市，全球門市已達460餘家，也讓台灣品牌成功地

走向國際，更獲得2009年亞洲服務業Top100品牌獎，

成為第一家立足台灣，放眼國際之台灣之光。

85度C受惠於中國內需市場蓬勃發展，強勁成長動能帶動

近3年獲利表現大幅成長，

合併營業收入從2007年度之28.11億成長至2009年度為62.83億。

【2010/08/09 聯合晚報】