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深入了解N世代,迅速掌握N世代8項特質,在草莓族中發掘好人才!
 
上班時間,掛在網路上既「噗」(Plurk,噗浪)又「推」(Twitter,推特),或在社交網站Facebook玩遊戲……辦公室裡,這樣的員工或同事是不是愈來愈多?

《N世代衝撞》一書中,

將這群工作者稱為「N世代」(net generation)或「網路世代」,

年齡介於16~29歲之間。

深入了解N世代的特質,迅速掌握N世代8特質,在草莓族中發掘好人才。

1.工作彈性自由

N世代的職場座右銘,主張「工作是為了生活」渴望生活與工作之間能取得平衡。他們當中69%的比例,渴望有意義、具挑戰性與多樣化的工作。

2.量身打造職場規則

N世代多半希望主管能進行「量身打造」的管理。

愈來愈多證據顯示,

企業制訂「高度個人化」的工作說明書、工作系統、薪酬計畫等,往往更能留住人才。

3.企業資訊透明度要高

60%的N世代進入企業上班之前,會先上網搜尋該公司,以了解該公司是否曾有任何負面消息。企業資訊的透明度愈高、協同工作的成本愈低,愈能提升部屬和經理人之間的互信程度。

4.企業要有誠信

就像信任是所有虛擬社群的必要條件一樣,N世代期待雇主具有誠信特質——誠實、體貼、透明且信守承諾。

5.協力工作,抗拒發號施令

根據N世代在數位世界裡所受的教養,他們知道最好的工作,並不是層級,而是協同工作:和其他人共同完成某件事,而不是對一群人發號施令。

6.工作應該很有趣

嬰兒潮世代的經理人或許很難理解,為什麼禁止員工上班時間使用Facebook,會引起反彈?然而,對N世代而言,工作和娛樂密不可分,多達三分之二的N世代認為工作就是享樂,他們希望工作本身有趣。

7.受不了拖延,速戰速決

「超高速」是N世代心中理想的速度,

因此企業在招募時,應從應徵到雇用一氣呵成,並在期間給予應徵者許多回饋。

根據一項研究,

60%的N世代希望每天都聽到經理人的稱讚,35%的N世代則希望一天聽到好幾回稱讚。

8.親自動手、接受挑戰,才叫有貢獻

「創新」是N世代文化的正字標記,75%的N世代喜歡找尋新方法完成工作,也喜歡在辦公室發揮創意。年輕員工希望做不一樣的事、挑戰現況以提升價值,藉此了解他們的工作對組織的成功所帶來的貢獻。

「本文參考《N世代衝撞》,麥格羅.希爾出版」
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