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經營門市立地同質性的服飾店有多家,賣場如何增加新產品來滿足顧客?

[ 服飾/飾品相關 ] 2010-08-30 龔榮茂 顧問答覆

問.題.描.述

公司原本商品主力為390~490的牛仔褲,上衣為190~290;

因為商圈開了新的商店,客戶反應希望本公司也有較高格調的商品做選擇,

想詢問有關新的商品:

1.定價策略;與原有的商品該如何規劃與協調。

2.門市擺設;高單價的商品與原有低價商品如何展示。


顧.問.分.析

問題分析:

業主經營門市立地同質性的服飾店多家,競爭是可預期的

業主認為商品充裕擺進門市,消費者只要進店就能滿足她們的需求

可惜業主經營定位不清目標市場在哪較無概念,造成店的商品過多,

會積壓庫存,資本等無法聚焦目標市場,滿足市場區隔化下的顧客群,

因此業績逐漸下滑。顧問建議與回覆:

1.門市賣場分區以低、中、高價位重新調整陳列,讓整潔明亮

   通透性高格調而不失便宜、流行的訴求展現出來,搭配販賣促進,

   促銷分段提高來客數以及運用商品組合提高客單價

2.門市經營應掌握基本商店經營五力商店經營

   六分法即

   1.商品分類、

   2.賣場分區、

   3.顧客分級、

   4.商圈分層、

   5.銷售分項、

   6.促銷分段;

目標市場找出依S.T.P原則將店的定位找出進而找到適合的商品,

賣給適合的消費層,門市在此商圈自然競爭力提昇,消費者自然會進門,且達成交易。

3.業主繼承家業在此領域有多少的根基

   目前是店舖營運受到商圈同業競爭瓜分了業績,

   業主認為從定價策略門市擺設來修正;

   惟顧問建議為:

(1)重新定位目標市場

(2)商品重新品類管理

(3)賣場陳列擺設動線規劃、分區重新擬定

(4)價位訂定  依  競爭價法  搭配  變價成本加成   定價法

(5)業主尚年輕可實體通路結合虛擬通路

(6)促銷分段提高營業來客數、交易客數

(7)以商品組合延續性提高客單價
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