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2013 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 哈佛大學個案討論 國際化策略 全球化 全球在地化
全球化與全球在地化
在交通與網際網路的發達下使各國間的聯繫越來越緊密,
包括文化、經濟、政治…等都相互影響,使各個國家疆界愈來愈不明顯,
有人稱我們現在所居住的環境為「地球村」,稱此情形為「全球化」。
全球化是一種歷史進程,誰先提出「全球化」一詞已不可考,
認為全球化可大致分為五個層面。
一是經濟全球化,指商品、服務、資金、資訊遠距離的流動;
對全世界的影響;
三是軍事全球化,使用武力的危險促使了軍事上的聯繫;
意指「全球性的在地化」,強調全球化必須與在地化緊密結合。
企業在進軍國際市場進行全球佈局時必須兼顧各地文化的差異,
配合當地文化、習慣、民俗風情…等的改變。
全球在地化主張企業必須因應各地的特殊文化,
原則上帶著愈多文化意義與感情,或欲強調個性化的商品,
需要愈多的在地化,才能讓些費者接受。
企業在進行全球市場佈局時,必須因應各地的特殊文化進行在地化,
例如
豐田汽車(Toyota)在波多黎各推出 Fiera車款時踢到鐵板,
原來該字在當地意指「又醜又老的女人」。
國際知名企業如麥當勞與肯德基,也必須在不同市場研發迎合當地口味的餐點,
在信仰伊斯蘭教的國家則不行有豬肉的飲食。
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