目前分類:人力資源 (459)
- Jan 08 Fri 2010 18:31
市場趨勢(310) 中國大陸電腦展 SHOW GIRL 氣勢驚人
- Jan 08 Fri 2010 00:16
2010 2009TTQS 個案研討 企業裁員 職涯規畫 人力資源( 300) 企業老闆為何無情? 人才為何不忠? 荒謬也現實 104人力銀行 104人資學院1111人力銀行 楊基寬 邱文仁 吳睿穎
「前」104人力銀行總監邱文仁,去年底無預警被公司要求離職(黃世麒攝)
驗證所學▲前1111人力銀行執行副總吳睿穎,在理念不合的情況下決定離職走人。(本報資料照片/王英豪攝)
逼走職場達人邱文仁 104人力銀行拒付資遣費
記者李至婕/採訪報導 (2010/01/07 15:45)
常在各大媒體曝光的前104人力銀行行銷總監邱文仁,日前上談話性節目坦承被任職11年的公司逼退。2010 01 今(7)日她手機依舊關機;
一位知情但不願具名的友人Simon表示,公司早計畫將邱文仁換掉,
董事長楊基寬甚至要求她自動提出辭呈,拒給資遣費。
2009去年金融風暴後,身為「職場達人」的邱文仁經常活躍各大講座、媒體,暢談「職場遊戲規則」,並輔導不少被業主開除的民眾要勇於要求資遣費、失業給付等。
不過這次,她卻因為架站KIRARA設計T恤,並將合作友人的插圖作品放上104年度桌曆,導致被公司以「做自己的事情」為由逼退。
不過,Simon卻表示,當初KIRARA與104是「異業結盟」的關係。
設計出身的邱文仁原以為長年共事的老闆不會在意,不料卻成了離職主因,「桌曆在104一向是小事,從來沒有大主管會介入。」Simon質疑,邱文仁2009去年12月11日離職,
但104網站卻在2010今年1月3日開放網友下載桌曆電子檔,「如果真的是桌曆的問題,為什麼還要再放到網路上?如果不能兼差做副業,為何104要開外包網?」
再次驗證網友的揣測:邱文仁被逼退是因為「功高震主」。
據Simon的說法,
11年前104還未壯大時,邱文仁便是楊基寬的得意助手,更扮演公司的「看板人物」。
她向來把同事視為「兄弟姊妹」,曾因工作放棄遠距離愛情,還不斷在演講上強調「工作不會背叛你的精神寄託」。
但早在2009去年初,總經理阮劍安就和邱文仁表示,工作並非全部,希望她去找個伴侶或養條狗,暗示意味濃厚。
在邱文仁離職後,原屬她職掌的行銷部三位員工也跟著相繼離去。
而逼退邱文仁,早也在楊基寬的預料中。
2009去年11月26日,兩人還帶領旗下員工去金門演講「畢業生的五堂課」,氣氛相當和樂。30日,楊基寬便在公司對面的餐廳約談邱文仁,可說毫無預警。
Simon表示,起初,邱文仁希望公司以資遣的方式處理,「一來,11年的資歷可以領到不少資遣費;二來,她還能去申請失業補助。」但楊基寬不肯,堅持要邱文仁遞辭呈,「而且是立即生效!依她的年資,離職要提前3個月,但兩個禮拜內就被逼走了!」
也難怪邱文仁在面對媒體時,曾眼眶泛紅的表示,「老闆說要我走人的前一分鐘,我還覺得我和老闆是『戰友』;沒想到下一分鐘,我卻成了『戰俘』!」
職場達人砸飯碗 幫自己找工作
2010-01-07 中國時報 【唐鎮宇/台北報導】
專門傳授求職祕笈的職場達人也難保工作!縱橫各大媒體、講座密集曝光的兩大職場專家一○四人力銀行行銷總監邱文仁與一一一一人力銀行執行副總吳睿穎,最近不約而同被迫離開原有工作,引發網友熱烈討論:「職場達人原來也自身難保!」
出了十六本書,在各媒體大談「洞澈職場遊戲規則」的前一○四人力銀行行銷總監邱文仁
2009去年十二月中左右被迫「遞辭呈」,雖然已經沒「頭路」,
邱文仁昨晚還在文化大學推廣部演講「馬上錄取面試術」。
丟了頭路 邱文仁不忘傳授面試術
「就像被公司拋棄!」談起工作奉獻達十一年的公司,邱文仁眼眶有些泛紅。
她坦言,做行銷工作的人得把自己推到第一線,難免會成為箭靶,「很早就有被迫離職的心理準備」。
但沒想到「來得這麼突然又意外」,「我到現在還搞不清楚為什麼」;
「老闆說要我走人的前一分鐘,我還覺得我和老闆是『戰友』;
沒想到下一分鐘,我卻成了『戰俘』!」
沒有結婚、沒有愛情,邱文仁過去在演講上不斷談到「工作是不會背叛你的精神寄託」,她曾因遠距離戀愛可能會耽誤工作而忍痛放棄愛情。
念設計的她,去年因一時好玩想重拾過去時光,和友人合作自創服飾品牌,沒想到成為老闆開除她的主要藉口。
邱文仁說,設計T恤與人力銀行的業務完全不相關,自己只是利用閒暇經營消遣,原以為長期共事的老闆「應該瞭解我」而未特別解釋。不料,等發覺「老闆好像很在意」時已經來不及,在老闆明示「走人」的情況下,邱文仁負氣遞出辭呈。
理念不合 吳睿穎創業自己開公司
無獨有偶,前一一一一人力銀行執行副總吳睿穎2009去年十一月初也離開原本的舞台。他說,由於同時背負公司發言人角色,需要大量曝光與演講幫公司宣傳,公司卻希望身為執行副總的他多參與決策經營,在理念不合的情況下「決定離職走人」。
對於「台柱」走人,一○四人力銀行董事長楊基寬表示「不方便評論」。一一一人力銀行回應,公司很看重吳睿穎的經營管理能力,選擇離開是吳睿穎個人的生涯規劃,公司只能尊重。
前後被迫離職,兩大職場達人面臨「驗證」自己指導別人求職理論的關鍵時刻,邱文仁接獲陸資企業總經理的聘書,但尚未決定下一步。吳睿穎短暫加入台灣房屋後,還是決定投身最熟悉的人力領域,開起「職場達人管理顧問公司」當老闆,希望順利開始職場的下一章。
對此,104僅表示,邱文仁是自行創業,依照程序離職。
不過,目前任職於104人資學院的Vivi Lee則在Facebook上指出,利用公司桌曆幫自己及友人的作品宣傳是「公器私用」,認為公司還願意給她年終及紅利是「對她太厚道了,居然還敢要資遣費!」儘管備受爭議,但邱文仁離職後依舊工作滿檔,除了昨晚在義守大學演講外,也在考慮是否轉走觀光行銷,希望再次成為職場強人。
- Jan 07 Thu 2010 22:21
職涯就業 勞委會 乙級就服(230) 司法院大法官釋字第 649號解釋宣告3 年後明眼人可合法從事按摩業
2010-01-05 新聞速報 【中央社】
大法官解釋「不讓明眼人從事按摩業」違憲。
視障團體認為就業權益因政策受損,今天要求政策補償。
勞委會表示,會積極協助視障按摩師就業、轉業,但「政策補償」恐於法無據。
由視障按摩師組成的視障生存自救會上午赴立法院向勞委會陳情。
自救會表示,司法院大法官釋字第 649號解釋宣告3 年後明眼人可合法從事按摩業,視障按摩師就業權益受損,要求勞委會編列「政策補償」預算。
領有執照的視障按摩師,第1 年每人每月政策補償新台幣1萬2000元,第2年每月8000元,第3 年再給予職業訓練,並每月補助訓練生活津貼1萬元。
對視障團體要求政策補償,勞委會副主委郭芳煜表示,勞委會的職責是輔導想工作的人持續就業,「會協助視障按摩師改善工作環境,提高競爭力,支持視障者持續就業」。
根據勞委會規劃,
輔導現有視障按摩業者加強經營型態,6人以下的私人按摩院給予最多20萬元、6人以上的中型按摩中心給予最多250萬元修繕費,同時給予執業中的視障按摩師1年每月1萬元「穩定就業補助金」,1年每月1萬元的訓練生活津貼。
勞委會與視障團體已溝通多次,雙方差異最大的地方在於第2年每月8000元補償金。郭芳煜表示,視障按摩師工作受損並非政策變動造成,且勞委會積極輔導持續就業、轉業,視障團體要求第2 年仍給予補助「恐於法無據、名實不符」。
郭芳煜呼籲視障團體回到溝通平台,與勞委會一起面對明眼人從事按摩業的挑戰,或者接受勞委會輔導轉業,最後一步才是領取社會救助金。990105
- Jan 05 Tue 2010 15:19
2010 TTQS (100)職訓局立即充電計畫 補助上限:大型企業:50% / 190萬;中小型企業:55% / 95萬
1. 適用對象:設立於北中南工業區、領有設立登記證明文件之事業機構或組織團體
2. 輔導標的:企業升級轉型所需之管理(經營管理)、精實生產、研發、設計、
資訊服務等所需技術輔導。
3.申請方式:由通過工業局技術服務能量登錄之輔導單位提出申請。
4.輔導經費:輔導個案受輔導業者自籌款至少占計畫總經費10%以上;
政府輔導經費以90%為上限。
職訓局立即充電計畫 補助上限:大型企業:50% / 190萬;中小型企業:55% / 95萬
1. 申請單位資格:依法為就業保險之民營投保單位,並領有設立登記證明文件
之事業機構或組織團體
2. 課程範圍:內部/外部訓練課程( a.研發及創新能力 b.資訊運用及技術提升能力
c.提升作業系統及生產專業技能、證照認證。d.經營管理、專業語文與工作安全
3. 補助對象:申請單位且具就業保險身分
工業局協同商務管理輔導 補助金額上限200萬元
1. 輔導範圍:體系間或跨體系中心廠商帶領其體系廠商進行價值鏈相關活動
2. 申請資格:通過工業局技術服務能量登錄之輔導單位提出申請
3.申請條件:申請廠商可與上下游供應鏈夥伴申請垂直合作體系協同商務管理,
由1家中心廠帶領其體系廠商5家以上共同組成
4.輔導經費:每輔導個案受輔導業者自籌款至少占計畫總經費50%以上;
政府輔導經費以50%為限,
- Jan 04 Mon 2010 22:09
勞委會 創業就業 職涯諮商(180)2010今年失業率能降到4.9% 失業率是落後指標,通常在景氣好轉6到8個月才會反應
更新日期:2010/01/04 14:25 (中央社記者陳舜協台北4日電)
景氣回升,但就業市場回溫還要時間,主計處公布2009去年11月失業率5.86%,
勞委會主委王如玄希望去年失業率降到4.5%目標確定無法達成,她今天對此表示抱歉。
勞委會上午召開「99年新年記者會」,王如玄表示,
失業率是落後指標,通常在景氣好轉6到8個月才會反應,
不過,失業率從最谷底的6.13%逐漸好轉,她期許
2010今年失業率能降到4.9%。
對於仍有60多萬名勞工處於失業狀態,且可能延續到過年,
王如玄多次表示抱歉,「只要有一個勞工還在失業,都是勞委會的責任」。
她也說,
在金融海嘯、貿易自由化衝擊下,勞委會全體同仁已盡了所有努力、竭盡心力,蒐集所有能蒐集的資料,但還是只能做到目前這個地步。
從事社會運動出身,王如玄說,批判、踢倒1件事物是很容易的,但要想出好的辦法解決問題其實不簡單,勞委會接受各界批評,並樂意開放態度與各界討論解決方案。
至於過去1年有哪些救失業措施有待改進?
王如玄說,2009去年救失業措施分散到各部會致不夠統籌、資源過於偏重年輕人,
2010今年都已改進。
990104
- Jan 04 Mon 2010 16:23
職業生涯 創業就業 中高齡現象 (360)中高齡,唯有1.年輕化(學習能力)、2.E化(電腦能力)、3.國際化(外文能力)才有機會「東山再起」。
更新日期:2010/01/03 02:01 中國時報【唐鎮宇/台北報導】
金融風暴陰霾看似逐步遠離台灣,但中高齡失業的烏雲才正要來臨,主計處統計發現,
2009去年十一月中高齡(四十五歲以上)失業人口較金融風暴之初(2008年九月)
暴增六六%,遠比全體值卅九%高;
數據也發現,中高齡找到工作前的失業周數,正與平均值拉開,中高齡謀職真的越來越難。
五十四歲的潘先生,閒賦在家已兩年了。
原先打算工作到六十歲再退休的他,不幸遇上工廠大裁員,
拿著小學學歷尋職處處碰壁,
「連大樓警衛職缺也不要我」、
「年紀一大把,電腦也學不來」,
只好早早領了勞保老年給付「坐吃山空」。
潘先生遭遇是很多中高齡失業者的寫照,主計處統計顯示,
2008年九月金融風暴發生之初,全體失業人口約四十六.四萬人,其中約有八.五萬為中高齡失業人口;
但到
2009去年十一月,全體失業人口增加卅九%、達六十四.五萬,中高齡卻增加了六十六%,達十四.一萬人。
中高齡失業人口增加比其他年紀多,同時工作還更難找了。
調查發現,金融風暴最烈時期,中高齡失業周數與全體差不多,約在廿七周上下;但去年九月失業率開始下降後,中高齡失業周數與全體平均越拉越開,至2009去年十一月已衝到近卅三周,而全體僅約廿九周。
中高齡促進就業聯盟理事長蕭忠漢表示,
金融風暴時中高齡因有家計壓力,較年輕人容易接受低階、低薪工作;
但隨著景氣逐漸好轉,中高齡失業幾乎無法再轉職,
資方傾向第一線工作人員要「年輕貌美」,
連中高階的經理、襄理也越來越年輕化,中高齡一旦失業就宣告與職場說再見。
人力專家吳睿穎分析,現代職場重視電腦與外文能力,
中高齡若不是中高階主管「一定失業」,要順利轉職、找到職場第二春,就不能把自己當成中高齡,唯有
1.年輕化(學習能力)、
2.E化(電腦能力)、
3.國際化(外文能力),
才有機會「東山再起」。
警憂85退休制 白髮還得站街頭
更新日期:2010/01/04 02:35中國時報【蕭承訓/台北報導】
立法院去年底初審通過修正公務人員退休制度,把原先年資加年齡的「七五制」延長為「八五」制,連日來已在警光網站中熱烈討論。
員警憂心未來會有一大推白頭髮警察出來服勤,「警相」情何以堪;
甚至有人重炮抨擊、要號召串聯用選票來唾棄!
「別忘了警察嘴最厲害」的員警在討論區PO文指出,當初對新政府有期待,一年三百六十五天,警察們有兩百六十九天在轄區內活動,每天說著現任政府壞處,幫你拉了不少票,現在我可能會說,眼睛矇著屎,害你們買不到房子,錢都不夠用、生活這麼苦。
留言「拖」的員警說,政府資金缺口這麼大…,執政者能拖就延,再不行,就改成九十制、九五制、一百制…算了。
一名派出所所長指出,一個基層員警,生活日夜顛倒,一天要上班十四小時以上,有時遇到臨時勤務還不止,更何況與歹徒搏命,深具高危險,精神與勞力長期緊繃,到了五十歲,身心疲倦已經到了極點,實在應該留一點時間給家裡,陪陪家人。
綽號「無奈」的員警說,以後都是老警察跑步抓歹徒,還是老警察的阿公騎車載孫子去巡邏,阿公和孫子一起抓歹徒。
剛入警界的小兵則說,到時老警察佔著茅坑不拉屎,年輕警察就「挫賽」了,治安怎麼辦?
更有員警擔憂地說,如果2010今年三讀通過,十年內的退休潮應該是會來臨,能五十歲退休領全額月退休,幹嘛等五年,退休與不退休每個月不過差兩萬元左右,等到五十五至六十歲還在站路口,那才情何以堪!
一名警政官員也表示,「八五」新制雖然是針對所有公務員,但對從事外勤居多的警察影響最大,未來如果出現大批提前退休潮,甚至日後老警察一堆,都會對治安造成嚴重衝擊。
- Jan 03 Sun 2010 22:55
共通 通用 核心職能(320)就業市場中最具競爭力職務
1.拓土開疆的前哨 -- 業務
2.改變世界的推手 -- 研發
3.將抽象概念化為具體實物的魔幻手 -- 製造
4.與供應商過招的談判高手 -- 採購
5.擦亮品牌的化妝師 -- 行銷企劃
6.企業迷霧中的領航者 -- 財會
7.挖掘千里馬的伯樂 -- 人力資源
8.創造顧客滿意的幕後功臣 -- 客服
- Dec 25 Fri 2009 19:03
市場趨勢(300)2051年將有近686萬人,將占37.0%。人口結構老化已是全球化現象,由於其不可逆轉性......
市場趨勢(300)2051年將有近686萬人,將占37.0%。人口結構老化已是全球化現象,由於其不可逆轉性......
人口結構老化已是全球化現象,由於其不可逆轉性,故關注的焦點不在於成因之探究,而是側重在人口老化對社會經濟所造成的衝擊,
其中老人扶養造成社會高負擔之預測,更引發政策制定者之重視。
此種趨勢不僅出現在OECD先進國家,如日本、瑞典、德國等等,
也逐漸地衝擊非OECD或者是OECD中的新興工業國家,如台灣、南韓和東歐國家等等。
而且隨著各國為了因應失業危機而開辦的各種提早退休制度,
勞動人口與老人依賴人口的比例更是逐漸的失衡。
1970年代第一次石油危機之後,此種提早退休的趨勢更是重擊歐洲許多利用提早退休制度因應失業的國家,如荷蘭(呂建德,2003)。
福利國家的財務也隨之增加,使得福利國家必須透過各種方式降低財務上升的壓力,或者是透過增加稅收或是保費的方式增加財務來源,
然而,兩種方式都面臨許多政治、與社會經濟上的壓力,使得福利國家最後面臨了左支右絀的困境,更甚者加遽了福利國家所面臨的困境(Leibfried and Obinger, 2004)。
一般而言,此種人口快速老化和勞動人口與老人依賴人口的比例失衡,
而對國家的挑戰主要來自四個因素:
一是預期壽命的延長;
二是社會人口結構的改變;
三是家庭關係與結構的變遷;
四是對政府期待與責任的改變
(Bengtson et al., 2005)。
同樣地,這些因素也逐漸的變成台灣目前正在面對的問題。
台灣近三、四十年來老年人口快速增加,至
1993年,老人人口數有149萬,占總人口7.09%,正式進入老人國。
老年人口持續增加,至2006年,老人人口有228萬餘人,約占總人口的10%。
而且根據行政院經濟建設委員會(2006)[1]的推計,顯示2006年至2051年台灣的人口狀況,不同生育水準假設下(採中推估值),2026年增為475萬餘人,占20.6%;
2051年將有近686萬人,將占37.0%。(此將於底下有更為詳盡的數據說明)
然而,在人口結構逐漸老化的過程中,對台灣更為嚴厲的挑戰並不在於人口老化,而是在於勞動人口與老年依賴人口比例的失衡,而此亦即所謂的福利國家真正的危機(Castle, 2004)。
台灣生育率逐年下降,且提早退休或者是中高齡失業,也就是中高齡生產性人口越來越少,在此兩種趨勢的衝擊下,台灣所面臨的是勞動力人口與老年依賴人口比例的失衡,相較與以往,使得平均每個勞動力人口必須供養更多的老年人口。
在此情況下,國家所要承擔的財務成本和其他社會成本
(例如,就國家社會保障體系中以隨收隨付制的財務設計為主的年金體系而言,目前正在繳費的勞動力人口可能會考量到目前國家的財務負擔和人口結構的變遷,而擔心未來無法領取到年金給付,因此會考慮不繳納保費。
這也就會破化壞傳統年金體系所建立的世代契約,進而影響國家與國家公民之間信任感與社會連帶),將會逐漸的增加,甚至影響到國家執政的基礎。
簡單地說,福利國家創造了純粹並且簡單的退休期待,而且此種現象反過來作為一種所謂的福利依賴消耗福利國家本身的能量(Giddens, 1994: 170)。
為了解決此福利國家危機,OECD各國已經逐漸的開始著重如何改變此一勞動力人口與老年依賴人口比例失衡的問題,以及隨之的問題與困境。
尤其是在Giddens(1998)提倡第三條路(the Third Way)之後,積極性福利的概念逐漸地貫穿西方福利國家以及相關的國際組織,他認為:
「我們應該取消固定年齡的退休,並且應該將老年人視作資源,而非問題(p. 120)」。
各個國家組織,如OECD和歐盟(European Union)
都積極地希望能夠透過減少退休誘因和促進老年就業兩種方式加以改變或是解決此一困境。
特別是歐盟,意識到歐陸國家過度利用提早退休體系作為因應經濟與失業危機的工具,
使得中高齡人口就業的比例大幅的減少,特別是55-65歲之間的人口群。
因此,歐盟希望能夠透過許多不同的方式,譬要求歐盟會員國減少赤字預算或是透過政策學習的方式,能夠減少歐盟會員國中過度利用提早退休的情況,特別像是歐陸保守主義福利國家(Hantrais, 2000: 146-147)。
另一方面,歐盟從而更進一步發佈許多政策指令或政策建議等方式,希望能夠透過軟性規範或是硬性法令的強制性,能夠促使會員國進一步活化老年勞動與社會參與(Reday-Mulvey, 2000: 51)。
如在1999年時,為了對聯合國「國際老人年」做出反應,歐盟執委會發佈一份通報「Towards a Europe for all ages」,確立其政策策略來處理人口老化問題。其著重在四個重點,
第一,維持勞工的工作能力,並且促進終生學習和加強工時彈性化的安排;
第二,則是扭轉提早退休的趨勢,發展新的逐漸退休的方式,並且使年金體系
能夠更具有持存性和彈性;
第三,在健康和老年照顧領域方面,研究必須必須對健康照顧的需求發展出適當的
回應;
第四,執委會將會在條約規定範圍之內採取適當的行動,來對抗對老年人的歧視、失業
和社會排除
(Hantrais, 2000: 147)。
同樣的OECD也在2006年發表了《Live Longer, Work Longer》報告,闡述目前OECD國家所面臨的人口老化、老年勞動參與率低落、勞動力人口與老年依賴人口比賴失衡的狀況作一檢討與政策建議。
其中除了此本總報告之外,更對OECD主要國家的每一個個別國家發表了各自的相關報告。
由此可以看出OECD對老年就業和社會參與問題的重視。
基本上,不論是OECD或是EU,都已經開始
強調活化(activation)的意義,
不單只是強調透過國家政策與制度促進個人積極參與勞動市場;
然而,活化所強調的不僅是經濟活動的參與,也涉及到社會參與的層次(王永慈,),
包括社區活動、公民社會、或者社會福利機構的志願服務等等。
非經濟性活動的社會參與或者是第三部門的角色,也在近來的福利國家研究中,被指出其對回應福利國家危機的重要性。
Pestoff(2009)研究北歐福利國家時,即指出第三部門以及社會參與對重建福利國家的重要性所在。在此種脈絡底下,活化所指涉除了勞動參與之外,更進一步涉及促進社會參與。
在以往資本主義體系下對退休概念的社會與文化建構,退休人力被視作一種多餘的消費性勞動預備軍。
然而,在現今福利國家危機的脈絡底下,退休人力的重新定義以及角色再定位似乎已經成為目前的重要任務之一,特別是更積極地強調退休人力的經濟與非經濟性活動參與對國家與社群的貢獻與重要性。
此一轉變,不僅反映了國家與大眾社會對積極性「活化政策」的重視之外,更標示個人生活意義與傳統生命歷程劃分與界定的改變,特別是重新開始反省所謂的社會退卻理論中「退休」的意義。
此一轉變也就如Schirrmacher(2006)的著作所點出的,老年人或是退休的概念是一種資本主義對於人力資源經濟性利用的社會建構,
對於以往的我們而言,退休就成為一種社會性與經濟性的負擔,
而不再是一種人力資源。
然而,他提醒我們必須重新思考老年人或是退休的社會意義,
利用《聖經》中活的最久的人,瑪土撒拉做為比擬,
企圖重新建構一套高齡化社會中的新年齡文化典範:
不論在藝術、生活或科學上,老年是一種變化,而不是一種災難或是負擔。
此種年齡文化的轉變,所隱含的不是只有重新理解或是描繪老年人的意義,更為重要的是如何透過政策或是其它的方式將老年視作生命歷程必經的階段,而能有效地重新將被資本主義淘汰的人力資源帶回勞動市場或是志願服務領域:
從國家總體面而言,可以減少依賴人口;從個人微觀面而言,可以促進個人成功老化。
然而,綜觀台灣目前的老年勞動參與率或是參與志願服務的比例,相較於OECD等先進國家而言,是相對較低。如果單比較就業率或是勞動參與率,其水準甚至低於許多過度利用提早退休體系的歐陸保守主義福利國家。
老年勞動參與率或是就業率低落的問題,更甚一步被人口結構轉變趨勢(人口老化與低生育率)所惡化,勞動力人口與老年依賴人口的比例逐漸的失衡,國家的財務負擔和社會所必須承擔的成本亦逐漸的增加,進而可能損及國家競爭力和經濟基礎。
因此,如何提升老年勞動參與率、就業率,或者是進一步促進退休人力能夠透過不同的方式參與市民社會,如社會服務、志願服務等,已經成為世界各國的目標,同時也是台灣急切改變的政策目標。
如同上述,研究主要目標在於研擬促進老年人口勞動參與和社會參與的相關政策,希望能夠藉此提升台灣老年人口的勞動參與率以及社會參與。
因此,研究的主要研究目標,可分為五點,分述如下:
一、 分析我國退休人力資源運用現況、再投入勞動市場或社會服務工作影響因素及
再就業情況。
二、 我國現行相關政策與制度運作機制檢討。
三、 蒐集分析OECD、歐盟及主要高齡化國家對退休人力資源運用之經驗、
相關法令規範與具體推動成效,另評估應用於我國之可行性。
四、 至少蒐集分析日本、韓國及美國與瑞典,因應高齡社會、高齡化社會退休
人力資源活化之具體策略及政策。
五、 研提我國退休人力資源活化之具體策略與配套措施。
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[1] 資料來源:行政院經濟建設委員會,www.cepd.gov.tw。
- Dec 25 Fri 2009 18:34
核心職能(268) 核心競爭力、客戶群、個人興趣、特長、氣質、性格樣樣都要考慮到
核心職能(268) 核心競爭力、客戶群、個人興趣、特長、氣質、性格樣樣都要考慮到
要思自己價值幾何。
不能準確地為自己定位,不清楚自己的各項能力孰強孰弱,
只是盲目跟風或跟著感覺轉行是絕對不行的。
核心競爭力、客戶群、個人興趣、特長、氣質、性格樣樣都要考慮到,
然還要做好足夠的心理準備。
要全方位瞭解“目標行業”。
首先瞭解該行業前景,畢竟朝陽行業才更有前途,也能給你這位新人更多機會。
而且要主動瞭解,不能僅靠報紙或雜誌介紹,俗話說隔行如隔山,
最理想的狀況是在該行業中有幾個內線,隨時提供可靠資訊,其內容包括
升遷制度、薪資狀況等各個方面,總之多多益善。
要看自己與新行業是否匹配。
瞭解後就要比較,尋求共同點,一般來說知識技能、面對客戶群、工作模式三方面中
有一方面有共同點就比較好轉行,
比如都是做銷售,原來是銷售日用品的如果改做銷售可樂了,雖然行業變動了,
但面對的客戶群沒有變化,就比較好上手。
要行動果斷。
原有領域走得越遠的人,轉做他行的難度也就越大。
但只要認為轉換方向是正確的就不要再猶豫,因為等待、觀望的時間越長,付出的代價也就越大,如果將這些都看做是投資的話,整個事情就變得相對簡單:
你並不是在換工作,而是在對一新領域進行投資。
改行的四不要:
1.不要盲目跟風。
哪熱往哪轉,不管適合不適合自己。職場中發展猶如爬樹一樣,當發現自己所攀援
的枝幹不夠粗或已經腐朽時,往往想到的就是退下來,換一根樹枝繼續爬。
但卻沒有仔細考慮自己能否爬上這根樹幹,是否已經有太多的人在爬它,
是否已經“超載”了。
2.不要強迫自己轉行。
二十四五歲時是轉職的高峰期,因為這個時期的人正是自我獨立、精力充沛、年輕有為的階段,而且開始重新審視工作是否適合自己,他們學習能力和再造性在轉職時具有一定優勢。但同時,30歲也是轉行的一個高峰期,除了正常原因下轉行外,三十而立影響了許多人的心態,往往具有一定的盲目性,感覺自己在這行沒機會了,希望能換個行業換個環境,帶有衝動性,所以是轉行失敗的高峰年齡段。
不應該用年齡來強迫自己是否轉行,年齡不是衡量標準,而是要看自己是否具有這行中的核心競爭力。
3.不要心急。
轉行絕不同於跳槽,跳槽可以為新企業在短時間內創造價值,而轉行的人往往需要一段的適應期,臥薪嚐膽,而缺少耐心、沒有放平心態就使許多轉行者半途而廢。
在轉換行業時,就像另選樹幹,有一個退下來的過程,在這一過程中,收入的減少和職位的降低很難避免,但只要再選的方向也就是行業正確,這一現象只是暫時的,超越舊有職位與薪水也只是時間問題。
反之,如果半途而廢,其代價也是慘痛的,因為想要再轉回原行業是否還有空缺或獲得原來的報酬和地位就很難講了。
4.不要上癮。轉行雖然可以使職業生涯"柳暗花明又一村",但頻繁的轉行也是一種誤區,就好比挖井,總是挖一會兒就換地兒永遠也挖不到水。
文章來源 : www.3800hk.com 愛國者安全網
- Dec 22 Tue 2009 23:21
TTQS (130)台南職業訓練中心
【聯合報╱記者謝進盛/官田報導】 2009.12.22 03:40 am
台南職訓中心在職訓練班即日起招生,其中自行車DIY實用性高,很搶手。
記者謝進盛/攝影
勞委會台南職訓中心推出新一波職業訓練招生,有23個專業課程,「自行車簡易維修DIY」實用性高,「芳香療法推拿保健」更顛覆外界對於職訓「黑手」刻板印象,日來詢問者眾。
台南職業訓練中心這次專業訓練課程,即日起至下月7日報名。
南訓表示,在職訓練課程分為夜間班與假日班,明年1月10日開課,為期三個月。課程包括「西點蛋糕」、「AutoCAD實用」、「PLC 可程式控制與應用」、「網頁設計與Flash動畫製作進階」、「實用英/德語基礎」、「機電整合基礎/進階」等。
因應職場新需求,也推出「芳香療法推拿保健」、「自行車簡易維修DIY」。女姓重視保健需求日增,芳香療法商機看好;自行車簡易DIY實用性佳,詢問度非常高。
南訓中心公關專員蘇于珊說,職訓中心在職進修課程有別於一般補習班,擁有完善術科機具設備、經驗豐富訓練師資。政府補助部分費用,減輕上班族負擔。
對於課程有興趣者,可洽台南職訓中心教務課,電話 (06) 698-5945轉218,或上職訓e網www.etraining.gov.tw查詢。
【2009/12/22 聯合報】
- Dec 21 Mon 2009 17:55
市場趨勢( 300) 四十一%國小學童有自己的部落格,二十七%的國小學童有網友,二.六%曾與網友外出
調查另顯示,四十一%國小學童有自己的部落格,二十七%的國小學童有網友,二.六%曾與網友外出,等於全國有一萬多名國小學童,曾與網友外出,數字令家長心驚。
受訪學童八成四在家即可上網,小一開始上網比例最高,六成一使用電腦打電玩,而學童上網時經常有家人陪同僅佔一成。調查團隊另訪問小六女學童「狗狗」、小六男生「興興」,孩子形容:「網路對我們重要到爆!」
計畫執行人、政大媒體素養研究室召集人吳翠珍指出,更令人憂心的是,網路「虛擬霸凌」會延伸到真實的校園霸凌。例如興興的部落格在十一月時被嗆,他號召一百多人在部落格回嗆,未料學長真找上他,最後興興被迫在「部落格」公開道歉收場。
北市教師會副理事長楊益風說,許多孩子把網路當作全世界,一旦自己的部落格被排擠,或遭人惡意灌爆辱罵,若無人留言相挺,很可能產生極大挫敗,不只美國,台灣學校也「傳聞有孩子因此自殺」,問題相當大。
- Dec 20 Sun 2009 15:54
職涯就業 乙級就業(300)沃爾瑪(Walmart)、好市多(Costco) 約八分之一 美國人 3700萬人 靠糧食券買食物。
路透舊金山、洛杉磯18日電December 19, 2009 12:00 AM
在美國經濟不景氣時期,糧食券變成一種日益普遍的貨幣,導致最大的零售商改變經營方式。
沃爾瑪(Walmart)、好市多(Costco)等大型連鎖零售商,正在重新思考其多年來的經營策略,因為他們看到顧客丟失工作、靠福利過活,同時領取糧食券不但在社會,在企業中也不再引起異樣眼光。
在本月最後一天的夜裡11時,購物者將湧入沃爾瑪,把食品和家用物品裝入購物車,等待午夜的來臨,
因為屆時糧食券計畫將把信用額度下載到他們的電子福利轉移卡(electronic benefits transfer card,簡稱EBT)上,
沃爾瑪公司財務長肖威說﹕
「一到午夜,EBT卡就開始下載信用額,你就能看到我們的銷售直線上升。」
除了準備大量貨物供應每月第一天激增的顧客,
零售商還調整了進貨的種類和時間,更新收款系統以便接受糧食券,修改擴展計畫,把目標對準低收入顧客。
好市多批發店過去針對的是中等收入的美國人,會員每年必須繳納50元會員費。
由於紐約州檢察長葛謨威脅採取法律行動,紐約州的一些好市多商店從2009今年5月起開始接受糧食券,現在該公司計畫其在美國和波多黎各的413家商店都接受糧食券。
好市多財務長加蘭迪10月說﹕
「我們過去認為,不會收到許多糧食券,因為我們的會員平均收入較高。但現在看來,我們原先的態度可能有點傲慢。」
聯邦官員表示,到2009 9月份,破紀錄的3700萬人參加糧食券計畫,比2007年底剛開始經濟衰退時增長35%。
約八分之一美國人靠糧食券買食物。
隨著失業率升至兩位數,預料會有更多人參加。
- Dec 19 Sat 2009 23:32
勞委會 就業服務乙級(130)資方不得單方實施無薪休假
張貼時間:2009/12/9 下午 06:16:18 資料來源:行政院勞工委員會
針對團體指稱「23萬人休無薪假,政府坐視資方鑽勞基法漏洞」一事,勞委會鄭重澄清,該會一向主張事業單位不得逕自排定所謂「無薪休假」;如受景氣影響,有必要減少工時並減少工資,必須先與勞工協商,並徵得勞工同意始能實施。
為保障勞工權益,勞委會年來已積極落實下列各項措施-
1.重申雇主未與勞工協商合意,不可逕自實施「無薪休假」:
97年12月12日發布新聞,要求縱使因為景氣因素,雇主亦不得片面實施「無薪休假」,若需減少工時並減少工資必須經由勞資協商,在未經勞工同意前,雇主仍應依原勞動契約之約定辦理,如未得到勞工同意逕予實施無薪休假,以致勞工工資減少,係違反勞動基準法之行為,應予限期給付工資或逕予處罰。另於97年12月22日函釋,縱使勞資雙方合意實施無薪休假,對於原約定按月計酬的全時勞工,每月給付之工資仍不得低於現行基本工資新台幣17,280元之水準。
2.提供協議書範例,衡平勞雇協商權益:
97年12月25日公布「勞雇雙方協商減少工時協議書(範例)」,針對協商時應特別注意之重要事項,提供勞資雙方具體之條文,作為協議之參考。
3.建立「無薪休假通報機制」:
98年1月14日訂頒「地方勞工行政主管機關因應事業單位實施勞雇雙方協商減少工時通報及處理注意事項」,責成各地方勞工行政主管機關據此辦理通報協處等事項,俾減少勞資爭議。
4.設立申訴專線,即時查處:
針對「無薪休假」設立申訴專線,針對各項申訴個案,即時查處,以確保勞工權益。
5.實施「勞雇協商減少工時並比例減少工資」勞動條件專案檢查:
衡酌事業單位產業型態及區域分布,針對實施所謂「無薪休假」之事業單位進行抽檢,違法者除依法裁罰外,並均責其立即改善。
勞委會表示,經濟景氣已有逐漸復甦之勢,依各縣(市)勞工行政主管機關彙報資料,大多數企業已取消實施所謂「無薪休假」,回復正常工作秩序。對於仍實施所謂「無薪休假」之事業單位將持續進行瞭解或實地訪查,以維勞工權益。如有違法情事者,仍將依法裁處。
- Dec 17 Thu 2009 21:15
職涯就業(106)中高齡失業者佔有13.8萬人
更新日期:2009/12/17 15:20 財經中心/台北報導
行政院主計處公布十月失業率為5.96%,雖然已降至6%以下,呈現微幅下滑的趨勢,仍然突破過去五年同期新高,共計有65.3萬人失業,居高不下的失業率,對於民眾的生活飽受威脅。
從2009年6月份至今,台灣失業率更已躍居亞洲四小龍之首,一舉超越日本、韓國、香港及新加坡,這場蔓延全球的失業浪潮,恐怕短期內不易改善。
儘管政府已祭出各種就業方案,依然無法改善國內的就業困境,包括
2009今年大學畢業的社會新鮮人,就業率僅達24.4%,創下歷年來新低,
至今仍逾七成新鮮人找不到工作,中高齡失業者也佔有13.8萬人
,除了兩大族群成為失業高峰之外,更值得重視的是,
超過一年失業者的長期失業人口已快速攀升至10萬人,
此一現象造成對經濟及社會的衝擊,實在不容小覷。
從台灣65萬失業人口中分析,長期失業者更甚於美國,已達15%,突顯出國內的失業問題已成隱憂,因為近10年國內低收入家庭人口從12萬倍增至24萬,自殺人口更不斷攀升,這些都存在長期失業的因子,所以如何開源節流、度過失業難關、讓生存權益得到保障,恐怕更需要社會各界關注,才不會引起更多的社會問題。
- Dec 15 Tue 2009 10:55
核心職能習慣領域(195) 習慣
巴菲特(Warren E. Buffett)買什麼賺什麼,有人說他天生就是老闆命,
為什麼他們的運氣總是特別好?
「你應該去看看他們有哪些習慣,一個人好習慣多,就會有好命運。」
已經高齡八十歲的台灣大學心理學系 榮譽 教授柯永河,這麼提醒著。
柯永河是台灣研究「習慣」行為理論的臨床大師,一輩子研究習慣,
他認為習慣是一個人成功的密碼,而且最好從小時候就開始培養。
柯老師的觀察沒錯,因為巴菲特早在六歲的時候就開始做生意,
他用兩毛五分錢買六罐可口可樂,再以每罐五分錢,賣給度假的遊客。
投資對他而言,是習慣,不是工作。
好習慣是成功的行為模式
一命二運三風水,但是命好不如習慣好,不但對人如此,對「事」更是這樣。
美國的銀行,會要求每輛汽車都一定要車頭面向牆壁停放,為什麼呢?
因為這樣遇上搶匪,他就必須還要倒車才能離開,增加了脫逃的困難度。
習慣就是行為,是刻意去做的,因此無論建立或打破習慣,都是有方法,有步驟。
「習慣是刺激與反應(Stimuli-Response),絕對可以後天培養,最常用的方法是『強化』,」
台灣大學心理學系 榮譽 教授鄭昭明是實驗心理學派的專家,
他指出習慣可以透過「強化」來養成。
在實驗室,心理學家善長用小白鼠做實驗,不斷地在迷宮的出口放食物跟水,重複幾次,小白鼠就會習慣走最快的路徑,這就是「酬賞」的方法。
在人類社會,除了食物跟水,還需要更多的「社會性酬賞」幫助自己建立好習慣。
好習慣的三階段成功密碼
職場上,因為「社會性酬賞」的競爭者多,所以需要更多的好習慣來爭取,而在不同的位階,關鍵的好習慣,也隨時會讓命運轉彎!
經營者的好習慣
郭台銘認為,當一個經營者,最重要的是培養大格局的習慣,指出如果習慣把自己當老虎,那加了翅膀就成了「飛虎」,如果習慣當老鼠,加了翅膀不過就是隻「蝙蝠」。
管理者的好習慣
台灣賓士售後服務處副總裁漢勒斯(Hannes Bobke)認為,
當主管最重要是
尊重別人
的習慣,因為懂尊重,
1.才會接受別人的建議,
2.願意與人溝通,
特別是全球化企業,習慣硬碰硬做管理的人,通常不會有好結果。
工作者的好習慣
對初階工作者, 柯永河 教授直接點明,凡是跟「紀律」有關的習慣,都是關鍵。
他指出早起是最棒的好習慣,因為刷牙洗臉的時間充裕,上班就不會遲到,公事處理好,老闆就不會罵你。
好習慣:不談進步,談起步
《管理雜誌》
在一年即將結束的12月號,思考什麼是大家在職場上最關鍵的競爭力呢?
答案就是「好習慣」。
- Dec 14 Mon 2009 23:26
人力資源創新(190)政治大學勞工研究所教授成之約 兩岸簽訂ECFA協議 兩岸人力將出現位移
【聯合晚報╱記者楊美玲、吳孟庭/台北報導】 2009.12.14 02:56 pm
行政院勞委會2009 12 14 今上午舉行「貿易自由化對台灣勞動市場之影響及因應」論壇。
政治大學勞工研究所教授成之約指出,隨著兩岸貿易自由化的深化,中國大陸資本的流入與商品的輸入,將會影響兩岸人才與人力移動的方向。
他強調,ECFA簽訂後,將會減少產業外移可能性,因此「磁吸效應」反而會減少。
成之約表示,貿易自由化,應正視中國大陸對人才的「磁吸效應」。他說,隨著中國大陸經濟的發展,不僅吸引各國資本與產業的流入,對於人才的移入也產生「磁吸效應」。
在台灣高齡化與少子女化並不亞於日本之下,加上新生人力資源短缺,引進外來勞動力勢必會持續進行,而中國大陸的勞動力勢必會成為選項。
經濟部國貿局主任秘書王劍平指出,我國於大陸的投資已高達1000多億美金,而2010明年大陸將成為全球第二大經濟體,因此磁吸效應早就已產生,而其他國家也會去搶食這塊大餅。
他認為,台灣也可以把大陸吸過來,
舉例而言,一些優質又廉價的人才將可幫助我國產業升級。
台灣大學農業經濟學系教授兼系主任徐世勳指出,兩岸簽訂ECFA協議,台灣國內將可透過產業產出的增加,帶動對勞動需求的成長,而
簽訂後,主要就業創造部門,將是服務業相關部門。
徐世勳指出,受限於台灣各產業的競爭力與產業型態,因成本過高、轉型技術尚未成熟等因素,產出仍呈現負面的變動,
因而連帶影響其對勞動的需求趨緩,傳統製造業所減少的就業機會最多,
服務佐理人員增加最多就業機會。
他強調,兩岸若無簽訂ECFA協議,將對台灣各職業別的勞動需求,
因各業實質產出的減少而受到負面衝擊,
整體而言,以低階技術的操作工與體力工,因傳統製造業國際競爭力的消失,衝擊影響最大。
【2009/12/14 聯合晚報】
- Dec 11 Fri 2009 22:51
勞委會就業服務(208) 2010明年還是會續辦立即上工、多元輔導就業及政府釋出短期工作機會等 4.5萬個暫時性工作機會
中央社記者陳舜協台北30日電
網路票選10大民怨,求職不易及失業問題高居第 3名。
行政院勞委會今天表示,為紓解民眾失業問題,立即上工、政府短期工作機會2010明年會持續推動,但中長期仍需景氣復甦才能解決。
勞委會副主委潘世偉上午表示,失業與產業發展、經濟現況息息相關,過去 1年半,勞委會推出短期上工計畫、政府釋出短期工作及多元就業輔導方案,創造數萬個暫時性就業機會,稍微紓解失業狀況,但民眾渴望的是穩定的中長期就業機會,勞委會了解民怨不會因有短期就業機會就消失。
經建會公布最新的景氣燈號已轉為綠燈。
潘世偉說,唯有經濟好轉,產業界才會釋出真正可長、可久的工作機會,景氣燈號轉綠就是訊號。
勞委會期待2010明年產業釋出的就業機會逐漸增加,讓民怨逐漸消除。
潘世偉表示,產業何時釋出工作機會無法預期,勞委會2010明年還是會續辦立即上工、多元輔導就業及政府釋出短期工作機會等 4.5萬個暫時性工作機會,
並積極轉介民眾及時承接產業釋出的工作機會。981130
- Dec 11 Fri 2009 22:31
勞委會 就業服務 (206) 全國目前至少有68萬7000多名是派遣勞工,將先修正勞基法,加強保障派遣勞工權益。
(中央社記者陳舜協台北2009年12月11日電)
全國目前至少有68萬7000多名是派遣勞工,整體工作環境日趨不穩定,工會、勞工團體多反對派遣工常態化。
勞委會今天表示,將先修正勞基法,加強保障派遣勞工權益。
中華民國全國產業總工會主辦的「派遣勞工權益國際研討會」進入第2天議程,上午討論台灣的派遣勞工現況。
全產總秘書長謝創智表示,根據勞委會、主計處的統計,台灣的派遣勞工人數,民國85年有6萬多人,92年時近13萬人,98年5月公布人數躍升至68萬7000多人,顯示就業環境持續惡化。
全產總理事長毛振飛表示,法令對派遣勞工的保障不足,從事派遣勞工的人多屬社會弱勢者,也最容易被犧牲,金融風暴後,更成為許多雇主逃避責任的方式,「現在努力讀書都不一定會有穩定的工作,都不知道該怎麼教小孩了」。
毛振飛說,全產總反對派遣工作,主張應限制工作領域並加強保障現有派遣工權益。
勞委會主秘黃秋桂表示,雖然工會和勞工團體對修正勞基法加強保障派遣工權益的意見不一,
但勞委會已決定先朝修正勞基法勞工契約章,加強保障派遣工權益,並課實際使用派遣工的受派公司責任。
對勞團質疑勞委會先修勞基法,有利派遣工使用最多的公家機關解釋僱用關係。
黃秋桂說,政府部門中的工、佐及臨時工,都已適用勞基法,勞基法修正加強保障派遣工權益,政府部門若有使用派遣工執行勞務,視同受派遣公司,同樣必須受到規範。
981211
- Dec 10 Thu 2009 06:45
就業服務乙級(58)2009年平均投44份履歷,才會成功,比2008年的19封多了2倍以上,但起薪平均來說卻只有2萬4000多元,比2008年大幅下滑了1300多元。
更新日期:2009/12/09 20:01
社會新鮮人求職真的大不易,2009 6月畢業到現在也有半年的時間了,根據人力銀行調查,還是有的學生都沒有找到過正式工作,而且2009年平均投44份履歷,才會成功,比2008年的19封多了2倍以上,但起薪平均來說卻只有2萬4000多元,比2008年大幅下滑了1300多元。
熟練的加入紅豆和芋圓,76年次的施小姐已經當起冰店的老闆了,與其苦等公司雇用她,施小姐就算沒經驗,還是決定自己開業,這年頭,工作真的很難找,魏先生退伍2個月了,工作依舊沒著落。
為了對抗不景氣,
60%社會新鮮人平均提前3個月備戰,但平均起薪卻只有24358元,
比起2008年的25762元,少了1300多,而且履歷份數不投的比2008年勤,可找不到工作。
主計處公佈200910月份的失業率下滑到5.96%,大學以上的失業率卻居高不下,達6.47%,
誰說學歷就是就業的保證,現在看來就不是。
- Dec 09 Wed 2009 06:01
TTQS 教育訓練課程(165)商業談判技巧課程
1.在平日生活上、職場上與他人之間的溝通與人脈經營都需要持續的耕耘,
有沒有一套方法來檢測關係的溫度?
不同的人、部門之間本來就會有本位主義,不同性格的各路英雄好漢相聚
在一起有沒有一套管理制度?
本次課程將以理論鋪陳再佐以案例演練,使學員結訓後,學到理論架構,並能因
實際操作之體驗使之更能靈活運用。
2.和風談判術是台北東吳大學政治系教授劉必榮博士,融合西方談判理論與中國的
《孫子兵法》、《劉伯溫兵法》、《鬼谷子》,冶東西方戰略智慧於一爐,
於1988年所設計、發展的談判課程。比西方談判思考更深刻,也比傳統中國治術
的討論更有架構。
課程包括講授、個案解析、以及談判演練,是最適合華語世界
的談判技巧課程。這套課程裡面,將帶著學員讀兵、詩、史、畫。所謂高科技要有
高思維,這是一套最有人文深度且務實的談判課程。之所以取名和風,是希望透過
談判技巧的傳播,能讓大地吹起一陣和喣春風,使所有的衝突都能像和風細雨一樣
輕鬆解決。
也取王羲之「蘭亭序」中的字:「是日也,天朗氣清,惠風和暢」,故名之。
3.談判是無所不在的,談判對手之間是可以相互學習的。然而競爭與合作之間的心態該
如何轉折?思想如何打開與調整?這都可以從談判實戰中逐漸建構。社會資源有限,
資源爭奪的議題也永遠存在。主管必須要持續做出最適決策;我們總是在找出問題、
定出決策、借力使力的過程中打轉;經營團隊之間的溝通及相互的學習成長的影響,
是必須渗透到骨子裏,才能輕鬆自然游刃有餘!
【課程單元名稱與大綱】
單元一、衡量談判前的情勢與談判發生的三個條件(六小時)
1.研判談判前的情勢
2.談判發生的第一個條件
3.如何造勢?小題大作
4.談判發生的第二個條件
5.談判發生的第三個條件
6.談判的標準模型
單元二、檢驗談判籌碼、談判前的準備及五大架構(六小時)
1.分析談判權力的來源與籌碼
2.瞭解談判的局
3.準備談判的七個要件
談判的五大架構分析
1.談判的權力結構
2.談判的議題結構
3.談判的成員結構
4.談判的陣營結構
5.談判的實質結構
單元三、談判桌上的推擋功夫與談判戰術分析(六小時)
1.說服的技巧
2.談判桌上推與擋的功夫
3.鎖住自己的方法與如何解套
4.談判的解題模型
5.談判戰術分析
單元四、談判的實戰演練(六小時)
1.「和風談判」標準型的談判演練(一)(三小時)
2.商業談判演練(二) (三小時)
單元五、辦公室裡的溝通談判術(六小時)
1.辦公室裡有哪些衝突
2.如何把控好衝突時的情緒
3.談判溝通基本功 – 發問的技巧;聽、說的技巧
4.上下級之間談判的謀略運用
5.跨部門談判的戰術選擇
6.會議上的談判兵法及“和事佬” 的錦囊妙計
單元六、進階談判全攻略(六小時)
1.談判矩陣分析
2.談判桌上的機關
3.談判的節奏:談判的開場策略
4.談判的節奏:談判的中場
5.談判的節奏:談判的終場戰術
6.談判者的性格不同與不同國家談判行為的比較
【課程預期效益】
1.希望透過談判技巧的傳播,能讓大地吹起一陣和喣春風,使所有的衝突都能像和
風細雨一樣輕鬆解決。
2.瞭解談判局與勢的流動,如何造勢促成雙方有意願,用談判來解決衝突的可能性。
3.透過檢驗談判籌碼與準備工作,瞭解談判是否可行、可欲。
4.學習在談判桌上的推擋功夫與戰術分析,輕鬆應對進退。
5.實際參與談判演練,虛擬實境,來複習所學,讓大家融會貫通,學以致用,
啟示化解之道,驗證所學,讓學員們能輕鬆邁入談判修行的大門。
6.談判的另一面:對內談判,辦公室裡的溝通談判術。讓學員們不僅瞭解如何面對他人,
也要懂得面對自己人,如:包括公司同仁、親朋好友。