2011 左永安顧問 財務金融 卓越經營模式 大陸社科院發布2011年四季的經濟增長預測 分別為8.9%、9.2%、9.3%和9.4%，呈現逐步小幅走高的趨勢。「宏觀經濟藍皮書」指出， 今年大陸的經濟增速將小幅下降到9.1%，呈現「前低後高」 的走勢，消費者物價指數（CPI）會比去年略為增長達4.0%。
2011年大陸的經濟增速將小幅下降到9.1%，呈現「前低後高」
的走勢，消費者物價指數（CPI）會比2010年略為增長達4.0%。
每日經濟新聞報導，「藍皮書」指出，隨著全球經濟增長預期減速，
與大陸宏觀政策正常化，大陸經濟增長速度會進一步放緩。
包括國際組織在內的全球200多家預測機構的綜合結果，
大陸經濟增長預期值呈逐步走低傾向。
但大陸社科院對於今年四季的經濟增長預測
分別為8.9%、9.2%、9.3%和9.4%，呈現逐步小幅走高的趨勢。
大陸目前面臨嚴峻的通貨膨脹情勢，社科院預計，
今年的CPI指數會繼續上升。
「藍皮書」指出，
大陸食品價格依然在高點徘徊，與去年相比，
增幅會達到5%左右，主要是農業生產成本上漲，
特別是農民工工資水準的上漲，對於農業生產的機會成本影響較大。
大陸社科院預測，
2010年四季的CPI分別為4.2%、4.2%、4.0%和3.5%，
全年呈現「前高後低」的走勢。
社科院經濟研究所經濟增長理論研究室主任劉霞輝認為，
目前大陸核心消費者價格水準還不是很高，
CPI升高帶來的宏觀總量問題不算太嚴重，
「嚴重的是低收入群體的民生問題。」
劉霞輝表示，
大陸經濟正處於勞動力結構、產業結構、需求結構重大變化的關鍵階段，
在這段過程中會伴隨著價格上漲，這是合理和必然的。
他強調，要應對這些變化，就要把民生問題納入考慮範圍。
劉霞輝指出，要防止通貨膨脹的民生問題擴大，
大陸政府應透過社會保障體系的完善、低收入補貼通貨膨脹指數化、
最低工資通貨膨脹指數化等措施，加強低收入群體因應通貨膨脹所帶來衝擊的能力。
目前分類：企業經營 (966)
- Mar 19 Sat 2011 10:12
2011 左永安顧問 財務金融 卓越經營模式 大陸社科院發布2011年四季的經濟增長預測 分別為8.9%、9.2%、9.3%和9.4%，呈現逐步小幅走高的趨勢。「宏觀經濟藍皮書」指出， 今年大陸的經濟增速將小幅下降到9.1%，呈現「前低後高」 的走勢，消費者物價指數（CPI）會比去年略為增長達4.0%。
2011.03.18
大陸社科院發布2011年「宏觀經濟藍皮書」指出，
【2011/03/18 經濟日報】
- Mar 18 Fri 2011 10:49
2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 根據聯合國統計，自1996至2005年間，包括創意產品與創意服務的外銷額，全球創意產業，從2,270億美元成長到4,240億美元，成長幅度高達87%。1947年，德國學者霍克海默與阿多諾合著的《啟蒙的辯證》一書
2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 根據聯合國統計，自1996至2005年間，包括創意產品與創意服務的外銷額，全球創意產業，從2,270億美元成長到4,240億美元，成長幅度高達87%。1947年，德國學者霍克海默與阿多諾合著的《啟蒙的辯證》一書
文創業是「惡性腫瘤」？
教育文化組高級助理研究員 劉新圓
關鍵字： 文化創意產業
2010年底，作家張大春在自己的部落格，以「關於狗屁的文化創意產業」為題，
答覆一位選修文化創意產業學程的大學生提問。
他否定文化創業的存在，
並形容文創業是「惡性腫瘤」，又說搞文創業的人是「詐騙集團」，
追隨他們只要夠愚蠢就行了。
這些富刺激性的字眼，不禁讓我想起，早期學術界對文化產業的看法，
也是負面的。
1947年，德國學者霍克海默與阿多諾合著的《啟蒙的辯證》一書，
其中「文化工業：作為群眾欺騙的啟蒙」一章，無獨有偶地，
也用了「騙」字來批判文化產業。
他們認為，文化工業將文化藝術商品化，任人隨意買賣。
透過標準化與大量生產，犧牲了作品本身的邏輯，成為意識型態的宰制形式。
所以，文化工業是資本主義生產方式，作用在文化領域的一種行動結構，
它是啟蒙的文化後果，是一種大眾欺騙。
不過，張大春與阿多諾所批判的「騙」，卻是不同的層次。
阿多諾是反對工業化生產侵入藝術領域，他尤其痛恨電影和廣播，
消滅了藝術的個別性。但是，張大春卻是排斥文創業裡
「一群寄生蟲般的人物」，
「闖入原本的出版、表演、戲劇、影視、廣告、藝術展覽和交易等等傳統領域」。
也許張大春不懂，或假裝不懂什麼是文化創意產業，
但他所說的「出版」、「影視」等所謂「傳統領域」，
卻是不折不扣的文化創意產業。
所謂文化產業，是指以產業化，亦即工業化的方式，
來生產文化產品或提供文化服務。由於它是精神、內容導向的，
所以也有人稱它為內容產業，
英國稱為創意產業，我國則併稱為文化創意產業。
文創業與工業時代以前的文化商業最大的差異，就是複製性強，
以大眾化為導向。
以貝多芬的交響曲為例，
原本每一場演出都有它的獨特性，一旦錄製成唱片，
向大眾傾銷之後，大部份消費者可能只記得幾小節的旋律，
而沒有真正認識貝多芬音樂的偉大之處。這也就是為什麼時至今日，
仍有很多人反對文化產業的緣故，因為精緻文化一旦產業化，
就很難逃脫降格以求的命運。
然而，隨著經濟發展，生活水準的提升，
民眾對文化產業的需求也日漸提高。
根據聯合國統計，自1996至2005年間，全球創意產業，
包括創意產品與創意服務的外銷額，
從2,270億美元成長到4,240億美元，成長幅度高達87%。
此十年中，已開發國家與開發中國家的外銷額比例，
已由2.4:1拉近到1.44比1。再者，繼第三波「資訊產業」經濟後，
文化創意產業被視為「第四波」的經濟動力。
在全球化的趨勢下，競爭的核心內涵，
已經由傳統的「體力」競賽，轉為「腦力」競爭。
文化已經成為21世紀走向的主軸，是國家綜合國力的重要組成，
也是國家或地區發展戰略的軸心。
因此，自上世紀末起，各國紛紛提倡文創產業。
英國於1997年開始提倡創意產業；
亞洲如中國大陸、韓國、泰國等，也努力突破傳統代工定位。
韓國早在1994年就成立「文化產業局」，
全力推動文創業，他們的文創產品在市界市場的占有率，
由2001年的1%上升到2006年的5%，成為世界第五大文化產業國；
中國大陸於2000年開始推動文化產業，
至2005年，創意產業的外銷額已經較過去十年成長了2.42倍，
為亞洲之冠，並躋身世界第四大文化產業國。
台灣在1995年推動社區總體營造時，
文建會亦曾提出「文化產業化，產業文化化」的概念，
但它是以突顯地方文化特色為目標，推動農產加工與傳統工藝等地方特產。
真正符合「第四波」經濟力的文化產業政策，
是在2002年所提出的「挑戰2008國家發展重點計畫」。
政府為此組織了跨部會小組，並編列了預算來大力推動。
經過政策提出的刺激，文創業整體家數，成長率一度高達8.78%，
但是2005之後，卻開始呈現負成長，僅有一些新興的產業，
如設計、創意生活等，以及創意門檻低的產業，
如出版、廣告、表演藝術等，維持正成長。
可見，我國的文創政策並沒有顯著成效。
我國文創政策缺乏成效，主要原因在於，
第一，未突破舊思維，文建會在剛推文創業時，
還想以社造的方式進行，這等於是回歸鄉村的初級產業，過於狹隘。
第二，迷信硬體建設，以為只要規劃文化產業園區或興建流行音樂中心，
就可以解決文創業、流行音樂的問題。
第三，也是最重要的原因，就是缺乏重點，導致資源分散。
最該提振的影視產業沒有得到足夠的資源，而需大量仰賴補助，
尚難以稱為產業的精緻藝術，卻又被當文創業來「投資」。
政府大力宣導文創業，方法卻不恰當，使得文創產業這個名詞被濫用，
變成了空洞的口號。
最離譜的是，舉凡跟文化有關的事業，都被冠上「產業」，
然後套入行政、管理、財經、統計等術語，
使得那些賺不了錢的藝術，看起來也很像在做生意的樣子。
假如張大春所說的「狗屁」，指的是這些缺失，那麼，他的批評一點也沒有錯。
二次政黨輪替之後，政府重新組織文創推動小組，
並於2009年選定電視、電影、流行音樂、數位內容、設計及工藝，
做為文創業的六大旗艦產業。
這六項產業，都是相當具有市場潛力的產業。
政府將它們予以重點推動，可以說總算邁出了正確的一步。
我們期待這六大產業的推動，
能真正發揮領頭羊效益，帶動文創業的發展，
使台灣文創產品在國際上發光發熱。
（本文僅供參考，不代表本會立場；3.13中央網路報星期專論）
原文: 文創業是「惡性腫瘤」？ - 國家政策研究基金會
網址: http://www.npf.org.tw/post/3/8897
教育文化組高級助理研究員 劉新圓
關鍵字： 文化創意產業
2010年底，作家張大春在自己的部落格，以「關於狗屁的文化創意產業」為題，
答覆一位選修文化創意產業學程的大學生提問。
他否定文化創業的存在，
並形容文創業是「惡性腫瘤」，又說搞文創業的人是「詐騙集團」，
追隨他們只要夠愚蠢就行了。
這些富刺激性的字眼，不禁讓我想起，早期學術界對文化產業的看法，
也是負面的。
1947年，德國學者霍克海默與阿多諾合著的《啟蒙的辯證》一書，
其中「文化工業：作為群眾欺騙的啟蒙」一章，無獨有偶地，
也用了「騙」字來批判文化產業。
他們認為，文化工業將文化藝術商品化，任人隨意買賣。
透過標準化與大量生產，犧牲了作品本身的邏輯，成為意識型態的宰制形式。
所以，文化工業是資本主義生產方式，作用在文化領域的一種行動結構，
它是啟蒙的文化後果，是一種大眾欺騙。
不過，張大春與阿多諾所批判的「騙」，卻是不同的層次。
阿多諾是反對工業化生產侵入藝術領域，他尤其痛恨電影和廣播，
消滅了藝術的個別性。但是，張大春卻是排斥文創業裡
「一群寄生蟲般的人物」，
「闖入原本的出版、表演、戲劇、影視、廣告、藝術展覽和交易等等傳統領域」。
也許張大春不懂，或假裝不懂什麼是文化創意產業，
但他所說的「出版」、「影視」等所謂「傳統領域」，
卻是不折不扣的文化創意產業。
所謂文化產業，是指以產業化，亦即工業化的方式，
來生產文化產品或提供文化服務。由於它是精神、內容導向的，
所以也有人稱它為內容產業，
英國稱為創意產業，我國則併稱為文化創意產業。
文創業與工業時代以前的文化商業最大的差異，就是複製性強，
以大眾化為導向。
以貝多芬的交響曲為例，
原本每一場演出都有它的獨特性，一旦錄製成唱片，
向大眾傾銷之後，大部份消費者可能只記得幾小節的旋律，
而沒有真正認識貝多芬音樂的偉大之處。這也就是為什麼時至今日，
仍有很多人反對文化產業的緣故，因為精緻文化一旦產業化，
就很難逃脫降格以求的命運。
然而，隨著經濟發展，生活水準的提升，
民眾對文化產業的需求也日漸提高。
根據聯合國統計，自1996至2005年間，全球創意產業，
包括創意產品與創意服務的外銷額，
從2,270億美元成長到4,240億美元，成長幅度高達87%。
此十年中，已開發國家與開發中國家的外銷額比例，
已由2.4:1拉近到1.44比1。再者，繼第三波「資訊產業」經濟後，
文化創意產業被視為「第四波」的經濟動力。
在全球化的趨勢下，競爭的核心內涵，
已經由傳統的「體力」競賽，轉為「腦力」競爭。
文化已經成為21世紀走向的主軸，是國家綜合國力的重要組成，
也是國家或地區發展戰略的軸心。
因此，自上世紀末起，各國紛紛提倡文創產業。
英國於1997年開始提倡創意產業；
亞洲如中國大陸、韓國、泰國等，也努力突破傳統代工定位。
韓國早在1994年就成立「文化產業局」，
全力推動文創業，他們的文創產品在市界市場的占有率，
由2001年的1%上升到2006年的5%，成為世界第五大文化產業國；
中國大陸於2000年開始推動文化產業，
至2005年，創意產業的外銷額已經較過去十年成長了2.42倍，
為亞洲之冠，並躋身世界第四大文化產業國。
台灣在1995年推動社區總體營造時，
文建會亦曾提出「文化產業化，產業文化化」的概念，
但它是以突顯地方文化特色為目標，推動農產加工與傳統工藝等地方特產。
真正符合「第四波」經濟力的文化產業政策，
是在2002年所提出的「挑戰2008國家發展重點計畫」。
政府為此組織了跨部會小組，並編列了預算來大力推動。
經過政策提出的刺激，文創業整體家數，成長率一度高達8.78%，
但是2005之後，卻開始呈現負成長，僅有一些新興的產業，
如設計、創意生活等，以及創意門檻低的產業，
如出版、廣告、表演藝術等，維持正成長。
可見，我國的文創政策並沒有顯著成效。
我國文創政策缺乏成效，主要原因在於，
第一，未突破舊思維，文建會在剛推文創業時，
還想以社造的方式進行，這等於是回歸鄉村的初級產業，過於狹隘。
第二，迷信硬體建設，以為只要規劃文化產業園區或興建流行音樂中心，
就可以解決文創業、流行音樂的問題。
第三，也是最重要的原因，就是缺乏重點，導致資源分散。
最該提振的影視產業沒有得到足夠的資源，而需大量仰賴補助，
尚難以稱為產業的精緻藝術，卻又被當文創業來「投資」。
政府大力宣導文創業，方法卻不恰當，使得文創產業這個名詞被濫用，
變成了空洞的口號。
最離譜的是，舉凡跟文化有關的事業，都被冠上「產業」，
然後套入行政、管理、財經、統計等術語，
使得那些賺不了錢的藝術，看起來也很像在做生意的樣子。
假如張大春所說的「狗屁」，指的是這些缺失，那麼，他的批評一點也沒有錯。
二次政黨輪替之後，政府重新組織文創推動小組，
並於2009年選定電視、電影、流行音樂、數位內容、設計及工藝，
做為文創業的六大旗艦產業。
這六項產業，都是相當具有市場潛力的產業。
政府將它們予以重點推動，可以說總算邁出了正確的一步。
我們期待這六大產業的推動，
能真正發揮領頭羊效益，帶動文創業的發展，
使台灣文創產品在國際上發光發熱。
（本文僅供參考，不代表本會立場；3.13中央網路報星期專論）
原文: 文創業是「惡性腫瘤」？ - 國家政策研究基金會
網址: http://www.npf.org.tw/post/3/8897
- Mar 16 Wed 2011 01:05
2011 左永安顧問 商業間諜 共通核心職能 麥肯錫(McKinsey & Co)前董事埃尼爾-庫瑪(Anil Kumar) 今天向美國一個聯邦陪審團稱， 在知名對沖基金帆船集團(Galleon Group)聯合創始人、 億萬富翁拉傑-拉賈拉特南(Raj Rajaratnam) 向其提供了來自於英特爾(INTL)的機密檔案以後，他對此事感到“恐懼”。
2011 左永安顧問 商業間諜 共通核心職能 麥肯錫(McKinsey & Co)前董事埃尼爾-庫瑪(Anil Kumar) 今天向美國一個聯邦陪審團稱， 在知名對沖基金帆船集團(Galleon Group)聯合創始人、 億萬富翁拉傑-拉賈拉特南(Raj Rajaratnam) 向其提供了來自於英特爾(INTL)的機密檔案以後，他對此事感到“恐懼”。
麥肯錫前董事庫瑪就拉賈拉特南內部交易案作證
2011年03月14日 16:17
新浪財經訊 北京時間3月15日早間消息，
麥肯錫(McKinsey & Co)前董事埃尼爾-庫瑪(Anil Kumar)
今天向美國一個聯邦陪審團稱，
在知名對沖基金帆船集團(Galleon Group)聯合創始人、
億萬富翁拉傑-拉賈拉特南(Raj Rajaratnam)
向其提供了來自於英特爾(INTL)的機密檔案以後，他對此事感到“恐懼”。
庫瑪在今天就拉賈拉特南的內部交易案向曼哈頓聯邦法庭作證時表示，
大約在2005年前後，
拉賈拉特南曾在兩個場合向其提供了英特爾的機密幻燈片檔案，
其內容是該公司未來一年的發展計劃。
當時，庫瑪的工作職責是為英特爾的競爭對手AMD(AMD)提供顧問服務。
庫瑪向法庭表示：“我對把這些檔案藏在我的辦公室裡感到恐懼。
我的辦公室是開放式的辦公室，同事們可以自由出入。
鑒於閲讀英特爾的機密檔案是絶對不合適的行為，
因此我要求我的助理將其切成了碎片。”
曼哈頓聯邦法庭從上周開始對拉賈拉特南的內部交易案進行審訊，
據聯邦檢察官當時提交的竊聽錄音記錄顯示，
拉賈拉特南曾在2008年給他庫瑪打電話稱：
“我是不是應該買入100萬股？”
記錄表明，在兩人此前的對話中，
庫瑪向拉賈拉特南透露了一項涉及AMD(AMD)的交易。
(文武)
- Mar 14 Mon 2011 11:54
2011 左永安顧問 哈佛大學 財務金融產業 服務資本 兆豐國際商業銀行、玉山商業銀行、上海商業儲蓄銀行中國生產力中心CPC 率先針對國內33家本國一般銀行業的服務能量進行 「顧客導向經營—銀行業服務資本」調查， 藉由十構面、27中項提出全面性的綜合評比報告。
2011 左永安顧問 哈佛大學 財務金融產業 服務資本 兆豐國際商業銀行、玉山商業銀行、上海商業儲蓄銀行中國生產力中心CPC 率先針對國內33家本國一般銀行業的服務能量進行 「顧客導向經營—銀行業服務資本」調查， 藉由十構面、27中項提出全面性的綜合評比報告。
2011.03.14
產業是維繫經濟成長的動脈，而銀行業向來為企業資金來源的最佳奧援。
隨著兩岸簽署ECFA，雖提供銀行業彼此之間合作與接軌國際的機會，
卻也帶來更險峻的競爭與挑戰。
中國生產力中心總經理觀察，其勝出的關鍵就在於把服務能量視為一種資本，
並據以深化與精進服務管理的優勢，以締造顧客成功。
日前中國生產力中心總經理
率領研究團隊就新世代服務管理模式的內涵建構完整的評比系統，
率先針對國內33家本國一般銀行業的服務能量進行
「顧客導向經營—銀行業服務資本」調查，
藉由十構面、27中項提出全面性的綜合評比報告。
此一調查對象涵蓋：
1.銀行從業人員、
2.財富管理顧客、
3.企業金融與消費金融顧客以及
4.台商經營者等，
問卷有效回收達1萬分，並根據調查數據，從
1.「消費者銀行體驗服務排名」、
2.「從業人員銀行體驗服務排名」
兩大面向，進行總和評比出上述銀行業服務資本總排名。
本次顧客導向經營的「服務資本」，
是以
哈佛大學教授海斯‧科特（James L. Heskett）
所提出「服務利潤鏈」為模型，
加入顧客導向概念以及顧客導向經營意涵與效益，
精進為「服務資本」方程式的構建。
評估的模式是透過企業內部顧客經營文化與策略的落實，
評估企業內部服務傳遞員工幸福感，
關鍵是藉由提升「員工幸福感」，
使其超越責任轉為「盡責」（Accountability），
激發組織公民的利他行為；
更驅動外部的服務品質，
藉由環境、系統、互動品質來提升「顧客款待感」，
不僅
1.強調結果滿意，
2.也重視過程滿意，
3.讓顧客產生信任，
4.樂於承諾，
5.而表現出忠誠行為。
要強調的是，「服務資本」是企業服務客戶能量的估算概念。
企業追求永續經營，就須把「客戶」當成企業策略核心，
並與經營緊密結合，
將顧客經營導向的思維與作法，
灌注到員工與顧客相關的環節中。
對內，取得高階共識、發揚經營理念，
致力於以有限資源善用加減乘除創造無限價值；
注重人本思維提升員工的職場滿意度與服務意願。
對外，則從
服務環境、
服務設計、
服務態度、
服務行動，
選擇標竿企業持續學習；
藉由客戶體驗滿意、認同信任、忠誠度來達到客戶管理。
以期從「價格」之爭提升為「價值」之爭，再造持久的競爭優勢。
此次調查統計後，在整體銀行業服務資本總排名中，
由
1.兆豐國際商業銀行、玉山商業銀行、上海商業儲蓄銀行
等三家分別獲得泛官股銀行類、民營金控銀行類以及民營一般商業銀行類第一名的殊榮。
舉玉山銀行為例，領先同業創立「顧客服務部」後，
便於各分行專職設置經過認證訓練的「顧客服務師」。
由其負責蒐集顧客意見，
進行服務流程的提案，扮演起傳遞、落實顧客服務內涵的重要角色，
讓顧客導向內化為員工DNA。
再舉上海商銀為例，秉持「處處為您著想」的顧客服務理念下，
強化顧客經驗管理，從人員、流程、硬體、產品、策略到具體行動方案，
一一展開；
在流程與制度的設計上，
連結績效考核、獎勵的設計，事事用心，帶給顧客價值、建立顧客忠誠度。
創新大師湯姆．彼得斯（Tom Peters）曾說：
「一流的服務是偉大的創新，每一種優勢都可能被超越，唯有傲人服務是例外。」
如何締造傲人服務？莫不是致力於服務文化氛圍的塑造，
人才的選、訓、育、留等皆由滿足顧客導向出發，以創造顧客成功為目標。
（作者是中國生產力中心總經理；台灣亞太產業分析專業協進會（APIAA）資深顧問） 【2011/03/14 經濟日報】
- Mar 11 Fri 2011 20:34
2011 左永安顧問 接班人計劃 TTQS 共通核心職能 索尼（Sony）3 月 10 日發表，將於 4 月 1 日進行經營體制改革 ，由目前擔任遊戲部門主管的平井一夫出任代表執行主管兼執行副總裁，負責掌管 Sony 旗下所有消費性電子產品與網路服務事業。
2011 左永安顧問 接班人計劃 TTQS 共通核心職能 索尼（Sony）3 月 10 日發表，將於 4 月 1 日進行經營體制改革 ，由目前擔任遊戲部門主管的平井一夫出任代表執行主管兼執行副總裁，負責掌管 Sony 旗下所有消費性電子產品與網路服務事業。
Sony 發表事業經營體制改組 遊戲部門主管平井一夫升任執行副總裁
2011-03-11 新聞速報 【巴哈姆特】
索尼（Sony）3 月 10 日發表，將於 4 月 1 日進行經營體制改革 ，
由目前擔任遊戲部門主管的平井一夫出任代表執行主管兼執行副總裁，
負責掌管 Sony 旗下所有消費性電子產品與網路服務事業。
本次的經營體制改革措施將針對
Sony 核心事業的電子產品與網路服務事業進行重組，
劃分為負責所有消費性產品事業與網路服務事業的
「消費性產品與服務部門」
以及負責 B2B、元件與半導體等專業產品事業的
「專業與裝置解決方案部門」兩大事業群。
現任 Sony 執行主管兼執行副總裁，同時也是索尼電腦娛樂（SCE）
總裁的平井一夫，在這波改組中將升任代表執行主管兼執行副總裁，
負責新成立的消費性產品與服務部門，掌管最核心的消費性電子產品事業，
包括電視、家用影音、數位影像、遊戲、行動產品以及相關網路服務。
平井一夫曾擔任美國索尼電腦娛樂（SCEA）總裁，
2007 年 6 月升任 SCE 總裁，
2009 年 4 月升任 Sony 執行副總裁兼網路產品與服務部門總裁，
如今則是進一步升任為掌管 Sony 兩大核心事業的執行副總裁，
有望成為現任總裁兼執行長霍華．史俊格（Howard Stringer）的接班人。
2011-03-11 新聞速報 【巴哈姆特】
索尼（Sony）3 月 10 日發表，將於 4 月 1 日進行經營體制改革 ，
由目前擔任遊戲部門主管的平井一夫出任代表執行主管兼執行副總裁，
負責掌管 Sony 旗下所有消費性電子產品與網路服務事業。
本次的經營體制改革措施將針對
Sony 核心事業的電子產品與網路服務事業進行重組，
劃分為負責所有消費性產品事業與網路服務事業的
「消費性產品與服務部門」
以及負責 B2B、元件與半導體等專業產品事業的
「專業與裝置解決方案部門」兩大事業群。
現任 Sony 執行主管兼執行副總裁，同時也是索尼電腦娛樂（SCE）
總裁的平井一夫，在這波改組中將升任代表執行主管兼執行副總裁，
負責新成立的消費性產品與服務部門，掌管最核心的消費性電子產品事業，
包括電視、家用影音、數位影像、遊戲、行動產品以及相關網路服務。
平井一夫曾擔任美國索尼電腦娛樂（SCEA）總裁，
2007 年 6 月升任 SCE 總裁，
2009 年 4 月升任 Sony 執行副總裁兼網路產品與服務部門總裁，
如今則是進一步升任為掌管 Sony 兩大核心事業的執行副總裁，
有望成為現任總裁兼執行長霍華．史俊格（Howard Stringer）的接班人。
- Mar 10 Thu 2011 07:37
2011 左永安顧問 換肝權威、高雄長庚醫院院長陳肇隆，廿年前與日本合作活體肝移植， 精采過程被畫成漫畫，2010年又成為小說《孤高的手術刀》題材， 日本銷售百萬冊並改編成同名電影，4月將在台上映
2011 左永安顧問 換肝權威、高雄長庚醫院院長陳肇隆，廿年前與日本合作活體肝移植， 精采過程被畫成漫畫，2010年又成為小說《孤高的手術刀》題材， 日本銷售百萬冊並改編成同名電影，下月將在台上映
2011 左永安顧問 換肝權威、高雄長庚醫院院長陳肇隆，廿年前與日本合作活體肝移植， 精采過程被畫成漫畫，2010年又成為小說《孤高的手術刀》題材， 日本銷售百萬冊並改編成同名電影，下月將在台上映
2011 左永安顧問 換肝權威、高雄長庚醫院院長陳肇隆，廿年前與日本合作活體肝移植， 精采過程被畫成漫畫，2010年又成為小說《孤高的手術刀》題材， 日本銷售百萬冊並改編成同名電影，下月將在台上映，
陳肇隆換肝術 登日漫畫電影
更新日期:
2011/03/10 02:54
林宏聰／高雄報導
中國時報【林宏聰／高雄報導】
換肝權威、高雄長庚醫院院長陳肇隆，廿年前與日本合作活體肝移植，
精采過程被畫成漫畫，2010年又成為小說《孤高的手術刀》題材，
日本銷售百萬冊並改編成同名電影，下月將在台上映，
他說「等不及要看是誰飾演我」。
一九八四年，陳肇隆完成亞洲第一例屍肝移植手術，
使台灣換肝技術聞名國際，更促成日本東京大學教授河原崎，
於一九八八年率領肝臟移植團隊六次訪台，與陳肇隆合作進行動物實驗，
共同克服許多活體換肝的技術難題。
兩年後，日本頂尖肝臟移植醫師幕內雅敏邀陳肇隆赴日，
協助日本第三例活體肝臟移植；
由於前兩例沒有成功，這名患者便成為全日本存活最久的換肝人，
而台日攜手動物實驗、臨床挽回病人性命的過程，更傳為醫界美談。
原本故事到此告一段落，不料日本另名外科醫師大鐘稔彥獲知後，
主動來台結識陳肇隆，回國後更將台日醫學合作改編為漫畫；
書中虛構主角當麻鐵彥醫師，為拯救病患性命，
跨海邀陳肇隆協助手術，故事內容均有事實考據。
「不過漫畫稍微誇大，例如替我加上眼鏡、開的車也沒他畫得那麼高檔！」
陳肇隆說，雖然在漫畫中只是配角，但之後走在日本街頭，
竟被看過漫畫的年輕人認出來，還有醫師拿著漫畫索取簽名，
知名程度連他自己也嚇一跳。
事隔廿年，大鐘稔彥以同樣故事內容，寫成小說《孤高的手術刀》，
2010年全日本銷售突破百萬冊，更改編為同名電影，
由影星堤真一、夏川結衣擔綱演出，獲每日映畫大賞最佳男主角、
最佳女配角獎項，下個月即將在台上映。
陳肇隆說，先前出版的漫畫、小說，
作者大鐘稔彥各寄了一套送給他，他自己也另外買一套珍藏，
但2010年已在日本上映的電影版，至今仍沒機會欣賞，
下月要找時間進電影院，「比較劇情內容與真實版本差多少！」
- Mar 09 Wed 2011 08:18
2011 左永安顧問 時尚精品 寶格麗 法國LVMH集團由總裁Bernard Arnault在1987年將皮件品牌LOUIS VUITTON（LV）與酒業家族Moet Hennessy合併而成葡萄酒及烈酒、時裝及皮革製品、香水及化妝品、鐘錶及珠寶、精品零售
2011 左永安顧問 時尚精品 寶格麗 法國LVMH集團由總裁Bernard Arnault在1987年將皮件品牌LOUIS VUITTON（LV）與酒業家族Moet Hennessy合併而成葡萄酒及烈酒、時裝及皮革製品、香水及化妝品、鐘錶及珠寶、精品零售，
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LVMH擁控股權 吞下寶格麗
2011年 03月08日
精品界又有大地震，世界最大的精品集團LVMH（Moet Hennessy - Louis Vuitton），
將擁有義大利珠寶品牌BVLGARI（寶格麗）的控股權！
寶格麗為了品牌長期發展與拓展全球市場成為LVMH旗下成員，
LVMH則藉由寶格麗讓集團的鐘錶和珠寶事業更強大。
這是繼LVMH集團去年積極收購愛馬仕（HERMES）股份動作後，
另一擴張龍頭勢力的市場併購行動。
以換股方式合併
LVMH和寶格麗公司最大股東寶格麗家族上周末達成協議，
昨（7日）發表聲明，LVMH集團釋出1650萬張持股，
交換寶格麗家族目前持有的1億5250萬張寶格麗公司股票。
寶格麗家族成員Paolo和Nicola仍續任寶格麗集團董事會主席與副主席職務，
集團執行長Francesco Trapani則將加入LVMH集團常務委員會，
2011下半年開始接掌LVMH集團擴大規模的鐘錶與珠寶首飾業務管理權。
法國LVMH集團由總裁Bernard Arnault在
1987年將皮件品牌LOUIS VUITTON（LV）與酒業家族Moet Hennessy合併而成，
主要業務有5個領域，包括
旗下有超過50個品牌，最為國人熟知的品牌
而據美國《華爾街日報》解讀，
寶格麗家族同意將公司股份以換股方式與LVMH合併，
報導：張寧
- Mar 06 Sun 2011 12:43
2011 左永安顧問 醫院經營
2011 左永安顧問 醫院經營
2011 左永安顧問 醫院經營
醫院經營
- Mar 04 Fri 2011 22:45
2011 左永安顧問 財務金融管理 台大EMBA管理學院必讀教材：螞蟻的故事 作者： 朱成志
2011 左永安顧問 財務金融管理 台大EMBA管理學院必讀教材：螞蟻的故事 作者： 朱成志
「台大EMBA管理學院」必讀教材：螞蟻的故事
作者： 
朱成志 發表時間：2011/3/3
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The Chief a lion was surprised to see that the ant was working without supervision. 
The lion was delighted with the cockroachs reports and asked him to produce graphs to describe production rates and to analyse trends so that he could use them for presentations at Board‘s meetings. 
It was at that time that the cicada convinced the boss the lion of the absolute necessity to start a climatic study of the environment . 
- Mar 03 Thu 2011 09:13
2011 左永安顧問 醫療產業 大陸市場，今年為大陸醫改元年 港澳台設立獨資醫院 大學光（3218）雷射手術連鎖通路 眼鏡通路，在台灣已有15個眼科中心，眼鏡通路約75個 在三年內展店到近200家
2011 左永安顧問 醫療產業 大陸市場，今年為大陸醫改元年 港澳台設立獨資醫院 大學光（3218）雷射手術連鎖通路 眼鏡通路，在台灣已有15個眼科中心，眼鏡通路約75個 在三年內展店到近200家
2011.03.03
大學光（3218）2011年營運走出谷底，
該公司去年底引進新一代飛秒無刀雷射Z-LASIK，
帶動雷射手術業務量倍增，大學光的眼鏡通路，也要在三年內展店到近200家。
受到轉機題材所帶動，大學光近日股價連拉多根漲停，
2日再度漲停，以41.95元坐收。
大學光是國內知名雷射手術連鎖通路，
2010年底該公司引進引進新型雷射刀Z-LASIK（超極致飛秒無刀近視雷射），
掃描頻率及恢復時間都較傳統雷射手術設備快，至今已帶動業務量成長一倍。
大學光估計，台灣近視人口中，僅1萬多人實施雷射近視手術，
相較日、韓偏低，還有二至三倍的成長空間。
另外，
針對老年人，目前有白內障的雷射治療服務，
未來也將發展老花眼的雷射近視手術。
針對通路布局，大學光目前在台灣已有15個眼科中心，眼鏡通路約75個，
目前眼科中心的規模就台灣市場已經初步完成，
未來會提供更多的機器、設備服務；眼鏡通路則希望三年內能成長到100至200家。
對於大陸市場，大學光表示，今年為大陸醫改元年，
當地政府鼓勵民營資本進醫療產業，更開放外資，
尤其是港澳台設立獨資醫院，台灣具競爭優勢，
大學光未來擬複製台灣的營運模式到大陸，
也會和剛上櫃的盛弘醫樂（(8403）等同業合作。
大學光日前公告，
將資336萬美元在大陸設立奈米視咨詢上海有限公司，
該公司認為，大陸近視人口多，高中生的近視比率達八成多，市場龐大。
大學光自結2010年營收為6.91億元，年增32.29%。【2011/03/03 經濟日報】
- Mar 02 Wed 2011 23:10
2011 左永安顧問 觀光醫療,生技創投基金 主管科技業務的行政院新科政委朱敬一，3月1日履新上任。中經院董事長梁啟源人事案，政院已核定 辦公室主任陳一珊 顧組執行祕書延攬台大機械系教授陳炳輝出任黃彥男出任副執行祕書
2011 左永安顧問 觀光醫療,生技創投基金 主管科技業務的行政院新科政委朱敬一，3月1日履新上任。中經院董事長梁啟源人事案，政院已核定 辦公室主任陳一珊 顧組執行祕書延攬台大機械系教授陳炳輝出任黃彥男出任副執行祕書
完成科顧組人事布局
2011-03-02 工商時報 【記者呂雪彗／台北報導】
主管科技業務的行政院新科政委朱敬一，3月1日履新上任。
據悉，他已完成科技顧問室的副手及幕僚人事部署，
其中科顧組執行祕書延攬台大機械系教授陳炳輝出任，
並挖角威達雲端公司前任總經理黃彥男出任副執行祕書。
此外，中經院董事長梁啟源人事案，政院已核定。
任期至6月底的中經院院長蕭代基上周五突表示擬與原董座朱敬一同進退，
而提前請辭，據悉，梁啟源已對蕭表達慰留，
並一併慰留劉碧珍及王健全等兩位副院長，中經院近期擬召開董事會改選董事長。
據悉，朱敬一昨已迅速完成科顧組人事布局，
其中執行祕書延攬陳炳輝出任，兩位副執行祕書，
一位是甫從威達公司卸任轉往中研院的黃彥男，
黃彥男曾任資策會副執行長，另一位是中央大學資管系教授王存國。
辦公室主任則延攬媒體人陳一珊出任，有意加強與媒體溝通橋樑。
據悉，朱敬一將在觀光醫療以及生技創投基金等領域大展身手，
大幅提升我科技產業的發展。
- Mar 02 Wed 2011 07:44
2011 左永安顧問 惠普全球品牌戰略 惠普全球副總裁、資訊產品集團首席技術官菲爾·麥肯尼 在上海舉行的“點亮激情，惠普新世界” 啟動儀式上宣佈， 惠普全球“Everybody On你我即世界”品牌戰略在亞太地區正式亮相。
2011 左永安顧問 惠普全球品牌戰略 惠普全球副總裁、資訊產品集團首席技術官菲爾·麥肯尼 在上海舉行的“點亮激情，惠普新世界” 啟動儀式上宣佈， 惠普全球“Everybody On你我即世界”品牌戰略在亞太地區正式亮相。
來源：中國經濟網—《經濟日報》 陳頤
惠普邁入全球品牌戰略新階段
2011年02月28日
“當所有移動終端設備都互聯互通時，一切皆有可能。”
惠普全球副總裁、資訊產品集團首席技術官菲爾·麥肯尼
在上海舉行的“點亮激情，惠普新世界”
啟動儀式上宣佈，
惠普全球“Everybody On你我即世界”品牌戰略在亞太地區正式亮相。
麥肯尼表示，未來十年，互聯互通將成為人們生命的一部分，
人們追求體驗、交流和互動，你我互聯將成就一個更加寬廣的世界。
在此次活動中，惠普全面揭示了資訊產品集團在2011年全新的企業願景，
全新的全球品牌戰略以及亞太區首發的消費和商用類全線新品。
以此為契機，惠普將繼續引領全球個人及專業計算領域的未來發展浪潮。
截至2011年1月31日的財報顯示，惠普凈收入為323億美元，
同比增長4%。惠普公司總裁兼首席執行官李艾科對此表示，
對公司的每股盈利和利潤增長感到高興。
展望未來，將進一步拓展高附加值解決方案業務，
以滿足客戶的需求。惠普擁有強大的產品組合，
包括令人興奮的、最近公佈的雲計算和連接性產品。
惠普將致力於利用這些優勢，擴大自身的領先地位和加快發展。
惠普的這個成績與惠普
對市場的敏銳洞悉並快速抓住機遇推出科技產品密不可分。
惠普全球副總裁、資訊產品集團亞太及日本地區市場部總經理蕭振義
在接受記者採訪時分析說：
“五年前，人與人之間互聯生活的中心曾經是個人電腦；
而在今天，
個人已經成為其互聯生活和覆蓋包括智慧手機、平板電腦、個人電腦和雲服務
在內的科技的中心。
人們最為關注的是如何獲得這些創新科技所帶來的無縫連接。
惠普以消費者創造獨特體驗為不懈追求的目標，
我們實施的全新品牌戰略正是
前瞻性地預見了由科技帶來的未來社會中人們生活方式的轉變。”
科技在激發、構建和分享激情的方式上影響深遠。
記者在採訪中看到，
此次惠普發佈的全新消費類筆記本系列產品以及
惠普家用一體機、商用類系列產品以及惠普Z200工作站、
顯示器和配件產品，無論是生產效率、娛樂性，
還是簡單地保持互聯，惠普創新科技無處不在。
比如人們在使用筆記本電腦時，經常會發現其太熱了。
在未來，惠普發明的“智慧感應”散熱技術將使問題迎刃而解。
惠普的工程設計人員告訴記者，他們首先精心挑選材料，降低熱導率，
然後再重新排列電腦內的部件，便於通暢地排出熱量，
同時優化空氣流動，使其有效散發到機體外。
“惠普筆記本電腦可能是世界上最涼爽的筆記本電腦。
”他們自豪地說。
記者還看到了惠普webOS平臺及其應用是如何實現突破性創新的。
這是惠普首次在亞太地區介紹webOS作業系統，
並通過全球最新發佈的惠普webOS平板電腦和智慧手機，
來表現該作業系統的連通性、多任務處理功能及高效生產力，
滿足了用戶對於娛樂、社交體驗及業務等各方面的需求。
“webOS目前已經佔惠普利潤的4.4%，
今後還會有更多的技術推動惠普收益的上升。
惠普的基因就是創新，我們44%的利潤來自於保持全球第一的創新產品。
惠普通過個人電腦、平板電腦、智慧手機和雲服務等產品的無縫連接，
構建了一個全面互聯的生態系統。”麥肯尼對此充滿信心。
在新產品層出不窮的時代，如何準確預測市場趨勢，
了解消費者的潛在需求，開發出市場需要的技術產品，
並在最適合的時間推向市場，在激烈的競爭中脫穎而出，
這個時間點極為重要，早一步無人認，遲一步無人要。
惠普在競爭策略上有何獨到之處？
麥肯尼告訴記者，
惠普主要從三個方面進行分析。
首先是大趨勢，從不同領域篩選出55種發展趨勢，
如社會動態、個人體驗、智慧網路、電子設備和產品等，
再將惠普的金融客戶組成小組進行資訊加工，
分析這些趨勢將產生的結果和帶來的機會，
如到2019年，互聯無處不在，但人們的交流將以視覺為主導，
因此，這類技術和產品將會應運而生。
還會把電腦放在一個6歲孩子面前，孩子更喜歡直接去觸摸電腦螢幕，
這種現象更符合人的直接反應和需求。
當選擇出未來在市場上有潛力的產品和技術後，
惠普就會根據市場情況進行調研，有時還會住在普通消費者家中，
比如在印度就採用了這個方法。最後當惠普開發出產品和技術後，
會分發到客戶那裏測試反映，聽取他們提出的改進意見。
一種產品從人們希望有到擁有，到非要有，就進入了成熟期。
惠普用三種方式完成客戶的體驗：音效、視覺、觸屏。
惠普相信，
人們會喜歡隨時隨地同參與、眾分享，擴展一個即時互聯的新世界。
- Mar 01 Tue 2011 20:15
2011 左永安顧問 台灣市場分析 五力分析 大統長基高雄路竹新廠預計2011 4月底完工投產，是近十年來國內首見的黃豆榨油新廠， 將打破大統益 (1232)在南部市場獨大局面，供給量大增影響下 特別是18公升裝的業務用沙拉油，價格戰恐一觸即發。
2011 左永安顧問 台灣市場分析 五力分析 大統長基高雄路竹新廠預計2011 4月底完工投產，是近十年來國內首見的黃豆榨油新廠， 將打破大統益 (1232)在南部市場獨大局面，供給量大增影響下 特別是18公升裝的業務用沙拉油，價格戰恐一觸即發。
沙拉油市場 將掀價格戰
2011.03.01
大統長基高雄路竹新廠預計2011 4月底完工投產，是近十年來國內首見的黃豆榨油新廠，
將打破大統益 (1232)在南部市場獨大局面，供給量大增影響下，
特別是18公升裝的業務用沙拉油，價格戰恐一觸即發。
由於大統益沙拉油除了以「美食家」品牌自行銷售外，
還幫大成（1210）、統一（1216）及泰華油脂等代為壓榨，
再由各廠取回以自家品牌銷售，在大統長基進入南台灣後，相關業者將被迫加入戰局。
2010年國內18公升裝的業務用沙拉油價格大漲超過三成，
加上新台幣匯率升值，永豐投顧預估，
大統益去年每股稅後純益上看4.88元、再創歷史新高，
市場也預期統一去年每股稅後純益有2.8元實力。
不過第二季起市占率恐出現洗牌，業者獲利不確定性增加。
大統長基董事長高振利表示，業務用沙拉油本來就是價格導向，
加上大統長基初來乍到，衝市占率是首要策略，「拼價格很難避免」；
而大統益、統一、大成與泰華等業者也嚴陣以待，
強調不可能將市場拱手讓人，彼此之間的攻防策略，最快5月見真章。
業界分析指出，業務用沙拉油的同質性高，
向來都是價格競爭、毛利率低於家庭用沙拉油，加上運輸半徑有限，
銷售具有區域性。大統長基產能開出後，南部供給大增、但需求增加有限，
下半年價格戰開打後，恐將衝擊相關業者的毛利率與獲利。【2011/03/01 經濟日報】
- Feb 28 Mon 2011 17:33
2011 左永安顧問 卓越經營模式 CSR「Green DNA」 納為核心職能 彼得‧聖吉（Peter Senge）於《必要的革命》（The Necessary Revolution）一書中提到：「地球村中只有一艘船，只要船破了一個洞，所有人都會一起沉下去。我們必須尊重和關心所有萬物生靈，才能確保大家共同的安全和福祉。」
2011 左永安顧問 卓越經營模式 CSR「Green DNA」 納為核心職能 彼得‧聖吉（Peter Senge）於《必要的革命》（The Necessary Revolution）一書中提到：「地球村中只有一艘船，只要船破了一個洞，所有人都會一起沉下去。我們必須尊重和關心所有萬物生靈，才能確保大家共同的安全和福祉。」
2011.02.28
近日各大報章媒體報導中，物價儼然成為熱門焦點。
隨著國際黃豆、油、糖等原物料「漲聲響起」，
在消費者預期漲價的心理影響下，不少民眾爭先至量販店搶購泡麵、飲料等。
細究這波物資飆漲的背後究竟帶給人們怎樣的警訊？
從去年底起美國遭遇大風雪襲擊、澳洲飽受洪水肆虐、
中國北方持續的旱象等因暖化造成的極端氣候所導致的天災，
重創了糧食生產，已導致全球缺糧和糧價上漲的風暴，
而引發高物價更是必然的現象。
彼得‧聖吉（Peter Senge）於《必要的革命》（The Necessary Revolution）
一書中提到：
「地球村中只有一艘船，只要船破了一個洞，
所有人都會一起沉下去。我們必須尊重和關心所有萬物生靈，
才能確保大家共同的安全和福祉。」
隨著全球經濟天平傾斜，
1.追求低成本、
2.高效率、
3.及時反應市場
等關鍵已是上一回合的競爭重點；
今後，企業的核心競爭力，還得加上
4.生態的設計、
5.生產製造以及服務。
然而，諸多領導人卻發現從「攫取」邁向「維護」之路，
往往需離開經營的舒適圈，因而在「永續」與「獲利」間陷入天人交戰。
著有《啟動革命》一書作者蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）
殷切地建議說：
「浸淫在新事物的大海中聽起來容易，如何不被吞沒？
你必須親身體驗那種感覺，真正感受到了，才會緊抓住某個機會。」
以台達電為例，公司以環保為核心競爭力之一，
不僅從產品、環境、建築物等都力求符合國際標準。
鄭崇華董事長更是台灣第一位企業環保長，
他曾於講述創業史時提及自己如此關心環保議題並身體力行，
源自於兒時優遊大自然的美好回憶所致，
因而會積極參與規劃各項環保工作及教育活動，
致力啟動從上而下雙向循環，讓環保意識內化為組織DNA，進而開創綠色商機。
彼得‧聖吉更進一步指出：
「高階主管必須從根本改變過去的行為模式，重新思考傳統的策略與作法，
建立起組織上下共同的承諾。」
再舉友達為例，
把對環境的關懷融合於營運策略，
積極推動「綠色承諾 (AUO Green Solutions)」全方位的環保計畫，
更將「Green DNA」納為核心職能，強化員工環保認知及行為。
比方說，
1.藉由每天播放兩次環保廣播來傳達綠色概念；
2.讓員工透過遠距網路會議系統減少車輛使用，
以降低二氧化碳的排放量。
值得一提的是，
3.在招募新人時更於電子履歷系統中加入「綠色分數（GQ）調查」，
以協助面試官了解應徵者對節能減碳的實踐程度。
透過種種創新作為，展現出企業對永續發展的決心。
世界銀行集團行長羅伯特‧B‧佐利克曾說：
今天的決策決定明天的氣候和塑造未來的選擇；
人類學者米德亦說：一小群深思熟慮、全心奉獻的公民就有可能改變世界。
領導者，在追求永續經營的過程中，應特別關注許下的承諾是什麼。
（作者是中國生產力中心總經理；台灣亞太產業分析專業協進會（APIAA）資深顧問）【2011/02/28 經濟日報】
- Feb 27 Sun 2011 22:32
2011 左永安顧問 金融產業 TTQS 共通核心職能 ISO27001 台灣證券交易所2010年規劃導入ISO20000資訊服務管理系統成果浮現，獲得ISO/IEC國際組織正式授予ISO20000證書，成為全球第4個取得ISO20000認證的交易所。
2011 左永安顧問 金融產業 TTQS 共通核心職能 ISO27001 台灣證券交易所2010年規劃導入ISO20000資訊服務管理系統成果浮現，獲得ISO/IEC國際組織正式授予ISO20000證書，成為全球第4個取得ISO20000認證的交易所。
證交所獲ISO20000認證
〔中央社〕
【09:25】
台灣證券交易所2010年規劃導入ISO20000資訊服務管理系統成果浮現，
獲得ISO/IEC國際組織正式授予ISO20000證書，
成為全球第4個取得ISO20000認證的交易所。
目前取得ISO20000認證的交易所包括深圳交易所、倫敦交易所及韓國交易所等。
證交所表示，
ISO20000資訊服務管理制度
初期效益主要在提升整體資訊服務品質與效率，
長期則可透過管理系統的
PDCA(計畫、執行、查核、改善)回饋機制，逐漸降低相關服務成本。
證交所
在1999年取得ISO9000認證 (資訊品質管理系統)，
2004年進一步取得ISO27001(資訊安全管理系統)認證，
2011年更上一層樓，取得ISO20000認證，顯示對電腦作業服務管理的高度重視。
- Feb 27 Sun 2011 16:50
2011 左永安顧問 觀光旅館產業 希爾頓全球目前在中國擁有四大品牌和17家酒店及度假村， 這四大品牌分別是：華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村以及希爾頓逸林酒店。
2011 左永安顧問 觀光旅館產業 希爾頓全球目前在中國擁有四大品牌和17家酒店及度假村， 這四大品牌分別是：華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村以及希爾頓逸林酒店。
希爾頓全球與中國浙江嘉城控股集團簽訂兩項管理協議
2011/02/26 08:00
2011年第4季度，首個希爾頓花園酒店將在中國開業
2013年第4季度，希爾頓逸林酒店將首次落戶紹興縣
中國上海及弗吉尼亞州麥克林2011年2月25日電 /美通社亞洲/
希爾頓全球今天宣布與浙江嘉城控股集團簽訂兩項管理協議。
根據協議，
希爾頓全球將在中國建立首個希爾頓花園酒店和
在紹興縣建立首個希爾頓逸林酒店。
紹興希爾頓花園酒店位于浙江省東北部地縣級城市紹興市，
有望于2011年底開業。
新的希爾頓逸林酒店位于紹興縣，預計將于2013年底開業。
紹興縣位于長江三角洲滬寧杭經濟帶，該縣直屬于地縣級城市紹興市。
希爾頓全球亞太區總裁馬霆銳（Martin Rinck）表示：
“目前希爾頓全球已在北京、青島、昆山、三亞和無錫開設了六家希爾頓逸林酒店。
此次紹興縣希爾頓逸林酒店
的建立再次証實了希爾頓逸林品牌在中國日益增長的知名度。
隨著希爾頓花園酒店加入現有的四大知名品牌隊伍，
我們有望在中國建立更廣泛的客戶群。”
希爾頓全球亞太區及中東發展部高級副總裁安德魯·克拉夫（Andrew Clough）
評價稱：“這是希爾頓全球進入中國中端細分市場的重要里程碑，
這一市場蘊含著巨大機遇。
與嘉城控股集團的合作將使我們充分發揮自身的品牌優勢。”
浙江嘉城控股集團有限公司成立于1999年，核心業務為房地產開發，
其他業務包括酒店管理、投資咨詢、廣告與室內裝潢等。
嘉城控股集團董事長宣哲表示：
“我們相信紹興希爾頓花園酒店和紹興縣希爾頓逸林酒店的
建成將有利于在本地樹立世界級酒店服務的標准，
并成為商務和休閑旅客向往的下榻之所。
我們對希爾頓全球強大的國際化專業管理能力以及優質品牌的吸引力抱有充足信心。”
紹興希爾頓花園酒店
該項目為改建工程，現有建筑層高四層，位于紹興古鎮中心北門位置，
即紹興越城區內解放北路嘉城廣場。
改建后的紹興希爾頓花園酒店將擁有137間客房，
一間現代風格的大堂和一間可容納120位賓客就餐的全天候服務餐廳。
酒店休閑設施包括一個室外游泳池和一間設備完善的頂級健身中心。
此外，酒店還擁有多間289平方米的會議室，可提供就地停車設施以方便來往賓客。
紹興是中國東南沿海地區經濟最活躍、最富裕的城市之一。
紹興以紡織業和珍珠出口業為支柱產業，大量尋求高質量、
物有所值住宿的商務旅客經常往來紹興。
紹興縣希爾頓逸林酒店
該酒店是一高端居住與購物中心綜合開發項目的組成部分。
酒店目前正在建設中。該七層建筑位于柯城區湖西路和群賢路交口，
這一地段是柯橋經濟開發區的一個新興城市區域。
開業之后，紹興縣希爾頓逸林酒店將提供296間現代化客房。
酒店擁有三間餐廳、一間大堂和一間酒吧，供賓客在內就餐、
召開臨時會議或者飲酒消遣。
紹興縣希爾頓逸林酒店還將設有一個商務中心，
一間占地1,125平方米的大廳和七間用于公司會議或舉辦活動的多功能廳。
住宿期間，賓客還可選擇到酒店設施完善的健身俱樂部、
專業水療中心或室內游泳池放松休閑。
紹興縣距離上海市285公里。作為中國最大的紡織貿易中心，
紹興縣每年會舉辦大量的紡織類展覽和會議。
此外，該縣也是中國的歷史文化名城，
是包括新中國總理周恩來在內的多位名人的故鄉。
希爾頓全球目前在中國擁有四大品牌和17家酒店及度假村，
這四大品牌分別是：
華爾道夫酒店及度假村、
康萊德酒店及度假村、
希爾頓酒店及度假村以及
希爾頓逸林酒店。
此外，集團在中國還擁有60多個分屬不同品牌、處于不同開發階段的物業。
關于希爾頓花園酒店
作為屢獲殊榮的杰出中檔品牌，
希爾頓花園酒店始終致力于為當今忙碌的旅行者
提供其在旅途中所需的一切設施和服務，
包括所有客房提供的免費的有線與無線網絡、
PrintSpotsTM 遠程打印服務，
酒店24小時免費開放的商務中心以及
“花園睡眠系統”提供的最為舒適的睡床。
無論商務或個人旅行者都能在希爾頓花園酒店享用到優質設施和服務，
保証他們每次光臨皆有良好的睡眠、高效的工作、享用美食并保持健康。
希爾頓逸林酒店
希爾頓逸林是希爾頓酒店管理集團旗下的現代高檔酒店品牌，
遍布在全球超過240個門戶城市、大都市及度假勝地。
酒店致力于為全球商務人士和休閑度假旅行者提供真正的溫暖關愛服務。
無論是令無數客人倍感溫馨的酒店標志性的迎賓禮遇 --
在辦理入住時發放希爾頓逸林熱巧克力香脆曲奇，
還是榮獲大獎的希爾頓榮譽客會的積分累計回報計划，
都令所有入住希爾頓逸林酒店的客人感到滿意，
為他們的旅程增添光彩。
關于希爾頓全球酒店集團
希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，
其下品牌包括從豪華的全面服務酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。
92年來，希爾頓全球致力于延續為全球客戶提供優質服務的傳統，
堅持為商務和休閑旅游人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。
我們的品牌分布于全球82個國家，
擁有逾3600家酒店600000間客房：
包括
華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、
希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林、Embassy Suites Hotels、
希爾頓花園酒店、Hampton Hotels、Homewood Suites by Hilton 、
Home2 Suites by Hilton 和Hilton Grand Vacations。
同時，世界級常客獎勵計划希爾頓榮譽客會
(Hilton HHonors(R))亦由希爾頓全球統一管理
消息來源 希爾頓全球
- Feb 27 Sun 2011 16:17
2011 左永安顧問 醫療產業 長庚醫院 台塑文化 王永慶管理的特色是先把問題想在前面 (有別於一般企業等出了問題再來反思如何「合理化」)、 想在每一個部門與每一道流程中。
2011 左永安顧問 醫療產業 長庚醫院 台塑文化 王永慶管理的特色是先把問題想在前面 (有別於一般企業等出了問題再來反思如何「合理化」)、 想在每一個部門與每一道流程中。
台塑文化「追求合理化」「追根究底，注重細節」
一點一滴追求合理化。
王永慶曾說：「人減少又可以勝任愉快，就是合理化。」
也就是對效率的追求。
包括：
1.改善成本，
2.改善流程，
3.訂定標準，
4.提升品質。
大至產業合理化，堅持發展六輕，建立石化上下游的一貫產業，
小至營業員遞接名片都有規定：
名片應放上衣口袋，以雙手遞接，姿勢稍欠身，面帶微笑。
接到對方名片，應立即記住姓名職稱，並將名片放入口袋，不可在手中把玩。
永不休止的追求與改善，因為環境不斷在變，科技也不斷在變。
王永慶管理的特色是把「合理化」過程加以「主動化」與「毛細管化」，
也就是無論是經營管理還是成本分析，都要追根究底，分析到最後一點，
且「止於至善」。
同時
先把問題想在前面
(有別於一般企業等出了問題再來反思如何「合理化」)、
想在每一個部門與每一道流程中。
社會責任標準SA 8000 台灣目前在國際社會中不僅成為諸多產品、零組件的供應國， 2011 左永安顧問 社會責任標準SA 8000 TUV NORD 2005年10月中旬HP、Intel、Panasonic、Motorola、Nokia、BT、Bell Canada、Vodafone與Deutsche等九家科技公司在聯合發布全球首創電子業企業社會責任的行為規約SA 8000 (Social Accountability 8000)是在國際勞工組織公約(ILO)和其他人權協定的基礎上，於1996年由國際社會責任組織(Social Accountability International)發展起來的。
2005年10月中旬HP、Intel、Panasonic、Motorola、Nokia、BT、Bell
Canada、Vodafone與Deutsche
等九家科技公司在聯合發布全球首創電子業企業社會責任的行為規約，
此一重要里程碑，
顯示高科技電子業在企業社會責任與供應鏈管理的發展，
將步上成衣、製鞋與玩具業的後塵，意義非凡，也值得我國電子業重視。
到底「企業社會責任」有何重要？「企業社會責任」包括哪些內容？
如何展現企業對社會責任的認同及負責的態度？
公益捐款？環保？還是成立基金會？…
台灣企業如何執行社會責任的相關作為可以提昇競爭優勢？
降低來自供應商的潛在風險呢？
SA 8000是全球第一個有關道德規範的國際標準。
SA 8000 (Social Accountability 8000)是在國際勞工組織公約(ILO)
和其他人權協定的基礎上，於1996年由國際社會責任組織
(Social Accountability International)發展起來的。
SA8000是自願性標準，為的是改善工作條件，
提高公司對員工的福利和可持續發展的承諾。
根據國際勞工組織公約、世界人權宣言及
聯合國兒童權益公約所制定的SA8000，
此標準是由Council on Economic Priorities(簡稱CEP)
的附屬組織Council on Economic Priorities Accreditation Agency
(簡稱CEPAA)所倡議的行動。
SA 8000可適用於世界各地、任何行業及不同規模的公司。
其宗旨是確保企業的經營管理模式，皆須符合社會責任的要求。
SA 8000之運作與要求與ISO 9000品質管理系統
及ISO 14000環境管理系統類似，亦是一套可為第三者驗證之國際標準。
SA 8000包括一套社會責任標準守則及一份指導性文件，
透過持續審核的制度，使公司能不斷改善其管理模式，
符合社會及利益關係者的期盼，以及達到企業永續發展的目標。
SA 8000要求的重點包括︰
¨ 童工 ¨ 強迫性勞工 ¨ 健康安全與衛生條件 ¨ 組織工會的自由與談判權利 ¨ 歧視 ¨ 懲罰性措施 ¨ 工作時數 ¨ 工作報酬 ¨ 管理系統
亦成為全球供應鏈體系中不容忽視之一環。
面對目前國際社會日漸重視
企業處理勞工、人權、環保、社會參與及客戶權益等議題，
近年來由於台灣產業外移，許多企業大量解僱勞工、
同時由於高雄捷運外勞事件，
更突顯公司治理對於企業的重要性，誠信成為企業經營之根本。
企業應在獲取最大利潤的同時，
由
單純的「獲利導向」，
轉向「公益導向」，
創造企業更深層的價值。
- Feb 26 Sat 2011 10:21
2011 左永安顧問 廣告公關產業 卸任總經理徐一宜女士(Alice Hsu)在 新加坡時間 2011 年2 月 24 日 — 偉門亞太區主席Stephane Faggianelli宣佈， 其在臺灣所屬公司新的組織領導架構。自即日起， 現任台灣安捷達總經理吳毅弘先生(James Wu)， 除繼續目前安捷達職務外，並將同時接任台灣偉門及電通揚雅兩家公司總經理一職。
2011 左永安顧問 廣告公關產業 卸任總經理徐一宜女士(Alice Hsu)在 新加坡時間 2011 年2 月 24 日 — 偉門亞太區主席Stephane Faggianelli宣佈， 其在臺灣所屬公司新的組織領導架構。自即日起， 現任台灣安捷達總經理吳毅弘先生(James Wu)， 除繼續目前安捷達職務外，並將同時接任台灣偉門及電通揚雅兩家公司總經理一職。
偉門宣佈在臺灣新的領導層和經營組織台灣新浪網
(2011-02-25 09:55)
新加坡時間 2011 年2 月 24 日 — 偉門亞太區主席Stephane Faggianelli宣佈，
其在臺灣所屬公司新的組織領導架構。自即日起，
現任台灣安捷達總經理吳毅弘先生(James Wu)，
除繼續目前安捷達職務外，並將同時接任台灣偉門及電通揚雅兩家公司總經理一職。
吳毅弘先生(James Wu)為安捷達亞洲集團創辦人之一，
並為現任台北市網際網路廣告暨媒體經營協會理事長，
及中華民國發行公信會董事會董事。
卸任總經理徐一宜女士(Alice Hsu)在執掌台灣偉門及電通揚雅總經理
5 年後決定轉向追求組織外新的挑戰。
Stephane Faggianelli說：我很高興任命吳毅弘先生領導和管理我們在臺灣的公司。
他在該行業中的表現獲得很高的認同，
在他的領導下我們將進一步發展在臺灣的業務。
我很感謝徐一宜女士多年來的貢獻，希望她在新的事業能獲得最大的成功。
上述三個運營公司都將繼續執行既有的廣告行銷專長並保持獨立運作，
且將會受益於共同管理與領導的整合綜效。
- Feb 26 Sat 2011 09:37
2011 左永安顧問 汽車產業 什麼是 ISO/TS 16949 美國（QS 9000）、德國 （VDA6.1）、法國（EAQF94）及義大利（AVSQ941）
2011 左永安顧問 汽車產業 什麼是 ISO/TS 16949 美國（QS 9000）、德國 （VDA6.1）、法國（EAQF94）及義大利（AVSQ941）
是ISO技術規格（Technical Specification）（一版）共同完成制定。
ISO/TS 16949是一個國際標準化組織的技術規範，
ISO/TS 16949
之汽車工業品質系統標準，
它是由IATF及ISO /TC 176於March 1999
第二版於2002年3月1日制訂完成。
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