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目前分類：人力資源 (471)

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你有贏家特質嗎？


贏家腦袋擁有共同的特質，我們將之稱為腦力工具。


某些人嶄露頭角的速度很快，因為他們非常懂得善用每一種腦力工具。


你可以運用以下的「贏家特質」來增強你的腦力工具：


一．自我認知：發展完善的自我認知感有助於提升你在人際關係、

                              工作以及生活其他面向上的效益。


二．動機：在贏家的腦中，動機讓這個人得以悄悄地克服障礙，

                      而缺乏決心的人往往一旦遇阻就沒了熱情。


三．聚焦力：贏家的腦擁有聚焦在當下任務與活動上的能力，尤其是

　　                 在充滿壓力源與分心事的時刻。


四．情緒平衡：掌握腦部主管情緒的部位，能夠幫助你更有效控制自

　                     　己的感覺，讓他們發揮更大的生產效益。


五．記憶力：贏家的頭腦能夠迅速掃描自己滿載舊資訊的心智，透過

　                  　這些訊息幫助他們事先設想，以對於新情境擁有更佳的掌控力。


六．回復力：一般人存有一種誤解，認為過去的失敗往往代表著未來

　　                   的結果。

                          贏家明白、同時也會記取失敗經驗的重要性。

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何謂職能

是

1.知識、

2.技術、

3.能力、

4.行為

以及其他可以衡量  的  特徵  模式

也就是

個人需要成功地表現

1.工作角色

或

2.職業能力。

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嚴長壽：浪費資源培育太多碩博士生


更新日期:2010/09/06 18:05

亞都麗緻集團總裁嚴長壽今天在大專院校諮商輔導主任會議中，

質疑國內技職體系偏重學業導向，將扼殺有志學習技術的年輕人，

技術教師也被迫增加學術背景；政府每年浪費太多資源培育

具備碩博士學歷的學生，無助於提升台灣的競爭力。

嚴長壽指出，台灣每年培育大量的大學生，碩博士生的總人數更高達八十幾萬，

雖然擁有傲視全球的高等教育，但所有的教育體系都僅強調學術，

就連技職教育體系也使用一般學校的評鑑方式，導致技術教育也走向學術化，

他憂心的認為，許多年輕人耗費長時間在學校，一旦離開學校，

雖然擁有學位。

卻找不到工作，顯示教育資源的浪費相當嚴重。

他呼籲政府不要浪費教育資源，而是應該培養年輕人更紮實的求生能力。

嚴長壽認為，台灣不能只有培養工匠，台灣需要工藝家。

對此，出身技職教育的教育部政次林聰明則是指出，由於外界的變化迅速，

技職教育體系也必須擁有一定的學理基礎，目前技職體系的技術教師，

教育部規定必須有五分之一或六分之一的師資來自於業界。

升等也可以透過作品、發明或創新作為依據。學校不會與社會脫節。


嚴長壽批職校 重學術輕專業


更新日期:2010/09/06 （中央社記者林思宇台北6日電）

可以上師大附中的學生選讀高職，

高職校長很高興；但亞都麗緻集團總裁嚴長壽今天說，心在滴血，

並批評全台剩7%職校，但職業學校卻沒有務實專業培訓，

反而用一般學校學術評鑑。

教育部今天舉辦「99年度全國大專校院諮商輔導主任（組長）會議」，

會中邀請嚴長壽演講「大學生正向發展的必要條件」。

嚴長壽表示，他一手拉拔高雄餐旅學院，原本以為學校應該一帆風順，

但他對後來產生的現象很痛心，他認為，這不是高餐旅的問題，

而是整個技職教育的問題。

嚴長壽說，全台灣只剩下7%職業學校，他本來以為職業學校

有更務實的專業培訓，但偏遠地區某所職校，竟然沒有1個技職老師，

預算裡面都是一般老師，老師只要有乙等執照就能教學。

嚴長壽表示，這是沒有遠見的制度，10幾年前，職校改成綜合高中，

科技大學成立後，卻用傳統一般學術學校評鑑，

要看多少博士學位的老師、多少期刊發表。

他質疑，所有科技大學，90%是學術化老師，

「這些老師怎麼教技術？怎麼教專業？」

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勞權獲國際肯定　與美日同級


2010-09-06 中國時報 【中央社】

新加坡的經濟成就舉世皆知，但勞動人權竟被美國人權團體評為「壓迫」。

勞委會表示，台灣的勞權被同一團體評為「大致自由」，

顯示台灣追求經濟、人權並重，符合世界潮流。 　　

美國人權團體自由之家（Freedom House）日前公 布年度勞動人權報告，

1.亞洲的南韓、澳洲、紐西蘭被列為最高等級的「自由」，

2.台灣與日本、美國、菲律賓都被列為第2級「大致自由」，

3.新加坡卻被列為第4級的「壓迫」，與中國、阿富汗、柬埔寨同一等級。

外勞與基本工資脫鉤問題在基本工資即將在9月13日召開審議委員會議前，

近期再次成為輿論討論焦點，並可能成為資方談判籌碼，

新加坡與香港的外勞工資問題更一再被提起。 　　

勞委會副主委潘世偉今天表示，新加坡的勞權被評為「壓迫」，

原因是否與外勞工資有關無從得知，

但應與追求經濟發展時在保障勞動人權政策不足有關；

香港雖然沒有被「自由之家」列入評等地區，但不久前也已通過制訂

「基本工資」相關法令，相信在香港地區工作的外勞

一定也能享有「國民待遇」，不會發生外勞與基本工資脫鉤問題。 　　

潘世偉說，「自由之家」2010年進行評等時，「工會 3 法」尚未全部完成立法，

但台灣維護居家外勞工作權 的「家事服務法」修法進度則領先全球，

勞委會已責成 駐美辦事處同仁向「自由之家」反映，相信未來台灣的

 勞權評等可以獲得比「大致自由」更好的評價。

潘世偉表示，追求經濟發展的同時應兼顧維護人權 ，這是世界潮流，

不重視人權維護反而可能成為產業發 展阻力，建議各界深思。

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人生要注意的十四項警惕

一、人生最大的敵人是自己　

二、人生最大的失敗是自大

三、人生最大的欺騙是無智

四、人生最大的悲哀是嫉妒

五、人生最大的錯誤是自棄　　

六、人生最大的罪過是自欺

七、人生最大的可憐是自卑

八、人生最大的佩服是精進

九、人生最大的破產是絕望　　

十、人生最大的財富是健康

十一、人生最大的債務是人情　

十二、人生最大的禮物是寬恕

十三、人生最大的缺欠是悲智　

十四、人生最大的欣慰是布施。

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                   再凶悍、再難搞的客戶，都會被唐千喻的拼勁與熱忱感動。（攝影者．賴建宏）
                   就算被同業抹黑、被客戶罵三字經，唐千喻也從不放棄，如今客戶都變成她的好朋友。

從檳榔西施到中台灣房仲女王的故事

台灣女人不服輸的韌性


唐千喻，中台灣房仲女王，三年多前，她只是南投縣草屯一家小檳榔攤的老闆娘，

在長達十八年包檳榔的歲月中，不管颱風下雨，甚至早上昏倒，

她都照樣爬起來繼續開店。

想轉行，卻到處碰釘子，幫忙詢問工作機會的妹妹，

甚至被人當面不屑的說：「用了妳姊姊，我們這家店的格調，不就被破壞掉了？」

但為了讓孩子們有更好的生活環境，唐千喻沒有被打倒，

她告訴肯見她一面的永慶不動產草屯中興店店長廖健豪：

「只要給我一個機會，我會很努力做給你看！」

肯拼、不怕苦，就連除夕夜唐千喻也從不休息，沿街掛著紙版廣告，

被她服務的客戶，總能在她身上看見一股台灣女人不服輸的韌性。


寵愛不溺愛的客戶經營學


中台灣房仲女王唐千喻，從檳榔攤老闆娘轉行做房仲，

剛開始打電話給客戶，往往才報上名字，就被客戶狂罵三字經。

有同業知道她的背景，搶客戶時還跟對方說：

「妳放心把房子交給一個賣檳榔的人賣嗎？」

但她憑著熱誠與拼勁，讓再難搞的客戶也被感動。

如今，客戶出國會找她去看家，甚至孩子要剪頭髮，也請她幫忙載去。

問她，做這麼多服務難道不嫌累？

唐千喻一臉甘之如飴：「因為客戶把我當朋友，他們信任我，這樣就值得了！」

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穩定又好康 七成上班族願當職業軍人


更新日期:2010/09/02 11:35

國防部預計在一百零四年實施「全募兵制」，國軍員額從二十七點五萬人、

調降為二十一點五萬人，五年之後，當兵不再是國民應盡的義務。

不過，奇怪的是，當「當兵」變成一種「職涯」選擇，

卻有七成的上班族願意當職業軍人，理由是，

1.薪水穩定、

2.福利好、以及

3.退休俸。

104人力銀行公布調查，七成二有意投入職業軍人工作的上班族和學生，

其中的兩成一有很高的意願，

只有一成的人完全不羨慕，原因是

1.工時太長、

2.不自由、

3.退伍之後很難轉換工作。

調查指出，金融海嘯期間，連科技新貴的科技業都受到影響，

一般上班族平均每月的「實質經常性薪資」只有三萬四千多元，

而職業「軍官」，

受過基礎教育，服預備軍官現役五年，

基本薪資四萬兩千七百一十元，

「士官」服預備士官現役三年，

基本薪資三萬四千多元，都高於一般新鮮人；

軍人另外還有

1.兩個月的結婚補助、

2.兩個月生育補助、

3.子女教育補助等。

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財相揮刀 英國財政部裁員25%


【經濟日報╱編譯陳家齊／綜合外電】 2010.09.01  （美聯社）

英國財相歐斯本以身作則，決定讓財政部大舉裁員25%。

誓言大刀闊斧執行節約計畫的英國財相歐斯本，決定讓財政部以身作則，大舉裁員25%。

歐斯本接下來也將與其他部會聯合召開被戲稱為「星宮法庭」（star chamber）

的特別委員會，審查各部門提出的減少開支計畫，

希望在9月中之前決定司法部、交通部、環境與文化部門的緊縮額度。

星宮法庭是昔日英國皇室用來整肅貴族的特別法庭，無須掌握證據就能處決嫌犯。

歐斯本要求，財政部現有1,350名員工須在未來四年內減至1,000人，

終結前首相與財相布朗任上不斷擴充員額時代。

透過這樣的「自裁」行為，歐斯本領導的財政部將可取得某種道德高度，

強力推動更棘手的削減支出方案，譬如國防支出與社會福利。

英國財政部也將大幅縮減原本負責管理金融危機的財政部部門，因為歐斯本相信，

銀行危機的最糟狀況已經過去，財政部現在應把重心放回經濟與財政，

而非金融業危機管理。

歐斯本也命令財政部員工節省辦公空間，改用較小的辦公桌，擺得更緊密，

騰出位置給其他部門數百名公務員使用。

藉由這些象徵性的「自我犧牲」措施，歐斯本希望加快削減英國財政支出的腳步。

他要求各部會提出預算削減計畫，大多數的部門都必須減少開支25%到40%。

司法部大臣克拉克（Ken Clarke）已經提出計畫，大砍監獄與法律服務支出。

交通部大臣哈蒙德（Philip Hammond）也有望在9月15日提出完整的降低支出計畫。

克拉克與哈蒙德因此被歐斯本視為各部會首長中的典範，因此，

兩人也將加入「星宮法庭」，審查其他部會提出的「自裁」辦法。

【2010/09/01 經濟日報】

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4大經濟體成長趨緩 全球挫咧等

         更新日期:2010/08/29 04:11 編譯劉千郁／特稿

         各國央行官員週五齊聚美國懷俄明州度假勝地Jackson Hole商討經濟情勢，

         與會官員、學者對景氣衰退與否看法分歧，

         近來美國、歐盟、中國、日本等四大經濟體表現不佳，

         股匯市跟著劇烈變動，專家學者表示經濟已經跌至谷底，

         大型國家政府應竭盡所能進一步促進經濟復甦，否則難逃二次衰退的打擊。

         美二次衰退 機率增加

         世界第一大經濟體美國，

         國內生產毛額（ＧＤＰ）佔世界總額的二十五％、貿易額佔世界的十％，

         聯準會主席柏南克週五發表對經濟前景看法，

         他說，聯準會將在必要時刻著手刺激經濟成長。

         但對於2011年經濟具備成長的條件，

         1.諾貝爾經濟學獎得主克魯曼、

         2.末日博士羅比尼

           跟著反駁官員的說法，

          羅比尼說，聯準會的「政策子彈」已經耗盡，接下來數年的

           經濟成長遲緩已是無可避免，

           美國步入二次衰退的機率增加至四十％。

           近來經濟數據也反映學者看衰經濟的說法，

           第二季經濟成長率由二．四％下調為一．六％，股市投資人信心衰減，

           史坦普五百指數自四月高點以來已經跌掉十三％，

           上週公布房屋銷售數字銳減二十七％，企業資本財支出同樣下滑，

           凸顯美國房市與製造業的黯淡。

     經濟學家下調今年美國下半年經濟成長，由二．八％降到二．五五％，

     只要美國就業市場與消費支出沒有起色，

     作為世界經濟火車頭的美國對全球經濟的打擊可以想見。

     經濟前景不明，美國總統歐巴馬與紐約市長彭博打高爾夫球時也不忘聊聊經濟情勢，

     白宮發言人表示，人在麻州外島瑪莎葡萄園島度假的歐巴馬依舊每天聽取經濟簡報，

     利用球敘機會與彭博市長討論短期與長期經濟成長，顯示美國官員似乎在

     度假時刻也不得閒，要全力拚經濟。

     歐洲經濟成長似乎走出債信危機的陰霾，在德國等製造業大國的帶動下，

    第二季經濟成長比上一季增加一％，歐洲央行立場也與第二季時大不相同，

    當時歐洲央行宣布了史上第一次的巨額紓困方案以解決

    歐豬五國（ＰＩＩＧＳ）的債信危機。


    歐經濟數據 遜於預期

    不過專家強調歐洲危機還沒過去，諾貝爾經濟學獎得主史蒂格里茲上週說，

    歐洲各國政府削減支出恐將使經濟處於二次衰退的邊緣，

    各國為了遵守預算赤字標準門檻而縮減高報酬投資，十分不明智。

    經濟數據表現也不佳，歐洲八月服務業與製造業數據遜於專家預期，

    德國投資人信心也跌至十六個月低點。

    亞洲的日本與中國情況也好不到哪裡去，去年兩國ＧＤＰ各佔世界總額九％、八％，

    對亞洲地區經濟影響重大。

    日圓節節走高拉低出口商獲利、重創出口導向經濟，

    官員被迫祭出政策工具抑制匯率、刺激經濟。

    中國經濟則在政府全力打壓房市、避免經濟過熱的措施影響下放緩，

    經濟走向「硬著陸」機率大增，結果可能造成更大的損失。

    靠日圓貶值 成功率低

    日本首相菅直人上週暗示干預日圓走強的立場，他表示在必要時將採取

  「大膽」措施，日本央行也可能在本週初舉行緊急政策會議，

    討論再次寬鬆貨幣政策的可能性，不過基準利率已經在○．一％的歷史低點，

    可操作空間恐怕有限，加上歐美國家配合干預匯市的意願不高，

    靠匯率貶值刺激經濟的手段成功率不高。

    在世界前四大經濟體，ＧＤＰ總和佔世界的七成，一旦經濟成長遲緩，

     勢必影響到全球下半年及明年的經濟前景，四個經濟大咖的政策走向，

     幾乎牽動國際經濟命脈！

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僕人－修道院的領導啟示錄

James C.Hunter著，商周2001年8月出版


故事中的主角約翰．達利看似一位事業成功的高階主管，
 
卻正面臨對自身領導能力的考驗。
 
無論擔當
 
1.上司、
  
2.丈夫、
  
3.父親或
  
4.教練
 
等不同的生活角色，於公於私，竟只落得失職的評價！
 
為了探究問題所在，重拾往日風采，約翰無奈地前往一所僻靜的修道院，
 
參加為期一週的領導課程。


出乎意料的是，負責課程的僧人居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨！

在講師的諄諄引導下，他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論：

領導的基礎不在權力，而在授權；

領導是以

1.人際關係、

2.關懷、

3.服務與

4.奉獻

為出發點的。

主角約翰所經歷的學習過程，傳遞出書中的主旨：
 
真正的領導，
 
1.無關才能高下，
 
2.亦無須新穎的複雜理論，
 
3.而是扎根在日常的生活裡，
 
從
 
1.尊重、
  
2.負責與
 
3.體貼他人
 
開始。
 
無論何時何地，人人都可以身體力行。

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勞委會依法實施暑期工讀生勞動條件突檢，籲請業者配合受檢


發佈單位：新聞聯絡室　發佈日期：2010-08-14

業務單位：檢查處

針對本(99)年8月12日更生日報報載與13及14日東森新聞報導有關

「勞檢所突檢曾記員工疑詐騙」，勞委會提出三點澄清說明：

一、經查本年8月11日，勞委會北區勞動檢查所檢查員確實有會同花蓮縣政府

        及勞保局人員，至「曾記麻薯」實施暑期工讀生勞動條件檢查，

        相關人員均依規定出示證件及表達執行檢查之內容，勞委會北區勞動檢查所並表示，

        當時曾接獲「曾記麻薯」來電查證電話，並已於第一時間肯定回應。

        勞委會表示有關報載「曾記麻薯」

遲未獲電話求證及檢查人員言語、態度惡劣等情事，將進一步了解並作妥適之處理。


二、勞委會對於所屬勞動檢查機構依法執行勞動檢查，均訂有標準作業程序，

        有關報載出示證件方式、表單內容更正等業務執行問題，勞委會將詳予檢討，

        如有需要，將修正相關行政作業程序，並加強所屬檢查人員之教育訓練，

        降低受檢業者之疑慮。


三、暑假期間為學生工讀之巔峰時期，勞委會為保障工讀學生之勞動權益，

        將規劃辦理暑期工讀勞動條件專案檢查，勞委會呼籲業者應配合提供相關受檢資料，

       本案事業單位如經查有違反勞動法令之情事，勞委會仍將依法處分。

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人才管理與人力資源管理的差別？


人才管理是公司建立了基礎的人力資源體系後，

必然進入的一個新的階段，但人才管理與人力資源管理兩者的差別在於：

1、人力資源管理強調平均主義，關注於流程，

例如：

1.職位說明書、

2.薪酬體系、

3.福利

等等。

而人才管理強調的是人才的關注，

例如：

1.吸引、

2.聘用、

3.安置、

4.發展和

5.保留人才。

人力資源管理將每個人一視同仁並避免按照公司資源配置情況

對大家區別對待，

而人才管理將"核心"和"非核心"員工的需要視作不同的，

並"開始關注不同群體裡個人的不同要求 "。


2、人力資源管理往往是HR部門的職責，而人才管理是

      HR部門與高層管理者共同的責任。

     人才管理的責任往往下放至業務主管，而人力資源部負責設計與宣傳系統，

     並檢驗結果。

     很明顯，培養人才的職責更多是管理者的職責，而非HR的職責！


3、人力資源管理的各個模組是分裂的，其關注點不是"人"，而是功能的實現。

      而人才管理的出發點是"人"與"人才"。在人才管理中，管理功能被當作是緊密連接的，

     圍繞著人才緊密耦合。因此，人才管理的終極結果是連續的人才供應。

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生太少　人口後年零成長　


更新日期:2010/08/16 20:36 （中央社記者林淑媛台北16日電）

受到虎年與孤鸞年影響，經建會推估2010年總生育率將首度跌破 1人，降至0.94人，

台灣人口零成長將提前4年在民國111年發生，民國112年開始人口將負成長，人口問題惡化。

經建會委員會議今天討論 99年至149年台灣人口推計。

總生育率是指 1位婦女平均一生所生育的子女數，

經建會推估民國 149年台灣總生育率會回升至 1.3人。

行政院經濟建設委員會每2年進行一次人口推估，上一次時間是97年8月，

當時推估台灣在民國115年會出現人口零成長。

但近年出生率急速下降，這次經建會推估，台灣人口零成長將提前至民國 111年到來，

而民國112 年就會開始出現人口負成長，經建會官員坦言，情況有惡化跡象。

其次，

經建會推估指出，65歲以上人口占總人口比率由99年的11%，到106年將快速增加為14%，

台灣至此進入國際慣例所稱的「高齡社會」。

預計65歲以上人口會在民國114年再增加為25%，台灣社會即邁入「超高齡社會」，

估計至149年65歲以上人口比率將高達42%。

出生率低、老年人口增加，隨之而來的問題就是扶養問題，經建會推估，

台灣每百位工作年齡人口所需負擔的總依賴人口，

將在民國104年降至最低點，只有34人，（2010年為36人）。

扶養比在50%以下（即2個工作人口養一個依賴人口），是人口紅利時期，

工作人口負擔較輕。

但經建會推估，台灣人口紅利時期會在 116年結束，即每百位工作年齡人口

所需負擔總依賴人口超過50人以上，

人口紅利時期關閉，推估台灣於民國 123年後，即邁入人口負債期，

屆時工作人口負擔將相當沉重。

990816

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一

從英國人力資本投資促進方案(IIP)內涵探討台灣TTQS未來發展方向

作者 評核委員 李威穎

發表日期 2010/7/21

英國IiP誕生於20世紀初1991年的經濟衰退時期。

它的發展是為了提供了一個架構，

藉著

1.發展

和

2.治理

員工的技能

來提升機構的效率，以達成機構的目標。

對許多機構來說，這是個帶領他們享受更大成功的變革經驗。

有將近3000家機構已和IiP維持十年以上的合作關係。

英國政府認為技巧是必要的，但還不夠，

驅動經濟的

1.競爭力，

2.生產力和

3.就業，

我們還需要更多的勞動力

提升他們在高表現的技能。

培訓和企業委員會

是支持和推動的關鍵，以‛連結‛這個關鍵因素，

緊密的商業化連結成為組織發展的工具，並倡導自主權的概念於

1.貿易

和

2.產業，

3.教育

及

4.就業

等領域。

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訓練成效卓越 TTQS導入單位破1,600家


2010/08/13 【台北訊】

行政院勞委會職訓局為提升國內職業訓練辦訓品質，

推展訓練品質評核系統（Tainwan TrainQuali System ，簡稱TTQS），

自94年發展至今已漸臻穩定成熟，成果豐碩。

TTQS適用於任何有意健全內部人力培訓體系事業機構或訓練單位，

目前台灣約有1,600家訓練單位與企業引進此系統TTQS。

日前在經濟日報舉辦「TTQS經驗交流座談會」，邀請產官學界與會，

作為政府未來發展相關政策的參考依據。

座談會由

1.財團法人環球經濟社社長兼公共政策研究所所長林建山、

2.TTQS北區輔導顧問威棣科技總經理廖國明、

3.匯豐汽車附設員工職業訓練中心人力資源部部長林正忠、

4.虹宇事業附設職業訓練中心副總經理韓桂香、

5.香港商思捷（ESPRIT）台灣分公司人力資源經理陳雅枝以及

6.華岡保全總經理毛約翰等人出席。

與會企業及訓練機構主管表示，TTQS的建制能有效確保訓練品質與績效，

按照TTQS步驟與標準執行，訓練出來的人力資源不僅可以符合國際標準，

也可以使公司在人力資本的投資上達到最好的投資報酬率。

雖然初期是因為政府補助才導入這套系統，但是現在對公司而言，補

助款的取得已經不是最重要的，因為持續在企業內部落實TTQS系統，

已成為檢視辦訓品質且持續改善的重要工具。

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哈佛耶魯 比不上王力宏母校


更新日期:2010/08/13 中國時報【閻紀宇／綜合報導】

《富比世》（Forbes）雜誌與美國「大學學費與績效中心」（ＣＣＡＰ）

合辦的「二○一○年全美最佳大學排行榜」（www.forbes.com/colleges）

十一日揭曉，結果榜首並不是一般人耳熟能詳的哈佛或耶魯等常春藤名校，

而是僻處麻薩諸塞州西北部柏克夏山脈的威廉斯學院（Williams College），

台灣知名歌手王力宏就是它的傑出校友。

威廉斯學院創立於一七九三年，佔地一八二公頃（約為台大的一．三七倍），

學生才兩千多人，絕大部分屬大學部，生師比只有七比一（台大約十七比一），

採行獨特的牛津劍橋式導師制（Oxbridge-style tutorial）。

威廉斯學院一年學費約三七六四○美元（約新台幣一百廿萬元），

雖然相當昂貴，但校方提供大量獎助學金，因此學生平均貸款負擔還不到九千三百美元，

在美國算是相當低。

《富比世》與ＣＣＡＰ的評鑑是針對大學部學生的需求，主要考量

1.校園生活與

2.學習經驗、

3.學業成績、

4.是否準時畢業、

5.在學時貸款負擔、

6.畢業後事業成就。

評鑑對象則是從全國六千六百餘所大學中，精選出六百一十所公私立學府。

除了

1.威廉斯學院

獨佔鰲頭之外，這份排行榜的二至五名分別是

2.普林斯頓大學、

3.安默斯特學院、

4.美國軍事學院（西點軍校）與

5.麻省理工學院。

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2010全球化人力資本高峰會議 Summit on Globalization of Human Capital 2010

提升企業整體戰鬥力，策略管理的核心議題【組織績效管理】!!!


何為績效管理?

績效管理是指管理者透過激勵和幫助員工取得優異績效從而實現組織目標的管理方法，

績效管理的目的在於藉由激發員工的工作熱情和提高員工的能力和素質，

以達到改善公司績效的效果。

績效管理的應用?

績效管理所涵蓋的內容很多，它所要解決的問題包括：

(1)如何確定有效的目標，如何使目標在管理者與員工之間達成共識？

(2)如何引導員工朝著正確的目標發展？如何對實現目標的過程進行監控？

(3)如何對實現的業績進行評價和對目標業績進行改進？

績效首先

是一種結果，即做了什麼；

其次是過程，即是用什麼樣的行為做的，

最後                追求的是績效本身的素質。



績效管理迴圈

績效管理是通過管理者與員工之間持續不斷地進行的業務管理迴圈過程，

實現業績的改進，所採用的手段為


P D C A迴圈。

展翅高飛的驅動力─人力資本策略如何提升企業績效

企業如何打造創新與高績效的21世紀夢幻團隊

企業發展過程中績效管理系統的新展望

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空服員過重 土航強制放假瘦身


更新日期:2010/08/08 00:47 （路透伊斯坦堡7日電）

媒體今天報導，土耳其航空公司（Turkish Airlines）將28名過重的空服員停飛，

要他們在6個月內瘦下來，否則將面臨職務調整。

土耳其新聞社（Haber Turk）報導，國營的土耳其航空公司發布聲明說，

這群員工中有13名是女性，他們在瘦下來之前都要放無薪假。

報導說，他們之前就被警告過要瘦身。


聲明說：

「身高體重在所有航空公司都是關鍵因素。

    無論在外觀或移動能力上，這些標準都很重要。」

土耳其航空本週末無人可證實這項報導。

依乘客量而言，土耳其航空是歐洲第4大航空公司。

空服員協會負責人李威（Izzet Levi）是將休無薪假的員工之一，

他告訴土耳其新聞社，如果要回到崗位，他必須減掉10公斤，降到96公斤。

中央社（翻譯）

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領導力是關鍵力

EMBA雜誌編輯部／文

美國i4cp智庫（Institute for Corporate Productivity）最近公佈的一項問卷調查顯示，

很多公司覺得領導力的議題很重要，但是覺得自己做得不好。

這項問卷調查了不同產業的六百多家公司，七五％的受訪企業表示，

自己關心或非常關心培養領導力的問題，但是只有二四％自認公司做得不錯。

i4cp的資深副總裁詹羅格（Jay Jamrog）表示，之前的不景氣突顯了領導力的重要。

公司看著改變的大環境，想著自己訓練的領導人到底有沒有正確的技能。

加上公司凍結徵才一段時間，現在也擔心起是否有足夠的人才補給。

他傳神地形容：「很多公司想把培養人才這件事直接放入微波爐，加速製造人才。」

勞動力管理雜誌（Workforce Management）報導，i4cp的另一項問卷調查顯示，

表現好跟表現差的公司，在培養與評估領導人才上，有顯著的不同。

公司中設有一套流程，讓公司知道下一代的領導人是誰，以及目前還缺了哪些人才，

表現好的公司比表現差的公司，足足多了將近四成。

此外，表現好的公司也比表現差的公司，在以下三個方面做得更好：

1.使用工具和訓練培養領導人的能力；

2.蒐集培養領導人的資料，了解做法是否有效；

3.衡量員工領導力的成功與否，

除了看顯而易見的營收與利潤，也看更深層的，例如顧客滿意度。


相對地，

表現差的公司在

「沒有支持培養領導力的企業文化」，以及

「沒有能力找出有潛力成為領導人的員工」兩個項目上，

可能性都比表現好的公司高出五成。

i4cp整理多年來旗下的研究，歸納出所謂的領導力，

最重要的是具備五大能力：

1.能夠清楚跟員工溝通公司目標、

2.能夠做出好決定、

3.能夠賦權給員工、

4.能夠設定運作機制以支持企業文化、

5.能夠持續接受創新方法，以提高員工工作效率。

綜合多年來的研究，i4cp發現一項令人意外的事情。

來自外界的領導力訓練，

無論是公司買現成的課程，或是請外界為公司量身訂作，跟公司的表現都沒有太大關係。

最有效的領導力訓練方法其實是

1.角色扮演

與

2.案例研究，

但是只有五％的公司使用，

雖然比較花錢與時間，然而研究證明這種訓練方法比較有效。

領導力是關鍵力，沒辦法放入微波爐加速製造，公司平常就得累積。

來源：EMBA（2010年7月）

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