企業經營－左永安顧問專欄共通核心職能卓越經營模式 ISO10015 TTQS 連鎖加盟創業雲端運算

　　(五) 經費補助：
　　　　1.勞工在職進修計畫－
   依據各訓練單位所訂定訓練課程收費標準，
一般參訓學員須先繳付100%訓練費，俟結訓合格後，
   再補助學員80%訓練費用，其餘費用由學員自行負擔。
　　　　2.勞工團體辦理勞工在職進修計畫－
   依據各訓練單位所訂定訓練課程收費標準，
一般參訓學員先行繳納100%或50%訓練費，俟結訓合格後，
再補助參訓學員80%或30%訓練費用，
   其餘費用由學員自行負擔。
　　　　3.上開二項計畫
   每位學員3年內合計最高補助金額為新臺幣7萬元，
   如係屬下列全額補助特定對象在職勞工，
     須依訓練單位收費標準先行繳納訓練費，
俟結訓合格後，再補助學員100%訓練費用：
　　　　　(1)依據就業服務法第24條規定，
   包括有獨力負擔家計者、中高齡、身心障礙者、
原住民、生活扶助戶中有工作能力者及其他
   經中央主管機關認有必要者 (更生受保護者)。
　　　　　(2)中低收入戶。
　　　　　(3)因犯罪行為被害而死亡者之配偶、
   直系親屬或其未成年子女之監護人。
　　　　　(4)因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、
     直系親屬或其未成年子女之監護人。
　　　　　(5)65歲以上者。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

SOP（Standard Operating Procedure 標準作業程序）

美國約翰‧霍普金斯大學醫學院（Johns Hopkins University School of Medicine）

教授彼得‧普羅諾佛斯特（Peter Pronovost），

於2001年彙編一份檢核清單（check list）給密西根州多家醫院，

要求加護病房中 負責執行導管插入動作 的醫生切實執行5個步驟：

1.事先洗手

2.用抗菌液清潔患者皮膚

3.為病患覆蓋無菌布幔

4.穿戴全套無菌裝備

5.事後以無菌用品進行包紮

這套動作簡單到根本就是基本常識，

但在利用檢核表強制醫生執行18個月後，

原本頻繁的導管感染病例幾乎不復見，

估計為醫院省下高達1億7500萬美元，更挽救了大約1500條人命。

毫無學問的「照著做」，卻可能造成生死一瞬間。

對應在平常工作上，更往往是一件事「做完」與「做好」的絕對分野，

許多問題與意外，就起因於「看似做完，但沒做好」所引發。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 職能基準職能認證課程共通核心職能 TTQS 人力資源創業百萬小學堂台灣大學和君品牌創新研發中心品質卓越經營總部在廣東深圳的「順豐速遞」順豐創辦人王衛大陸電商市場掀波瀾！物流業霸主順豐速遞集團，5月底成立「嘿客」便利店，投入O2O（線上購物線下體驗）市場上月才展店，至今上海已有18家嘿客實體店，預計2014年底前開出400家，皆直營店。京東商城自己建立物流企業，阿里巴巴集團旗下天貓、淘寶培養了「四通一達」（申通、圓通速遞、中通、彙通、韻達五家民營快遞）物流體系後，順豐在物流市場競爭的急迫性變大。

2014年06月01日 04:10 李道成／上海報導

大陸電商市場掀波瀾！物流業霸主順豐速遞集團，5月底成立「嘿客」便利店，投入O2O（線上購物線下體驗）市場，快速在各大城市展店，提供店內體驗商品、線上購買服務。網友稱，由順豐創辦人王衛展現的構想和魄力，快讓「電商教父」馬雲瘋了。

O2O（Online To Offline）業態近期從京東商城做起，算是電商新開發的網路實體結合新嘗試。

從總部在廣東深圳的「順豐速遞」做起，陸媒曾稱，王衛是馬雲最佩服的人。以最近展店看，上月才展店，至今上海已有18家嘿客實體店，預計2014年底前開出400家，皆直營店。

線上購物線下體驗

嘿客上海虹口區店長郭忠新說，順豐結合線上購物線下體驗開店模式優勢，首先是經由布局更廣泛的終端配送網路，讓自己的服務更普及化。

其次，如遇消費者「定點送貨」要求，順豐可提前將商品送至店內，消費者去取貨就可，省去重複運輸造成的人物力成本。

嘿客雖是承接物流的收發送，但服務項目包羅萬象，除消費者到店網路下單，還包括代買機票火車票、設ATM、洗衣服務。

重點在8月「順豐商城」全面上線後，嘿客店將轉為售後服務與商品實際體驗。線上線下融合是未來商業模式，便利店不僅最接近普通消費者，還承擔線下體驗任務。

大陸電商業者分析，在京東商城自己建立物流企業，阿里巴巴集團旗下天貓、淘寶培養了「四通一達」（申通、圓通速遞、中通、彙通、韻達五家民營快遞）物流體系後，順豐在物流市場競爭的急迫性變大。

新經營模式有創意

對這家有20年歷史的快遞企業來說，在大陸電商領域占有率不到10％，順豐需經由發展便利店O2O模式走出自己特色，以領先對手。由於順豐透過電商、實體店再結合自己強項物流，強勢介入網路購物市場，未來勢必與原先的淘寶、天貓與京東等幾大電商集團有激烈的肉博戰。

郭忠新說，8月線上順豐商城誕生時，實體嘿客店預計將開設到2、3萬家。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

2014左永安顧問社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案高階零售服務業管理實務課程班第1期

103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案

2014 年社團法人中華中小企業經營輔導專家協會

高階零售服務業管理實務課程班第1期

學科

1.零售服務業雲端策略規劃老師:左永安

2014 7/5日 09:00-12:00 13:00-17:00

1.1.策略地圖

1.2.雲端科技應用

1.3賣場規劃與設計

2.商圈經營與科技行銷老師:謝榮鎮

2014 7/12日 09:00-12:00 13:00-17:00

2.1.商圈元素

2.2.商圈時尚元素

2.3.商圈商機開創

2.4.科技行銷企劃

3.組織團隊與教練賦權領導老師:謝榮鎮

2014 7/19日 09:00-12:00 13:00-17:00

3.1組織設計

3.2創新模式

3.3虛實團隊

3.4.教練賦權領導

4.顧客抱怨與社群經營老師:謝榮鎮

2014 7/26日 9:00-12:00 13:00-17:00

4.1.顧客抱怨處理技巧

4.2.社群經營

5.個案討論實作老師:左永安

2014 8/2日 09:00-12:00 13:00-17:00

5.1餐飲業個案討論

5.2賣場規劃與設計實作

技能

1.科技行銷

1.1 部落格

1.2 FACEBOOK 粉絲團

1.3 網路行銷

1.4 QRCODE

1.5 LINE

1.6 電子商務

2.策略擬定技巧

3.顧客抱怨處理技巧

4.企劃能力技巧

5.國際通路技巧

6.賣場規劃與設計技巧

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

2014 2015 左永安顧問 Enterprise Resource Planning企業資源規劃系統，簡稱ERP系統，是一個以會計為導向的資訊系統

Enterprise Resource Planning企業資源規劃系統，簡稱ERP系統

是一個以   會計為導向 的 資訊系統

利用 模組化   的方式，用來

接收

製造

運送

結算

客戶訂單

所需的整個企業資源

將原本

企業功能導向 的   組織部門

轉化為

流程導向的 作業整合

進而將   企業營運 的   資料

轉化為

依據  一致性、即時性及整體性 的

有效資訊

使 經營決策 能更加明快

整個企業資源包含了

產(生產)

銷(配銷)

人(人力資源)

發(研發)

財(財務)

等企業各功能性部門的作業

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

May 19 Mon 2014 23:15
2014 2015 左永安顧問 Sasser , Olsen & Wyckoff 服務品質的7個構面

2014 2015 左永安顧問 Sasser , Olsen & Wyckoff 服務品質的7個構面

Sasser , Olsen & Wyckoff

認為服務業產出的無形性

顧客 在整個服務傳遞系統 中的 參與程度

服務之 不可儲藏性

等都會影響到服務品質

服務品質的7個構面：

安全性（Security）：指顧客對服務系統信賴的程度。

一致性（Consistency）：指服務應是整齊、標準化的，

不會因服務人員、場合或時間的不同而有差異。

態度（Attitude）：指服務人員是否親切、敬業、效率而言。

完整性（Completeness）：指服務設備上的周全。

調節性（Condition）：指能根據顧客不同的需求而調整服務。

可及性（Availability）：指交通方便。

及時性（Timing）：指在顧客期望時間內完成服務。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 職能基準職能認證課程共通核心職能 TTQS 人力資源創業百萬小學堂台灣大學和君品牌創新研發中心品質卓越經營泰國僑領林國長創立的中泰賓館在1970年代是當時全台第二大旅館林國長長孫林命群響應政府提振觀光政策，提振薪資水準，文華東方提供超過1,000個工作機會，對國內觀光業有極大貢獻。毛治國表示，到2016年，台灣觀光旅館投資預估近3,000億，其中文華東方就占200億元，平均每房造價650萬元，更超過業界平均的200萬元，這不只是表面上的成本高，更是追求品味、價值的象徵，是觀光產業的里程碑，代表台灣能開始吸引頂級旅客。文華東方昨日開幕，由行政院副院長毛治國、台北市長郝龍斌、金馬影后林青霞、業主林命群（原中泰賓館董事長）在中泰賓館原址打造的「超六星級酒店」金馬影后林青霞昨天出席全台最頂極奢華的文華東方酒店開幕儀式。第一位客人、金馬影后林青霞在開幕時更不斷驚嘆在現場不止一次用「哇」來表達她的驚艷自己入住這兩天，在各個細節獲得的頂級感受。

金馬影后林青霞昨天出席全台最頂極奢華的文華東方酒店開幕儀式。

記者侯永全／攝影

經濟日報╱記者黃冠穎／台北報導2014.05.19

在中泰賓館原址打造的「超六星級酒店」

台北文華東方酒店18日開幕，將國內頂級飯店客層再向上推升，

除了奢華的硬體投資外，

第一位客人、金馬影后林青霞在開幕時更不斷驚嘆自己入住這兩天，

在各個細節獲得的頂級感受。

文華東方昨日開幕，由

行政院副院長毛治國、台北市長郝龍斌、金馬影后林青霞、

業主林命群（原中泰賓館董事長）及文華方東高層共同剪綵。

毛治國表示，到2016年，台灣觀光旅館投資預估近3,000億，

其中文華東方就占200億元，平均每房造價650萬元，

更超過業界平均的200萬元，

這不只是表面上的成本高，

更是追求品味、價值的象徵，

是觀光產業的里程碑，代表台灣能開始吸引頂級旅客。

毛治國指出，

由泰國僑領林國長創立的

中泰賓館在1970年代是當時全台第二大旅館，

如今林國長長孫林命群響應政府提振觀光政策，

提振薪資水準，文華東方提供超過1,000個工作機會，

對國內觀光業有極大貢獻。

文華東方除了以高成本打造設施外，頂級服務也體現在細節方面。

林青霞昨日在現場不止一次用「哇」來表達她的驚艷，

林青霞說，她學生時代夏天會到中泰賓館游泳，

喜歡吃飯店後面的蒙古烤肉，前天一下車抵達酒店時，

即「哇」了一聲，「這是法國雄偉建築」，

參觀酒店餐廳、SPA、游泳池和總統套房，

最喜歡的裝飾是1920年代和現代結合，

當光腳踩上浴室大理石地板時，發現竟然是溫的，

房間甚至安靜得能聽到自己的心跳。

林命群表示，文華東方未來客人主要來自於

大陸、日本和東南亞，

來自大陸約占60%，來自日本和東南亞的客人各占二成，

尤其是東南亞客人，許多都是第五代以上的有錢人，

景氣影響有限，是最有潛力的客群。

林命群相當看好頂級客群的消費能力，

並預估2014年住房率可望達到70%至80%。

這間由林命群一手催生的超六星級酒店，許多規格都是全台第一，

例如，

總統套房一晚要價60萬元，標準房型每晚就要價16,500元，

房間面積和裝潢都是台灣最高規格，

占地千坪的SPA中心是集團全球最大，

禮堂「文華閣」挑高21公尺在北市絕無僅有，

頂級婚宴起桌價58,800元更稱霸同業。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 職能基準職能認證課程共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂台灣大學和君品牌創新研發中心品質卓越經營 2011年推出「暑假換工度假計畫」 2012年主打「超級名人導遊」主題行程公關同仁提出 2013年更針對讓全球部落客辦理「雲朗帶你遊台灣」2014年學生CEO是人資部門提案暑假畢業季接近，飯店業搶人大戰提前開打，雲朗觀光集團祭出月薪100K，為雲品溫泉酒店尋找學生CEO，徵才、行銷一次搞定。雲朗觀光集團總經理盛治仁入選者會跟著各部門實習和體驗，例如在外場接待客人，在內場了解出菜流程，跟著客房部鋪床、補備品，起居都跟正職員工一起。

經濟日報╱記者黃冠穎／台北報導2014.05.09

暑假畢業季接近，飯店業搶人大戰提前開打，雲朗觀光集團祭出月薪100K，

為雲品溫泉酒店尋找學生CEO，徵才、行銷一次搞定。

雲朗觀光集團總經理盛治仁昨（8）日表示，

雲朗一直希望導入更多活力、創意，這次把舞台搭給學生，

讓他們有實現夢想的機會。

雲朗指出，本次活動邀請16歲以上在學學生提出企劃案，

以五星級溫泉飯店CEO角度，結合日月潭和雲品特色，

提出企劃案，只要通過創意考驗，

7、8月將可到日月潭雲品酒店暑期工讀兩個月，坐擁10萬月薪。

盛治仁表示，這次活動不只要有創意，還要能展現執行力，

獲勝同學必要時甚至要指揮雲品同仁來完成任務。

雲朗開徵學生CEO活動，即日起至6月16日徵件，

之後盛治仁將親自面試候選人，

冠軍得主可獲得月薪100K的暑期工讀機會、亞軍也有月薪50K。

雲朗表示，得獎沒有特殊訣竅，但必須緊扣著日月潭和雲品的在地生活，

能引導觀光客看見台灣之美，必須是可以執行的，不能太天馬行空。

由於真正的CEO需要對飯店工作有全面了解，

入選者會跟著各部門實習和體驗，例如

雲朗指出，如果有好的創意，

將不計成本，冠軍、亞軍、佳作數量沒上限，

花在薪資和獎金上面的預算也沒有上限，

如果參賽者創意夠好，飯店花在創意實現上的預算也沒有上限。

雲朗近年屢次舉辦創意活動，成功創造話題。

2011年推出「暑假換工度假計畫」

2012年主打「超級名人導遊」主題行程

2013年更針對讓全球部落客辦理「雲朗帶你遊台灣」，

海內外13位人氣部落客透過創意方式進行旅遊PK，

分享暢遊台灣PO文，創造近45萬瀏覽人次等。

內部人士透露，

雲朗行銷策略的制訂方式很特別，

超級名人導遊由公關同仁提出，部落客活動是行銷的點子，

2014年學生CEO是人資部門提案，內部行政部門化身行銷尖兵，

完全顛覆傳統印象。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

Apr 30 Wed 2014 21:40
2014 2015 左永安顧問策略管理外部環境分析內部環境分析

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 職能基準職能認證課程共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂台灣大學和君品牌創新研發中心品質卓越經營策略管理外部環境分析內部環境分析

外部環境分析

１總體環境　　　　

ａ人口環境、經濟環境

ｂ自然環境、科技環境

ｃ政治－法律環境

ｄ社會－文化環境

２市場（任務）　
　
ａ消費者資訊

ｂ合作廠商資訊

ｃ競爭者資訊

內部環境分析

１影響企業績效水準的因素

ａ利害關係人

ｂ程序

ｃ資源

ｄ組織與組織文化

２企業價值鏈

行銷策略分的核心

又稱為STP，包含有三個主要步驟

１市場區隔化

２選擇目標市場

３市場定位

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

Apr 29 Tue 2014 20:29
2014 2015 左永安顧問經營策略貴在洞察機先，領先顧客，拉長與競爭者的差距

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 職能基準職能認證課程共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂台灣大學和君品牌創新研發中心品質卓越經營經營策略貴在洞察機先，領先顧客，拉長與競爭者的差距

2014年04月29日 01:07工商時報林隆儀

愈來愈多企業面對經濟景氣低迷，相信正是整備經營的良好時機，

整備重點主要有5方面：

1.人員

企業成敗操之在人。

美國鋼鐵大王卡內基曾說，公司的資源都可以捨棄，

只要把人留下，幾年後我仍然可以成為鋼鐵大王。

經濟景氣繁榮時期，大家忙於衝鋒陷陣，疏於訓練，

久而久之會浮現江郎才盡效應；相對下，

經濟不景氣是人員整備的好時機，

可進行人力資源盤點、員工專業知識教育與成長，

專業技術的訓練與精進，這些責任可在經濟不景氣時做好紮根。

有些培訓適合個別鼓勵進修，

大多數訓練活動都適合在公司內以團體方式實施。

前者如選派員工到顧問公司，接受新知識與新技術訓練，

甚至選送員工到學校接受完整專業教育，為未來發展注入新能量，

後者在公司內接受一般教育與實用技術訓練，

培養共識，精進技術，形成有利的企業文化，。

2.策略

經營策略貴在洞察機先，領先顧客，拉長與競爭者的差距，

經濟不景氣時期正是誠實檢討與積極準備的最佳時機，

因為等到經濟繁榮時，才來研擬新策略已經來不及。

經濟不景氣不僅會影響企業的獲利與發展，

也會威脅到企業的生存，景氣好時期需要有卓越的策略，

經濟不景氣時期更需要務實的應變策略。

策略整備需要拋棄成見，回到原點，審視外界環境的變化，

衡諸公司的資源與能耐，

從提高效率，卓越品質，突破創新，顧客回應等方向思考，

研擬突破性的策略方案，奠定持久性競爭優勢，

期能在景氣復甦的第一時間大顯身手。

3.行銷

企業遇到經濟不景氣，檢討行銷活動時，常見做法是刪減預算，

因為刪減預算是減少支出最簡單的方法，

加上行銷投入中有些項目具有遞延效應，

例如廣告與公關投入，難以收到立竿見影的效果，

而是需要經過一定時間才浮現效果。

刪減預算或追求短期利潤，潛藏許多風險，長此以往會因此種下敗因，

加速陷入失去競爭力的風險。

行銷整備消極方面，需檢討刪減預算的真正原因，

也是發展有效使用預算的機會；檢討刪減預算對市場的實際影響，

可以正確辨識預算的最佳用途。

行銷整備積極方面則需要向前看，發掘顧客尚未滿足需求，

採用更具策略思維的長期觀點；

經濟不景氣也是推出新產品或新行銷活動的好時機，

因為此時媒體環境少有干擾，競爭者也少有回應的意願與能力，

而且顧客都在期盼有更不一樣的行銷活動。

4.創新

包括三大方向：

一是產品與服務創新，

可以大幅增加公司提供物的價值，拜差異化之賜而有機會訂定較高價格，

提高獲利率；

二是製程與流程創新，因為作業合理化，

減少無效率與浪費現象而降低成本結構，增強競爭優勢；

三是經營模式創新，使企業因為正確使用資源，

發揮獨特能耐而享有持久性競爭優勢。

經濟不景氣時期正是「醞釀」、「製造」創新的最好時機。

創新的構想常常是「困而知之」、「苦思才得其解」下的驚人產物，

企業面臨生存競爭時，常會表現出愈挫愈勇的毅力。

5.設備

經濟景氣繁榮時期，工廠設備全數開工，常疏於保養與整修，

甚至傷害生產設備不自知。愈精密的設備，愈需要按時保養維修，

操作率愈高的設備，愈需要務實維護，

經濟不景氣時期正是力行全員預防保養（TPM）的機會。

設備整備項目繁多，用途各異，需要建立完整的檢點制度，

使所有設備都有專人專責管理，隨時保持在最佳的狀態，

生產現場落實整理、整頓、清潔、清掃、養成習慣，

在井然有序的生產環境中，提供最優質的產品以及服務。

經濟景氣循環是在考驗企業的策略思維與應變能耐，

尤其是經濟不景氣時期的考驗最嚴酷，

只有做好各項整備工作的公司，才經得起嚴酷考驗，

也只有通過嚴酷考驗的企業，才有機會品嚐經濟繁榮時期的甜美果實。

tsuoscott 發表在痞客邦留言(0) 人氣()

個人分類：企業經營

▲top

這是一個關於 左記歐洲商行 左記臺灣商行 希臘 愛琴海 歐洲 地中海 低調奢華 生活型態 雲端運算Internet Radio 全球飯店 SPA經營 企業經營 品牌管理 廣告公關 文化創意 生活美學 地方特色 時尚 美食 女人 分享的網誌

目前分類：企業經營 (952)

2014 2015 左永安顧問 TTQS 限制理論( Theory of Constraints；TOC )

2014 2015 左永安顧問 實地查證方式‧ tell me(如何執行)& show me(資料佐證)

2014 2015 左永安顧問 和泰汽車副總經理張民杰 「Only for You」CS新文化 不斷思考如何傳遞 超越 消費者期待 的 感動服務

2014 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103年度勞工在職進修計畫 高階零售服務業管理實務課程班第1期 課程代號： 65420 學員注意事項 錄訓檔案下載

2014 2015 左永安 顧問 OECD指出公司治理是泛指 規範 企業、其管理階層、董事（監）會、股東 與 其他利害關係人（如勞工、債權人、客戶、社區與政府） 之間關係的架構

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 台灣百大講師之首 「相關多角化」或「集中多角化」「不相關多角化」或「集團多角化」

2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期 已開始報名 名額有限 報名盡速 只剩18名

2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期

2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期

2014 2015 左永安顧問 Enterprise Resource Planning企業資源規劃系統，簡稱ERP系統， 是一個以會計為導向的資訊系統

2014 2015 左永安顧問 Sasser , Olsen & Wyckoff 服務品質的7個構面

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 職能基準 職能認證課程 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 卓越經營 策略管理 外部環境分析 內部環境分析

我的連結

參觀人氣

最新文章

熱門文章

文章精選

站方公告

QR Code

POWERED BY 安永經營管理顧問

活動快報

這是一個關於左記歐洲商行左記臺灣商行希臘愛琴海歐洲地中海低調奢華生活型態雲端運算Internet Radio 全球飯店 SPA經營企業經營品牌管理廣告公關文化創意生活美學地方特色時尚美食女人分享的網誌

2014 2015 左永安顧問實地查證方式‧ tell me(如何執行)& show me(資料佐證)

2014 2015 左永安顧問和泰汽車副總經理張民杰「Only for You」CS新文化不斷思考如何傳遞超越消費者期待的感動服務

2014 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103年度勞工在職進修計畫高階零售服務業管理實務課程班第1期課程代號： 65420 學員注意事項錄訓檔案下載

2014 2015 左永安顧問 OECD指出公司治理是泛指規範企業、其管理階層、董事（監）會、股東與其他利害關係人（如勞工、債權人、客戶、社區與政府）之間關係的架構

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 台灣百大講師之首「相關多角化」或「集中多角化」「不相關多角化」或「集團多角化」

2014左永安顧問社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案高階零售服務業管理實務課程班第1期已開始報名名額有限報名盡速只剩18名

2014左永安顧問社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案高階零售服務業管理實務課程班第1期

2014左永安顧問社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案高階零售服務業管理實務課程班第1期

2014 2015 左永安顧問 Enterprise Resource Planning企業資源規劃系統，簡稱ERP系統，是一個以會計為導向的資訊系統

2014 2015 左永安顧問安永經營管理商學院 EMBA 職能基準職能認證課程共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂台灣大學和君品牌創新研發中心品質卓越經營策略管理外部環境分析內部環境分析